Bs界面設(shè)計(jì)之五:想做B端還不懂什么是SAAS?一篇最專業(yè)的掃盲科普(上)

2022-6-14    博博

有了解和學(xué)習(xí) B 端的同學(xué)必然都聽(tīng)說(shuō)過(guò) SAAS 這個(gè)詞,這在 B 端行業(yè)是個(gè)非常重要的產(chǎn)品形式和分支。

雖然它重要,但新手對(duì)這東西的理解充滿了讓人遺憾的扭曲。比如常見(jiàn)的誤解式提問(wèn),Saas 應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)?適用哪些設(shè)計(jì)風(fēng)格?

……

所以我從最底層的技術(shù)層面,來(lái)解析 SAAS 到底是什么,在未來(lái)你再也不用擔(dān)心對(duì)這個(gè)詞匯一知半解,無(wú)法正常參與業(yè)務(wù)討論了。

想做B端還不懂什么是SAAS?一篇最專業(yè)的掃盲科普(上)

講解什么是 Saas,或者剛剛圖例出現(xiàn)的 Paas、laas 是什么,首先要認(rèn)識(shí)一個(gè)問(wèn)題,一個(gè)需要聯(lián)網(wǎng)的軟件,是如何落地的,需要哪些前提條件。

通常,我們可以把一個(gè)普通的聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要正式上線并使用,需要滿足 9 個(gè)層級(jí)的條件,我們簡(jiǎn)稱 “9 層塔”,分別是:

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下面,我們根據(jù)每個(gè)大層級(jí)來(lái)解釋一下,它們分別都是什么。

1. 基礎(chǔ)設(shè)施層

基礎(chǔ)設(shè)施層是一切網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的根基,由現(xiàn)實(shí)世界的硬件組成,是所有技術(shù)、代碼、數(shù)據(jù)的運(yùn)行基礎(chǔ)。

層 1:網(wǎng)絡(luò)(Networking)

即基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)電信寬帶服務(wù),通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商在各地搭建聯(lián)網(wǎng)用的設(shè)備,并使用線纜相互連接,滿足數(shù)據(jù)的物理傳輸可能。

比如你想要在家上網(wǎng)沖浪(非移動(dòng)上網(wǎng)),最基礎(chǔ)的條件是就是購(gòu)買和開(kāi)通寬帶服務(wù),通過(guò)接入光纖的形式,實(shí)現(xiàn)從家中連接到互聯(lián)網(wǎng)世界的可能。

層 2:服務(wù)器(Serves)

服務(wù)器,本質(zhì)上也是一臺(tái)電腦。有了聯(lián)網(wǎng)的條件,我們就要把網(wǎng)絡(luò)接入到這臺(tái) “電腦” 上,讓它來(lái)完成各種數(shù)據(jù)的處理和存儲(chǔ)。

但不管它能做什么,要做什么,首先你得先有這臺(tái)設(shè)備,不然后續(xù)的工作都無(wú)從談起,所以服務(wù)器指的就是用來(lái)完成后續(xù)工作的電腦設(shè)備。

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層 3:存儲(chǔ)(Storage)

存儲(chǔ)就是硬盤,你想要運(yùn)行的任何程序、代碼,還是想要收集的數(shù)據(jù),都需要容納的地方,那就是硬盤空間。存儲(chǔ)就是關(guān)聯(lián)到服務(wù)器的硬盤,是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的物理環(huán)境。

之所以硬盤被獨(dú)立出出來(lái),而沒(méi)有把 CPU 內(nèi)存這些拿出來(lái),是因?yàn)閿?shù)據(jù)的存儲(chǔ)和安全(物理上)是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的重中之重。CPU、內(nèi)存、電源壞了,替換就可以,硬盤損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失是無(wú)論如何不可能接受的。

所以,工程師們開(kāi)發(fā)了非常多特殊的技術(shù)來(lái)保障存儲(chǔ)的穩(wěn)定和安全。

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2. 技術(shù)應(yīng)用層

技術(shù)應(yīng)用層,就是具備了網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、硬盤以后,讓這些基礎(chǔ)設(shè)施充分發(fā)揮作用和能效的相關(guān)技術(shù)。

層 4:虛擬化(Virtualization)

虛擬化是個(gè)比較抽象的概念,它是一種資源利用的技術(shù),讓服務(wù)器最大化的利用和分配自己的資源。

比如一臺(tái)服務(wù)器,有 8 核心、8G 內(nèi)存、8G 存儲(chǔ),如果賣個(gè)一個(gè)客戶運(yùn)行一個(gè)程序,那么很可能這個(gè)這個(gè)程序日常只使用一個(gè)核心的算力,1GB 內(nèi)存,1G 不到的存儲(chǔ),剩下的算力資源不就浪費(fèi)了嘛?

于是,虛擬技術(shù)就可以把這臺(tái)服務(wù)器切割成 8 臺(tái) “虛擬機(jī)” 賣給 8 個(gè)這樣的客戶。讓他們?cè)谶@臺(tái)設(shè)備上運(yùn)行 8 個(gè)不同的程序,并根據(jù)它們各自使用的消耗靈活分配 CPU 和內(nèi)存資源。

所以,今天如果你想要搭建一個(gè)網(wǎng)站,云服務(wù)商出售的 “虛擬主機(jī)”,就是在實(shí)體服務(wù)器主機(jī)上切割出來(lái)的一部分。這樣客戶省錢了,商家利潤(rùn)率也更高了!

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層 5:操作系統(tǒng)(OS)

每臺(tái)電腦都有自己的操作系統(tǒng),我們熟知的 Windows、Mac OS 等等。如果硬件沒(méi)有搭載操作系統(tǒng),那它們就只是一堆工藝精密的廢鐵。

對(duì)于服務(wù)器來(lái)說(shuō)也是,任何服務(wù)器想要正常運(yùn)行,都必須搭載相關(guān)的服務(wù)器操作系統(tǒng),有了基本的系統(tǒng),我們才能創(chuàng)建程序,讓服務(wù)器去運(yùn)行我們想要的功能。

前面提到的虛擬機(jī),就允許同一臺(tái)服務(wù)器通過(guò)虛擬技術(shù)運(yùn)行多個(gè)系統(tǒng)。

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層 6:中間件

中間件也是個(gè)比較復(fù)雜的技術(shù)概念,它是個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)軟件服務(wù)程序,是軟件的直接面向?qū)ο螅ǘ皇欠?wù)器),是一種支撐軟件。

舉個(gè)不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦?,我們常?guī)的邏輯是一個(gè)程序?qū)?yīng)一臺(tái)服務(wù)器(或虛擬機(jī)),但真實(shí)情況往往是一個(gè)程序會(huì)關(guān)聯(lián)好幾個(gè)服務(wù)器和不同的系統(tǒng),來(lái)完成不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。正常情況下,你需要對(duì)每個(gè)服務(wù)器和系統(tǒng)進(jìn)行適配。

而中間件的作用就是幫助你省掉這個(gè)麻煩的步驟,讓你只需要對(duì)接唯一的翻譯和話事人,他會(huì)幫你向不同的任務(wù)對(duì)象傳達(dá)你的要求。

層 7:程序環(huán)境(Runtime)

程序環(huán)境,就是編譯代碼用的環(huán)境。我們常聽(tīng)說(shuō)的 C 語(yǔ)言、C++、PHP、Java、.Net 等編程語(yǔ)言,都需要安裝一個(gè)對(duì)應(yīng)的運(yùn)行環(huán)境。

許多熱衷電腦游戲的同學(xué)一定很熟悉游戲第一次啟動(dòng)觸發(fā)的 Java 安裝界面,那就證明這個(gè)游戲中運(yùn)用到了 Java 的代碼,如果你沒(méi)有 Java 的運(yùn)行環(huán)境,那么它們就無(wú)法生效。

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3. 產(chǎn)品表現(xiàn)層

層 8:應(yīng)用(Application)

在這個(gè)系統(tǒng)下,應(yīng)用程序指的不是你在自己電腦手機(jī)上安裝的程序。而是安裝在服務(wù)器上運(yùn)行的程序,不管是后端程序還是前端程序。

它們需要使用某些特定的程序語(yǔ)言來(lái)編寫,并運(yùn)行在上面所說(shuō)的對(duì)應(yīng)環(huán)境中。我們所說(shuō)的后端開(kāi)發(fā),通常就是開(kāi)發(fā)服務(wù)器所運(yùn)行的程序的程序員。

層 9:數(shù)據(jù)(Data)

這個(gè)詞放在這里可能有比較大的歧義,數(shù)據(jù)實(shí)際上就是使用這個(gè)程序所產(chǎn)生出來(lái)的數(shù)據(jù),而不是單指數(shù)據(jù)庫(kù)(數(shù)據(jù)庫(kù)也是環(huán)境的一部分)。

比如你打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)了賬號(hào),上傳了頭像,那么這些信息就是使用程序所額外產(chǎn)生的數(shù)據(jù),它是項(xiàng)目正常運(yùn)作的必然產(chǎn)品。

4. SaaS 到底是什么

理解上面的 9 個(gè)層級(jí)的內(nèi)容是什么,我們就可以看下面這張圖表了。

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SaaS 全程 Software-as-a-Service,翻譯叫 “軟件即服務(wù)”,講人話就是 “賣聯(lián)網(wǎng)軟件” 的。

前面提的 9 個(gè)層級(jí),除了最后一層數(shù)據(jù)是我們普通人可以負(fù)責(zé)的,其它每個(gè)層級(jí)都需要對(duì)應(yīng)的開(kāi)發(fā)和工程師來(lái)負(fù)責(zé)對(duì)吧,那么我們普通人還是企業(yè)就不能使用網(wǎng)絡(luò)軟件服務(wù)了嘛?

這肯定是不符合事物發(fā)展規(guī)律的。

SaaS 的存在,就是讓用戶不用管什么服務(wù)器、代碼、中間件這些有的沒(méi)的高深玩意,直接讓你在瀏覽器或本地客戶端上直接使用這款聯(lián)網(wǎng)軟件,并創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。

換句話講,只要這個(gè)軟件是聯(lián)網(wǎng)的,且軟件本身的功能就是服務(wù)的核心(劃重點(diǎn):社區(qū)電商類軟件的服務(wù)顯然不是軟件功能本身),它就是 SaaS。SaaS 既可以免費(fèi),也可以是通過(guò)批量出售軟件功能的使用權(quán)來(lái)賺取收益。

免費(fèi)情景:

微軟:如果你使用了基于 Web 的電子郵件服務(wù)(例如 Outlook、Hotmail 或 Yahoo!Mail),那么你已經(jīng)使用一種形式的 SaaS。

https://azure.microsoft.com/zh-cn/overview/what-is-saas/

付費(fèi)情景:

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在 B 端的語(yǔ)境下,SaaS 通常就是指制作一個(gè)面向商業(yè)用戶的聯(lián)網(wǎng)軟件,然后批量出售這個(gè)軟件的使用權(quán)。它并沒(méi)有特指這個(gè)軟件必須是 CRM、ERP、HRM 還是商用 HMI……

所以明白了嘛,SaaS 只是一個(gè)商業(yè)形式或技術(shù)形式的統(tǒng)稱,它根本沒(méi)有具體的設(shè)計(jì)規(guī)范或者學(xué)習(xí)方法,完全根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求和場(chǎng)景決定。

最后,再問(wèn)你們一個(gè)問(wèn)題,你們現(xiàn)在負(fù)責(zé)的項(xiàng)目是 SaaS 嘛?


結(jié)尾


這一篇我們完成對(duì) SaaS 的基本介紹,下一篇,我會(huì)在這基礎(chǔ)進(jìn)一步展開(kāi),講解 PaaS、laaS 和云服務(wù)的相關(guān)概念。

希望大家不要再在這種基礎(chǔ)概念中犯迷糊了……

我們下篇再賤~

作者:酸梅干超人

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