2022-9-22 純純
人類與其他物種最顯著的不同點(diǎn)之一是人類擁有與他人溝通和交流的能力。在整個人類社會的發(fā)展史中，溝通和交流行為需要雙方處在同一個物理空間中。但進(jìn)入21世紀(jì)，虛擬空間的出現(xiàn)讓我們社交方式正在發(fā)生翻天覆地的變化，它已經(jīng)成為我們每天生活的一部分，對設(shè)計師而言，虛擬空間設(shè)計仍是一個全新的、亟待探索的領(lǐng)域，我們有很多事可以做。
你或許聽說過元宇宙這一新興概念，它是一個增強(qiáng)的、或者說是一個完全虛擬的空間，我們需要使用VR頭戴設(shè)備和數(shù)字形象才能進(jìn)入。在這個有社交距離的時代，元宇宙可以讓我們感受到更加緊密的社交關(guān)系：不論我們相隔多遠(yuǎn)，我們都可以看到和感受到對方。包括META（前身為Facebook）在內(nèi)的很多商業(yè)巨頭正在入局元宇宙，在他們洞察到的的商業(yè)機(jī)會上投資數(shù)十億美金，這些投資在未來將為大量的元宇宙設(shè)計創(chuàng)造機(jī)會。
考慮到這一點(diǎn)，這篇文章主要描述關(guān)于元宇宙設(shè)計的一切：包括元宇宙的概念、設(shè)計元宇宙的技術(shù)，以及設(shè)計元宇宙的工具。
元宇宙一詞首次出現(xiàn)在Neal Stephenson于1992創(chuàng)作的科幻小說《雪崩》中，講述了主人公在被稱為“元宇宙”的虛擬空間和現(xiàn)實(shí)空間中來回穿梭旅行。斯皮爾伯格的電影《頭號玩家》也描繪了一個在不久的將來會出現(xiàn)的類似元宇宙的概念，在電影中，主角生活在類似于虛擬現(xiàn)實(shí)中，與其他玩家一起在元宇宙世界中探索。
《頭號玩家》
雖然最初元宇宙可能起源于科幻小說，但它無法被單一的定義，它更像是創(chuàng)建一個沉浸式虛擬空間的想法，人們可以在其中自然地互動。你可以想象一個充滿數(shù)字形象的 3D 世界，它能提供全方位的數(shù)字體驗(yàn)。
事實(shí)上，元宇宙并不是一個新興的概念，早在2000年，一款名為“第二人生”的平臺就已經(jīng)擁有了許多在我們今天看來與元宇宙有關(guān)的功能。作為一個用戶，你可以在“第二世界”中完成與現(xiàn)實(shí)世界中相同的事情，但它與現(xiàn)在我們所說的元宇宙有一個關(guān)鍵區(qū)別——“第二人生”并不是一個必須要借助VR/AR設(shè)備體驗(yàn)的互動世界，最主要的原因是當(dāng)時的 AR/VR 設(shè)備還無法創(chuàng)造沉浸式的交互體驗(yàn)。
從2022年開始，我們逐漸意識到，AR和VR才是組成元宇宙的關(guān)鍵元素，因?yàn)樗鼈兛梢詣?chuàng)造更加真實(shí)的虛擬體驗(yàn)（并且我們已經(jīng)擁有可以使其實(shí)現(xiàn)的技術(shù)）。只要用戶戴上頭戴裝置，他們就能立刻進(jìn)入一個完全不同的世界。盡管用戶周圍的所有物體都是虛擬的，但它們對用戶來說是真實(shí)自然的。
下面是一些日常交互行為如何在元宇宙中應(yīng)用的示例：
工作
辦公室這個場景其實(shí)可以自然的進(jìn)化成元宇宙，因?yàn)楝F(xiàn)在流行的混合辦公模式（一部分員工在實(shí)體辦公室辦公，一部分員工遠(yuǎn)程辦公）非常適合在元宇宙中實(shí)現(xiàn)。無論人們住在哪里，他們都可以作為一個團(tuán)隊一起工作，因?yàn)樵钪娼o了他們一種共享物理空間的感覺。Oculus 的 Horizon WorkRoom就是一個很好的例子。
培訓(xùn)課程
元宇宙可以成為學(xué)習(xí)的絕佳場所，它可以讓學(xué)生與老師或教練在元宇宙中進(jìn)行實(shí)時互動，就像在現(xiàn)實(shí)中上課一樣真實(shí)自然，你甚至可以認(rèn)為他們是同處于一個空間中的。
游戲
元宇宙很可能會首先在游戲行業(yè)中脫穎而出，自然而然地繼承許多游戲設(shè)計的許多屬性。比如元宇宙里的內(nèi)容可能會由用戶生成，并且元宇宙鼓勵用戶長期參與。
從設(shè)計師的視角來看，元宇宙是擁有許多可交互的服務(wù)的巨大平臺，用戶可以在其中完全自主的選擇他們想要的服務(wù)。進(jìn)入元宇宙需要用戶創(chuàng)建數(shù)字形象，它不僅僅是用戶名和圖片，更像是用戶真實(shí)形象的數(shù)字孿生，用來與虛擬世界中的任何對象進(jìn)行交互。就像真人一樣，數(shù)字形象有一個身份來幫助用戶進(jìn)行訪問。
用Oculus Quest來創(chuàng)建屬于你自己的形象
元宇宙有很大概率成為Web3.0的關(guān)鍵元素，這是基于區(qū)塊鏈的新一代更加民主化的互聯(lián)網(wǎng)版本。產(chǎn)品設(shè)計師將專注于創(chuàng)建 3D 空間，這些空間可以是現(xiàn)有物理場所（即家庭、辦公室、俱樂部），也可以是一個全新的世界（空間站、卡通世界等），但無論是什么樣的虛擬空間，它都應(yīng)該讓用戶感到舒適。
虛擬辦公空間. 圖片取自Meta.
為元宇宙設(shè)計意味著設(shè)計一個完全沉浸的世界，設(shè)計師需要更全面更綜合的能力。
下面列舉了設(shè)計師在設(shè)計元宇宙時需要特別關(guān)注的幾個領(lǐng)域：
可用性是優(yōu)秀設(shè)計的基本屬性，創(chuàng)造一個易用的元宇宙體驗(yàn)是非常巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)樵S多關(guān)鍵的設(shè)計因素都會對用戶產(chǎn)生消極影響，比如暈動病（motion sickness）：用戶長期佩戴 VR設(shè)備所帶來的頭暈、惡心等癥狀，設(shè)計師在設(shè)計元宇宙的體驗(yàn)時就應(yīng)該想到這一點(diǎn)，并想辦法進(jìn)行優(yōu)化。
元宇宙設(shè)計目前仍舊處于早期階段，這提供了從一開始就構(gòu)建易用性體驗(yàn)的絕佳機(jī)會。設(shè)計師不應(yīng)該只是在已有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行適配，而應(yīng)該找到新的、更舒適的方法來幫助用戶長時間停留在虛擬空間中。
技術(shù)造成的暈動病。圖片來自Harmony.
互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶習(xí)慣瀏覽網(wǎng)站和應(yīng)用程序來獲取內(nèi)容，那么元宇宙中，用戶會期待什么樣的內(nèi)容呢？答案很有趣：和現(xiàn)在他們每天正在獲取的內(nèi)容一樣就可以了。在元宇宙世界中，用戶會選擇他們熟悉的內(nèi)容進(jìn)行互動，比如文章、視頻、音樂、電影等等。但他們消費(fèi)這些內(nèi)容的方式可能不同，比如元宇宙中用戶無需購買大屏幕電視即可觀看電影，他們可以依靠他們的頭戴設(shè)備。
從設(shè)計的視角來看，在元宇宙中內(nèi)容以最適合的形式展示給用戶這一點(diǎn)尤為重要，但目前還沒有簡單且正確方法可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，因此設(shè)計師必須嘗試各種內(nèi)容形式，才能找到適合在元宇宙展示內(nèi)容的形式。
元宇宙是一個擁有數(shù)字商品的數(shù)字世界。數(shù)字商品有它的局限性，你不能把它們帶到物理世界中去，但它們也擁有巨大的優(yōu)勢——你在元宇宙中購買的數(shù)字商品可以以不同的方式在不同的環(huán)境中使用。例如，你可以購買一頂棒球帽，在你最喜歡的游戲和辦公室中佩戴它，使其成為你個人風(fēng)格的重要組成部分。當(dāng)然，這個功能目前只是一個構(gòu)想，需要那些在元宇宙運(yùn)營的公司愿意支持?jǐn)?shù)字商品在不同場景下的切換時才有可能實(shí)現(xiàn)。
去中心化支付是元宇宙體驗(yàn)的重要一環(huán)。在虛擬空間中用加密貨幣支付數(shù)字商品比用真錢支付要方便得多。加密貨幣可以在用戶加入的所有不同虛擬世界中發(fā)揮作用，在今天，一些虛擬世界也證明了這種商業(yè)模式的可持續(xù)性。Decentraland就是一個很好的例子，它是一個 3D 虛擬世界平臺，提供自己專有的貨幣，名為 Mana。
從技術(shù)角度來看，AR 和 VR 設(shè)備的質(zhì)量在未來一定會大幅提升，它們是用戶進(jìn)入元宇宙的硬件基礎(chǔ)。在過去，AR技術(shù)被認(rèn)為是邁向虛擬世界的第一步，但隨著技術(shù)不斷進(jìn)步，我們逐漸發(fā)現(xiàn)虛擬世界的真正力量將通過 VR 展現(xiàn)?？梢灶A(yù)見的是 VR 技術(shù)在未來會更加吸引用戶，因?yàn)樗梢詣?chuàng)造一種逼真的感覺，一種讓用戶沉浸在交互中的體驗(yàn)。
以下幾個方面值得在設(shè)計時重點(diǎn)關(guān)注：
環(huán)境理解
理解物理環(huán)境中的用戶。景深和透視是物理環(huán)境的兩大特征，因此，VR 設(shè)備中的傳感器將能夠映射用戶周圍的世界，以便設(shè)計師可以在創(chuàng)造沉浸虛擬世界的同時保證用戶的安全。
真實(shí)的面部表情設(shè)計
眾所周知，人類之間的互動很多都是不依賴語言的，面部表情可以幫助人們傳達(dá)感受，因此，數(shù)字形象要像真實(shí)的人與人交互一樣傳達(dá)人類情感。
VR手勢設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化（頭部、手部和身體移動）
設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化將會制定一些通用交互模型，這樣當(dāng)設(shè)計師為元宇宙制作產(chǎn)品時，用戶將更輕松地學(xué)習(xí)如何使用它。
聲音交互
以聲音為基礎(chǔ)的交互很可能成為虛擬世界中的一個重要組成部分。對用戶來說，在私密環(huán)境中用語音進(jìn)行交互要比在公開場合更加舒適。
在元宇宙中，侵犯在線隱私的行為會讓用戶感到被冒犯，所以從元宇宙設(shè)計第一天開始，隱私、安全和數(shù)據(jù)保護(hù)就應(yīng)該是重要的組成部分。
不僅如此，防止網(wǎng)絡(luò)霸凌也應(yīng)是元宇宙設(shè)計中不能忽視的一部分，用戶應(yīng)該有自由決定他們在何時想和誰在一起的權(quán)利（或一個人獨(dú)處，或去公司上班），并將那些對他們產(chǎn)生負(fù)面影響的人從他們的社交圈中移除。產(chǎn)品設(shè)計師需要與數(shù)據(jù)安全專家以及行為心理學(xué)家密切合作，以創(chuàng)建更安全和人性化的服務(wù)。
談到元宇宙，或許我們腦中會想到一些基于廣告曝光的商業(yè)模式，因?yàn)樵谠钪嬷兄踩霃V告將會是一件收入頗豐的生意，然而事實(shí)上，將廣告植入虛擬世界需要謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。
想象一下，在你未來生活的元宇宙中，一些公司為了能更有針對性的為你提供服務(wù)，會跟蹤你并記錄下你的一舉一動。這是一件讓人非常恐懼的事，雖然元宇宙的創(chuàng)建者可能并不會這么做，但我們必須意識到這樣做的風(fēng)險非常高，特別對于那些把廣告曝光作為商業(yè)模式重點(diǎn)一環(huán)的商業(yè)巨頭來說（比如Meta），需要非常嚴(yán)肅的去思考是否可以接受過度廣告植入帶來的風(fēng)險。
這里列舉了5個設(shè)計工具，對于想要設(shè)計元宇宙的設(shè)計師來說，這些工具都應(yīng)該派上用場。
故事板是來自電影行業(yè)的創(chuàng)作工具。它是一個圖形組織板，其中包含按順序顯示的動作場景的圖片，這些能讓工作人員更容易理解場景的性質(zhì)和演員必須傳達(dá)的情感。就像拍攝電影一樣，如果沒有好的故事講述，就不可能創(chuàng)造出身臨其境的虛擬世界體驗(yàn)。
故事版案例。圖片來自NN Group.
元宇宙是一個天然的3D世界，這個世界越真實(shí)，用戶越能夠進(jìn)入沉浸式的體驗(yàn)。對于想要創(chuàng)造元宇宙體驗(yàn)的設(shè)計師來說，最好能成為3D建模大師，熟練使用如Blender、Cinema 4D、Houdini等建模工具。
使用 Blender 創(chuàng)建房屋模型。圖片來自Blender.
設(shè)計師如果只通過搭建一些高質(zhì)量的3D物體（例如房子、汽車和其他人類環(huán)境屬性）就想創(chuàng)造出一個元宇宙，那幾乎是不可能的。讓元宇宙看起來和現(xiàn)實(shí)世界一樣真實(shí)的關(guān)鍵因素是如何能讓設(shè)計的物體之間的相互協(xié)作達(dá)到和諧統(tǒng)一。為了設(shè)計出一個擁有健康社會的的虛擬世界，設(shè)計師應(yīng)該了解現(xiàn)實(shí)世界是如何運(yùn)作的，這就是產(chǎn)品創(chuàng)造者必須學(xué)習(xí)人類學(xué)、建筑學(xué)和城市設(shè)計的原因。
諸如用戶訪談、問卷、非參與性觀察研究（在不知道被觀察者的情況下進(jìn)行觀察）等方法對于創(chuàng)建好的用戶體驗(yàn)來說非常重要。
創(chuàng)造真實(shí)的交互對設(shè)計師來說是首要目標(biāo)。在設(shè)計互動體驗(yàn)時，很重要的一點(diǎn)是不要白費(fèi)力去做重復(fù)的事情，使用一些在過往設(shè)計中驗(yàn)證過的經(jīng)驗(yàn)和方法會更有效。
現(xiàn)在，有一些工具可以幫助我們做到這一點(diǎn)，其中很重要的一個工具是“交互SDK模塊”（Interaction SDK)，這是一個模塊化組件庫，元宇宙設(shè)計師可以在其產(chǎn)品中使用。在這個組件庫中有很多元宇宙會用到的的基本框架和對象，比如基礎(chǔ)手部控制模型、距離計算器、手勢檢測等等。
使用交互 SDK 創(chuàng)建的虛擬手部和控件。圖片來自Macprotricks.
對于設(shè)計師來說，僅僅將一個產(chǎn)品設(shè)計出來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還需要對設(shè)計的產(chǎn)品不斷的進(jìn)行測試，看看它是否能為用戶提供出色的使用體驗(yàn)。情景研究是一個非常好的方法和技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)可以幫助設(shè)計師直接了解虛擬世界中發(fā)生了什么，以及哪些設(shè)計領(lǐng)域需要改進(jìn)。通過沉浸在你所創(chuàng)造的體驗(yàn)中，你會看到它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
元宇宙代表了數(shù)字技術(shù)進(jìn)化歷程的下一個階段，最終元宇宙設(shè)計將融合人們的真實(shí)生活和虛擬生活。人們不僅會在元宇宙中互動，還會在元宇宙中生活。目前，我們正處于這一旅程的早期階段，它為產(chǎn)品設(shè)計師提供了一個塑造互聯(lián)網(wǎng)未來的絕佳機(jī)會。
作者：Nick Babich
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