區(qū)別指南 

產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗設(shè)計（以下簡稱UX設(shè)計）之間的區(qū)別在于，后者側(cè)重于用戶對應(yīng)用程序或網(wǎng)站的體驗感是否流暢，而前者則更多地是邏輯方面是否流暢。也就是說UX設(shè)計師負責(zé)確保設(shè)計看起來不錯，使用起來感覺更好，使交互更愉悅。但產(chǎn)品設(shè)計師不處理這些，他們設(shè)計的是產(chǎn)品應(yīng)該如何工作（甚至應(yīng)該是什么樣子）。

不過產(chǎn)品設(shè)計師還有一個更重要的責(zé)任——查看產(chǎn)品的不同部分如何相互作用。這里我們展開舉例，比如進行手機設(shè)計時，他們就要確保操作系統(tǒng)與屏幕上的觸控以及與物理按鈕都能很好地匹配；如果是筆記本電腦或臺式電腦，那么硬件和各式端口就需要合理地設(shè)計分布，這樣用戶在使用時才不會出現(xiàn)連接線亂糟糟的情況。

UX設(shè)計師的主要職責(zé)是確保用戶可以輕松地在產(chǎn)品的數(shù)字部分執(zhí)行他們希望的操作。

產(chǎn)品、UX設(shè)計師會使用不同的工具來完成其工作。例如，產(chǎn)品設(shè)計通常在AutoCAD等程序中完成，而UX設(shè)計則常常用Figma、Adobe Xd或Sketch創(chuàng)建。

產(chǎn)品設(shè)計師會更注重全局意識，因為他們需要將所有部件組合進同一個產(chǎn)品內(nèi)，一起工作。

Vip Sitaraman作為設(shè)計顧問，服務(wù)的客戶不光有創(chuàng)業(yè)公司還有財富500強

我與行業(yè)資深人士Viputheshwar Sitaraman聊了這個問題——UX設(shè)計和產(chǎn)品管理之間的區(qū)別是什么，他的回答很有幫助。Vip曾為初創(chuàng)公司和財富500強公司擔(dān)任過設(shè)計顧問，親身體驗了許多不同的產(chǎn)品開發(fā)方式。

他認為這些角色有不同的職責(zé)需要考慮，他說：「關(guān)鍵的區(qū)別在于UX設(shè)計師更關(guān)注用戶體驗，而產(chǎn)品設(shè)計師關(guān)注整體業(yè)務(wù)目標(biāo)（包括用戶經(jīng)驗）。以及，他們各自與業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI) 的關(guān)系?！?

關(guān)于用戶體驗設(shè)計師角色的具體細節(jié)，他告訴我：「UX設(shè)計師的主要/唯一KPI是用戶對體驗的滿意度。因此，用戶體驗設(shè)計師的大部分工作都集中在優(yōu)化、改進和創(chuàng)新客戶流程上?！?

他還進一步解釋了產(chǎn)品設(shè)計師負責(zé)產(chǎn)品或項目時的更大藍圖：「產(chǎn)品設(shè)計師的 KPI與整個業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，例如：擴展新市場、構(gòu)建有機增長（organic growth）引擎或提高轉(zhuǎn)化率?？梢韵胂?，這類決策與典型的UX角色體驗設(shè)計任務(wù)大不相同。」

工作、職責(zé)和技能方面的不同

UX設(shè)計師主要關(guān)注產(chǎn)品的可用性，而產(chǎn)品設(shè)計師則更多地關(guān)注產(chǎn)品整體的感覺和體驗。產(chǎn)品設(shè)計師并不總是用戶體驗設(shè)計師，但他們主要致力于產(chǎn)品的感覺和可用性。

by UX Store on Unsplash

產(chǎn)品設(shè)計師的職責(zé)

產(chǎn)品設(shè)計師從各個維度負責(zé)產(chǎn)品的外觀和感受體驗；

使用草圖、線框圖或其他設(shè)計工具來創(chuàng)造可以成為實際產(chǎn)品的想法；

產(chǎn)品設(shè)計師需要了解平面、色彩和排版等的設(shè)計理論；

他們需要衡量KPI并確保產(chǎn)品達到預(yù)期水平。

UX設(shè)計師的職責(zé)

UX設(shè)計師負責(zé)用戶在使用產(chǎn)品時的體驗與感受；

確保一切以直觀明確為基準(zhǔn)，避免用戶感到迷茫或困惑；

UX設(shè)計師需要了解用戶研究方法，如可用性測試、訪談、日記研究和現(xiàn)場實驗等；

需要對認知負荷理論等人機交互原理有很好的理解；

UX設(shè)計師通常會在項目規(guī)劃的初步階段就開始制作線框圖。

RadCollab的資深資深設(shè)計師Nolan Perkins提到，UX設(shè)計師的責(zé)任并不小，但也取決于公司。他告訴我：

根據(jù)公司的規(guī)模，產(chǎn)品設(shè)計師可以從前面提到的任何步驟開始。他們可以從報告或見解開始，也可以從用戶故事或線框圖開始。無論他們從哪里啟動，產(chǎn)品設(shè)計師都會把這些信息帶到完整的高保真模型中。

每個職業(yè)的利弊

產(chǎn)品設(shè)計師和UX設(shè)計師的工作內(nèi)容雖有不同，但兩者都對人們每天使用的產(chǎn)品產(chǎn)生著重大影響。

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UX設(shè)計師更注重技術(shù)，并通過研究、設(shè)計工程或原型來解決問題；而產(chǎn)品設(shè)計師則通過產(chǎn)品體驗來創(chuàng)造視覺和思想。這兩種工作角色都為產(chǎn)品的許多方面提供了信息， 從市場營銷再到界面功能都包攬其中。在一個凝聚力強大的公司中，請確保為每個職位雇用合適的人！

產(chǎn)品設(shè)計師的難處

這要看你怎么覺得了，辯證來說也許算不上難處，作為產(chǎn)品設(shè)計師的你，需要對研發(fā)的產(chǎn)品負責(zé)。而最重大的挑戰(zhàn)之一，是要確保在交付時間及合理預(yù)算內(nèi)，進行原型設(shè)計或功能試驗。

要在這個行業(yè)取得成功，需要極大的決心和動力，其實所有高薪工作皆是如此，但產(chǎn)品設(shè)計會更迫切需要這種素質(zhì)。這不僅僅是為了讓一些東西看起來很漂亮，而是關(guān)于如何創(chuàng)造性的解決問題。

UX設(shè)計師的難處

UX設(shè)計師是設(shè)計過程中不可或缺的一部分，他們確保每個項目都能獲得個性化的細節(jié)呈現(xiàn)。從前期一步步調(diào)研到草擬線框圖，以及對不同部分的優(yōu)化修改，UX設(shè)計師可以了解到產(chǎn)品開發(fā)的各個方面，全程跟進。

設(shè)計師們的興趣也是多種多樣的，有的人對整個項目感興趣，而另一些人則更喜歡設(shè)計工作，比如原型搭建。有些招聘人員要求比較高，偏好能夠完成全棧工作的UX設(shè)計師，這就需要一人同時擁有多項學(xué)科知識儲備。

我經(jīng)常聽到的一種說法是UX需要大量的奉獻精神，有時設(shè)計師會因接收信息繁多而感到不知所措，但這也側(cè)面說明了UX設(shè)計師對產(chǎn)品開發(fā)過程如此重要的原因。設(shè)計師們應(yīng)學(xué)習(xí)處理信息和研究，以易于理解的方式呈現(xiàn)結(jié)果同時推動設(shè)計決策。

成為產(chǎn)品設(shè)計師的益處

產(chǎn)品設(shè)計師可以在許多領(lǐng)域工作，無論是UI設(shè)計、業(yè)務(wù)策略還是產(chǎn)品架構(gòu)。這些領(lǐng)域使得創(chuàng)意人員和來自不同背景的人聚集在一起，創(chuàng)造有價值的東西。

產(chǎn)品設(shè)計師有很多責(zé)任

產(chǎn)品設(shè)計師是少數(shù)通過工程思維方式和極強同理心，來塑造組織文化的人，而踐行的方法則是他們用各式新設(shè)計出的產(chǎn)品去處理不同的問題，從而得出方法論。產(chǎn)品設(shè)計主要是解決問題，日復(fù)一日，它們也有助于平衡功能與形式，雖然總有新的難題出現(xiàn)——但也請你繼續(xù)成長，迎難而上！

產(chǎn)品設(shè)計師橫跨多個行業(yè)，因為他們擁有的技能非常多樣化！當(dāng)今產(chǎn)品設(shè)計師必須有像變色龍一樣強的適應(yīng)力，處理任何狀況，這促使他們成為非常有價值的員工。

成為UX設(shè)計師的益處

UX設(shè)計師是炙手可熱的高薪專業(yè)人士，他們在設(shè)計無縫體驗方面發(fā)揮著強大的作用。UX設(shè)計師往往兼具創(chuàng)造性和協(xié)作性，這意味著他們也能很好地跨設(shè)備或平臺（如移動設(shè)備）與來自不同背景的人共同工作。

UX設(shè)計師的工作似乎與產(chǎn)品設(shè)計師的角色重疊

UX設(shè)計工作可能要求很高，但個人成長的機會卻是巨大的。你會發(fā)現(xiàn)這個方向?qū)⒓钅切釔蹖W(xué)習(xí)技術(shù)的人，因為人機交互模型是不斷變化的，它們對我們的行為有著很大影響，所以，很多時候你會覺得業(yè)務(wù)需求之間的交集也是一個發(fā)揮技能的領(lǐng)域。

實際工作中，設(shè)計師與用戶/客戶的溝通時間會占比較多，因為要對他們與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的行為、需求深入研究。這些信息能非常有利于他們創(chuàng)建原型圖與線框圖，同時，還能幫助用戶在新設(shè)計實施前，深入了解提高客戶轉(zhuǎn)化率或增加收入流的方法。

如何知道自己是否適合這兩種角色呢？

我與三位業(yè)內(nèi)人士進行了交流，并問了問他們「覺得在這兩個領(lǐng)域取得成績需要什么」。

Lindsey Allard是PlaybookUX組織的CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人

Lindsey Allard，PlaybookUX的CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人告訴我：

如果滿足以下條件，你非常適合在UX設(shè)計領(lǐng)域：有用戶研究或用戶測試過程的經(jīng)驗；同理心強，能從用戶角度思考；能夠客觀和批判性思考的人；并且需要了解UX流程（必要的）。

如果符合以下條件，則你適合從事產(chǎn)品設(shè)計：熟練使用Adobe、Sketch等工具；對設(shè)計、美的事物有強烈渴望，并擅長結(jié)合品牌；跟得上潮流；能夠?qū)⒁粋€愿景變成設(shè)計。

它們是相似的，甚至UX設(shè)計師可以轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計師（反之亦然），但在公司內(nèi)部運作方面還是存在明顯差異。

用戶體驗一直是我的熱情所在，我也會繼續(xù)在UX設(shè)計領(lǐng)域深耕（曾經(jīng)有一段時間我本可以轉(zhuǎn)到產(chǎn)品設(shè)計上），兩者大部分差異來自我們對項目采取的方法，以及我們制定的完成目標(biāo)。

Nolan Perkins，RadCollab資深設(shè)計師告訴我：

我認為新人不應(yīng)該上來就專攻產(chǎn)品設(shè)計或UX設(shè)計，因為兩者都是更高級別的職位。相反，在決定從事具體的細分崗位之前，建議先打好基礎(chǔ)。

Viputheshwar Sitaraman，數(shù)字顧問告訴我：

作為一名UX設(shè)計師，要能通過交互設(shè)計來預(yù)測用戶行為。對用戶行為、UI流程和可訪問性等具有敏銳洞察力的設(shè)計師，將在UX設(shè)計角色中茁壯成長，并通過提升客戶體驗來推動增長。

另一方面，產(chǎn)品設(shè)計師要能找到新的機會來擴展價值。一個商業(yè)和營銷意識俱佳的人，如果對更廣闊的市場（即競爭、趨勢）有自己的深刻理解，也會更好地幫助產(chǎn)品和功能改進優(yōu)化，在產(chǎn)品設(shè)計角色中快速成長。

產(chǎn)品和UX設(shè)計角色都需要對現(xiàn)代趨勢（無論是業(yè)務(wù)、市場、用戶行為和交互）有深入和最新的了解——這就是為什么找到你最關(guān)心/享受的東西是如此重要！

要想成為這兩種角色，有什么建議？

好問題！UX設(shè)計師和產(chǎn)品設(shè)計師擁有截然不同的技能組合，每個人的職責(zé)都是獨特的。為了讓大家對這些區(qū)別有一個了解，我將逐一概述。

如何成為一名UX設(shè)計師

首先，如果你沒有學(xué)過任何技術(shù)經(jīng)驗，只學(xué)過設(shè)計，那么成為UX設(shè)計師的道路會稍微復(fù)雜一些。用戶研究方法深深植根于用戶體驗技術(shù)中，所以第一步是獲得技術(shù)技能，幫助你以不同的方式探索用戶需求，比如原型和其他需要時間來研究的活動。

Quick tips

加入一個UX的在線提升訓(xùn)練營；

在用戶體驗領(lǐng)域繼續(xù)深造，例如讀碩讀博；

豐富自身技能，比如學(xué)習(xí)用戶心理學(xué)；

向你認識的UX設(shè)計師學(xué)習(xí)請教。

如何成為產(chǎn)品設(shè)計師

成為產(chǎn)品設(shè)計師有兩條關(guān)鍵路徑：第一種是通過專業(yè)的設(shè)計學(xué)校，獲得產(chǎn)品設(shè)計學(xué)位；另一種是獲得工程學(xué)位，進入具有產(chǎn)品設(shè)計崗位的公司，通過轉(zhuǎn)崗或是晉升獲得。決定走哪條路可以改變你的整個職業(yè)軌跡！

Quick tips

確定您想要設(shè)計的內(nèi)容和位置。產(chǎn)品設(shè)計師更多的是構(gòu)建產(chǎn)品的專家，并不局限于設(shè)計一個項目，這也是為什么產(chǎn)品設(shè)計師必須在許多學(xué)科上多才多藝，這樣才能對從構(gòu)思到開發(fā)和生產(chǎn)的不同方面給予指導(dǎo)，比如工程、工業(yè)設(shè)計和用戶界面設(shè)計 (UI) 和甚至創(chuàng)業(yè)技能；

產(chǎn)品類型千差萬別，從服裝或汽車等消費品到納米機器人或3D打印設(shè)備。請嘗試找到你擅長的領(lǐng)域，術(shù)業(yè)有專攻，你不可能掌握一切！

探索你的興趣——通過閱讀相關(guān)領(lǐng)域的博客或新技術(shù)的文章/視頻，看看它是如何與為你關(guān)注的行業(yè)聯(lián)系起來的。

寫在最后

產(chǎn)品設(shè)計師搭建產(chǎn)品體系，UX設(shè)計師通過調(diào)研和數(shù)據(jù)推進決策，并確定最適合用戶的交互體驗。兩個角色通常會一起工作，但也取決于公司的大小。如果需要，高級UX設(shè)計師可以同時完成這兩項工作！

有人常將二者理解為是一碼事兒，因為他們通常都會參與早期的開發(fā)階段（無論是概念階段還是線框圖階段時）。在很多情況下，會有一個團隊專門從事UI設(shè)計?？偠灾?

抱歉，你不能通過一件事來定義UX設(shè)計師或產(chǎn)品設(shè)計師！

藍藍設(shè)計建立了UI設(shè)計分享群，每天會分享國內(nèi)外的一些優(yōu)秀設(shè)計，如果有興趣的話，可以進入一起成長學(xué)習(xí)，請掃碼藍小助，報下信息，藍小助會請您入群。歡迎您加入噢~~希望得到建議咨詢、商務(wù)合作，也請與我們聯(lián)系。

文章來源：站酷  作者：UX詞典

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