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超全面的設(shè)計(jì)底層理論,優(yōu)秀設(shè)計(jì)背后離不開(kāi)這些

博博

小技巧是學(xué)不完的,底層邏輯才真的需。要你多看看,這些才是你將來(lái)知識(shí)遷移的根本!

Hi,我是彩云。設(shè)計(jì)趨勢(shì)年年在變,設(shè)計(jì)技能也在不斷更新,但回到本源,底層的理論知識(shí)是不會(huì)變的。我自己幾乎每年還會(huì)翻看一些講設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的書,比如《寫給大家看的設(shè)計(jì)書》之類的,會(huì)發(fā)現(xiàn)這些原理每次看都會(huì)有新的收獲。隨著工作年數(shù)增加,對(duì)底層知識(shí)的價(jià)值認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深刻,不知道你會(huì)不會(huì)有這種感覺(jué)?


在Medium上看到一位工作超過(guò)17年的國(guó)外設(shè)計(jì)leader寫的一篇關(guān)于設(shè)計(jì)原理的文章,講設(shè)計(jì)如何變得有效?總結(jié)得很好。





當(dāng)沒(méi)有認(rèn)知緊張時(shí),用戶心流才會(huì)發(fā)生。當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)有效時(shí),你才能體驗(yàn)到認(rèn)知上的輕松。如果沒(méi)有,你的“心流狀態(tài)”就會(huì)中斷(稍后會(huì)詳細(xì)討論),讓我們陷入認(rèn)知緊張,于是“設(shè)計(jì)失敗了”。


當(dāng)基本設(shè)計(jì)原則被忽略時(shí),這種情況很容易發(fā)生,導(dǎo)致設(shè)計(jì)無(wú)法“整合”。這些基本原則包括:平衡性、一致性和視覺(jué)層次、負(fù)空間、接近性、對(duì)比、統(tǒng)一、一致性、配色方案和排版層次等方面。(彩云注:很多人看到這些以為自己都懂,但實(shí)際設(shè)計(jì)時(shí)犯錯(cuò)最多的也是這些問(wèn)題)


從神經(jīng)科學(xué)的角度來(lái)說(shuō),當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)起作用時(shí),我們會(huì)“感受到它”。其影響立竿見(jiàn)影。它發(fā)生在潛意識(shí)里,在一瞬間完成,是人的本能反應(yīng)。我們不需要把它放在顯微鏡下分析它。


優(yōu)秀設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔和優(yōu)雅而引人注目。喬納森·伊夫(Jonathan Ive)和迪特爾·拉姆斯(Dieter Rams)都可以算作這種設(shè)計(jì)思想的擁躉。


人們常說(shuō),優(yōu)秀設(shè)計(jì)背后的工藝是無(wú)形的。然而,這不是隨機(jī)發(fā)生的。不管人們是否注意到,設(shè)計(jì)的背后是遵循著大量而嚴(yán)格的原理去執(zhí)行的。偉大的設(shè)計(jì)師不會(huì)在畫板上隨意地將各種元素組合在一起,這是有方法的。




為什么有些設(shè)計(jì)具有美的感受,而有些卻沒(méi)有


相反地,當(dāng)一項(xiàng)設(shè)計(jì)被認(rèn)為“有些地方不對(duì)勁”時(shí),人們就會(huì)下意識(shí)地覺(jué)得這個(gè)設(shè)計(jì)是有問(wèn)題的。這樣的結(jié)果會(huì)給品牌或產(chǎn)品帶來(lái)不好的影響。當(dāng)一個(gè)高端或奢侈品品牌受到高度關(guān)注時(shí),這種影響尤其有害。這就是為什么你永遠(yuǎn)不會(huì)遇到設(shè)計(jì)不完美的香奈兒(Chanel)商店的原因。


“你對(duì)一件事的第一印象會(huì)建立起你隨后的觀念,如果一家公司在你看來(lái)不專業(yè),你可能會(huì)認(rèn)為他們做的其他事情都不專業(yè)?!狣aniel Kahneman,普林斯頓大學(xué)心理學(xué)教授。



這不是一個(gè)精心制作的設(shè)計(jì),會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知緊張。你會(huì)在這個(gè)網(wǎng)站上預(yù)訂你的行程嗎?


我們都同意上面是糟糕的設(shè)計(jì),就像建在沙子上的房子,一個(gè)忽視基本設(shè)計(jì)原則的設(shè)計(jì)將會(huì)崩潰。潛意識(shí)里,它會(huì)立即被認(rèn)為是破碎的,無(wú)論是視覺(jué)上、精神上和情感上。


人類的大腦是懶惰的、有偏見(jiàn)的,喜歡走捷徑。Daniel Kahneman稱之為“低維思維”。當(dāng)人們看到某種設(shè)計(jì)時(shí),它的“美學(xué)完整性”、視覺(jué)感知和神經(jīng)科學(xué)之間存在著相互關(guān)聯(lián)。


當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)是合理的,換句話說(shuō),它是令人愉快的、有效的,我們會(huì)迅速、直觀的判斷它是合理的。我們的心率降低,多巴胺水平增加,會(huì)有一種幸福和平靜的感覺(jué)。這就像我們聽(tīng)到舒緩的音樂(lè),會(huì)沉浸在一種每時(shí)每刻的“心流狀態(tài)” 中。“在這種狀態(tài)下,人們會(huì)專注于一項(xiàng)活動(dòng),其他一切似乎都不重要”——來(lái)自于一個(gè)心理學(xué)概念,由 Mihaly Csikszentmihalyi在他的暢銷書《心流:最佳體驗(yàn)的心理學(xué)》中寫道。



你更愿意住進(jìn)哪個(gè)房間?


設(shè)計(jì)原則在審美完整性中的作用


蘋果的人機(jī)界面指南(Apple’s Human Interface Guidelines)幾十年來(lái)一直在談?wù)摗懊缹W(xué)完整性”。它也可以被稱為“設(shè)計(jì)完整性”或“審美凝聚力”。


蘋果對(duì)美學(xué)完整性的定義是“當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)的外觀和行為與其功能完美匹配時(shí)”(彩云注:我的理解就是所見(jiàn)即所得,符合用戶的心理預(yù)期)。換句話說(shuō),設(shè)計(jì)的構(gòu)成是產(chǎn)品的一個(gè)組成部分。我們將研究決定設(shè)計(jì)組合成敗的設(shè)計(jì)原則——更多的是關(guān)于 UI,而不是關(guān)于 UX。


美學(xué)完整性不僅僅是關(guān)于設(shè)計(jì)有多好看。它指的是具有明顯連貫性的設(shè)計(jì):有效的結(jié)構(gòu)和布局,是什么讓它產(chǎn)生效果。換句話說(shuō),它的元素在視覺(jué)層次、對(duì)齊、間距、平衡、對(duì)稱、重復(fù)、比例、強(qiáng)調(diào)、接近、對(duì)比、統(tǒng)一、一致性、配色、排版、負(fù)空間等方面都有出色的運(yùn)用,這里僅舉幾個(gè)例子。


這與“黃金比例”無(wú)關(guān),黃金分割不能解決問(wèn)題。斐波那契數(shù)列螺旋沒(méi)那么玄乎,給設(shè)計(jì)師帶不來(lái)驚人的設(shè)計(jì)。


設(shè)計(jì)師們?cè)诎布惸取ぶ炖蚧蛎赡塞惿哪樕袭嫵鼋鹕菪螘r(shí)驚呼道:”果然是”黃金比例“(彩云注:但事實(shí)上有點(diǎn)故弄玄虛了)。當(dāng)然,自然界中確實(shí)有神圣幾何學(xué)(黃金比例,又稱斐波那契螺旋,是基于此),但依賴“黃金螺旋”作為設(shè)計(jì)原則是一種謬論,它已被多次暴露在其赤裸裸的荒謬中。



這是我的洗衣機(jī),上面疊加了斐波那契螺旋。


“審美的完整性”不是沒(méi)道理的。這個(gè)概念是基于基本的設(shè)計(jì)原則,是有成就的設(shè)計(jì)師實(shí)踐他們的藝術(shù)作品的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。


讓我們來(lái)看看一些設(shè)計(jì)原則,以及它們?yōu)槭裁磿?huì)使得你的設(shè)計(jì)更能更加有效。通常情況下,真正優(yōu)秀的設(shè)計(jì)會(huì)結(jié)合這些設(shè)計(jì)原則。


我們將探討以下這些最底層的設(shè)計(jì)原理:

  1. 視覺(jué)層次感
  2. 間距、對(duì)齊和網(wǎng)格
  3. 平衡
  4. 對(duì)比
  5. 對(duì)稱
  6. 重復(fù)
  7. 幾率原則和三分原則
  8. 引導(dǎo)線
  9. 比例
  10. 強(qiáng)調(diào)
  11. 整體性
  12. 親密性
  13. 一致性
  14. 顏色
  15. 排版
  16. 負(fù)空間



視覺(jué)層次感

視覺(jué)感知的基本規(guī)則對(duì)任何視覺(jué)設(shè)計(jì)都是至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈冎笇?dǎo)著如何盡可能快地傳達(dá)信息。視覺(jué)層次是設(shè)計(jì)中信息的結(jié)構(gòu)和優(yōu)先級(jí)。它決定了人們接受和處理信息的順序,因?yàn)樗砸环N視覺(jué)方式引導(dǎo)他們。

視覺(jué)層次感重在打造視覺(jué)優(yōu)先級(jí)。通過(guò)巧妙地使用顏色、形狀、大小、間距、比例和方向,創(chuàng)造性地使用決定層次的視覺(jué)元素來(lái)傳達(dá)構(gòu)圖的意義、概念和情緒。

核心關(guān)注點(diǎn)是什么,你希望用戶首先注意到或開(kāi)始閱讀的設(shè)計(jì)中最重要的元素是什么?我們想讓它成為焦點(diǎn),然后其他部分的設(shè)計(jì)從這里展開(kāi)。



一個(gè)具有良好視覺(jué)層次的網(wǎng)站會(huì)引導(dǎo)用戶關(guān)注重要的部分


視覺(jué)層次對(duì)于每一種視覺(jué)設(shè)計(jì)都是至關(guān)重要的,無(wú)論是需要引導(dǎo)訪客眼球的首頁(yè)還是移動(dòng)端UI的導(dǎo)航入口。用戶對(duì)每個(gè)元素的理解取決于組合中的其他元素及其上下文。


建立視覺(jué)層次的一些技術(shù)是:位置、大小和比例、顏色和對(duì)比、間距和親密性、負(fù)空間、紋理、引導(dǎo)線和高度。在一個(gè)元素周圍使用豐富的負(fù)空間可以使它看起來(lái)更有意義。使用引導(dǎo)線可以創(chuàng)造移動(dòng),就像一個(gè)人的眼睛在設(shè)計(jì)上移動(dòng)一樣。排版的層次結(jié)構(gòu)也扮演著重要的角色,通過(guò)不同的大小和權(quán)重,我們可以讓更重要的文本元素脫穎而出并建立秩序。

加分技巧

  • 使用一個(gè)隱形三角形連接設(shè)計(jì)中的三個(gè)重點(diǎn)區(qū)域(構(gòu)圖)。
  • 注意古騰堡圖模式(Gutenberg Diagram)、F 模式(F-Pattern)、Z 模式(Z-Pattern)和層蛋糕模式(Layer Cake Pattern)的視覺(jué)掃描,并順應(yīng)趨勢(shì)而不是反對(duì)趨勢(shì)。(彩云注:這里的這些模式彩云就不過(guò)多介紹了,感興趣的可以自行了解下)


沒(méi)有視覺(jué)層次的網(wǎng)站沒(méi)有明顯的興趣點(diǎn)。


留白、對(duì)齊和網(wǎng)格


設(shè)計(jì)中的對(duì)齊和間距通過(guò)空間上的連接傳達(dá)出一種秩序和組織感,這兩個(gè)原則都在設(shè)計(jì)背后發(fā)揮重要價(jià)值。設(shè)計(jì)師早期學(xué)到的基本知識(shí)之一是在網(wǎng)格上編排設(shè)計(jì),然后對(duì)齊和分隔這些元素。


左對(duì)齊、居中對(duì)齊、右對(duì)齊都沒(méi)錯(cuò),但你必須對(duì)齊,否則當(dāng)元素沒(méi)有對(duì)齊時(shí),設(shè)計(jì)就會(huì)給人崩潰的感覺(jué)。它給人一種不安的感覺(jué)。



沒(méi)對(duì)齊的話,眼睛看著很難受

網(wǎng)格有很多不同的類型:列網(wǎng)格、基線網(wǎng)格、模塊網(wǎng)格、層次網(wǎng)格、像素網(wǎng)格等。不同設(shè)計(jì)使用不同網(wǎng)格,但最基本的是設(shè)計(jì)元素的對(duì)齊和間距。(彩云注:關(guān)于網(wǎng)格方面的知識(shí),彩云以前也寫過(guò)不少,感興趣的也可以在公眾號(hào)的歷史發(fā)文中翻翻看)比如:

《想要用好網(wǎng)格系統(tǒng),這8個(gè)小技巧你必須知道》

《網(wǎng)格系統(tǒng)真是太好用了,后悔沒(méi)有早點(diǎn)學(xué)會(huì)!》

《4px網(wǎng)格設(shè)計(jì)方法,讓設(shè)計(jì)還原更精準(zhǔn)》




(Illustration courtesy UX Engineer)


網(wǎng)格可以被打破。一個(gè)死板的構(gòu)圖可能會(huì)在視覺(jué)上無(wú)趣,除非一個(gè)元素從網(wǎng)格中脫穎而出。錯(cuò)位或“打破網(wǎng)格”是賦予元素更多視覺(jué)權(quán)重的一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)在設(shè)計(jì)中設(shè)置視覺(jué)層次結(jié)構(gòu)時(shí),它可以用來(lái)強(qiáng)調(diào)某些東西。




有時(shí)打破網(wǎng)格可以創(chuàng)造強(qiáng)調(diào)和移動(dòng)

平衡

設(shè)計(jì)上有兩種平衡:對(duì)稱和不對(duì)稱。所有的構(gòu)成元素:排版、顏色、圖像、形狀、圖案、留白等,都具有一定的視覺(jué)重量。有些元素很重,很吸引眼球,而有些元素很輕,感覺(jué)不那么重要。

這些元素的放置方式能夠在對(duì)稱設(shè)計(jì)中創(chuàng)造出一種平等的順序感,或者一種稍微偏離平衡能夠創(chuàng)造出一種不對(duì)稱的設(shè)計(jì)。無(wú)論對(duì)稱還是不對(duì)稱,我們的大腦都被某種平衡感所吸引,因?yàn)樗鼊?chuàng)造了和諧、秩序和美學(xué)上令人愉悅的結(jié)果。



多重原則:平衡、對(duì)齊和對(duì)稱在網(wǎng)站上發(fā)揮作用


對(duì)比


“對(duì)比”指的是使設(shè)計(jì)中不同的元素更容易區(qū)別開(kāi)。強(qiáng)烈的對(duì)比可以在設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)一個(gè)區(qū)域,而微弱的對(duì)比可以弱化它,創(chuàng)造一個(gè)視覺(jué)層次。對(duì)比在設(shè)計(jì)中也扮演著重要的角色。對(duì)比不足會(huì)使文字特別難以閱讀,尤其是對(duì)視力有障礙的人來(lái)說(shuō)。



在左邊的設(shè)計(jì)中,一些文字和背景之間的對(duì)比不夠。

Web內(nèi)容可訪問(wèn)性指南 (WCAG)呼吁“文本的視覺(jué)呈現(xiàn)應(yīng)該有至少4.5:1的對(duì)比度”,除了大規(guī)模文本,它應(yīng)該有至少3:1的對(duì)比度。因此,設(shè)計(jì)師需要確保內(nèi)容保持舒適易讀。(彩云注:具體可用性配色工具,彩云之前的文章中有分享過(guò),現(xiàn)在這種可用性顏色已經(jīng)越來(lái)越被重視了,你也要用起來(lái)啊),之前寫的文章,推薦大家可以看看:

《以前我經(jīng)常為配色發(fā)愁,自從知道這3個(gè)配色神器后,配色變得容易多了!》


其他UI元素(如各種顯示器和設(shè)備上的卡片、按鈕、文字和圖標(biāo))之間的適當(dāng)對(duì)比也是必須的。如果UI元素之間沒(méi)有明顯的區(qū)分度,設(shè)計(jì)就容易產(chǎn)生混亂。


對(duì)稱


在格式塔原理中,對(duì)稱和秩序的法則也被稱為pr?gnanz,德語(yǔ)單詞“好身材”的意思。這個(gè)原理說(shuō)的是,大腦會(huì)以盡可能簡(jiǎn)單的方式感知模糊的形狀,這都是為了節(jié)省大腦能量。


我們傾向于尋找一切事物的對(duì)稱性。幾項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),面部對(duì)稱能提高人們對(duì)人臉吸引力的評(píng)價(jià)(盡管完全對(duì)稱的臉其實(shí)并不一定那么有吸引力)。該理論認(rèn)為,這種偏好與選擇DNA最好的伴侶的進(jìn)化優(yōu)勢(shì)。

對(duì)稱在自然界中也無(wú)處不在??纯匆恢缓欢浠?,或者一只海星。



對(duì)稱

同樣的原理也適用于數(shù)字領(lǐng)域,平衡對(duì)稱的設(shè)計(jì)更令人愉悅。



對(duì)稱性在應(yīng)用中發(fā)揮作用。Uber Eats、Booking.com和Behance。


重復(fù)


重復(fù)是一致性的近親,是優(yōu)秀可用性的標(biāo)志。在設(shè)計(jì)中利用重復(fù)是件好事,因?yàn)槲覀兊拇竽X總是在尋找模式、相似性和一致性。為什么?因?yàn)橹貜?fù)相同性質(zhì)的元素需要更少的認(rèn)知努力。


我們更容易識(shí)別重復(fù)的模式,而不是每次看到新模式都要重新校準(zhǔn)大腦。正如前面提到的,大腦作為一種生存機(jī)制是懶惰的,模式識(shí)別和認(rèn)知捷徑意味著有意識(shí)地處理視覺(jué)信息所需的能量更少。


例如,重復(fù)元素的形狀和大小、填充、留白、類型和顏色,也有助于更對(duì)稱、更好地平衡,做出美觀的設(shè)計(jì)。



The Athletic這個(gè)軟件就是用重復(fù)元素做設(shè)計(jì)的好例子


奇數(shù)原則和三分法構(gòu)圖


奇數(shù)法則意思是說(shuō),在設(shè)計(jì)作品中奇數(shù)元素比偶數(shù)元素更有趣。偶數(shù)元素在圖像中產(chǎn)生了對(duì)稱,這可能會(huì)顯得過(guò)于正式和不自然。比如,在一行中排列三個(gè)或五個(gè)卡片會(huì)比2個(gè)或4個(gè)效果更好,作品會(huì)更加讓用戶感到舒服和自然。



Iskos Design 就是用的奇數(shù)原則做的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)


三分法構(gòu)圖(也被稱之為黃金網(wǎng)格規(guī)則),在畫面中以水平和豎直方向分成3x3的網(wǎng)格和4個(gè)交叉點(diǎn)。這個(gè)規(guī)則能很好的協(xié)助設(shè)計(jì)師將最重要的元素放在網(wǎng)格的交叉點(diǎn)上,這樣可以很容易的設(shè)計(jì)出滿意的構(gòu)圖。


為什么會(huì)這樣?因?yàn)?strong>三分法構(gòu)圖創(chuàng)造了類似斐波那契數(shù)列(黃金比例)那種不對(duì)稱的美,產(chǎn)生了更有吸引力的構(gòu)圖。





視覺(jué)引導(dǎo)線


你希望用戶關(guān)注哪些地方?高級(jí)設(shè)計(jì)師非常擅長(zhǎng)引導(dǎo)用戶的視覺(jué)焦點(diǎn),這種引導(dǎo)可以通過(guò)可見(jiàn)和不可見(jiàn)的引導(dǎo)線來(lái)完成。這些線條在構(gòu)圖中也可以打造一種動(dòng)感,也能為畫面增添視覺(jué)沖擊力。


達(dá)到這種效果通常用特定的形狀和線條,或者是它們的組合形成難以察覺(jué)的引導(dǎo)線來(lái)實(shí)現(xiàn)。利用透視、顏色、對(duì)比度和正負(fù)空間同樣可以幫助達(dá)到這種想要的效果。



從左到右的不易察覺(jué)的曲線將用戶的視線引導(dǎo)到頁(yè)面文字上


大小和比例


大?。╯cale)是設(shè)計(jì)中一個(gè)元素與另一個(gè)元素的相對(duì)大小。元素通過(guò)大小不同創(chuàng)建視覺(jué)層次,其中最大的元素首先會(huì)吸引用戶的注意力,因此看起來(lái)是最重要的。常規(guī)的設(shè)計(jì)策略就是將最重要的元素做成最大的,然后逐級(jí)遞減。


比例(Proportion)不同于大小,類似但有區(qū)別。比例原則是指一個(gè)整體設(shè)計(jì)中各部分的尺寸關(guān)系。設(shè)計(jì)中的元素可以有各種大小,但它們之間的大小差異,整體來(lái)看就是比例。


熟練地使用大小和比例是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)統(tǒng)一的關(guān)鍵。當(dāng)一些元素的大小過(guò)大或過(guò)小,或者比例失調(diào)時(shí),設(shè)計(jì)組合就會(huì)失去統(tǒng)一性。這種錯(cuò)誤可能發(fā)生在排版和其他元素上。例如,標(biāo)題與子標(biāo)題和正文相比顯得過(guò)大。當(dāng)設(shè)計(jì)元素失衡時(shí),設(shè)計(jì)就會(huì)“感覺(jué)不平衡”。



大小和比例都沒(méi)做好時(shí)(左圖),看起來(lái)處理的比較細(xì)致了,但依然沒(méi)有做到很好,在大小上正文和標(biāo)題分不清(右圖)


強(qiáng)調(diào)


強(qiáng)調(diào)原則用于使設(shè)計(jì)的某些元素突出(使用對(duì)比、接近、比例、留白等)或不突出,即弱化強(qiáng)調(diào)(例如在頁(yè)面底部有一個(gè)幾乎看不見(jiàn)的“小字”)。強(qiáng)調(diào)是層級(jí)之母,因?yàn)闆](méi)有強(qiáng)調(diào)就沒(méi)有層級(jí)。


與其他一些設(shè)計(jì)原則一樣,“強(qiáng)調(diào)”是用來(lái)引導(dǎo)人們關(guān)注設(shè)計(jì),并強(qiáng)調(diào)需要重點(diǎn)關(guān)注的第一、第二和第三點(diǎn)。首頁(yè)面和電商轉(zhuǎn)化頁(yè)面在99%的情況下都使用這種原則。



使用這個(gè)原則,在購(gòu)物網(wǎng)站上強(qiáng)調(diào)了標(biāo)語(yǔ)和產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化效果非常好


統(tǒng)一性


統(tǒng)一是指設(shè)計(jì)元素如何很好地結(jié)合在一起,形成“視覺(jué)凝聚力”。它指的是設(shè)計(jì)中的連貫性,讓人們覺(jué)得所有部分都是一起的。每個(gè)元素都應(yīng)該具有清晰的視覺(jué)關(guān)系,以幫助傳達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔的信息。整體性好的設(shè)計(jì)比整體性差的設(shè)計(jì)更有條理,質(zhì)量也更高。


運(yùn)用統(tǒng)一的配色,重復(fù)、平衡和對(duì)稱之類的原則將有助于在設(shè)計(jì)中形成一種和諧感,也就是一致性。設(shè)計(jì)中良好的一致性就好比歌曲中一首歌被和諧地唱出來(lái),形成一個(gè)完美的整體。



一致的顏色、重復(fù)的圖案、平衡和對(duì)稱在蒂芙尼的網(wǎng)站上創(chuàng)造了一種統(tǒng)一的感覺(jué)。


接近原則


格式塔的接近原則讓設(shè)計(jì)師將同類型的相關(guān)元素進(jìn)行分組。把它們分開(kāi)得更遠(yuǎn),元素就顯得越不相關(guān),它們之間的關(guān)系就會(huì)減弱。一般來(lái)說(shuō),人們會(huì)認(rèn)為遠(yuǎn)離的元素是不相關(guān)的。


不應(yīng)該讓用戶在設(shè)計(jì)中分辨哪些元素是相互關(guān)聯(lián)的,正如美國(guó)郵政服務(wù)的例子所顯示的那樣,缺乏對(duì)鄰近性的關(guān)注會(huì)導(dǎo)致直接的認(rèn)知緊張,損害用戶體驗(yàn)。

接近原則沒(méi)做好的案例。由于字段標(biāo)簽離它們下面的字段更近,人們可能會(huì)搞混。


下面是一個(gè)鄰近性原則做的好的案例,我們可以看到相關(guān)元素是如何通過(guò)鄰近性關(guān)聯(lián)起來(lái)的(分組的元素用紫色表示)



一個(gè)把接近原則用好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)案例


一致性


一致性原則使數(shù)字產(chǎn)品的使用更加可預(yù)測(cè),符合用戶的期望。設(shè)計(jì)中的一致性可以培養(yǎng)熟悉度,它可以提高用戶體驗(yàn)、可用性和用戶使用效率。另一方面,不一致的設(shè)計(jì)將產(chǎn)生更多的認(rèn)知負(fù)荷/腦力勞動(dòng),并導(dǎo)致困惑和挫折。這就相當(dāng)于在用戶的路徑上設(shè)置障礙。讓用戶的心流嘎然而止!


做好一致性可以增強(qiáng)“審美凝聚力”?!拔覀兌贾?,當(dāng)我們使用應(yīng)用時(shí),應(yīng)用的導(dǎo)航位置如果經(jīng)常變化,或者像“加入購(gòu)物車”這樣的主按鈕在不同屏幕上從紅色變成綠色,這是多么令人沮喪。


除了視覺(jué)一致性和易用性,品牌一致性在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中也發(fā)揮著重要作用。如果沒(méi)有一致的元素呈現(xiàn),如排版、配色和圖案,高質(zhì)量的品牌體驗(yàn)將無(wú)法傳遞。


在用戶體驗(yàn)方面,一致性意味著在設(shè)計(jì)中使用相似的UI元素來(lái)完成相似的任務(wù),即在整個(gè)產(chǎn)品中擁有相似的功能和行為。因?yàn)榭捎眯允且环N評(píng)估用戶界面易用性的質(zhì)量屬性,所以一致性對(duì)用戶體驗(yàn)的可用性有很大的貢獻(xiàn)。



一致性是通過(guò)使用相同的配色、排版、間距、模式和交互來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

色彩心理學(xué)也不容忽視。色彩承載著意義和情感,可以向人的潛意識(shí)傳遞信息。在品牌方面,人們對(duì)顏色做了大量的心理學(xué)研究,因?yàn)樵谌藗兣c品牌進(jìn)行任何互動(dòng)之前,顏色會(huì)讓他們產(chǎn)生一種本能的反應(yīng)。例如,藍(lán)色通常被認(rèn)為是可靠的、安全的和平靜的,想想銀行;而紅色是刺激的,被認(rèn)為是增加人們的心率,想想飲料包裝。



一個(gè)極簡(jiǎn)主義的暗色主題設(shè)計(jì)傳達(dá)了一個(gè)特定的品牌氣質(zhì),并使用了少量的顏色。


排版


排版在設(shè)計(jì)中扮演著非常重要的角色,它的重要性再怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)。在構(gòu)圖中,字體樣式對(duì)人們感知設(shè)計(jì)的影響比任何其他元素都大,可能除了顏色。


因?yàn)槲覀兊拇竽X以閃電般的速度運(yùn)轉(zhuǎn),一個(gè)字體會(huì)對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響,以至于它可能在不到一眨眼的時(shí)間內(nèi)改變用戶的印象。與顏色一樣,字體甚至?xí)绊懳覀兊那榫w,資深設(shè)計(jì)師可以通過(guò)字體傳達(dá)情緒和風(fēng)格。通過(guò)選擇合適的字體,我們可以傳達(dá)出穩(wěn)定、優(yōu)雅、舒適、可靠、有力等信息。


排版層次結(jié)構(gòu)可以快速建立視覺(jué)層次結(jié)構(gòu),并且通常在其中扮演重要角色。因此,在設(shè)計(jì)中經(jīng)常使用不同的字體和字體大小來(lái)表示層次結(jié)構(gòu),例如標(biāo)題、副標(biāo)題、正文和引用。


“除了確保文本清晰易讀,排版可以幫助你理清信息層次,傳達(dá)重要內(nèi)容,并表達(dá)你的品牌。” ——蘋果的人機(jī)界面指南



蘭博基尼的網(wǎng)站巧妙地使用了排版風(fēng)格和比例來(lái)賦予其設(shè)計(jì)力量


負(fù)空間(又名留白)


Claude Debussy 曾說(shuō)過(guò),“音樂(lè)是音符之間的空間“。同樣的觀點(diǎn)也適用于設(shè)計(jì),元素之間的負(fù)空間給予設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)、平衡和統(tǒng)一。


元素周圍適當(dāng)?shù)呢?fù)空間將焦點(diǎn)集中在元素本身。它強(qiáng)調(diào)了內(nèi)容,并提供了必要的喘息空間,以確保布局不顯得雜亂。沒(méi)有了呼吸空間,人腦就不太可能掃描興趣點(diǎn),更容易感到困惑。



蘋果官網(wǎng)提供了一個(gè)利用負(fù)空間創(chuàng)造強(qiáng)烈焦點(diǎn)的杰出例子。

最后

人們已經(jīng)開(kāi)始期待所有平臺(tái)和設(shè)備上的優(yōu)化、無(wú)阻礙的用戶體驗(yàn)。理解設(shè)計(jì)原則及其交互方式對(duì)所有設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。使用專業(yè)技能設(shè)計(jì)它們是創(chuàng)造具有視覺(jué)吸引力的功能性設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。我們不要忘記,美學(xué)的完整性會(huì)嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。


基于原則的設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師在感覺(jué)有點(diǎn)迷失或用盡創(chuàng)意時(shí)可以依賴的黃金標(biāo)準(zhǔn)方法。在沒(méi)有理解和實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)原則的情況下,也可能實(shí)現(xiàn)可接受的設(shè)計(jì)。然而,這可能需要大量的嘗試和錯(cuò)誤才能創(chuàng)造出看起來(lái)不錯(cuò)的內(nèi)容,并創(chuàng)造出最佳的用戶體驗(yàn)。



產(chǎn)品的美學(xué)質(zhì)量與它的實(shí)用性密不可分,因?yàn)槲覀兠刻焓褂玫漠a(chǎn)品影響著我們和我們的幸福?!钡挥芯闹谱鞯奈锲凡艜?huì)美麗?!?Dieter Rams(迪特爾·拉姆斯)



當(dāng)我們不關(guān)注由設(shè)計(jì)原則驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)質(zhì)量時(shí),我們可能會(huì)忽視品牌質(zhì)量及其所代表的一切。當(dāng)某些東西設(shè)計(jì)不好時(shí),品牌就會(huì)受到傷害,產(chǎn)品也會(huì)受到影響。這就是為什么偉大的設(shè)計(jì)師在他們的工作中極其嚴(yán)謹(jǐn), 他們知道“你永遠(yuǎn)不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)給人留下良好的第一印象?!?/strong>

設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)成就了設(shè)計(jì)本身?!?查爾斯 伊姆斯(Charles Eames)


作者:彩云Sky   來(lái)源:站酷網(wǎng)

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總監(jiān)問(wèn)我為什么要用卡片設(shè)計(jì)?好在哪,怎么做?看完這篇文章全明白了!

博博

什么是卡片設(shè)計(jì)?

卡片是一個(gè)UI組件,包含了某一個(gè)內(nèi)容的信息和操作??ㄆ梢园鞣N元素,但它們都應(yīng)該屬于同一個(gè)主題。

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這樣做的目的是為了避免冗長(zhǎng)的文字,并呈現(xiàn)更多的內(nèi)容。即使從設(shè)計(jì)的角度來(lái)看,用戶可能不熟悉卡片的概念,但他們馬上就知道如何使用它們,因?yàn)樗鼈兣c實(shí)體卡片是一樣的。(彩云注:這個(gè)就是用戶心理學(xué)中隱喻的運(yùn)用)


為什么它會(huì)如此流行?


卡片之所以流行,是因?yàn)樗鼈兡芨玫陌芽貎?nèi)容。卡片是模塊化的,所以不同的內(nèi)容可以堆疊在一起,而不需要注意它們的差異。


卡片通過(guò)強(qiáng)制內(nèi)容適應(yīng)卡片邊界和卡片布局上的限制來(lái)聚焦內(nèi)容。設(shè)計(jì)師喜歡通過(guò)卡片混排大量?jī)?nèi)容,而無(wú)需擔(dān)心設(shè)計(jì)會(huì)變得雜亂無(wú)章。


卡片可以將內(nèi)容分解成易于理解的小塊,以便用戶與之互動(dòng)。通過(guò)給內(nèi)容一個(gè)容器,卡片向用戶表明內(nèi)容是真實(shí)和感性的。


卡片 UI 設(shè)計(jì)流行的原因還有很多:


  • 直觀:卡片在界面中看起來(lái)與現(xiàn)實(shí)世界中的卡片相同,它們對(duì)用戶來(lái)說(shuō)似乎很常見(jiàn)。在卡片成為移動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的流行元素之前,它們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中無(wú)處不在:名片、棒球卡、便簽??ㄆ砹艘环N有益的視覺(jué)類比,它允許我們的大腦直觀地將卡片與其所代表的內(nèi)容聯(lián)系起來(lái),就像在現(xiàn)實(shí)生活中一樣。


  • 易于閱讀:卡片不占用太多空間,并敦促設(shè)計(jì)師優(yōu)先考慮其內(nèi)容。不同的是,每張卡片都變成了易于閱讀的內(nèi)容??ㄆ層脩舾菀渍业剿麄兏信d趣的內(nèi)容。


  • 有吸引力且對(duì)用戶更友好:基于卡片的設(shè)計(jì)通常非常依賴視覺(jué)效果(尤其是圖片);就信息架構(gòu)而言,視覺(jué)層次會(huì)更加清晰。使用圖片有助于使基于卡片的設(shè)計(jì)比不在卡片中排列的相同內(nèi)容對(duì)用戶更具吸引力。


  • 有利于響應(yīng)式設(shè)計(jì):卡片是矩形的,可以平滑地調(diào)整大小,以適應(yīng)不同屏幕的水平和垂直正面,這意味著用戶可以在所有設(shè)備上獲得統(tǒng)一的體驗(yàn)。


  • 便于分享:卡片可以鼓勵(lì)用戶在社交媒體上分享內(nèi)容,因?yàn)樗试S用戶只分享特定的內(nèi)容,而不是整個(gè)頁(yè)面。



什么時(shí)候應(yīng)用卡片設(shè)計(jì)?


這通常是當(dāng)你有:

  • 基于搜索的界面:  卡片能通過(guò)模塊的內(nèi)容快速顯示合適的內(nèi)容,這使得用戶可以深入了解自己的興趣?;诳ㄆ脑O(shè)計(jì)是一種非常適合呈現(xiàn)這類內(nèi)容的方式。


  • 信息瀏覽:當(dāng)用戶瀏覽信息時(shí),卡片的兼容性更好。


  • 任務(wù)管理:當(dāng)可以將流程中的單個(gè)任務(wù)作為卡片進(jìn)行說(shuō)明時(shí), 可以輕松組織卡片以獲取任務(wù)列表。任務(wù)管理應(yīng)用在使用卡片式界面為用戶創(chuàng)建儀表板方面做得很好,其中每張卡片代表一個(gè)單獨(dú)的任務(wù)。


  • 類似項(xiàng)目:卡片最適合于異構(gòu)項(xiàng)目的集合(當(dāng)并非所有內(nèi)容都是相同的基本類型時(shí))。


  • 可視化分析:  儀表板通常在同一頁(yè)上同時(shí)顯示各種內(nèi)容樣本。在這種情況下,卡片類比可以幫助在不同物品之間創(chuàng)造出更明顯的差異,其中每張卡片可以適應(yīng)不同的角色。


卡片解構(gòu)


卡片的布局可以不同,以支持它們包含的內(nèi)容類別。下面的組件通??梢栽诙喾N卡片樣式中找到。

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(1)富媒體: 卡片可以包含縮略圖,以顯示圖片,插圖,頭像,Logo,圖標(biāo)或圖形。


(2) 標(biāo)題: 標(biāo)題文本可以包含相冊(cè)或文章的名稱或標(biāo)題。


(3) 描述: 支持文本,如文章摘要或簡(jiǎn)短的描述。


(4) 行動(dòng)按鈕: 卡片可以包含用于操作的按鈕。


(5) 副標(biāo)題: 副標(biāo)題文本可以包含詳細(xì)介紹,如文章的署名或標(biāo)記的位置。


(6) 圖標(biāo): 卡片可以包含操作圖標(biāo)。


設(shè)計(jì)技巧


有一些小的技巧可以快速提高卡片設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。


1. 使用相關(guān)主題的圖片


圖片是卡片設(shè)計(jì)的主角,你需要一個(gè)高級(jí)的圖片來(lái)吸引用戶對(duì)每張卡片的注意。不僅是圖像,卡片還可以包含插圖、帶有淺色背景框的圖標(biāo)或任何其他類型的富媒體,但需要與內(nèi)容主題相關(guān)。 

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2. 增加視覺(jué)層次


卡片內(nèi)的層次結(jié)構(gòu)有助于引導(dǎo)用戶對(duì)重要信息的閱讀。將主要內(nèi)容放在卡片的頂部,并使用排版來(lái)強(qiáng)化主要內(nèi)容。使用空白和對(duì)比來(lái)分隔需要更多視覺(jué)分隔的內(nèi)容區(qū)域。(彩云注:視覺(jué)層級(jí)對(duì)于信息表達(dá)至關(guān)重要?。?nbsp;

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3. 限制內(nèi)容長(zhǎng)度


一張卡片應(yīng)該只包含重要的信息,并提出一個(gè)相關(guān)的觀點(diǎn),以獲取額外的細(xì)節(jié),而不是完整的細(xì)節(jié)本身。當(dāng)我們?cè)噲D在一張卡片中放入太多內(nèi)容時(shí),卡片可能會(huì)變得很冗長(zhǎng),并失去與卡片類比的實(shí)際聯(lián)系,因?yàn)樗辉傧褚粡埧ㄆ恕?nbsp;

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4. 避免嵌入鏈接


不要包含內(nèi)聯(lián)鏈接,卡片應(yīng)該自己鏈接。嵌入文字鏈接會(huì)讓用戶誤操作。 

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5. 區(qū)分操作主次


包含不同操作的卡片應(yīng)該在視覺(jué)上形成對(duì)比。在下面的例子中,我通過(guò)使用一種較輕的色調(diào)而不是主要的按鈕風(fēng)格來(lái)降低后續(xù)操作的視覺(jué)強(qiáng)度。 

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6. 去掉分割線


對(duì)于新手設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),用分割線來(lái)區(qū)分內(nèi)容是一種常見(jiàn)的方式,以此定義不同的組。這些邊框會(huì)造成不必要的視覺(jué)干擾,從而影響內(nèi)容。

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如何做到視覺(jué)上更美觀?


APP中的卡片并不是純粹的擬物概念,但通常情況下,使用一致的類比和物理原理能幫助用戶理解界面并分析內(nèi)容中的視覺(jué)層次。在卡片的情況下,你可以做幾件事:


1. 使用圓角


在形態(tài)上與真實(shí)世界的卡片進(jìn)行視覺(jué)對(duì)比。圓角更有效,因?yàn)樗鼈冏屛覀兊难劬θ菀赘S視覺(jué)動(dòng)線,“因?yàn)樗m合頭部和眼睛的自然運(yùn)動(dòng)”。 

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2. 增加一個(gè)輕微的外邊框或者投影


增加一條淡淡的描邊框或者增加一個(gè)淡淡的投影都是很好的做法。陰影在界面中創(chuàng)造了一個(gè)層次,這有助于我們區(qū)分UI元素。


然而,在設(shè)計(jì)中添加陰影并不像聽(tīng)起來(lái)那么簡(jiǎn)單。有時(shí)候設(shè)計(jì)師會(huì)過(guò)分強(qiáng)化投影效果,讓原本看起來(lái)不錯(cuò)的設(shè)計(jì)看起來(lái)很廉價(jià)。避免使用純黑色的陰影。

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3.注意字體和留白


重要的是要讓每一張卡片都能被人看到、閱讀和理解。在每個(gè)塊周圍添加大量的空白,讓用戶有時(shí)間處理并進(jìn)行視覺(jué)重置,有精力看完一張卡再到下一張。


選擇簡(jiǎn)單和基本的字體,因?yàn)榛镜呐虐孀畲笙薅鹊靥岣吡丝勺x性,并有助于瀏覽。


一些優(yōu)秀卡片設(shè)計(jì)的例子


讓我們看看一些真實(shí)項(xiàng)目中的卡片設(shè)計(jì)案例:


信息流中的卡片設(shè)計(jì)


保持信息流卡片簡(jiǎn)單是很重要的。它們應(yīng)該有一個(gè)一致的、重復(fù)的結(jié)構(gòu),但是使用不同的圖片和字體大小來(lái)代表卡片中最重要的和最不重要的元素,以使讀卡片的人更容易理解它們。 

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由Diseno Constructivo和Webpixels設(shè)計(jì)


他們突出特色圖片和標(biāo)題作為最突出的元素,這能幫助用戶決定文章或發(fā)布的內(nèi)容是否適合他們。


電商卡片設(shè)計(jì)


產(chǎn)品卡片是一個(gè)很重要的東西,它可以幫助你將訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為客戶。一張優(yōu)秀的產(chǎn)品卡片應(yīng)該能夠吸引人們的注意,激發(fā)人們獲得產(chǎn)品的欲望,激勵(lì)人們購(gòu)買,并在搜索結(jié)果中得到高效推廣。 

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由Webpixels設(shè)計(jì)


產(chǎn)品的名稱應(yīng)該放在最顯眼的地方,這樣參觀者就會(huì)立刻明白他來(lái)對(duì)地方了。一個(gè)好的配圖能告訴顧客勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),所以你需要一個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品配圖來(lái)設(shè)計(jì)完美的產(chǎn)品卡片。


如果產(chǎn)品有特價(jià),不僅要在價(jià)格欄中注明促銷價(jià)格,還要注明常規(guī)價(jià)格,以及客戶可以節(jié)省多少錢。


個(gè)人中心卡片設(shè)計(jì)


簡(jiǎn)介卡已經(jīng)成為一個(gè)應(yīng)用或網(wǎng)站中的功能模板。隨著個(gè)人品牌變得比以往任何時(shí)候都重要,卡片設(shè)計(jì)在這里也能發(fā)揮重要作用。 

由Neelesh Chaudhary設(shè)計(jì)


就像每一張卡片一樣,配置文件卡片也是一個(gè)UI組件,它包含了對(duì)它所代表的內(nèi)容至關(guān)重要的信息。為了達(dá)到你的目標(biāo),你要向其他人推銷你自己。


確保只包括必要的信息(例如,照片,名字,職業(yè)),讓你的“關(guān)于”頁(yè)面有剩余的細(xì)節(jié)來(lái)完善你的個(gè)人資料。


儀表盤卡片設(shè)計(jì)


儀表板的設(shè)計(jì)可以有很大的不同。但是所有的儀表盤都是用卡片做的。根據(jù)儀表板的類型,每張卡片可能包括概要信息、通知、快速鏈接或?qū)Ш皆O(shè)計(jì)元素、關(guān)鍵數(shù)據(jù)、圖表和數(shù)據(jù)表。確保你為每個(gè)元素使用了正確類型的卡片。 

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由Simmmple設(shè)計(jì)


儀表盤卡設(shè)計(jì)允許用戶決定他們想要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)。易于理解的UI,允許用戶精確地控制哪些數(shù)據(jù)需要在儀表板的前端做好。


只包括最相關(guān)的信息,為用戶使用方便。當(dāng)你的數(shù)據(jù)集在一起看更容易理解時(shí),找到在一張卡片上顯示它們的方法。但是要小心,不要讓用戶感到困惑。


日常計(jì)劃卡片設(shè)計(jì)


看板任務(wù)卡似乎是一件非常簡(jiǎn)單的事情——拿一張便簽,寫下你需要做什么,然后把它貼在墻上。這些卡片必須包含需要行動(dòng)的單位數(shù)量。它們還可能包含各種各樣的其他信息,清楚地傳達(dá)了必須做什么。 

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由Neelesh Chaudhary設(shè)計(jì)


卡片上包含的信息包括任務(wù)的名稱和重要的細(xì)節(jié),如任務(wù)的類型和誰(shuí)擁有它??窗蹇ǚ旁跔顟B(tài)類別下。最基本的狀態(tài)類別是“計(jì)劃要做”、“正在進(jìn)行中”和“完成”,但是狀態(tài)可能因項(xiàng)目而異。


卡片結(jié)構(gòu)最適用于添加或刪除任務(wù)這樣的小改變,而不是改變像你的總體目標(biāo)這樣的大想法。


總結(jié)


有幾種方法可以使卡片設(shè)計(jì)更加有效。通過(guò)最初定義和觀察卡片,我們可以更好地了解跨行業(yè)的這種設(shè)計(jì)模式。這也讓我們能夠推測(cè)用戶希望在這些卡片上采取什么行動(dòng)??ㄆ谔峁┰S多不同種類內(nèi)容摘要的環(huán)境中尤其有效,而不是簡(jiǎn)單地作為內(nèi)容列表的現(xiàn)代替代品。


作者:彩云Sky   來(lái)源:站酷網(wǎng)

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如何高效進(jìn)行設(shè)計(jì)協(xié)同?10個(gè)章節(jié)幫你掌握!

博博

本文旨在討論HMI工作流程,怎樣高效的進(jìn)行設(shè)計(jì)協(xié)同,以期望探索更適合車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的設(shè)計(jì)協(xié)同方案,希望對(duì)你可以有所助益。

前言

筆者在車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)任職HMI視覺(jué)設(shè)計(jì)師,由于HMI設(shè)計(jì)發(fā)展的較晚,所以基本上在開(kāi)始進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域的人,大多來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的比較早,形成了一套成熟的工作流程,即:分工明確的遞進(jìn)式協(xié)作:交互設(shè)計(jì)師要等到產(chǎn)品PRD評(píng)審結(jié)束才開(kāi)始介入需求,然后交付黑白線框稿等給到視覺(jué)設(shè)計(jì)師繼續(xù)跟進(jìn)。這種工作模式可以讓每個(gè)人在自己的崗位上做得更加專業(yè),成為垂直領(lǐng)域的專家。在車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展初期的時(shí)候,這種工作模式對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的來(lái)講,比較新穎、高效,所以在一定程度上促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展,但汽車操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)還是有很多不同于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)的地方,所以本文旨在討論HMI工作流程,如何分工,怎樣高效的進(jìn)行設(shè)計(jì)協(xié)同,以期望探索更適合車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的設(shè)計(jì)協(xié)同方案,希望對(duì)你可以有所助益。




什么是設(shè)計(jì)協(xié)同


對(duì)于HMI設(shè)計(jì)來(lái)講,需要了解很多專業(yè)知識(shí),比如:屏幕、硬件、三電、法規(guī)……這些東西都會(huì)影響到設(shè)計(jì)的視覺(jué)表達(dá),所以設(shè)計(jì)協(xié)同就顯得尤為重要,那么什么是設(shè)計(jì)協(xié)同呢?指設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)之初,即可開(kāi)啟分享與協(xié)作,讓協(xié)同者盡可能早的參與到設(shè)計(jì)中,通過(guò)提供一系列工具,讓協(xié)同者有更加友好地體驗(yàn),保證每個(gè)人都可以準(zhǔn)確找到相應(yīng)需求的內(nèi)容,并且快速提出修改意見(jiàn)與反饋。簡(jiǎn)單地講,就是讓每個(gè)人都參與到設(shè)計(jì)過(guò)程中,以使最終的結(jié)果能夠滿足用戶的需求。


為什么設(shè)計(jì)協(xié)同很重要


從產(chǎn)品功能邏輯層面來(lái)講,HMI設(shè)計(jì)的“復(fù)雜度”是具有有一定的“限制性”的,即保證安全第一,過(guò)度復(fù)雜的設(shè)計(jì)必然影響駕駛和乘坐人的安全。所以對(duì)于設(shè)計(jì),是需要進(jìn)行全方位評(píng)估的,必然會(huì)涉及到不同的角色。同時(shí)隨著項(xiàng)目的不斷發(fā)展,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也在不斷壯大,設(shè)計(jì)師之間的協(xié)作也越來(lái)越多,相應(yīng)的溝通和協(xié)作成本就會(huì)不斷增加。如何才能更高效的合作,并把設(shè)計(jì)質(zhì)量和一致性做得更好,是我們需要解決的問(wèn)題。所以設(shè)計(jì)協(xié)同的最終目的是為了解決問(wèn)題,做正確的事,讓設(shè)計(jì)師做真正該做的事情。


設(shè)計(jì)協(xié)同的特點(diǎn)

  • 設(shè)計(jì)協(xié)同軟件可以在不增加任何工作負(fù)擔(dān),不影響你的任何設(shè)計(jì)思路的前提下,幫助你理順設(shè)計(jì)的每一張界面,記錄清楚每個(gè)歷史版本,讓你的設(shè)計(jì)不再凌亂。
  • 相當(dāng)于設(shè)計(jì)中的得力助手,以一種協(xié)作的方式,使成本降低,可以更快的完成設(shè)計(jì)。
  • 隨著社會(huì)信息共享化日益普及,設(shè)計(jì)協(xié)同逐漸成為設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)和技術(shù)革新的一個(gè)重要方向。

設(shè)計(jì)協(xié)同的價(jià)值


消除合作障礙


讓設(shè)計(jì)師專注于真正重要的事情,而不是把精力放在可以自動(dòng)化處理的事情上。對(duì)所有人員的工作進(jìn)行集中化管理,所有人員基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)源進(jìn)行協(xié)作。


沉淀設(shè)計(jì)規(guī)范,讓設(shè)計(jì)有能力傳承


通過(guò)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)資產(chǎn)庫(kù),比如設(shè)計(jì)規(guī)范、控件組件庫(kù)等,通過(guò)建立健全設(shè)計(jì)規(guī)范,讓數(shù)據(jù)沉淀,一方面讓設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)有據(jù)可依,提升設(shè)計(jì)的專業(yè)性,另一方面,減少因?yàn)槿藛T變動(dòng)造成的數(shù)據(jù)丟失。


合作設(shè)計(jì)


在設(shè)計(jì)之初,就讓協(xié)同者參與到設(shè)計(jì)之中,保證每個(gè)人都可以準(zhǔn)確的找到他們的需求內(nèi)容,并快速提出修改意見(jiàn)與反饋,讓設(shè)計(jì)師更有針對(duì)性的解決問(wèn)題,讓設(shè)計(jì)師無(wú)需做重復(fù)性的工作。


當(dāng)前主流的工作流


在HMI設(shè)計(jì)的工作流程中,主要涉及到的角色有產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、視覺(jué)設(shè)計(jì)師、研發(fā)工程師、測(cè)試工程師、項(xiàng)目經(jīng)理。


不同角色主要工作內(nèi)容是:


產(chǎn)品經(jīng)理

  • 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析或者是已上線產(chǎn)品用戶反饋,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)。
  • 確定產(chǎn)品需要做什么,撰寫產(chǎn)品需求文檔。
  • 與研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試等部門溝通,確保各個(gè)協(xié)作部門對(duì)產(chǎn)品需求的充分理解。

交互設(shè)計(jì)師

  • 根據(jù)需求文檔,撰寫詳細(xì)的產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)文檔、產(chǎn)品界面及原型設(shè)計(jì)文檔。
  • 與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試等部門溝通,確保各個(gè)協(xié)作部門對(duì)交互流程充分理解。

視覺(jué)設(shè)計(jì)師

  • 負(fù)責(zé)項(xiàng)目中各種交互界面、圖標(biāo)、LOGO、按鈕等相關(guān)元素的設(shè)計(jì)與制作。
  • 積極與開(kāi)發(fā)溝通,推進(jìn)界面及交互設(shè)計(jì)的最終實(shí)現(xiàn)。
  • 軟件界面的美術(shù)設(shè)計(jì)、創(chuàng)意工作和制作工作。

研發(fā)工程師

  • 根據(jù)UI界面進(jìn)行代碼化。
  • 前端表現(xiàn)層及前后端交互的架構(gòu)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
  • 配合后臺(tái)開(kāi)發(fā)人員實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品UE及UI頁(yè)面結(jié)構(gòu)的代碼編程及腳本編碼。

測(cè)試工程師

  • 編寫測(cè)試計(jì)劃、規(guī)劃詳細(xì)的測(cè)試方案、編寫測(cè)試用例。
  • 根據(jù)測(cè)試計(jì)劃搭建和維護(hù)測(cè)試環(huán)境。
  • 執(zhí)行測(cè)試工作,提交測(cè)試報(bào)告。包括編寫用于測(cè)試的自動(dòng)測(cè)試腳本,完整地記錄測(cè)試結(jié)果,編寫完整的測(cè)試報(bào)告等相關(guān)的技術(shù)文檔。
  • 為業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)技術(shù)支持,確保軟件質(zhì)量指標(biāo)。

項(xiàng)目經(jīng)理

  • 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位把控,對(duì)工作進(jìn)行分解、落實(shí)在人,在項(xiàng)目開(kāi)始階段,進(jìn)行排期。
  • 在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,對(duì)遇到的問(wèn)題及時(shí)跟蹤,修正,不斷溝通協(xié)調(diào)、以便推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展,還要對(duì)各類臨時(shí)出現(xiàn)的事項(xiàng)進(jìn)行拍板和決策。

圍繞著HMI設(shè)計(jì)的整個(gè)工作流程是:




產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)需求,輸出PRD文檔;交互設(shè)計(jì)師收到PRD文檔以后,基于需求,梳理功能,完善業(yè)務(wù)流程,完成交互文檔的制作,輸出UE文檔;視覺(jué)設(shè)計(jì)師在收到UE文檔以后,針對(duì)交互文檔中的流程頁(yè)面,進(jìn)行視覺(jué)設(shè)計(jì),輸出UI文件給到研發(fā)同學(xué);研發(fā)同學(xué)根據(jù)UI文件和交互文檔進(jìn)行代碼化,完成以后進(jìn)入測(cè)試環(huán)節(jié),測(cè)試工程師和產(chǎn)品、交互、視覺(jué)都需要參與到測(cè)試過(guò)程中,當(dāng)完成測(cè)試工作以后進(jìn)行發(fā)版。


目前常用設(shè)計(jì)協(xié)同方式


設(shè)計(jì)師自我協(xié)同




涉及角色


自己、設(shè)計(jì)師小團(tuán)隊(duì)。


痛點(diǎn)


工作中很多重復(fù)的內(nèi)容,比如:Button、List等使用的地方很多,如果每個(gè)元素都重新繪制,勢(shì)必會(huì)投入很多時(shí)間,同時(shí)因?yàn)槿藶橐蛩兀y免會(huì)出現(xiàn)不統(tǒng)一的地方。那么怎么樣解決這個(gè)問(wèn)題呢?


協(xié)同方式


當(dāng)團(tuán)隊(duì)初期發(fā)展的時(shí)候,或者整個(gè)團(tuán)隊(duì)只有少數(shù)幾個(gè)設(shè)計(jì)師的時(shí)候,通過(guò)匯總通用樣式和組件,形成視覺(jué)指導(dǎo)Guide,方便通用樣式的復(fù)用,減少重復(fù)工作量,達(dá)到快速完成視覺(jué)設(shè)計(jì)的目的。


優(yōu)點(diǎn)


通過(guò)樣式庫(kù)和控件組件庫(kù)的搭建,形成了一定的共有樣式,方便復(fù)用,有效的減少了重復(fù)工作量。


缺點(diǎn)


由于控件組件庫(kù)是在設(shè)計(jì)進(jìn)行到一定程度以后提煉的,會(huì)存在滯后性,并且隨著設(shè)計(jì)工作越來(lái)越往后,會(huì)發(fā)現(xiàn)前期的控件組件存在不合適的地方,需要對(duì)之前的工作進(jìn)行修正。


設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)同




涉及角色


設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部。


痛點(diǎn)


當(dāng)公司發(fā)展到一定的階段:

  1. 公司有不同的產(chǎn)品,且都需要長(zhǎng)期的開(kāi)發(fā)和迭代。
  2. 越來(lái)越多的設(shè)計(jì)師加入公司。

當(dāng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)越來(lái)越大,大家分工越來(lái)越細(xì),想法越來(lái)越多,就會(huì)發(fā)現(xiàn),復(fù)制粘貼guide的方式,已經(jīng)無(wú)法滿足團(tuán)隊(duì)的發(fā)展了,經(jīng)常出現(xiàn)組件不能滿足使用的情況,或者是組件相似但不知道怎么選擇等問(wèn)題。
同時(shí)因?yàn)闆](méi)有統(tǒng)一的流程,會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)對(duì)于同一功能交互邏輯的不統(tǒng)一現(xiàn)象,比如:搜索是很多業(yè)務(wù)都會(huì)使用的功能,因?yàn)闆](méi)有統(tǒng)一定義,有的業(yè)務(wù)會(huì)采用即時(shí)搜索模式,有的業(yè)務(wù)必須點(diǎn)擊搜索以后才可以進(jìn)行搜索,并且這種問(wèn)題,前期很難發(fā)現(xiàn),只有到了中后期走查的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)。
所以在后期會(huì)針對(duì)每一個(gè)差異點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一,需要全流程重新來(lái)一遍,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。那么怎么才可以避免這種情況的發(fā)生呢?答案就是構(gòu)建設(shè)計(jì)系統(tǒng)。


協(xié)同方式


設(shè)計(jì)系統(tǒng)不同于guide的地方是:樣式,控件組件只是設(shè)計(jì)系統(tǒng)中的兩個(gè)組成部分,除此以外,設(shè)計(jì)系統(tǒng)還包括了一系列的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)設(shè)計(jì)。比如:圖標(biāo)、動(dòng)效、音效等。這些標(biāo)準(zhǔn)記錄了設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成一致的一系列的決定,比如如何選擇控件,如何在不同的控件中選擇。正是這些標(biāo)準(zhǔn)才確保了設(shè)計(jì)方案不僅僅只解決一個(gè)問(wèn)題,而是可以被復(fù)用的。這些標(biāo)準(zhǔn)也是為什么用戶能獲得一致的體驗(yàn)的原因。
通過(guò)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的建立,讓設(shè)計(jì)規(guī)模化,繼而進(jìn)一步強(qiáng)化車機(jī)系統(tǒng)的統(tǒng)一性,同時(shí)為設(shè)計(jì)師在做設(shè)計(jì)時(shí)提供一個(gè)很好的指導(dǎo)方向,讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同成員的設(shè)計(jì)在風(fēng)格上保持一致,提升設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度。關(guān)于設(shè)計(jì)系統(tǒng)的建立本文就不再過(guò)多描述,后續(xù)會(huì)出專門的文章進(jìn)行詳述,這里主要是講述設(shè)計(jì)系統(tǒng)搭建以后的協(xié)同方式。
設(shè)計(jì)系統(tǒng)的搭建需要專門的人或者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行,當(dāng)搭建完成以后,需要輸出的資源有:UE控件組件庫(kù)、顏色/字體樣式庫(kù)、UI控件組件庫(kù)、UI控件組件說(shuō)明文檔。這些資源各有什么用呢,接下來(lái)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明:


UE控件組件庫(kù)


提供給交互設(shè)計(jì)師,基于提供的內(nèi)容,交互可以快速的構(gòu)建界面、交互和流程等,就像搭樂(lè)高一樣??梢钥焖俚臉?gòu)建一些產(chǎn)品原型或者是實(shí)驗(yàn)性的功能,來(lái)進(jìn)行測(cè)試以快速驗(yàn)證想法。


顏色/字體樣式庫(kù)、UI控件組件庫(kù)


提供給UI設(shè)計(jì)師,形式可以是Sketch Libraries,一方面方便設(shè)計(jì)師調(diào)用,使不同的設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)變得更加統(tǒng)一,且更加可預(yù)測(cè),同時(shí)組件也可以讓設(shè)計(jì)師更多的時(shí)間專注于如何構(gòu)建更好的用戶體驗(yàn),而不是去糾結(jié)于樣式的調(diào)整。


UI控件組件說(shuō)明文檔


提供給研發(fā),可以是pdf之類的文檔形式,主要是詳細(xì)的描述每一個(gè)組件的各種屬性,以及里面包含的交互邏輯等,幫助研發(fā)搭建起研發(fā)自己的底層代碼平臺(tái)。
那么這些資源和不同的角色之間是怎么協(xié)作呢?UE控件組件庫(kù)不需要常常更新,完成后給到交互設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),供交互設(shè)計(jì)師使用搭建UE文檔。在項(xiàng)目開(kāi)始之前,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的UI團(tuán)隊(duì)進(jìn)行顏色/字體樣式庫(kù)、UI控件組件庫(kù)制作,完成以后分享到團(tuán)隊(duì)內(nèi),供業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師使用進(jìn)行界面設(shè)計(jì),同時(shí)進(jìn)行UI控件組件說(shuō)明文檔的編撰,完成以后提供給相應(yīng)的平臺(tái)研發(fā),讓平臺(tái)研發(fā)進(jìn)行組件代碼化。當(dāng)代碼實(shí)現(xiàn)以后進(jìn)行走查,檢查是否按照UI準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師完成了業(yè)務(wù)的界面設(shè)計(jì)以后,進(jìn)行評(píng)審,輸出給對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)研發(fā),研發(fā)對(duì)于相應(yīng)的視覺(jué)界面進(jìn)行對(duì)應(yīng)的代碼化,使用組件的地方直接調(diào)用平臺(tái)代碼,剩下的由業(yè)務(wù)研發(fā)進(jìn)行代碼化。


優(yōu)點(diǎn)


組件由專門的UI設(shè)計(jì)師和研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),當(dāng)出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更以后,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師可以快速通過(guò)組件庫(kù)更新最新的視覺(jué)樣式,同時(shí)和平臺(tái)研發(fā)對(duì)接,進(jìn)行代碼修改,而不需要每個(gè)業(yè)務(wù)研發(fā)單獨(dú)修改,大大減少了跨部門的協(xié)作溝通成本。


缺點(diǎn)


團(tuán)隊(duì)內(nèi)需要專門的設(shè)計(jì)師構(gòu)建設(shè)計(jì)系統(tǒng)并負(fù)責(zé)日常維護(hù)。


設(shè)計(jì)師和交互協(xié)同




涉及角色


設(shè)計(jì)、交互團(tuán)隊(duì)。


痛點(diǎn)


由于需求的不確定性,以及車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目周期較長(zhǎng)等特點(diǎn),會(huì)出現(xiàn)需求經(jīng)常變更的情況,那么交互就需要不停的更新交互文檔,UI也需要不停的輸出視覺(jué)文檔,往往一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束以后,會(huì)有幾十份甚至上百份的設(shè)計(jì)文檔的情況出現(xiàn)。


協(xié)同方式


隨著云端化辦公軟件Figma的興起,為多角色協(xié)作提供了可能性,目前主流的工具有:Figma、MasterGo、Pixso、即時(shí)設(shè)計(jì)等在線軟件。
設(shè)計(jì)文件現(xiàn)在是一個(gè)鏈接,這意味著:

  • 設(shè)計(jì)師可以更輕松地并行工作。
  • 工程師可以更早的查看設(shè)計(jì)稿進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。
  • 利益相關(guān)者或任何有鏈接的人都可以看到設(shè)計(jì)從想法到實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。
  • 設(shè)計(jì)現(xiàn)在是一個(gè)整體而不是在設(shè)計(jì)過(guò)程被分割成多個(gè)文件。

UI設(shè)計(jì)師不必再等到交互完成評(píng)審,輸出交互文檔以后進(jìn)行視覺(jué)設(shè)計(jì),交互和設(shè)計(jì)完全可以合二為一,輸出一份高保真交互流程文檔,并且輸出的文檔可以供研發(fā)直接瀏覽器查看,而不需要像之前一樣,不停的進(jìn)行設(shè)計(jì)資源的輸出。極大的節(jié)省了設(shè)計(jì)師輸出時(shí)間。優(yōu)化了協(xié)作工作流。


優(yōu)點(diǎn)


協(xié)作設(shè)計(jì),云端辦公,多角色參與。
一鍵獲取文件,不需要通過(guò)其他平臺(tái)轉(zhuǎn)化,步驟簡(jiǎn)單;自動(dòng)生成代碼與標(biāo)注。設(shè)計(jì)稿修改后自動(dòng)更新,無(wú)需重復(fù)下載。


缺點(diǎn)


云端保存,會(huì)有數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
必須在線操作。


設(shè)計(jì)和研發(fā)協(xié)同




涉及角色


UE、UI、研發(fā)。


痛點(diǎn)


由于公司發(fā)展,業(yè)務(wù)線增加了很多適配線,這塊的工作基本上屬于:把已有的UI適配到另一個(gè)屏幕尺寸下,需要設(shè)計(jì)的地方不太多,需要花更多的時(shí)間去重新按照最新的屏幕尺寸搭建一遍UI界面,屬于用時(shí)間換業(yè)績(jī),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),可以采取的方式大致分為兩種:
第一種是增加更多的人力,不管是招更多的人,還是增加更多的供應(yīng)商人員,都會(huì)增加業(yè)務(wù)支出,并且由于業(yè)務(wù)無(wú)法一直保證飽和,所以會(huì)出現(xiàn)一段時(shí)間忙的要命,招了很多人員,過(guò)了這段時(shí)間,業(yè)務(wù)不太多了,大家都閑了下來(lái),但是開(kāi)支還是必要的,所以這算是一種沒(méi)有辦法的辦法,對(duì)于團(tuán)隊(duì)或是公司來(lái)講,并不可持續(xù)。
另外一種方式就是重新梳理工作流,減少一些重復(fù)無(wú)意義的工作,比如像是系統(tǒng)設(shè)置等瀑布流式的界面,不同車型下的區(qū)別只來(lái)自于功能的有無(wú),界面上并無(wú)太大區(qū)別,這里所說(shuō)的工作,不僅僅指設(shè)計(jì)師的界面設(shè)計(jì)工作,同時(shí)也包括了研發(fā)同學(xué)的研發(fā)落地工作,同時(shí)因?yàn)檠邪l(fā)同學(xué)的適配,也會(huì)造成測(cè)試走查環(huán)節(jié),這些都是一些重復(fù)性的工作量,所以是否有一種更好的協(xié)作方式可以避免這種情況的發(fā)生呢?
答案就是我們接下來(lái)要講的一種全新的工作模式:C2D2C模式。


協(xié)同方式


由于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在早期的發(fā)展中,積累了大量的設(shè)計(jì)資產(chǎn)。這些設(shè)計(jì)資產(chǎn)的沉淀就是設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ),將設(shè)計(jì)資產(chǎn)轉(zhuǎn)為封裝好的代碼組件,也就是C2D的過(guò)程。然后將封裝好的組件通過(guò)低代碼平臺(tái)進(jìn)行屬性配置、搭建頁(yè)面、布局調(diào)整實(shí)現(xiàn)頁(yè)面的設(shè)計(jì)就是 D2C 的過(guò)程。通過(guò)平臺(tái)設(shè)定交互行為和綁定后臺(tái)數(shù)據(jù),完成整個(gè)系統(tǒng),最后再進(jìn)行站點(diǎn)發(fā)布,就實(shí)現(xiàn)了 C2D2C 的完整流程。
C2D2C(Code to design to design)的模式,簡(jiǎn)單講就是研發(fā)同學(xué)把設(shè)計(jì)資產(chǎn)通過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化和研發(fā)工業(yè)化的方式完成代碼化,然后讓設(shè)計(jì)師調(diào)用已經(jīng)代碼化的設(shè)計(jì)資產(chǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)工作,這樣子當(dāng)設(shè)計(jì)師完成了界面設(shè)計(jì)的時(shí)候,相當(dāng)于同時(shí)完成了前端開(kāi)發(fā),接下來(lái)研發(fā)同學(xué)只需要根據(jù)拿到的界面添加簡(jiǎn)單的邏輯就算完成了研發(fā)工作,實(shí)現(xiàn)中后臺(tái)設(shè)計(jì)研發(fā)流程的整體提效。


優(yōu)點(diǎn)


由于樣式、組件已經(jīng)完成了代碼化,那么在適配工作中,控件組件化高的界面就可以直接生成代碼,不需要設(shè)計(jì)師重復(fù)設(shè)計(jì),同時(shí)由于減少了設(shè)計(jì)師和研發(fā)的參與,節(jié)省了大量溝通成本,也減少了很多因?yàn)槿藶橐蛩囟a(chǎn)生的bug。
由于設(shè)計(jì)師減少了重復(fù)工作量,可以有更多的時(shí)間集中在視覺(jué)表現(xiàn)上,有效提升了設(shè)計(jì)輸出的質(zhì)量,保證了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感。
對(duì)于大量適配項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì),可以由設(shè)計(jì)師直接配置項(xiàng)目組件,無(wú)需經(jīng)過(guò)研發(fā),減少出錯(cuò)概率,極大提升工作效率。


缺點(diǎn)


前期需要研發(fā)同學(xué)代碼化基礎(chǔ)控件,所以需要投入人力、精力進(jìn)行前期的工作。
由于控件提前進(jìn)行了代碼化,后續(xù)可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需求等情況出現(xiàn),所以需要有人及時(shí)對(duì)代碼進(jìn)行維護(hù)更新。


全角色協(xié)同



涉及角色


產(chǎn)品、UE、UI、研發(fā)、測(cè)試。


痛點(diǎn)


基于上面講述的C2D2C模式,已經(jīng)完成了一個(gè)共享平臺(tái)的搭建,由于配置需要研發(fā)的參與,所以始終需要研發(fā)同學(xué)作為集成人員,并不利于其他角色的使用,那么怎么樣可以讓產(chǎn)品同學(xué),設(shè)計(jì)同學(xué),或者說(shuō)是普通用戶使用呢?


協(xié)同方式


一個(gè)優(yōu)秀的共享平臺(tái)是需要所有人都可以在其中使用的,所以,當(dāng)公司或者團(tuán)隊(duì)發(fā)展到穩(wěn)定階段,我們需要重構(gòu)工作流,以需求為導(dǎo)向,搭建全員工作平臺(tái),基于設(shè)計(jì)師和研發(fā)搭建的平臺(tái)基礎(chǔ)上,提煉需求,強(qiáng)化個(gè)性化和定制化,滿足品牌產(chǎn)品的個(gè)性化需求,具體來(lái)講,就是把UI界面中元素提煉出相應(yīng)的功能,生成功能清單,通過(guò)選擇不同的功能,生成相對(duì)應(yīng)的界面。
當(dāng)完整的共享平臺(tái)搭建完成以后,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)角色的工作內(nèi)容都發(fā)生了變化,產(chǎn)品的工作是構(gòu)建更多的需求,交互設(shè)計(jì)師的工作是構(gòu)建更多的交互形式,產(chǎn)品架構(gòu),UI設(shè)計(jì)師的工作是設(shè)計(jì)更多更好的界面布局,視覺(jué)表現(xiàn),然后研發(fā)把上述內(nèi)容通過(guò)代碼匯總進(jìn)我們的需求池中,擴(kuò)展我們的平臺(tái)豐富度。
HMI設(shè)計(jì)工作,就變成了:客戶在我們的配置面板中選擇需要的需求,喜歡的布局,想要的視覺(jué),點(diǎn)擊完成,就可以即刻看到高度定制化的一套系統(tǒng)。


優(yōu)點(diǎn)


讓每個(gè)人回歸工作的本質(zhì),不需要為了一些重復(fù)的繁雜的內(nèi)容而疲于奔命,做更有價(jià)值的工作,實(shí)現(xiàn)工作的價(jià)值
賦能行業(yè),可以滿足車企定制化的需求,提供車企一套完整的車機(jī)系統(tǒng)解決方案。


缺點(diǎn)


投入大,對(duì)于小體量的業(yè)務(wù)來(lái)講短期無(wú)法創(chuàng)造價(jià)值。


最后


對(duì)于現(xiàn)在的行業(yè)環(huán)境,增速提效已經(jīng)達(dá)成了基本共識(shí),設(shè)計(jì)協(xié)同就成了一個(gè)大課題,但是不同的企業(yè),不同的團(tuán)隊(duì)面對(duì)的具體問(wèn)題不一樣,可使用的資源也不太一樣,那么采用哪種協(xié)同方式并無(wú)定式,需要根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行具體分析,畢竟效率的提升是為了創(chuàng)造最大的價(jià)值。我們所有的努力最終目的是為了解決問(wèn)題,做正確的事。



作者:菘藍(lán)C    來(lái)源:站酷網(wǎng)



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大廠設(shè)計(jì)師的細(xì)節(jié)真不是蓋的

博博

設(shè)計(jì)做到極致注重的就是對(duì)于細(xì)節(jié)的把控力,大廠的設(shè)計(jì)師之所以比較優(yōu)秀,就是他們具備很好的細(xì)節(jié)把控力。想要提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和思考設(shè)計(jì)深入的能力至關(guān)重要。


最近在體驗(yàn)產(chǎn)品的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了一些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)做得比較好的優(yōu)秀案例,分享給大家學(xué)習(xí)一下。




分享目錄


一、Banner 輪播轉(zhuǎn)場(chǎng)的品牌化

二、情感化的彈窗設(shè)計(jì)

三、最小化顯示提高空間利用率

四、動(dòng)態(tài)化的設(shè)置引導(dǎo)

五、沉浸式的活動(dòng)氛圍設(shè)計(jì)

六、人性化的提示設(shè)置

七、動(dòng)態(tài)感知的溫度設(shè)計(jì)

八、無(wú)處不在的廣告位開(kāi)發(fā)

九、主題化的圖標(biāo)設(shè)計(jì)

十、新穎的卡片式設(shè)計(jì)




一、Banner 輪播轉(zhuǎn)場(chǎng)的品牌化


立足于品牌做設(shè)計(jì),才能強(qiáng)化自身產(chǎn)品的差異化。如何在更多設(shè)計(jì)場(chǎng)景中融入品牌基因,是設(shè)計(jì)師需要深入思考的關(guān)鍵。


最近在使用騰訊視頻 APP 時(shí),發(fā)現(xiàn)首頁(yè) Banner 圖在輪播的轉(zhuǎn)場(chǎng)過(guò)程中,以品牌 LOGO 造型作為轉(zhuǎn)場(chǎng)過(guò)度。一個(gè)小小的細(xì)節(jié)強(qiáng)化了用戶對(duì)于品牌的記憶度,也體現(xiàn)出專屬的設(shè)計(jì)差異。




二、情感化的彈窗設(shè)計(jì)


通過(guò)彈窗設(shè)計(jì)可以提高用戶操作效率,也是傳播信息(活動(dòng)/廣告)最直觀的形式。但是體驗(yàn)多了用戶便會(huì)開(kāi)始排斥,提高彈窗的情感化設(shè)計(jì)變得尤為重要,降低用戶的排斥感才能提高彈窗的作用。


很多娛樂(lè)影視等 APP 都會(huì)有“青少年模式”彈窗提示,抖音將彈窗視覺(jué)表達(dá)融入了精美的國(guó)風(fēng)插畫。也通過(guò)針對(duì)性的內(nèi)容作為設(shè)置的引導(dǎo),提高了用戶對(duì)“青少年模式”的深入理解,增強(qiáng)了體驗(yàn)的積極性。


插畫的形式在彈窗設(shè)計(jì)中表現(xiàn)比較突出,比如嘀嗒出行 APP 將“推送通知”的彈窗設(shè)計(jì)運(yùn)用插畫增強(qiáng)情感化表達(dá)。相較于生硬的表達(dá)方式用戶更能接受,通過(guò)營(yíng)銷的文案引導(dǎo)用戶授權(quán),提高了產(chǎn)品的感官體驗(yàn)。




三、最小化顯示提高空間利用率


對(duì)于工具型產(chǎn)品不同用戶的操作焦點(diǎn)不同,更多定制化的體驗(yàn)才能提高用戶的操作效率。


釘釘 APP 在協(xié)作欄目中,默認(rèn)展示的各類工具可以進(jìn)行收起,實(shí)現(xiàn)最小化顯示。用戶可以根據(jù)使用習(xí)慣和操作方式選擇收起/展開(kāi),提高了當(dāng)前空間的利用率,自定義的功能設(shè)計(jì)可以提高用戶的操作體驗(yàn)。




四、動(dòng)態(tài)化的設(shè)置引導(dǎo)


為了提高用戶隱私權(quán)益,手機(jī)系統(tǒng)針對(duì)產(chǎn)品調(diào)用權(quán)限進(jìn)行了阻力設(shè)計(jì),需要用戶的授權(quán)操作。提高用戶的各類功能授權(quán)就需要設(shè)計(jì)師探索,降低用戶的排斥感和提高授權(quán)的利好政策才能獲得授權(quán)。


抖音在引導(dǎo)用戶開(kāi)啟通知權(quán)限的設(shè)計(jì)中,采用了動(dòng)態(tài)畫面的表達(dá)來(lái)強(qiáng)調(diào)開(kāi)啟通知的利好政策,以此來(lái)攻破用戶的心理防備。相較于生硬的彈窗提示,動(dòng)態(tài)的表達(dá)和引導(dǎo)性的文案更能拉近與用戶的距離感。




五、沉浸式的活動(dòng)氛圍設(shè)計(jì)


沉浸式的體驗(yàn)可以帶給用戶更好的場(chǎng)景感,提高用戶的參與度。在活動(dòng)的設(shè)計(jì)中,不斷向游戲化和沉浸式方向加強(qiáng)體驗(yàn),提高活動(dòng)的趣味性和強(qiáng)化用戶參與的積極性。


騰訊視頻在情人節(jié)的互動(dòng)活動(dòng)設(shè)計(jì)中,就將搶紅包的活動(dòng)融入到當(dāng)前的界面中,紅包雨鋪滿整個(gè)屏幕,以趣味性的形式滿足用戶心理。不隔斷與界面之間的聯(lián)系,降低活動(dòng)對(duì)用戶的干擾,進(jìn)而提高活動(dòng)氛圍感和參與度。




六、人性化的提示設(shè)置


短視頻近些年改變了大家的生活方式和娛樂(lè)形式,也有用戶容易過(guò)度依賴進(jìn)而影響休息質(zhì)量。


抖音作為短視頻領(lǐng)域的頭部產(chǎn)品之一,在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的同時(shí)也要起到良性的引導(dǎo)作用。當(dāng)用戶刷短視頻一定時(shí)間后會(huì)彈窗提示休息,而提示時(shí)間用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置,靈活的設(shè)置可以讓用戶合理分配時(shí)間。健康使用的引導(dǎo)可以讓用戶感受到產(chǎn)品的溫度,提高用戶體驗(yàn)的認(rèn)可度。




七、動(dòng)態(tài)感知的溫度設(shè)計(jì)


天氣預(yù)報(bào)是用戶關(guān)注度較高的信息,對(duì)于溫度的感知可以讓我們出行更容易把控。在產(chǎn)品中顯示天氣情況也是一種情感化的升級(jí),可以帶給用戶更有溫度的體驗(yàn)。


利用餓了么 APP 點(diǎn)餐之后,首頁(yè)會(huì)顯示配送情況和當(dāng)前的天氣溫度,背景以動(dòng)態(tài)的天氣畫面增強(qiáng)視覺(jué)感知。也希望用戶可以根據(jù)天氣情況對(duì)外賣員多一份理解,加強(qiáng)人與人之間的寬容心,帶給用戶更強(qiáng)的情感化體驗(yàn)。


最近在使用愛(ài)奇藝 APP 時(shí),發(fā)現(xiàn)左上角的品牌位置也結(jié)合了天氣情況,結(jié)合頂部視覺(jué)區(qū)域的流體漸變,新增的天氣預(yù)報(bào)和品牌 LOGO 完美的通過(guò)動(dòng)效過(guò)度。整個(gè)設(shè)計(jì)表達(dá)流暢自然,感官體驗(yàn)也是非常值得學(xué)習(xí)的。




八、無(wú)處不在的廣告位開(kāi)發(fā)


廣告是眾多產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的方式之一,廣告位的開(kāi)發(fā)也是見(jiàn)縫插針,如何在僅有的空間增加更多廣告位,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師也在不斷探索。


最近在使用騰訊視頻 APP 時(shí),進(jìn)入到個(gè)人中心時(shí)會(huì)默認(rèn)有個(gè)下拉廣告。這個(gè)見(jiàn)縫插針的廣告位新增,對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)讓我感受到了廣告的無(wú)處不在,不過(guò)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是否會(huì)心生排斥感得通過(guò)數(shù)據(jù)去驗(yàn)證。但是作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師這也是一個(gè)啟發(fā),將有限的空間進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),還不會(huì)影響已有的結(jié)構(gòu)布局,這也是一個(gè)啟發(fā)性的案例。




九、主題化的圖標(biāo)設(shè)計(jì)


圖標(biāo)是產(chǎn)品中不可或缺的存在,圖標(biāo)設(shè)計(jì)的研究也是設(shè)計(jì)師需要重點(diǎn)對(duì)待的技能范圍。精美的圖標(biāo)不僅可以提高產(chǎn)品的感官體驗(yàn),也能吸引用戶的關(guān)注度,進(jìn)而提高業(yè)務(wù)模塊的點(diǎn)擊欲。


最近在使用順豐速運(yùn)小程序時(shí),寄快遞欄目的各業(yè)務(wù)入口圖標(biāo)設(shè)計(jì)非常引人注目,結(jié)合主題化的圖標(biāo)設(shè)計(jì)突出了活動(dòng)傳播力度。對(duì)于工具型產(chǎn)品而言,強(qiáng)化氛圍感可以打破用戶原有的認(rèn)知,不僅可以突出活動(dòng)主題,也能強(qiáng)化用戶對(duì)產(chǎn)品的視覺(jué)感知。




十、新穎的卡片式設(shè)計(jì)


卡片式設(shè)計(jì)已經(jīng)流行好幾年了,目前依然是非常普及的 UI 設(shè)計(jì)趨勢(shì)之一。如何進(jìn)一步強(qiáng)化卡片式設(shè)計(jì)的創(chuàng)新度,我們需要不斷的嘗試和總結(jié)。


嘩哩嘩哩 APP 的創(chuàng)作中心設(shè)計(jì)也許是一個(gè)不錯(cuò)的啟發(fā),卡片內(nèi)部右上角的視覺(jué)強(qiáng)化使得原本普通的表達(dá)變得更有視覺(jué)感。突出的設(shè)計(jì)也成功的吸引了 UP 主的注意力,強(qiáng)化了該入口的點(diǎn)擊欲。這樣的設(shè)計(jì)表達(dá)在保留卡片式設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,也是一種新穎的視覺(jué)表現(xiàn),可以作為突出業(yè)務(wù)入口的表現(xiàn)方式進(jìn)行探索。



作者:黑馬青年    來(lái)源:站酷網(wǎng)



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用「用戶體驗(yàn)五要素」整理「Live Activities設(shè)計(jì)規(guī)范」

ui設(shè)計(jì)分享達(dá)人

眾所周知,「用戶體驗(yàn)五要素」出自Jesse James Garrett 的《用戶體驗(yàn)要素》一書:戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)者和開(kāi)發(fā)者的角度可以對(duì)應(yīng)理解為:為什么做、做到什么程度、這些東西如何組成、規(guī)劃用戶操作行為、如何呈現(xiàn)這些東西。



「Live Activities設(shè)計(jì)規(guī)范」由蘋果出品,原文為英文,上一篇已翻譯https://www.yuque.com/viola-ddvdh/yb7quv/uwdod71707e4nez8。上篇也提到了個(gè)人對(duì)其內(nèi)容的敘述方式存在一點(diǎn)意見(jiàn)。為了更好的記住&理解「Live Activities設(shè)計(jì)規(guī)范」,使用比較熟悉的「用戶體驗(yàn)五要素」對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理。

1. 戰(zhàn)略層——為什么做

原文提供的Live Activity定義如下:
A Live Activity displays up-to-date information from your app, allowing people to view the progress of events or tasks at a glance.
“Live Activities help people keep track of tasks and events that they care about, offering persistent locations for displaying information that updates frequently. ”

從原文可以提煉出Live Activity顯示特點(diǎn):

1. 內(nèi)容是頻繁更新的、有進(jìn)度/狀態(tài)顯示的、用戶關(guān)心的。

2. 內(nèi)容的信息量是一眼就能看完的程度。


但上述仍是表象,并非實(shí)質(zhì),接下來(lái)思考這幾個(gè)問(wèn)題:

1. 為什么顯示的是進(jìn)度/狀態(tài)頻繁更新的內(nèi)容?

2. 為什么要強(qiáng)調(diào)用戶關(guān)心的?

3. 為什么信息量是一眼就能看完的程度?

沒(méi)有Live Activity時(shí)頻繁更新主要靠push推送。但push容易被其他APP的push覆蓋,且隨著各種APP的頻繁使用,用戶獲取關(guān)鍵信息的效率和通過(guò)push打開(kāi)APP的次數(shù)反而在下降。


進(jìn)度/狀態(tài)頻繁更新的內(nèi)容,說(shuō)明每個(gè)狀態(tài)存在的時(shí)間短,如果被覆蓋/忽略,同一狀態(tài)就不再?gòu)?fù)現(xiàn),用戶所關(guān)心的,或APP所希望用戶關(guān)心的,就看不到了。比如:什么時(shí)候取外賣、待付款、上傳成功等等。


當(dāng)下我們所處的時(shí)代是信息泛濫的時(shí)代,需要對(duì)信息作精簡(jiǎn),但用戶的操作是可以多條線進(jìn)行的,比如比如邊看劇邊吃飯、上班摸魚(yú)/等外賣、比如聽(tīng)音樂(lè)的時(shí)候?qū)懽鳌?


信息內(nèi)容和量是官網(wǎng)一直在強(qiáng)調(diào)的,需要精簡(jiǎn),只展示用戶需要的,基本達(dá)到一眼看完的程度,目的就是知道變化的是什么,當(dāng)前狀態(tài)是什么。

分析了這么多,大膽推測(cè)一下Live Activity的設(shè)計(jì)初衷是:快&準(zhǔn)確&輕。而終極目的是打動(dòng)用戶,形成好體驗(yàn),進(jìn)而推動(dòng)口碑和銷售;為各APP提供新的通知形式,互惠互利。當(dāng)然Live Activity在一定程度上也彌補(bǔ)了硬件上的缺憾。



2. 范圍層——做到什么程度

關(guān)于這個(gè)層次相當(dāng)于規(guī)定功能范圍&信息邊界限制,就是什么要,什么不能要。這部分的信息官網(wǎng)給出許多,在此將其分類梳理如下,為避免大家不好查找官網(wǎng)/譯文對(duì)應(yīng)出處,在句未已標(biāo)注。

1)硬性限制

1. 僅iPhone支持,iPadOS、macOS、tvOS或watchOS不支持。(源自:平臺(tái)注意事項(xiàng))

2. 非iPhone14的僅針對(duì)iOS16有鎖屏Live Activity展示。(源自:什么是Live Activity-鎖屏)

3. 支持用戶手動(dòng)清除鎖屏狀態(tài)下的Live Activity。(源自:實(shí)際操作)

4. 支持用戶直接關(guān)閉對(duì)應(yīng)APP的Live Activity。(源自:最佳實(shí)踐方式第3/c條)

5. 支持Live Activity自動(dòng)開(kāi)始&結(jié)束。(源自:最佳實(shí)踐方式第6/f條)

6. 限制跟蹤活動(dòng)/狀態(tài)時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)8小時(shí)。(源自:最佳實(shí)踐方式第1/a條)

7. 限制活動(dòng)/進(jìn)程結(jié)束后展示時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)4小時(shí)。(源自:最佳實(shí)踐方式第8/h條)

8. 支持更改背景顏色&不透明度。(源自:設(shè)計(jì)有用的Live Activity第5/e條)

9. 限制內(nèi)容布局。(源自:設(shè)計(jì)有用的Live Activity第5/e條)

10. 限制不同設(shè)備的展示尺寸。(源自:規(guī)范)

2)非硬性限制

1. 避免在Live Activity中顯示敏感信息。(源自:最佳實(shí)踐方式第4/d條)

2. 避免在Live Activity中顯示廣告和促銷活動(dòng)。(源自:最佳實(shí)踐方式第5/e條)

3. 只提供正在進(jìn)行的任務(wù)/事件的關(guān)鍵摘要。(源自:最佳實(shí)踐方式第2/b條)

4. 在任務(wù)/活動(dòng)結(jié)束前,給用戶提供關(guān)閉Live Activity按鈕。(源自:最佳實(shí)踐方式第6/f條)

5. 點(diǎn)擊Live Activity直接定位到對(duì)應(yīng)頁(yè)面,無(wú)需用戶二次導(dǎo)航。(源自:最佳實(shí)踐方式第7/g條)

6. 考慮在活動(dòng)結(jié)束后,鎖屏上在合理時(shí)段后自動(dòng)刪除Live Activity。(源自:最佳實(shí)踐方式第8/g條)

3. 結(jié)構(gòu)層——這些東西如何組成?

(個(gè)人猜測(cè))由于是提供一個(gè)展示區(qū)域,且展示區(qū)域有限,所以對(duì)于層級(jí)架構(gòu),一級(jí)展示什么,二級(jí)展示什么,各階段展示什么,這些都沒(méi)有做明確規(guī)定&建議。各家APP可以根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。

4. 框架層——規(guī)劃用戶操作行為

通過(guò)Live Activity的展示形式,可以總結(jié)為2點(diǎn):吸引、查看(摘要&詳情)。

1)吸引

1. 一般是在原深感攝像頭兩側(cè)展示(電話會(huì)直接展示擴(kuò)展型),分為緊湊型和最小化。

2. 緊湊型在僅有一個(gè)活動(dòng)/事件的時(shí)候展示,雖被原深感攝像頭分割兩端,但僅作為一條信息展示,為了視覺(jué)上的統(tǒng)一,這里的顏色不支持開(kāi)發(fā)設(shè)置,使用的是系統(tǒng)默認(rèn)色值。

3. 最小化在存在多個(gè)活動(dòng)的時(shí)候展現(xiàn),左側(cè)和原深感攝像頭粘連,右側(cè)獨(dú)立成島。

4. 不管是緊湊型,還是最小化,都可以通過(guò)點(diǎn)擊原深感攝像頭區(qū)域,進(jìn)入APP內(nèi)頁(yè),或者長(zhǎng)按喚出擴(kuò)展型。



2)查看

1. 進(jìn)入內(nèi)頁(yè)的查看基本就是各家顯神通了,這里主要講擴(kuò)展型和鎖屏。

2. 原則上是不支持在擴(kuò)展型和鎖屏做復(fù)雜操作的,基本點(diǎn)擊是進(jìn)入APP。

3. 擴(kuò)展型是用戶長(zhǎng)按緊湊型/最小化喚起的展示區(qū)域,內(nèi)容是可以自定義的,當(dāng)然官方也給了相應(yīng)的建議,具體如下。內(nèi)容信息種類多的可以采用這種信息左中右排布,底部預(yù)留大按鈕。內(nèi)容信息少的可以采用左內(nèi)容右操作的方式。



4. 根據(jù)一致性原則,鎖屏展示的布局框架應(yīng)該與擴(kuò)展型差不多,同樣可以點(diǎn)擊打開(kāi)APP。只是在鎖屏狀態(tài)如果有多個(gè)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行,是會(huì)全部展示的,所以要注意品牌的傳遞,避免用戶混淆服務(wù)方。



5. 表現(xiàn)層——如何呈現(xiàn)這些東西

對(duì)于如何呈現(xiàn)這些東西,蘋果還是寫了很多建議,確保視覺(jué)上的一致性和美觀。

1)顏色

1. 緊湊型狀態(tài)下,為了保證兩側(cè)信息的連貫,除了語(yǔ)句閱讀連貫,還需要在圖形和顏色上具有一致性,視覺(jué)上連貫。

2. 鎖屏狀態(tài)下的背景是可以自定義顏色、圖像、不透明度的,當(dāng)然文字的色值和不透明度也是可以定義的。這就涉及到兩者間的對(duì)比度對(duì)信息閱讀的影響。

3. 設(shè)計(jì)師不僅要考慮最佳狀態(tài),還有深色&淺色模式下的,以及不同環(huán)境光、設(shè)備亮度下的顯示。還有一點(diǎn)很容易忽視的,就是在用戶自定義的墻紙下顯示的效果。不僅要注意信息獲取,還需要考慮美感問(wèn)題。

2)間距布局

1. 緊湊型和擴(kuò)展型之間的布局要保持一致,兩者間的變化過(guò)渡效果是可以預(yù)測(cè)的。

2. 一般來(lái)說(shuō),擴(kuò)展型和鎖屏狀態(tài)下的信息間標(biāo)準(zhǔn)間距是20pt。

3. 在某些情況下,例如圖形和按鈕,您可能需要使用更緊湊的邊距,以避免擠滿邊緣或形成混亂的外觀。

3)圓角

1. 內(nèi)容和Live Activity邊緣之間的邊距需要保持一致,請(qǐng)遵循SwiftUI規(guī)則。

1內(nèi)容和Live Activity邊緣之間的邊距需要保持一致,,發(fā)現(xiàn)以圓角邊界為測(cè)距點(diǎn)得到的間距關(guān)系較為舒適。即:圓形/大致為圓形的圖形保持上下,3. 以及左側(cè)或者右側(cè)間距一致即可;方形/大致為方形的圖形保持圓角邊界與容器圓角邊界垂直對(duì)齊即可。同一位置的多個(gè)圖形圓角需要相對(duì)統(tǒng)一,才能確保間距的一致性。



4)尺寸

需要適應(yīng)不同機(jī)型的尺寸。具體的尺寸規(guī)范如下。

a. 靈動(dòng)島

動(dòng)態(tài)島使用44個(gè)點(diǎn)的角半徑,其圓角形狀與原深感攝像頭相匹配。



b. Live Activity大小

下表中列出的所有值均以pt為單位。
ps:左側(cè)為寬度,右側(cè)為高度。



以上就是整理分析的全部。

在整理分析過(guò)程中加強(qiáng)了對(duì)「用戶體驗(yàn)5要素」各個(gè)層劃分的理解,也對(duì)Live Activity在各個(gè)層次上的要求更加明確。


作者:Viola_1241
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探索企業(yè)B端設(shè)計(jì)規(guī)范:如何打造無(wú)與倫比的用戶體驗(yàn)

ui設(shè)計(jì)分享達(dá)人

今天和大家分享企業(yè)內(nèi)部建設(shè)計(jì)系統(tǒng)的方法和實(shí)踐,也期待大家指正與交流~

企業(yè)級(jí)B端產(chǎn)品具有行業(yè)壁壘高、業(yè)務(wù)復(fù)雜、服務(wù)角色多等特點(diǎn),在大型迭代項(xiàng)目中,如何做好設(shè)計(jì)協(xié)同,把握設(shè)計(jì)一致性和還原度常常讓很多設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)感覺(jué)無(wú)從下手,找不到切入點(diǎn)。在長(zhǎng)期的項(xiàng)目實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),做好設(shè)計(jì)規(guī)范能規(guī)范可以幫助個(gè)人、團(tuán)隊(duì)以及整個(gè)企業(yè)提高效率和產(chǎn)出質(zhì)量,保障用戶體驗(yàn)統(tǒng)一。

那么,我們?cè)撊绾巫龊皿w驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化,保障基礎(chǔ)體驗(yàn)一致性?下面將和大家分享我們公司在構(gòu)建設(shè)計(jì)規(guī)范的實(shí)踐案例。

一、為什么要做設(shè)計(jì)規(guī)范?

以我們?cè)O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為例,隨著業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,定制化需求不斷增加,大型迭代項(xiàng)目做不好設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)協(xié)同,導(dǎo)致出現(xiàn)“體驗(yàn)一致性差”“設(shè)計(jì)效率低”“還原度不可控”等問(wèn)題。如何有效解決這些問(wèn)題呢?可以通過(guò)構(gòu)建設(shè)計(jì)規(guī)范,以保證一致性,實(shí)現(xiàn)工作提效。


從不同角度出發(fā),構(gòu)建設(shè)計(jì)規(guī)范都能發(fā)揮積極的作用。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō):有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)和研發(fā)的輸出一致。設(shè)計(jì)側(cè)主動(dòng)建立產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范,很大程度上是為了做好設(shè)計(jì)管控,實(shí)現(xiàn)原型、設(shè)計(jì)稿到線上頁(yè)面統(tǒng)一的設(shè)計(jì)語(yǔ)言,從根本上提升設(shè)計(jì)質(zhì)量和還原度,提高用戶滿意度。

對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō):當(dāng)多個(gè)設(shè)計(jì)師共同協(xié)作同一項(xiàng)目時(shí),由于設(shè)計(jì)理解不一致等原因,容易出現(xiàn)設(shè)計(jì)控件使用混亂等問(wèn)題。若有詳細(xì)的設(shè)計(jì)規(guī)范作為引導(dǎo),有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品各個(gè)模塊間的一致性。組件化的工具也能減少機(jī)械重復(fù)性的工作,讓設(shè)計(jì)師將更多精力投入到用戶研究和提升用戶體驗(yàn)上。

二、建立設(shè)計(jì)規(guī)范的時(shí)機(jī)?

產(chǎn)品有不同發(fā)展階段,設(shè)計(jì)規(guī)范同樣也有,不同階段下的產(chǎn)品目標(biāo)和規(guī)范需要覆蓋的內(nèi)容都不盡相同。我們要既要避免做多,保證投入產(chǎn)出比最大化;同時(shí)也要構(gòu)建一個(gè)合理的規(guī)范迭代思路。

產(chǎn)品探索初期:

該階段的產(chǎn)品核心目標(biāo)是「驗(yàn)證產(chǎn)品或商業(yè)模型」,業(yè)務(wù)需求都是小步快跑、頻繁迭代。產(chǎn)品處于從0到1的野蠻生長(zhǎng)狀態(tài),存在著“先滿足功能,再優(yōu)化體驗(yàn)”的情況,導(dǎo)致該階段的產(chǎn)品體驗(yàn)往往不太過(guò)關(guān)。

搭建目的:通過(guò)定義原則,梳理關(guān)鍵頁(yè)面和流程,搭建基本的規(guī)范框架。既讓團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品有統(tǒng)一的設(shè)計(jì)價(jià)值觀和認(rèn)知判斷;從頁(yè)面到流程,又能對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)參照標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)業(yè)務(wù)可以在規(guī)定的框架下發(fā)展,不僅讓產(chǎn)品體驗(yàn)的根基牢固,而且不會(huì)限制功能設(shè)計(jì)自由。

搭建范圍:「全局說(shuō)明」「頁(yè)面布局」「通用流程」

產(chǎn)品穩(wěn)定發(fā)展期:

該階段的產(chǎn)品基本形態(tài)已穩(wěn)定,也形成了初步的模型結(jié)構(gòu)。后續(xù)迭代是在現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行增加或優(yōu)化功能。雖然探索期定義了產(chǎn)品原則、布局和流程,但探索期產(chǎn)品的自由生長(zhǎng),會(huì)導(dǎo)致不少設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)不一致,從而影響了產(chǎn)品整體的體驗(yàn)和效率。

搭建目的:通過(guò)回溯整理過(guò)往設(shè)計(jì),沉淀優(yōu)化成完整的交互規(guī)范。再根據(jù)規(guī)范統(tǒng)一產(chǎn)品體驗(yàn),進(jìn)一步優(yōu)化流程和效率, 讓整個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)達(dá)到相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。

搭建范圍:「全局說(shuō)明」「頁(yè)面布局」「通用流程」「基礎(chǔ)組件」「業(yè)務(wù)組件」

三、一個(gè)好的設(shè)計(jì)規(guī)范是什么樣的?

好的設(shè)計(jì)規(guī)范有很多優(yōu)秀的例子,例如Google、Apple、Microsoft這些引領(lǐng)全球設(shè)計(jì)風(fēng)尚的公司,設(shè)計(jì)規(guī)范已經(jīng)上升為設(shè)計(jì)語(yǔ)言,指導(dǎo)旗下所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。國(guó)內(nèi)做的優(yōu)秀的案例,比如Ant Design,Element,arco.design等,像這類的產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了端到端的體驗(yàn)一致,把交互、前端和視覺(jué)的事情一并解決了,是值得學(xué)習(xí)的典范。這些優(yōu)秀的設(shè)計(jì)規(guī)范都包含以下幾個(gè)特點(diǎn):靈活性,可擴(kuò)展性,系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)性。

一般團(tuán)隊(duì)內(nèi)部構(gòu)建的設(shè)計(jì)規(guī)范都源于某一產(chǎn)品或者業(yè)務(wù),因?yàn)橹饕菆F(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員使用,追求的是投入產(chǎn)出比最大化。所以可在行業(yè)通用設(shè)計(jì)規(guī)范的基礎(chǔ)上,適度參考行業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范,能復(fù)用的直接參考,同時(shí)專注于業(yè)務(wù)本身,具有業(yè)務(wù)特性的再集合業(yè)務(wù)綜合考慮,使整個(gè)規(guī)范制定效率更高,科學(xué)性、指導(dǎo)性更強(qiáng)。


四、如何制定設(shè)計(jì)規(guī)范?

設(shè)計(jì)規(guī)范的執(zhí)行和推動(dòng)主要分為四大步驟:

類型梳理:分析業(yè)務(wù)場(chǎng)景,整理和歸類組件,評(píng)估具體組件優(yōu)先級(jí)和迭代計(jì)劃;

全局說(shuō)明:統(tǒng)一布局,色板,字體,常用樣式,規(guī)范設(shè)計(jì)語(yǔ)言;

抽象設(shè)計(jì):將設(shè)計(jì)共性抽象出來(lái),構(gòu)建組件通用方案;

效果驗(yàn)證:通過(guò)定性/定量數(shù)據(jù)追蹤效果,分析原因,迭代改進(jìn);


第一步:類目梳理

收集現(xiàn)有設(shè)計(jì)頁(yè)面,分析業(yè)務(wù)場(chǎng)景,再參考行業(yè)通用規(guī)范的定義,整理和歸類組件,可以先羅列完整,再根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際業(yè)務(wù)需要進(jìn)行增刪改。

全局說(shuō)明:明確影響整站各個(gè)模塊、各個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)的原則和規(guī)范,指導(dǎo)我們后續(xù)各種規(guī)范的定義和設(shè)計(jì)。包括統(tǒng)一布局,色板,字體,樣式等設(shè)計(jì)規(guī)則。

基礎(chǔ)組件:可參考行業(yè)通用規(guī)范中的基礎(chǔ)組件分類和組成,因?yàn)榇蟛糠只A(chǔ)組件都具有一定的通用性,站在巨人的肩膀上更高效。這里我們根據(jù)實(shí)際情況,將基礎(chǔ)組件分為導(dǎo)航,通用,數(shù)據(jù)展示,數(shù)據(jù)錄入,反饋5個(gè)大模塊,每個(gè)模塊下再細(xì)分各小類,構(gòu)成基礎(chǔ)組件的類目。

業(yè)務(wù)組件:根據(jù)業(yè)務(wù)需求,可以定義屬于自己的業(yè)務(wù)組件,這也是區(qū)別于其他通用行業(yè)組件庫(kù)的一個(gè)核心部分。


第二步:全局說(shuō)明

因?yàn)樵诖篌w量產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,每個(gè)模塊都由不同的同學(xué)負(fù)責(zé),這樣全局產(chǎn)品的把握就會(huì)降低,需要去補(bǔ)充全局規(guī)范說(shuō)明去維持產(chǎn)品全局通用部分的一致性。包括布局,色彩規(guī)范,字體,樣式等;


第三步:抽象設(shè)計(jì)

抽象設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)規(guī)范中最核心,工作量最大,難度最高的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們可以將它拆解成幾個(gè)部分,先做出基礎(chǔ)組件,再基于基礎(chǔ)組件和業(yè)務(wù)需求抽象設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)組件,最后抽象成頁(yè)面模板。

基礎(chǔ)組件

組件庫(kù)的搭建,就一定要提到原子思維。道爾頓原子論認(rèn)為,物質(zhì)世界的最小單位是原子,原子是單一的,獨(dú)立的,不可被分割的,在化學(xué)變化中保持著穩(wěn)定的狀態(tài)。這個(gè)原子理論同樣適用于設(shè)計(jì)系統(tǒng)中。

其中,最小單位設(shè)計(jì)元素就是基礎(chǔ)組件。我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)系統(tǒng)的時(shí)候希望當(dāng)你改動(dòng)任何一個(gè)原子,你有自信其他所有依賴于這個(gè)原子的部件全部自動(dòng)更新。只有滿足了這一點(diǎn),設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)想中的效率、解放生產(chǎn)力才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)。例如,在sketch中,分享樣式和嵌套符號(hào)的使用。


業(yè)務(wù)組件

在構(gòu)建完基礎(chǔ)組件后,可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求,將使用頻率較高的組件進(jìn)行評(píng)估,抽象成業(yè)務(wù)組件。

一般業(yè)務(wù)組件可分成兩大類:

一類是由多個(gè)基礎(chǔ)組件組成的帶有業(yè)務(wù)需求復(fù)合組件,如:復(fù)合標(biāo)簽,快捷時(shí)間選擇器等;

另一類是針對(duì)特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景的業(yè)務(wù)組件:如地圖,站點(diǎn)等;


頁(yè)面模版

在完成基礎(chǔ)組件和業(yè)務(wù)組件的構(gòu)建后,我們可以根據(jù)全局說(shuō)明,利用組件搭建頁(yè)面模板。頁(yè)面模版不僅能有效的提升組件的使用效率,也能提供很好的組件使用示范效應(yīng),加強(qiáng)設(shè)計(jì)說(shuō)明和組件之間的結(jié)合。



第四步:效果驗(yàn)證

組件質(zhì)量評(píng)估:從物理到行為層,包括樣式、組件、框架、組件交互 共4個(gè)維度。通過(guò)一致性評(píng)分衡量標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋的好壞。

系統(tǒng)應(yīng)用層面的評(píng)價(jià):

系統(tǒng)是否幫助業(yè)務(wù)提效;

當(dāng)業(yè)務(wù)不能直接應(yīng)用系統(tǒng),能否靈活改動(dòng);

系統(tǒng)是否幫助業(yè)務(wù)變得更有競(jìng)爭(zhēng)力、更創(chuàng)新;

五、迭代方案和機(jī)制提效

迭代機(jī)制

當(dāng)我們完成設(shè)計(jì)規(guī)范的整體構(gòu)建后,對(duì)于新需求,通過(guò)評(píng)估復(fù)用性、通用性和優(yōu)先級(jí),低級(jí)別的走定制設(shè)計(jì)完成交付。高級(jí)別的通過(guò)抽象設(shè)計(jì)、內(nèi)審、沉淀到組件庫(kù)中。

機(jī)制提效

在完成設(shè)計(jì)規(guī)范的構(gòu)建后,我們可以聯(lián)合產(chǎn)品經(jīng)理和前端工程師,幫助每個(gè)環(huán)節(jié)的人員快速搭建產(chǎn)出物,推動(dòng)上下游機(jī)制提效。

例如,我們會(huì)基于設(shè)計(jì)規(guī)范,為產(chǎn)品經(jīng)理提供符合設(shè)計(jì)規(guī)范的Axure元件庫(kù),產(chǎn)品經(jīng)理使用元件庫(kù),可以快速搭建原型,產(chǎn)出prd,與設(shè)計(jì)師、開(kāi)發(fā)的溝通也更加順暢。簡(jiǎn)單的修改可以跳過(guò)設(shè)計(jì)師出圖這一步驟,直接和開(kāi)發(fā)溝通,極大加快前期的節(jié)奏。甚至通過(guò)借助元件庫(kù),產(chǎn)品經(jīng)理可以搭建出高保真原型,用于直接和用戶確認(rèn)或者給客戶進(jìn)行demo的演示。

基于設(shè)計(jì)規(guī)范,推動(dòng)研發(fā)實(shí)現(xiàn)組件代碼化,通過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化可以達(dá)到研發(fā)工業(yè)化。通過(guò)定義標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提高流程、組件的復(fù)用率,開(kāi)發(fā)側(cè)就可以制定相應(yīng)組件,形成前端腳手架,方便后期迭代的組件化使用,有效地避免不必要的分歧點(diǎn)和重復(fù)造輪子,同時(shí)減少上線前設(shè)計(jì)走查、測(cè)試的工作量,保證落地效果,提升生產(chǎn)力。

以上就是我們?cè)跇?gòu)建自己的企業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范的流程,最后,給大家展示一下,我們目前的企業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范和部分應(yīng)用情況。


作者:北斗BDD
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UI/UE | 產(chǎn)品體驗(yàn)日記 05(剪輯軟件專題)

博博

學(xué)習(xí)大廠如何做設(shè)計(jì),站在巨人肩膀上思考 
如何讓自己的產(chǎn)品在保證基本的可用性和易用性的同時(shí),還能讓界面看起來(lái)柔和、更富有親和力?一個(gè)產(chǎn)品能留住用戶的雖然是內(nèi)容本身的質(zhì)量與吸引力,但一個(gè)小小的細(xì)節(jié)卻能夠阻止用戶的流失,成為內(nèi)容轉(zhuǎn)化的最后一道防線,讓人眼前一亮,值得借鑒。 


體驗(yàn)?zāi)夸洠?/strong>
01. 【剪映化繁為簡(jiǎn),突破性的C端深度編輯交互界面!

02.【剪映】組合操作,簡(jiǎn)化界面跳轉(zhuǎn)的“批量編輯”

03.【必剪】軌道按鈕文案自適應(yīng)滑動(dòng)跟隨

04.【剪映/IOS】首頁(yè)新增(試試看)教程專區(qū)板塊,快速入門軟件

05.【剪映】“剪同款”功能,讓用戶快速出片

06.【剪映】上滑升起列表,讓用戶查看選擇更加直觀

07.【剪映】不同類型的模塊,分區(qū)展示

08.【剪映】選中特效后,自動(dòng)播放(特效預(yù)覽效果)

09.【剪映】濾鏡功能“單行瀏覽”的原因以及必要性

01.【剪映】化繁為簡(jiǎn),突破性的C端深度編輯交互界面!

產(chǎn)品體驗(yàn):

在此前,用戶想要對(duì)視頻進(jìn)行剪輯操作,用戶大多都需要使用電腦的Ae、Pr等剪輯軟件,此類軟件體量大,操作門檻高,而且需要有電腦的存在,在人手一臺(tái)智能手機(jī)的今天,剪映等專業(yè)剪輯APP的出現(xiàn),填補(bǔ)了用戶需要在手機(jī)上進(jìn)行視頻剪輯的需求空白。

剪映的UI交互界面,既保留了Ae、Pr等專業(yè)剪輯軟件的界面特點(diǎn)(畫面軌道,音頻軌道),也大大的降低了剪輯軟件的操作門檻。


剪映的UI交互精明之處在于,它將專業(yè)剪輯軟件的復(fù)雜,位置隱蔽,但又常用的剪輯操作。「整合」成為底部一個(gè)個(gè)顯眼的功能圖標(biāo),并且用極為精簡(jiǎn)易懂的文案,對(duì)功能進(jìn)行了一個(gè)充分的描述。這一舉動(dòng),大大降低了用戶對(duì)剪輯軟件復(fù)雜功能的理解門檻,用一種整合式的思維,提供功能給用戶合成使用。這簡(jiǎn)單易懂的交互體驗(yàn),也大大提高了用戶的黏度,忠誠(chéng)度。讓小白用戶接觸了剪映后,再也無(wú)法回到Ae、Pr了。




交互思考:


在AI人工智能浪潮下,一切機(jī)器輔助,機(jī)器完成,需要人效的地方越來(lái)越少,在這大背景下,我們軟件的用戶只會(huì)變得越來(lái)越懶。
在新時(shí)代的背景下,我們UI、交互設(shè)計(jì)師,需要一種寶貴的「化繁為簡(jiǎn)」能力,在不影響最終呈現(xiàn)效果的前提下,將一個(gè)軟件的交互體驗(yàn),文案、功能理解,以及功能使用操作做得越簡(jiǎn)單,用戶的黏度,忠誠(chéng)度就會(huì)越高。

一個(gè)工具類APP何為「好用」?也許就是像剪上映一樣,“化繁為簡(jiǎn),成效依然”

02.【剪映】組合操作,簡(jiǎn)化界面跳轉(zhuǎn)的“批量編輯”

產(chǎn)品體驗(yàn):

在剪映中,識(shí)別字幕的交互邏輯,是自動(dòng)識(shí)別所有視頻片段的語(yǔ)音,并且插入時(shí)間線中,識(shí)別字幕是【批量進(jìn)入時(shí)間軸】的。所以想統(tǒng)一進(jìn)行編輯,得一個(gè)個(gè)反復(fù)選中,然后逐一檢查,這種累人的交互體驗(yàn),讓用戶用了第一次就不會(huì)想用第二次。

剪映推出了「批量編輯」交互功能。

語(yǔ)音識(shí)別后,用戶點(diǎn)擊其中一個(gè)識(shí)別字幕,底部第一個(gè)功能就是「批量剪輯」功能,點(diǎn)擊后,可以一鍵編輯全體的識(shí)別字幕內(nèi)容,減少了用戶調(diào)整識(shí)別字幕是的操作交互時(shí)間,增加了用戶操作效率



設(shè)計(jì)思考:

在產(chǎn)品的功能交互設(shè)計(jì)中,不妨使用剪映的「整合思維」,將一些重復(fù)性高,標(biāo)簽統(tǒng)一,可統(tǒng)一操作的元素整合在一個(gè)功能中統(tǒng)一編輯,減少用戶的操作切換與跳轉(zhuǎn),增加用戶的交互體驗(yàn)與操作效率

03.【必剪】軌道按鈕文案自適應(yīng)滑動(dòng)跟隨

產(chǎn)品體驗(yàn):

在必剪中隨著用戶左右移動(dòng),軌道按鈕的文案也會(huì)跟隨移動(dòng),讓用戶無(wú)論滑動(dòng)到何處,什么位置,都能清晰的知道軌道的應(yīng)用名稱,而不會(huì)出現(xiàn)混淆的情況。最大程度上,減輕了用戶的理解成本



設(shè)計(jì)思考:
當(dāng)我們的圖標(biāo),功能板塊,或者某些重要信息,被用戶左右、上下滑動(dòng)導(dǎo)致超出屏幕展示區(qū)域,用戶想回頭找到這些元素,就得重新滑動(dòng)到對(duì)應(yīng)位置,走一趟“回頭路操作” 。這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)其實(shí)是不便捷的,對(duì)交互設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),是不聰明的

我們可以利用【必剪】的文字跟隨交互,來(lái)舉一反三,讓一些重要的功能,信息區(qū)域,隨著用戶的滑動(dòng)而自適應(yīng)跟隨,最大限度地保證用戶他不錯(cuò)過(guò)這些重要的功能、信息。

04.【剪映/IOS】首頁(yè)新增(試試看)教程專區(qū)板塊,快速入門軟件

產(chǎn)品體驗(yàn):

在用戶(特別是大齡用戶),在初次使用【剪映】這種有一定入門難度的APP的時(shí)候,其實(shí)都是感到陌生的,新手指引雖然能一定程度解決此問(wèn)題,但是新手引導(dǎo)只能在第一次打開(kāi)APP時(shí)展示,而且新手指引有非常強(qiáng)的局限性,它只能告訴能這功能要怎么用,而無(wú)法告訴你這功能的使用場(chǎng)景。

所以在首頁(yè)中新增一個(gè)軟件使用技巧、教程專區(qū),可以讓有需要的用戶第一時(shí)間觀看課程,入門軟件,而且課程用戶可反復(fù)觀看,不像新手指引般一次性展示。

這種交互體驗(yàn),大大減輕了用戶入門軟件的難度。



設(shè)計(jì)思考:

在我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品是一個(gè)工具型軟件,且有一定入門、使用難度的時(shí)候,不妨參考一下【剪映】的首頁(yè)+軟件使用教程 的交互思維。

用最低成本教會(huì)用戶如何使用這個(gè)軟件,而且展示位置是每次打開(kāi)APP時(shí)都會(huì)看到的首頁(yè),不用擔(dān)心一些粗心的用戶錯(cuò)過(guò)。

05.【剪映】“剪同款”功能,讓用戶快速出片

產(chǎn)品體驗(yàn):

在剪映Tap欄中,有一個(gè) “剪同款” 功能,選中對(duì)應(yīng)的視頻模版后,填入自己相冊(cè)的素材,聽(tīng)過(guò)自動(dòng)剪輯,特效覆蓋,自動(dòng)填充文字、BGM等一系列操作,支持用戶一鍵快速成片。



設(shè)計(jì)思考:

在流量為王的時(shí)代,內(nèi)容輸出效率就代表了一切,剪映的 “剪同款” 功能,就是讓用戶的內(nèi)容輸出效率大大提高,將輸出內(nèi)容的過(guò)程簡(jiǎn)單化,無(wú)腦化,用戶無(wú)需再去想用什么創(chuàng)意,視頻用什么BGM,以及視頻特效如何制作,這些都由APP的模版設(shè)計(jì)師幫你搞定,用戶需要做的,就是提供出自己的素材即可。

這給予了我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)師一個(gè)啟發(fā),在我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),是否也能關(guān)注一下,急需內(nèi)容輸出,但內(nèi)容輸出困難的領(lǐng)域呢?也能把一些可自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的步驟(如特效,BGM,字幕等等),交給系統(tǒng),用戶只需參與拍攝或提供一小部分素材,即可生成一條優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。解決用戶輸出內(nèi)容痛點(diǎn),從而留存用戶數(shù)量,從而實(shí)現(xiàn)用戶量變現(xiàn)。

06.【剪映】上滑升起列表,讓用戶查看選擇更加直觀

產(chǎn)品體驗(yàn):

在剪映APP中,一些展示選擇列表的功能中,用戶上滑,列表都會(huì)隨之升起,讓用戶可以更直觀的查看選中其中內(nèi)容,大大增加視覺(jué)傳達(dá)效率。

讓用戶不會(huì)被窗口高度限制,更高效地瀏覽、選用列表中的元素,增加產(chǎn)品功能成效效率



設(shè)計(jì)思考:

當(dāng)我們的瀏覽窗口,因UI布局高度受限時(shí),設(shè)計(jì)師可以通過(guò)【窗口隨著滑動(dòng)響應(yīng)移動(dòng)】的交互方式,使得界面UI交互更多變幻,更為靈活。

07.【剪映】不同類型的模塊,分區(qū)展示

產(chǎn)品體驗(yàn):

在剪輯APP中,難免會(huì)有許多種類不同,作用各樣的模塊,但是剪輯軌道UI展示的空間有限,如果沒(méi)有分區(qū)思維,那么整個(gè)剪輯軌道將會(huì)變得雜亂不堪,用戶用久了看到各種軌道模塊,也會(huì)疲勞過(guò)載

而剪映提供的UI解決方案也非常值得參考,將各種不同種類的效果軌道模塊,分區(qū)展示,在用戶點(diǎn)擊【特效】前,剪輯軌道不展示所有的【特效模塊】,在用戶點(diǎn)擊【特效】功能后,才展示對(duì)應(yīng)的【特效模塊】軌道



設(shè)計(jì)思考:

在我們面對(duì)多種不同類型,但是作用相同對(duì)象的作用對(duì)象時(shí),利用交互思維,在UI界面上進(jìn)行視覺(jué)分類很重要,否則你整個(gè)APP的操作界面將會(huì)雜亂無(wú)章。

剪映給了我們一個(gè)很好的參考,就是將不同種類的對(duì)象 【分區(qū)展示,分區(qū)管理,分區(qū)操作】,最大限度的保證交互界面的簡(jiǎn)潔舒適,且分類也能讓用戶更好的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”進(jìn)行操作,節(jié)省尋找對(duì)應(yīng)操作對(duì)象的時(shí)間,所以,分類思維 是目前作為交互設(shè)計(jì)師的一項(xiàng)必不可少的技能了。

08.【剪映】選中特效后,自動(dòng)播放(特效預(yù)覽效果)

產(chǎn)品體驗(yàn):

在剪映APP中,當(dāng)用戶選中特效,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)播放【特效預(yù)覽效果】,且自動(dòng)暫停(如特效時(shí)長(zhǎng)3s,那么系統(tǒng)播放完3s特效效果后會(huì)自動(dòng)暫停,不會(huì)繼續(xù)播放)

用戶可以直接了當(dāng)?shù)夭榭刺匦c畫面融合的效果,而不用選中后,再點(diǎn)擊播放預(yù)覽效果,覺(jué)得效果不滿意,還得反復(fù)切換。這種交互方式,大大節(jié)省了用戶的選擇模版時(shí)間,讓其成為(選擇+預(yù)覽=選中) 的高效交互流程



設(shè)計(jì)思考:

在我們?cè)O(shè)計(jì)一些需要實(shí)時(shí)預(yù)覽的功能時(shí),我們不妨參考一下剪映的(選擇+預(yù)覽=選中)的高效交互流程,讓用戶免去反復(fù)操作預(yù)覽,重復(fù)選擇的無(wú)效交互,提升用戶在工具型APP的內(nèi)容輸出效率

09.【剪映】濾鏡功能“單行瀏覽”的原因以及必要性

產(chǎn)品體驗(yàn):

當(dāng)用戶在剪映中喚起濾鏡功能列表時(shí),難免會(huì)感到驚訝,以及提出疑問(wèn):“為什么剪映要用單行瀏覽這種低效的交互方式?

但是只要你仔細(xì)思考,并付出實(shí)踐你就會(huì)明白,剪映在濾鏡列表中,使用單行瀏覽的原因。

因?yàn)橛脩魧?duì)濾鏡的選擇,是出于此濾鏡的畫面效果,所以展示濾鏡效果時(shí),濾鏡效果圖的比例大小是否清晰顯得尤為重要,所以,剪映犧牲了一些瀏覽效率,但是大大保證了用戶對(duì)此濾鏡的瀏覽精讀。

另外,濾鏡列表不同于特效列表,具有大量重復(fù)圖片填充。濾鏡幾乎每張?zhí)畛涞膱D片都是有所不同的,所以使用多行列表式排列,在多種不同顏色,不同風(fēng)格的圖片填充下,畫面會(huì)變得雜亂不堪



設(shè)計(jì)思考:

當(dāng)我們遇到,填充圖片風(fēng)格各異、或者注重展示畫面的列表設(shè)計(jì)時(shí),可以參考剪映,犧牲一下瀏覽效率,保證瀏覽舒適度,精讀的設(shè)計(jì)方式,來(lái)防止我們?cè)O(shè)計(jì)的列表在視覺(jué)交互上顯得雜亂無(wú)章



作者:堅(jiān)行    來(lái)源:站酷網(wǎng)



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高級(jí)設(shè)計(jì)師才會(huì)的設(shè)計(jì)思維,31個(gè)細(xì)節(jié)幫你深入了解!

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設(shè)計(jì)科學(xué)才是對(duì)人類的恰當(dāng)之研究,它不僅是技術(shù)教育的專業(yè)組成部分,也是每位經(jīng)受文科教育之人的核心學(xué)科?!薄?赫伯特·西蒙

1. 并不存在單一的設(shè)計(jì)過(guò)程

設(shè)計(jì)過(guò)程被描述為多個(gè)階段,每個(gè)階段都包含不同的活動(dòng)來(lái)完成該階段,它沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程,每個(gè)公司和設(shè)計(jì)師都有自己的流程版本。

盡管存在多個(gè)流程,但一般流程和階段類似于以下內(nèi)容:

了解問(wèn)題:初步了解問(wèn)題。觀察、采訪和傾聽(tīng)用戶。

定義問(wèn)題:解釋和定義要解決的問(wèn)題。

構(gòu)思:通過(guò)頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生盡可能多的想法。

原型設(shè)計(jì):構(gòu)建原型并與其他人分享( 再次縮小解決方案空間,為實(shí)驗(yàn)階段 )。

測(cè)試:測(cè)試可能的解決方案、實(shí)施、改進(jìn)或重新設(shè)計(jì)。

2. 設(shè)計(jì)思維是傳統(tǒng)解法和創(chuàng)造性設(shè)計(jì)過(guò)程的結(jié)合

傳統(tǒng)的問(wèn)題解決采取有條不紊而又科學(xué)的形式。該過(guò)程從一個(gè)問(wèn)題開(kāi)始,定義要采取的步驟以及達(dá)到解決方案的工具或方法。

設(shè)計(jì)思維是一種創(chuàng)造性的策略,可以產(chǎn)生創(chuàng)造性的未來(lái)結(jié)果和/或創(chuàng)造性的問(wèn)題解決方式,它應(yīng)該被認(rèn)為是一種以解決方案為中心的思維策略。

它通常被描述為一種創(chuàng)造性、主觀和感性的對(duì)許多大型組織的分析邏輯( 布朗,2008 年 ),或作為分析和創(chuàng)造性推理模式的組合( 鄧恩 & 馬丁,2006 年;利特卡,2015 年 )。

3. 設(shè)計(jì)思維是問(wèn)題解法的進(jìn)階

設(shè)計(jì)思維來(lái)源于常規(guī)問(wèn)題解決方法,常規(guī)問(wèn)題解法是設(shè)計(jì)思維的基礎(chǔ)。

從解決問(wèn)題到設(shè)計(jì)思維,Liedtka (2013)

結(jié)果發(fā)現(xiàn),設(shè)計(jì)思維實(shí)際上也是一個(gè)解決問(wèn)題的過(guò)程,而不僅僅是一個(gè)創(chuàng)新過(guò)程( 利特卡,2013)

一個(gè)例子是,豐田采用設(shè)計(jì)思維從頭開(kāi)始分析其西海岸的一個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心,在重新設(shè)計(jì)過(guò)程中,組建了一個(gè)由一線呼叫代表、軟件工程師、業(yè)務(wù)主管和變革代理組成的跨職能團(tuán)隊(duì),這一舉動(dòng)最終改變了客戶和員工的服務(wù)中心體驗(yàn)。

4. 從起床到入睡,你都在解決問(wèn)題

我們每天都會(huì)遇到問(wèn)題,但是當(dāng)我們解決同樣的問(wèn)題時(shí),它們就成了例行公事( 似乎已經(jīng)忘記它們是問(wèn)題了 ),我們甚至都沒(méi)有意識(shí)到正在解決這些問(wèn)題。例如,我的辦公室在 30 分鐘路程之外,該怎么到達(dá)那里?開(kāi)車、坐火車或巴士到目的地;除非車子輪胎被刺破,否則你就需要弄清楚如何到達(dá)辦公室。

5. “設(shè)計(jì)思維”術(shù)語(yǔ)的產(chǎn)生

1990 年代,IDEO 的 David Kelley 和 Tim Brown 與 Roger Martin 共同創(chuàng)造了特定術(shù)語(yǔ):“設(shè)計(jì)思維”,并將多年來(lái)醞釀的方法和想法封裝成一個(gè)統(tǒng)一的概念。

6. 工程設(shè)計(jì)思維現(xiàn)在被稱為設(shè)計(jì)思維

設(shè)計(jì)思維是以人為中心、開(kāi)放式、基于問(wèn)題的方法論。這種方法最初是為了改變工程教育中的教學(xué)方式,而工程師處理和解決問(wèn)題的方式有其設(shè)計(jì)思維的基礎(chǔ)。

7. 設(shè)計(jì)思維的歷史早已出現(xiàn)(2000 年)

設(shè)計(jì)思維一詞可以追溯到 1987 年 Peter Rowe 的著作:“設(shè)計(jì)思維。” 他描述工程師和建筑師處理問(wèn)題的方法有很大不同。

90 年代初,認(rèn)知科學(xué)家 Don Norman 加入 Apple 團(tuán)隊(duì),擔(dān)任他們的用戶體驗(yàn)架構(gòu)師,這使他成為第一個(gè)在職位中包含 UX 的人。他提出了“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”這個(gè)術(shù)語(yǔ),因?yàn)樗搿昂w人們對(duì)系統(tǒng)體驗(yàn)的所有方面,包括工業(yè)設(shè)計(jì)、圖形、界面、物理交互和手冊(cè)?!?從那時(shí)起,這些領(lǐng)域中的每一個(gè)都將用戶體驗(yàn),擴(kuò)展到了自己的專業(yè)領(lǐng)域。

8. “棘手的”設(shè)計(jì)思維

設(shè)計(jì)思維在解決“棘手問(wèn)題”時(shí)特別有用。

棘手問(wèn)題的特征

“棘手問(wèn)題”一詞是由設(shè)計(jì)理論家 Horst Rittel 在 1972 年創(chuàng)造的,用來(lái)描述本質(zhì)上非常模糊 \ 特別棘手的問(wèn)題。棘手問(wèn)題,有很多未知因素,沒(méi)有確定的解決方案。問(wèn)題或解決方案可能與另一個(gè)棘手的問(wèn)題有關(guān),因此這是一個(gè)需要設(shè)計(jì)思維的持續(xù)過(guò)程。貧困、饑餓和氣候變化是一些現(xiàn)代的棘手問(wèn)題。

9. 設(shè)計(jì)思維不僅限于數(shù)字化設(shè)計(jì)的應(yīng)用

設(shè)計(jì)主題的范圍是普遍的,因?yàn)?設(shè)計(jì)思維可以應(yīng)用于人類經(jīng)驗(yàn)的任何領(lǐng)域。

它可以用于:

符號(hào)和視覺(jué)傳達(dá):這包括平面設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)工作,如排版和廣告、書籍和雜志制作、科學(xué)插圖、攝影、電影、電視和計(jì)算機(jī)顯示。

材料:這包括對(duì)日常用品的形式和視覺(jué)外觀的傳統(tǒng)關(guān)注 —— 服裝、家用物品、工具、儀器、機(jī)械和車輛。

人類活動(dòng)和組織性服務(wù):包括對(duì)物流的傳統(tǒng)管理關(guān)注,結(jié)合物質(zhì)資源、工具和人類低效的序列和時(shí)間表,以達(dá)到特定的目標(biāo)。

復(fù)雜的系統(tǒng)或環(huán)境:生活、工作、娛樂(lè)和學(xué)習(xí)。這包括系統(tǒng)工程、建筑和城市規(guī)劃的傳統(tǒng)關(guān)注點(diǎn),或復(fù)雜整體部分的功能分析及其隨后在層次結(jié)構(gòu)中的集成。

10. 設(shè)計(jì)思維不僅限于設(shè)計(jì)師的實(shí)踐

設(shè)計(jì)思維起源于設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)和專業(yè)實(shí)踐,但這些原則可以被每個(gè)人實(shí)踐并擴(kuò)展到每個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域。(布朗,2013 年)

在企業(yè)中,設(shè)計(jì)過(guò)程可以為企業(yè)環(huán)境中的問(wèn)題解決帶來(lái)創(chuàng)新思維。它還可以用于醫(yī)療保健,通過(guò)向護(hù)士、醫(yī)生和管理人員教授設(shè)計(jì)思維技術(shù),我們可以激勵(lì)相關(guān)從業(yè)者貢獻(xiàn)新的想法。

11. 了解問(wèn)題是第一

不管是什么設(shè)計(jì),理解和研究問(wèn)題是必不可少的,因?yàn)槲覀兡軌驈钠涑霭l(fā),從而進(jìn)行以用戶為中心的設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)思維的最早階段是搞懂你能帶來(lái)的情感價(jià)值。設(shè)計(jì)思維方法迫使你停留在提問(wèn)與質(zhì)疑階段,而不是準(zhǔn)確定義出問(wèn)題后進(jìn)入下一階段。我們都有過(guò)快進(jìn)入解決方案模式的傾向,所以設(shè)計(jì)思維方法迫使你真實(shí)地存在于這個(gè)不清楚、有時(shí)還非?;靵y的時(shí)刻,從而使你對(duì)要解決的問(wèn)題產(chǎn)生更好的理解。(利特克,2013)

12. 設(shè)計(jì)思維需要兩種不同的思維

傳統(tǒng)的問(wèn)題解決涉及提出一個(gè)解決方案,但設(shè)計(jì)思維首先使我們發(fā)散,試圖為問(wèn)題生成各種可能的替代解決方案。然后讓我們進(jìn)行收斂性思維,縮小多種可能性,找到單一的最佳解決方案。

13. 設(shè)計(jì)思維是可以傳授和學(xué)習(xí)的,它不是一種人格特質(zhì)

根據(jù)利特卡和奧美 (2011) 的說(shuō)法,設(shè)計(jì)思維的全部意義在于學(xué)習(xí)一種新的、系統(tǒng)的解決問(wèn)題的方法。正如我們思考創(chuàng)造力一樣,即使是設(shè)計(jì)思維也可以通過(guò)實(shí)踐來(lái)教授和改進(jìn)。

14. 設(shè)計(jì)過(guò)程不是線性的

設(shè)計(jì)過(guò)程從來(lái)都不是線性的,它由多次失敗和迭代組成(布朗,2018)。

首先,設(shè)計(jì)師試圖將問(wèn)題與過(guò)去的類似案例聯(lián)系起來(lái)。如果這種方法不能提供任何解決方案,下一步就是使用知識(shí)和創(chuàng)造力作為一種實(shí)驗(yàn)思維形式來(lái)產(chǎn)生新的想法。使用決策矩陣對(duì)這些想法進(jìn)行評(píng)估,從而會(huì)產(chǎn)生被進(jìn)一步分析和測(cè)試的解決方案。如果成功,它將被實(shí)施。如果不成功,則需要重新表述問(wèn)題,并重復(fù)該過(guò)程。這是一個(gè)迭代過(guò)程,即循環(huán)方法。

這一持續(xù)不斷的重新再設(shè)計(jì)過(guò)程,源于和客戶親密接觸的洞察。

15. 調(diào)研是設(shè)計(jì)思維非常重要的工具

學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思維不僅僅意味著學(xué)習(xí)一套新的工具。它還意味著:學(xué)習(xí)收集和分析大量數(shù)據(jù);學(xué)習(xí)挖掘?qū)ο罂赡艿男螒B(tài)而不是自主認(rèn)為他是什么;學(xué)習(xí)管理不確定感,以及與許多新的伙伴合作( 利特卡和奧美,2011)。你可以進(jìn)行的研究類型分為三類:生成性研究、評(píng)估性研究和驗(yàn)證性研究。

16. “要么很快失敗,要么經(jīng)常失敗”

一種常見(jiàn)的表述 —— 實(shí)際上是設(shè)計(jì)思維的另一種視角 —— 即設(shè)計(jì)師應(yīng)該預(yù)料到會(huì)“很快失敗或經(jīng)常失敗”(布朗,2009)。

當(dāng)過(guò)程早期發(fā)生故障時(shí),例如被拒絕的原型,實(shí)質(zhì)上它可以為有效解決方案提供關(guān)鍵見(jiàn)解。這種觀點(diǎn)與傳統(tǒng)的先形成理論,再檢驗(yàn)正誤的方式相矛盾。

17. 公司正在將設(shè)計(jì)思維作為解決問(wèn)題的核心方法

Airbnb、Braun 和百事可樂(lè)等多元化公司都在 采用設(shè)計(jì)思維并將其作為核心戰(zhàn)略。例如,IBM 為全球旗下的 44 個(gè)設(shè)計(jì)工作室聘請(qǐng)了 1600 名設(shè)計(jì)師,并且正在培訓(xùn)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的設(shè)計(jì)師員工建立深度創(chuàng)新能力 ( O'Keefe, 2017 )

18. 以人為本的思維

設(shè)計(jì)思維為我們解決問(wèn)題添加了以人為本的元素。當(dāng)我們?cè)噲D通過(guò)牢記人們的想法來(lái)解決問(wèn)題,并使用基于直接觀察乃至訪談的研究時(shí),我們便會(huì)捕捉到與消費(fèi)者需求一致的意外見(jiàn)解和創(chuàng)新。

19. 可觀的商業(yè)價(jià)值

它有助于將成功的產(chǎn)品更快地推向市場(chǎng),最終節(jié)省企業(yè)資金。
IBM 的健康和人類服務(wù)組織的設(shè)計(jì)思維實(shí)踐,通過(guò)有效使用設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)思維幫助企業(yè)將缺陷數(shù)量減少了 50% 以上。這種更高效的工作流程導(dǎo)致計(jì)算出的 ROI 超過(guò) 300%。

20. 對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的作用性

由于復(fù)雜的問(wèn)題從來(lái)不能被所有人完全理解,因此在嘗試設(shè)計(jì)解決方案時(shí),處理歧義和多個(gè)并發(fā)的思路方向的能力是至關(guān)重要的素質(zhì)。

設(shè)計(jì)思維通過(guò)綜合和歸納思維,幫助實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。它允許通過(guò)解構(gòu)來(lái)測(cè)試約束,并允許通過(guò)多樣性思維和批評(píng)思維,來(lái)?yè)肀Ш吞剿髌缌x。

消費(fèi)者通常不知道他們有什么問(wèn)題需要解決,或者他們無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。只有經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察,設(shè)計(jì)者才能根據(jù)真實(shí)消費(fèi)者行為中看到的東西來(lái)識(shí)別問(wèn)題,而不是簡(jiǎn)單地根據(jù)對(duì)消費(fèi)者的想法來(lái)確定問(wèn)題。這有助于定義模棱兩可的問(wèn)題,并找到解決方案。

21. 別名:跳脫框架的思維

該方法鼓勵(lì)“跳出框架思考”(“瘋狂的想法”);它蔑視顯而易見(jiàn)的事物并采用更具實(shí)驗(yàn)性的方法。
在早期的流程階段鼓勵(lì)大膽的想法,以產(chǎn)生創(chuàng)造性的解決方案。使用它是為了讓設(shè)計(jì)師可以嘗試開(kāi)發(fā)新的不受約束的思維方式,或?qū)ΤR?jiàn)問(wèn)題的創(chuàng)新解覺(jué)方法。

22. 設(shè)計(jì)思想家的特征

根據(jù)大多數(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的說(shuō)法,具備特定特質(zhì)的人能夠更好地發(fā)揮設(shè)計(jì)思維的作用。

同理心:從多個(gè)角度想象世界 —— 同事、甲方客戶、實(shí)際使用者和消費(fèi)者的角度。要成為更好的同理心,必須傾聽(tīng)和觀察他人的行為,注意并獲得洞察力。

綜合思維:重要的是不僅要有分析能力,而且要能夠提出新穎的解決方案,還要憑直覺(jué)。

樂(lè)觀:除非你相信有解決方案,否則在遇到挑戰(zhàn)且解決方案遇到瓶頸時(shí),你可能會(huì)放棄。

實(shí)驗(yàn)主義:重大創(chuàng)新并非來(lái)自漸進(jìn)式調(diào)整。設(shè)計(jì)思想家以創(chuàng)造性的方式提出問(wèn)題并探索限制因素,并朝著全新的方向發(fā)展。

協(xié)作:產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)日益復(fù)雜,因此必須擁有一支具有不同背景的團(tuán)隊(duì),以幫助從多個(gè)角度看待問(wèn)題。

23. 有助于對(duì)抗某些偏見(jiàn)

當(dāng)我們想到一個(gè)問(wèn)題的多種解決方案時(shí),對(duì)我們解決問(wèn)題會(huì)非常有幫助,因此“功能固定性”阻止了我們以新穎的方式使用舊工具解決新問(wèn)題。想要擺脫功能固定,首先是要讓人們可以使用“改造后的衣架進(jìn)入上鎖的汽車”。這也是盜賊第一次可以用信用卡撬開(kāi)簡(jiǎn)單的彈簧門鎖。

24. 實(shí)用

為了幫助設(shè)計(jì)師利用文科和技術(shù)理論,整合多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)以找到創(chuàng)新的解決方案,我們采用設(shè)計(jì)思維來(lái)獲得洞察力。該方法側(cè)重于可視化和操作,因而幫助我們更容易地了解實(shí)際解法,而不僅僅是理論模型。

25. 執(zhí)行

第一批美國(guó)公司在 2000 年代初期開(kāi)始實(shí)施設(shè)計(jì)思維,這一概念引起了德國(guó)投資者 Hasso Plattner 的興趣,他于 2006 年資助創(chuàng)建了兩所設(shè)計(jì)學(xué)校(d.schools),其中一所位于波茨坦大學(xué)(德國(guó)),另一所位于美國(guó)斯坦福大學(xué)。由于兩所學(xué)校都成功地為大型組織提供了高管設(shè)計(jì)思維培訓(xùn),因此該研究重點(diǎn)關(guān)注這些國(guó)家,以尋找早期實(shí)施者。

26. 團(tuán)隊(duì)思考

設(shè)計(jì)思維通常涉及希望參與整個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的龐大利益相關(guān)者團(tuán)隊(duì)。

觀點(diǎn)、才能和經(jīng)驗(yàn)的多樣性被認(rèn)為是注入新思維的部分重要來(lái)源。多樣性確保通過(guò)融合不同的觀點(diǎn)、技能和知識(shí)來(lái)產(chǎn)生創(chuàng)意(卡振思,2018 年;薩梅和德拉赫-扎哈維,2013 年)。設(shè)計(jì)思維的協(xié)作方法和工具可幫助團(tuán)隊(duì)以積極的方式利用他們的差異。

決策是平等的,因?yàn)槊總€(gè)成員的意見(jiàn)都被征求和使用(卡爾格倫等,2016)。

27. 不需要花哨的技術(shù)原型

當(dāng) IDEO 去 Apple 展示他們的鼠標(biāo)時(shí),它不是什么花哨的設(shè)備,而是一個(gè)用膠帶粘起來(lái)的原型。

低保真原型制作起來(lái)既快速又便宜( 想想幾分鐘和幾分錢 ),但可以從用戶和同事那里得到有用的反饋,這符合快速驗(yàn)證、廉價(jià)試錯(cuò)的原則。為每個(gè)想法投入盡可能少的資源意味著前期投入的時(shí)間和金錢更少。此外,將多個(gè)原型帶到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試為用戶提供了比較的基礎(chǔ)參考,同時(shí)也有助于揭示某些需求。

28. 過(guò)程強(qiáng)調(diào)心態(tài)和行動(dòng)

為了創(chuàng)新,設(shè)計(jì)思維意識(shí)到認(rèn)知和行動(dòng)對(duì)創(chuàng)新過(guò)程很重要。認(rèn)知包括接受度、樂(lè)觀和創(chuàng)造性的信心( 凱莉 & 凱莉,2013;鄭,2018),而行動(dòng)包括快速原型設(shè)計(jì)、旅程地圖和假設(shè)浮現(xiàn)( 假設(shè)浮現(xiàn):assumption surfacing,這是一種評(píng)估技術(shù),涉及寫出潛在的假設(shè)和反假設(shè)。)( 卡爾格倫等,2016;利特卡,2015)

29. 在組織中實(shí)施設(shè)計(jì)思維的挑戰(zhàn)

如果領(lǐng)導(dǎo)層不歡迎風(fēng)險(xiǎn)、模棱兩可和風(fēng)格的改變,實(shí)施起來(lái)就會(huì)變得更加困難。它會(huì)被管理者“質(zhì)疑”其具體指標(biāo)

沃爾特斯 ( 2011 ) 聲稱,由于設(shè)計(jì)思維的模糊性,它與組織文化相沖突。

據(jù)受訪者稱,在日常業(yè)務(wù)中使用設(shè)計(jì)思維之所以不會(huì)是最優(yōu)選項(xiàng), 因?yàn)樗琴Y源密集型的,增加了工作量。( 麗莎等,2016)

在醫(yī)療保健等規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)和公司中,“經(jīng)常和早點(diǎn)失敗”的方法被認(rèn)為是非常困難的。

30. 設(shè)計(jì)思維的問(wèn)題

許多設(shè)計(jì)師反對(duì)設(shè)計(jì)思維這一觀點(diǎn),設(shè)計(jì)思維不僅關(guān)乎一個(gè)過(guò)程,而且關(guān)乎改變思維過(guò)程并提高人們可能提出的解決方案的創(chuàng)造力。

“設(shè)計(jì)思維”的推廣已被大型全球公司用來(lái)增加業(yè)務(wù)。不過(guò),在更廣泛的設(shè)計(jì)世界中,我甚至?xí)f(shuō)“設(shè)計(jì)思維”的過(guò)度宣傳導(dǎo)致了所提供設(shè)計(jì)質(zhì)量的下降?!?Yasushi Kusume

弗吉尼亞理工大學(xué)科學(xué)、技術(shù)和社會(huì)助理教授 Lee Vinsel 在《設(shè)計(jì)思維運(yùn)動(dòng)是荒謬的》中寫道,“歸根結(jié)底,設(shè)計(jì)思維與設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)。這與文科無(wú)關(guān)。這與任何有意義的創(chuàng)新無(wú)關(guān)。如果這意味著重大的社會(huì)變革,那肯定不是關(guān)于“社會(huì)創(chuàng)新”。這是關(guān)于商業(yè)化的?!?

31. 為什么需要共情

觀察人們的行為以及他們?nèi)绾闻c環(huán)境互動(dòng),可以為你提供有關(guān)人們想法和感受的線索。

你可能認(rèn)為你知道問(wèn)題所在,但只有通過(guò)觀察才能了解消費(fèi)者真正需要什么。

宜家派設(shè)計(jì)師到人們家中,觀測(cè)他們的互動(dòng)行為來(lái)了解他們的需求。這將使設(shè)計(jì)者能夠推斷這些經(jīng)歷的無(wú)形含義,以發(fā)現(xiàn)洞察。這些洞察提供創(chuàng)新解決方案的構(gòu)思方向。而事實(shí)上,最好的解決方案來(lái)自于對(duì)人類行為的最佳洞察。

Good Kitchen 是一家為老年人和體弱者提供膳食的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。起初的問(wèn)題似乎是設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)纳攀巢藛?。然后設(shè)計(jì)思維揭示了無(wú)數(shù)問(wèn)題,所有問(wèn)題都源于服務(wù)本身的性質(zhì)。因此,經(jīng)由對(duì)服務(wù)進(jìn)行了徹底改革的之后,最終提高了客戶和員工的滿意度(利特卡,2014)



作者:用盡晴天來(lái)源:站酷網(wǎng)



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一篇文章搞懂如何做好對(duì)話框設(shè)計(jì)

博博

對(duì)話框是一種重要的交互方式,主要用于完成信息傳遞。對(duì)話框很常見(jiàn),但并不見(jiàn)得每一個(gè)設(shè)計(jì)師都可以百分百地弄明白對(duì)話框這個(gè)概念

對(duì)話框是一種重要的交互方式,主要用于完成信息傳遞。對(duì)話框很常見(jiàn),但并不見(jiàn)得每一個(gè)設(shè)計(jì)師都可以百分百地弄明白對(duì)話框這個(gè)概念。這篇文章是對(duì)「對(duì)話框」的一個(gè)簡(jiǎn)單梳理和總結(jié),希望可以解決大家心中的一些疑惑。

01

了解對(duì)話框

1、對(duì)話框定義

對(duì)話框是疊加在應(yīng)用主窗口上的彈出式的窗口。對(duì)話框以對(duì)話的方式讓用戶參與進(jìn)來(lái),在對(duì)話中它給出消息或要求輸入。

當(dāng)用戶完成消息的閱讀或者作出選擇后,可以取消或者接受該對(duì)話框,之后,這個(gè)對(duì)話框便消失了,把應(yīng)用的主窗口交還給用戶。

關(guān)于對(duì)話框的概念,以下是百度百科的解釋:

對(duì)話框越來(lái)越廣泛地被應(yīng)用于軟件、網(wǎng)頁(yè)、以及移動(dòng)設(shè)備中。它可以保留用戶當(dāng)前進(jìn)程的情況下,指引用戶完成一個(gè)特定的操作 。


2、對(duì)話框分類


按照對(duì)話框的交互方式,可將其分為「模態(tài)[1]對(duì)話框」和「非模態(tài)對(duì)話框」。我們可以把他們看作是兩個(gè)小家族,模態(tài)家族的人比較強(qiáng)硬,而非模態(tài)家族的人相對(duì)溫柔一點(diǎn)。兩個(gè)家族的主要區(qū)別:是否強(qiáng)制用戶對(duì)其進(jìn)行回應(yīng)。

模態(tài)對(duì)話框:是位于瀏覽器的主頁(yè)面核心區(qū)域,需要用戶對(duì)它做出相應(yīng)交互,模態(tài)才會(huì)消失。而對(duì)話框會(huì)因?yàn)樽陨淼奈潭?、停留時(shí)間、信息量承載多少被劃分為多種對(duì)話框類型進(jìn)行區(qū)分,常見(jiàn)的對(duì)話框分別為:普通對(duì)話框、內(nèi)嵌表單對(duì)話框、分步表單對(duì)話框、文件選擇對(duì)話框、復(fù)雜信息展示對(duì)話框。

△ 何時(shí)使用模態(tài)對(duì)話框

1)在重要的警告時(shí)使用,避免出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題、或修正已出現(xiàn)的問(wèn)題。

例如:用戶錄入信息后未保存就要關(guān)閉時(shí),彈出模態(tài)對(duì)話框提示用戶保存。

2)在需要用戶輸入信息或進(jìn)行某操作,才能繼續(xù)當(dāng)前流程的時(shí)候使用。

例如:在使用Canva資源網(wǎng)站時(shí),點(diǎn)擊“上傳”會(huì)彈出模態(tài)化的登錄/注冊(cè)窗口,引導(dǎo)登錄/注冊(cè)后使用。

3)用來(lái)將復(fù)雜流程拆分成簡(jiǎn)單步驟。

例如:Teambition-分步驟的模態(tài)對(duì)話框式創(chuàng)建項(xiàng)目。

4)用來(lái)獲取信息,該信息可大大減輕用戶的后續(xù)操作/精力。

例如:在轉(zhuǎn)賬場(chǎng)景中,如果先復(fù)制一個(gè)賬號(hào),打開(kāi)手機(jī)銀行APP(以招商銀行或平安口袋銀行為例),系統(tǒng)會(huì)通過(guò)模式對(duì)話框詢問(wèn)用戶是否向這個(gè)賬號(hào)轉(zhuǎn)賬,這樣的設(shè)計(jì)做到了預(yù)判用戶行為,節(jié)省用戶后面的操作成本。

非模態(tài)對(duì)話框:與模態(tài)完全相反,它更加溫和,不會(huì)強(qiáng)制打斷用戶正在進(jìn)行的現(xiàn)有流程,對(duì)用戶的干擾比較小。通常這類對(duì)話框只會(huì)在屏幕上短暫停留,幾秒就會(huì)消失,也因此用戶容易忽略它們的存在。因此非模態(tài)對(duì)話框不適合展示重要信息、不能承載大量文案,常見(jiàn)的類型有:通知提醒、全局提示、警告提示、氣泡卡片、文字提示。

△ 何時(shí)使用非模態(tài)對(duì)話框

1)在獲取與當(dāng)前流程不必要信息的時(shí)候使用。

例如:平安口袋銀行和平安數(shù)字口袋采用氣泡卡片展示更多功能或引導(dǎo)用戶登錄。

2)不打斷重要流程中使用。

例如:在平安口袋銀行APP中購(gòu)買理財(cái)時(shí),如果遇到疑問(wèn)的話,不會(huì)彈出框提示讓客戶咨詢投顧,而且采用氣泡框形式提示,不打斷用戶購(gòu)買。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),兩者的優(yōu)缺點(diǎn)見(jiàn)下表:

02

對(duì)話框常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景

從前面講到的定義來(lái)看,對(duì)話框最主要的目的是:傳遞信息。那么從目標(biāo)導(dǎo)向的角度來(lái)看對(duì)話框,對(duì)話框要傳遞的信息的常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景主要有以下五種:


1、屬性對(duì)話框


屬性對(duì)話框是向用戶呈現(xiàn)或讓用戶改變所選對(duì)象的屬性或者設(shè)置。一般來(lái)說(shuō),在屬性對(duì)話框中,用戶可以修改當(dāng)前的選擇,也可以設(shè)置應(yīng)用程序的全局屬性。該對(duì)話框適用于非頻繁操作和或僅需要設(shè)置一次的屬性,屬性對(duì)話框常見(jiàn)在一些設(shè)置、詳情中。

例如:Windows 11系統(tǒng)的設(shè)置界面,可設(shè)置系統(tǒng)的全局屬性。


2、功能對(duì)話框


功能對(duì)話框通常從菜單中打開(kāi),是最常見(jiàn)的模態(tài)對(duì)話框,只控制單一功能,如打印、文件上傳/導(dǎo)入、插入對(duì)象或拼寫檢查。該對(duì)話框不僅允許用戶啟動(dòng)一個(gè)動(dòng)作,而且也允許用戶設(shè)置動(dòng)作的細(xì)節(jié),屬于模態(tài)對(duì)話框。

例如:瀏覽器的打印功能,會(huì)彈出模態(tài)化的打印窗口,用戶可設(shè)置打印的細(xì)節(jié)。

例如:飛書的文檔導(dǎo)入功能,使用模態(tài)化對(duì)話框,引導(dǎo)用戶選擇文件類型或進(jìn)行批量導(dǎo)入操作。


3、進(jìn)度對(duì)話框


進(jìn)度對(duì)話框是由應(yīng)用程序啟動(dòng)的,而不是由用戶請(qǐng)求而啟動(dòng)的。它們向用戶表明當(dāng)前應(yīng)用正在忙于某些內(nèi)部功能,其他功能的處理能力可能會(huì)降低。

每個(gè)進(jìn)度對(duì)話框都應(yīng)該向用戶清晰地展現(xiàn)如下信息:

  • 一個(gè)耗時(shí)的進(jìn)程正在進(jìn)行
  • 現(xiàn)在一切正常
  • 該進(jìn)行還有多長(zhǎng)時(shí)間才能完成
  • 還有多少事情或項(xiàng)目沒(méi)有做完
  • 用戶如何才能取消該操作,或重獲控制權(quán)

例如:使用Axure軟件導(dǎo)出html文件時(shí)的進(jìn)度提示,既提醒用戶當(dāng)前Axure正在運(yùn)行,又告知用戶當(dāng)前文件導(dǎo)出進(jìn)度。

例如:使用Sketch軟件導(dǎo)出文件時(shí)的進(jìn)度提示


4、通知對(duì)話框


通知對(duì)話框?qū)⒁恍┲匾畔?bào)告給用戶。來(lái)源可以是一些觸發(fā)的事件,也可以是其他用戶的通知。

常見(jiàn)的有通知中心對(duì)話框,處理完成某個(gè)操作的告知等等。

例如:花瓣的通知提醒

例如:脈脈的隱私政策閱讀提示和汽車之家的開(kāi)啟通知提示,均采用模態(tài)對(duì)話框方式。


5、公告對(duì)話框


公告對(duì)話框,和進(jìn)度對(duì)話框一樣,由應(yīng)用程序直接啟動(dòng),不是由用戶請(qǐng)求發(fā)起的。公告對(duì)話框有三種:錯(cuò)誤、警告、確認(rèn)。

這種對(duì)話框通常不會(huì)要求用戶填寫什么,只會(huì)詢問(wèn)你“真的要進(jìn)行嗎?”或者告訴你一件事情。所以在這種對(duì)話框上,一般只會(huì)有只有[取消]和[確認(rèn)],或者[OK]。

屬性、功能、進(jìn)度對(duì)話框,是用戶主動(dòng)請(qǐng)求的--它們?yōu)橛脩舴?wù)。但是,應(yīng)用程序發(fā)起的公告對(duì)話框--它們?yōu)閼?yīng)用程序服務(wù),常常會(huì)犧牲用戶利益。由于公告對(duì)話框比較常見(jiàn)且常常犧牲用戶利益,那么我們?cè)趺窗堰@些討厭且無(wú)用的公告對(duì)話框直接鏟除掉,換成更加友好、能給用戶帶來(lái)真正幫助的交互方式呢?接下來(lái)我們來(lái)一起看看怎么讓公告對(duì)話框“名聲鵲起”。

03

怎么讓公告對(duì)話框“名聲鵲起”

我們可以從應(yīng)用本身和對(duì)話框本身著手提供友好的交互方式,減少公告對(duì)話框的出現(xiàn)頻率。

1、應(yīng)用方面


解決用戶錯(cuò)誤的方法不是指責(zé)用戶,讓用戶再認(rèn)真一些,或者給他們更多的指導(dǎo)練習(xí),而應(yīng)該優(yōu)化應(yīng)用設(shè)計(jì),讓犯錯(cuò)變得困難。

讓應(yīng)用變“聰明”,減少用戶犯錯(cuò)


  • 使用有界控件。比如驗(yàn)證碼輸入框、數(shù)字鍵盤等

示例:登錄藍(lán)湖時(shí)的短信驗(yàn)證碼輸入框

示例:轉(zhuǎn)賬時(shí)輸入金額的數(shù)字鍵盤,金額大小的位數(shù)提示;平安口袋銀行的身份證號(hào)專屬鍵盤。


  • 提高可見(jiàn)性,用戶可自主糾錯(cuò)

示例:輸錯(cuò)密碼是一個(gè)很難避免的錯(cuò)誤場(chǎng)景,語(yǔ)雀密碼登錄支持可見(jiàn)密碼,一來(lái)是考慮安全問(wèn)題,二來(lái)在用戶輸錯(cuò)的場(chǎng)景下可以打開(kāi)眼睛,即可見(jiàn)密碼,減少出現(xiàn)錯(cuò)誤頻率。


  • 具備預(yù)判思維,在容易出錯(cuò)的地方提供更方便的功能

示例:在支付寶聊天窗輸入一串?dāng)?shù)字,支付寶發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后,提供了識(shí)別后直接轉(zhuǎn)賬的功能,預(yù)判了用戶的慣性,減少錯(cuò)誤發(fā)生。

Zoom - 拉會(huì)前預(yù)設(shè)值在加入會(huì)議室的界面,提前選擇是否在進(jìn)入會(huì)議房間后“不自動(dòng)連接語(yǔ)音”和“保持?jǐn)z像頭關(guān)閉”,有效避免忘記閉麥或者忘記關(guān)攝像頭就直接加入了線上會(huì)議的意外尷尬。


讓操作可“復(fù)原”,提供撤銷功能。


在很多破壞性的操作都會(huì)二次進(jìn)行提醒,讓用戶確認(rèn)操作,比如說(shuō)刪除操作。在刪除之前都會(huì)詢問(wèn)用戶“你真的要?jiǎng)h除嗎?”想一想……你在看到這些提示的時(shí)候,是不是眼疾手快地按下那個(gè)「確認(rèn)」按鈕?

這種對(duì)話框在沒(méi)有容錯(cuò)處理時(shí),非常容易被我們這種無(wú)腦按「確認(rèn)」的用戶釀成大錯(cuò)。比如我“手賤”只是試試這個(gè)刪除,然后就把某個(gè)表幾千條辛苦寫了一個(gè)月的數(shù)據(jù)刪掉了,由此可見(jiàn)系統(tǒng)的容錯(cuò)處理有多么重要。

示例:Windows系統(tǒng)在早期的時(shí)候,刪除文件時(shí)會(huì)讓用戶進(jìn)行二次確認(rèn),但這是完全沒(méi)必要的,因?yàn)閯h除文件不是真正的刪除,還會(huì)在回收站里面。

Mac系統(tǒng):在回收站刪除文件將是永久性刪除,此時(shí)的確認(rèn)對(duì)話框才是對(duì)用戶有用的。


2、對(duì)話框設(shè)計(jì)方面


從對(duì)話框本身的設(shè)計(jì)優(yōu)化出發(fā),我們可以對(duì)話框的使用場(chǎng)景和文案方面著手進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

對(duì)話框使用場(chǎng)景


其實(shí)什么時(shí)候使用對(duì)話框、是否使用取決于你要給用戶展示的信息是否重要。

例如你在手機(jī)上買了一張電影票,支付失敗的結(jié)果如果用toast展示就會(huì)容易被用戶忽視。那么等到用戶到了電影院才發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買失敗,那么用戶極有可能當(dāng)場(chǎng)卸載你的產(chǎn)品。

模態(tài)彈框會(huì)打斷用戶當(dāng)前操作流程,所以「使用對(duì)話框要克制」??傇瓌t是:能在界面展示就不用彈框,能用非模態(tài)彈框的就不要用模態(tài)彈框??傊匾男畔?yōu)先考慮使用對(duì)話框。

具體的使用原則有:

  • 彈框使用盡量克制。
  • 文字需要精簡(jiǎn),使用行為召喚動(dòng)詞。
  • 注意區(qū)分復(fù)雜任務(wù)和輕量任務(wù),選擇對(duì)應(yīng)的彈框類型。
  • 反饋要及時(shí)。
  • 可使用引導(dǎo)幫助選擇。


清晰且友好的文案


如果非要使用對(duì)話框,那么請(qǐng)使用友好尊重用戶的方式。當(dāng)我們說(shuō)到人與人之間的交流時(shí),語(yǔ)言是重要的媒介,而用戶與產(chǎn)品之間同樣如此。

在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)始終努力設(shè)計(jì)出有效的提示性文案,但是, 一定是有比沒(méi)有要好嗎?個(gè)人認(rèn)為也是不必要的,糟糕的提示性文案甚至?xí)茐漠a(chǎn)品中最好的用戶體驗(yàn)。例如以下幾種情況:

  • 含糊不清
  • 過(guò)于啰嗦
  • 無(wú)意義,產(chǎn)生誤導(dǎo)
  • 無(wú)同理心

因此糟糕的提示文案設(shè)計(jì)會(huì)誤導(dǎo)用戶在產(chǎn)品中采取不必要的操作, 從而使他們感到生氣和困惑,甚至可能會(huì)破壞品牌對(duì)用戶的忠誠(chéng)度,產(chǎn)生本末倒置的結(jié)果, 也給用戶帶來(lái)不佳體驗(yàn)。

所以,語(yǔ)言是使產(chǎn)品更加人性化的主要因素。產(chǎn)品的文案則充當(dāng)了語(yǔ)言的角色,它可以使用戶參與其中,影響他們的情緒,并把這種人機(jī)的功能性關(guān)系轉(zhuǎn)化成人類的個(gè)人情感體驗(yàn)。而這種用戶的情感體驗(yàn)才能夠真正的彰顯品牌個(gè)性,從而與其他產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)。

△ 錯(cuò)誤提示設(shè)計(jì)三步法

  • 盡可能準(zhǔn)確地描述問(wèn)題和哪里出錯(cuò)了,簡(jiǎn)明易懂。
  • 提出建設(shè)性意見(jiàn),解決問(wèn)題,保持流程前進(jìn)不中斷。如果此時(shí)問(wèn)題還不能解決,告訴用戶可以做些什么來(lái)幫助他們,以及他們可以向誰(shuí)求助。
  • 不要責(zé)怪他們,禮貌的對(duì)待用戶,在報(bào)錯(cuò)中加入情感。

總結(jié):

對(duì)話框可以成為幫助用戶完成目標(biāo)的有用助手,而不是讓他們?cè)诿恳徊讲偈卮鞌〉目膳陆O腳石。通過(guò)保持對(duì)話框的可管理性,并且只有在他們的功能真的屬于另一個(gè)房間的情況下才調(diào)用他們,你將很好地維持用戶的工作流狀態(tài),保證他們會(huì)成功完成任務(wù),并且滿懷感激。


作者:DESIGN阿志來(lái)源:站酷網(wǎng)

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多元好玩的科技廟會(huì)-好運(yùn)中國(guó)年“新”體驗(yàn)

博博

本文主要闡述我們是怎樣通過(guò)創(chuàng)新來(lái)打造一款具有科技感知多元玩法的百度好運(yùn)中國(guó)年活動(dòng)。


前言

每當(dāng)臨近春節(jié)時(shí),互聯(lián)網(wǎng)大廠的新年福利活動(dòng)都會(huì)相擁而至,大家在各種活動(dòng)中紅包拿到手軟。此時(shí),百度APP的「好運(yùn)中國(guó)年」系列活動(dòng)也如期與大家見(jiàn)面,毫不吝嗇的把“好運(yùn)”傳遞給每個(gè)用戶。

2019年至今,「好運(yùn)中國(guó)年」已進(jìn)行了五年,每年都會(huì)在品牌和玩法體驗(yàn)上進(jìn)行探索與創(chuàng)新,今年進(jìn)行了更深入的打磨,給用戶一種“新”體驗(yàn)。在設(shè)計(jì)理念上,通過(guò)具有科技感和年俗氣息的視覺(jué)創(chuàng)新,打造一場(chǎng)百度獨(dú)有的“科技廟會(huì)”;活動(dòng)玩法方面,較以往也更加豐富,包括了百度經(jīng)典集卡玩法和多種紅包玩法,給用戶多元有趣的活動(dòng)體驗(yàn)。今年春節(jié)的活動(dòng)周期比往年更長(zhǎng),近一個(gè)月的好運(yùn)中國(guó)年讓用戶樂(lè)此不疲。



打造好玩好逛的科技廟會(huì)

活動(dòng)初期,我們從產(chǎn)品、用戶、社會(huì)三個(gè)角度進(jìn)行分析,確定活動(dòng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)。

百度APP是百度在移動(dòng)搜索方向的核心產(chǎn)品,代表了百度先進(jìn)的搜索技術(shù)能力,具備很強(qiáng)的科技屬性。今年團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)目標(biāo)就是將活動(dòng)與產(chǎn)品屬性相結(jié)合,因此今年開(kāi)始嘗試打造「科技感」春節(jié)活動(dòng);好的活動(dòng)體驗(yàn)可以加深用戶對(duì)活動(dòng)的記憶,為了讓用戶對(duì)「好運(yùn)中國(guó)年」印象深刻,我們結(jié)合多種玩法營(yíng)造科技廟會(huì)的氛圍;而這么多的活動(dòng)需要一個(gè)“集合體”來(lái)承載,“它”既要多元又要契合團(tuán)隊(duì)探索的有社會(huì)價(jià)值的年俗工藝,因此選用了“廟會(huì)”這個(gè)形式來(lái)承載。

經(jīng)過(guò)分析,最終確定以好玩好逛的“科技廟會(huì)”作為本次活動(dòng)的設(shè)計(jì)理念,給用戶“新”的體驗(yàn)感受。



來(lái)場(chǎng)對(duì)“科技廟會(huì)”的探索

“科技廟會(huì)”是什么樣子呢?通過(guò)將詞拆解的方法,以“科技”和“廟會(huì)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行思維發(fā)散,想象以什么樣的視覺(jué)來(lái)呈現(xiàn)今年的春節(jié)活動(dòng)。



探索過(guò)程中嘗試AI繪畫,用新的科技手段輔助尋找靈感。



定調(diào)

經(jīng)探索,廟會(huì)的圖像特征越來(lái)越清晰,它是一場(chǎng)熱鬧的具有多元文化載體的文化現(xiàn)象,擁有像舞獅/臺(tái)戲/商鋪/古樓/燈籠/風(fēng)竹等事物,是民間藝術(shù)的結(jié)合體,描繪了老百姓新年期間的市井生活。



「科技感」則是一種視覺(jué)感知,既可以通過(guò)點(diǎn)、線、抽象圖形進(jìn)行感受,是粒子、發(fā)光體、光環(huán)、全息;又可以通過(guò)機(jī)器人、移動(dòng)設(shè)備、全息屏幕等具象物體體現(xiàn),是圖形元素間的動(dòng)態(tài)穿插或是一種變化發(fā)展的趨勢(shì)。



我們將射線、光環(huán)、粒子、全息圖像、速度感圖形等元素植入具有人文特征的廟會(huì)中,切入“科技廟會(huì)”主題風(fēng)格,進(jìn)而確定視覺(jué)調(diào)性。

最終通過(guò)KV將探索的“科技廟會(huì)”視覺(jué)調(diào)性展示出來(lái)。打造出的視覺(jué)情緒是新奇熱鬧的,整體營(yíng)造一場(chǎng)充滿科技氛圍的春節(jié)集市。以兔子形象IP為故事主體,講述一個(gè)“兔年春節(jié)逛科技廟會(huì)”的世界觀。通過(guò)“兔子舞獅”、“古鎮(zhèn)建筑”、“商品小攤”等元素來(lái)體現(xiàn)廟會(huì),道路上的全息路標(biāo)、遠(yuǎn)處向上延伸的科技立光、城市建筑上的懸浮光圈來(lái)增加科技感。



定義“科技特色”的品牌體系

從確定設(shè)計(jì)理念開(kāi)始,今年「好運(yùn)中國(guó)年」的品牌設(shè)計(jì)就被貼上了“不一樣”的標(biāo)簽。有別于往年的關(guān)鍵點(diǎn)是,需要在字體、圖形和IP上充分體現(xiàn)今年“不一樣”的“科技感”。

品牌字體

首先把“科技感”植入品牌字體中,形成獨(dú)特的字體風(fēng)格?!翱萍肌斌w現(xiàn)的是一種發(fā)展與進(jìn)步、速度與前進(jìn),代表了“硬”實(shí)力,我們把這種氣質(zhì)體現(xiàn)在今年的品牌字體中。與去年較圓潤(rùn)的字體相比,今年的字體更為硬朗,在此基礎(chǔ)上字的斜度統(tǒng)一為12度,起落筆則用“尖角”延伸,整套字體現(xiàn)出科技創(chuàng)新帶來(lái)的活力激發(fā)。



品牌圖形

輔助圖形是品牌的重要記憶點(diǎn)之一,能夠強(qiáng)化品牌特征,提升用戶對(duì)品牌的認(rèn)知。今年的輔助圖形保留了去年的基礎(chǔ)形,不一樣的是增加了「科技感」特色的圖形元素,結(jié)合點(diǎn)、線、以及方格符號(hào)元素,進(jìn)一步烘托科技氛圍,在延續(xù)去年視覺(jué)感受的基礎(chǔ)上增添了新的概念。



UI組件也注入科技感,在紅包、btn、輔助入口等組件中增加科技感點(diǎn)線元素的點(diǎn)綴,信息載體使用半透明效果的異形面板,指引箭頭則運(yùn)用馬賽克表現(xiàn)形式。將這些UI組件進(jìn)行復(fù)用,科技?xì)赓|(zhì)貫穿到各活動(dòng)中,確保在不同玩法上呈現(xiàn)統(tǒng)一的視覺(jué)感受。



品牌IP

今年的活動(dòng)IP形象更具親和力和辨識(shí)度。在兔子形象的設(shè)定過(guò)程中我們嘗試多種頭身比例,最終選用的比例為2:1,大頭形象在面部特征和表情上能夠體現(xiàn)更多細(xì)節(jié),使整體更具親和力,同時(shí)也可以讓科技感的全息眼鏡顯得更為突出。IP貫穿活動(dòng)始末,起到統(tǒng)一活動(dòng)主題調(diào)性、強(qiáng)化引導(dǎo),增加新年氛圍和親和力的作用。



舊瓶裝新酒:經(jīng)典重塑,打造多元好玩的集卡活動(dòng)

集卡是百度歷年春節(jié)的經(jīng)典玩法,是用戶最喜愛(ài)的玩法之一,也是「好運(yùn)中國(guó)年」系列活動(dòng)中在線時(shí)間最長(zhǎng)的活動(dòng),無(wú)論在視覺(jué)還是玩法上都要更加豐富多元。

[一] 玩法升級(jí),傳承創(chuàng)新

過(guò)去兩年中,活動(dòng)采用雙層卡玩法,集齊「好」「運(yùn)」「中」「國(guó)」「年」基礎(chǔ)卡后合成高級(jí)卡,集齊高級(jí)卡后獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)翻倍。然而通過(guò)洞察研究發(fā)現(xiàn),用戶在高級(jí)卡階段容易失去熱情、感到無(wú)聊,由此發(fā)現(xiàn)高級(jí)卡階段的活動(dòng)體驗(yàn)仍有改善空間,因此嘗試在今年進(jìn)行了“新”的玩法體驗(yàn)創(chuàng)新。

今年團(tuán)隊(duì)在傳統(tǒng)集卡玩法上探索變化,傳承經(jīng)典的同時(shí),提出“新”的集卡闖關(guān)玩法。用戶集齊「好」「運(yùn)」「中」「國(guó)」「年」基礎(chǔ)卡后,開(kāi)啟新的階段,合成高級(jí)卡獲得新春祝福語(yǔ)圖鑒,通關(guān)全套祝福語(yǔ)圖鑒獲得終極獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)整體降低集卡難度,讓用戶更容易玩下去。



[二] 傳統(tǒng)工藝,氛圍拉滿

“新酒”還體現(xiàn)在工藝的多樣上,與去年單一的年畫工藝相比,今年的集卡高級(jí)卡場(chǎng)景中展示了四種工藝,汲取了廟會(huì)中出現(xiàn)的民俗文化和民間藝術(shù)品-剪紙、燈籠、爆竹、團(tuán)扇。通過(guò)科技感的全息影像將每個(gè)場(chǎng)景串聯(lián),打造了一種科技廟會(huì)的感知。四個(gè)場(chǎng)景從家到國(guó),層層遞進(jìn),各場(chǎng)景結(jié)構(gòu)源于品牌logo的熊掌元素,向用戶傳遞著年俗文化、透?jìng)髌放?,宣揚(yáng)科技興國(guó)的理念。



燈籠

說(shuō)到春節(jié),家家戶戶都會(huì)準(zhǔn)備各式各樣的燈籠來(lái)期盼闔家團(tuán)圓。

因此活動(dòng)中選擇燈籠做為構(gòu)建高級(jí)卡場(chǎng)景一的主元素,同時(shí)也是文字的主承載物,每個(gè)燈籠呈現(xiàn)不同的造型,「團(tuán)」字的兔子造型和場(chǎng)景中的兔子IP,來(lái)呼應(yīng)兔年生肖。通過(guò)地臺(tái)上的廟會(huì)建筑和糖葫蘆等元素的結(jié)合營(yíng)造出廟會(huì)年俗氛圍。

卡片則采用了較高挑的燈籠輪廓做為基礎(chǔ)造型,強(qiáng)化卡片屬性,也能夠更好的承載文字和品牌的透?jìng)鳌?/span>



剪紙

剪紙藝術(shù)作為高級(jí)卡第二個(gè)場(chǎng)景的視覺(jué)呈現(xiàn),帶領(lǐng)用戶感受其豐富內(nèi)涵,感受設(shè)計(jì)對(duì)民俗生活的理解、對(duì)生活之美的追求。

場(chǎng)景中高級(jí)卡下端增加了以全息影像方式展現(xiàn)的廟會(huì)場(chǎng)景,同樣營(yíng)造出科技廟會(huì)的氛圍。



爆竹

隨著春節(jié)的腳步越來(lái)越近,人們最期待的便是新年的第一聲爆竹,中國(guó)的爆竹文化,蘊(yùn)含著華夏兒女的精神寄寓,表達(dá)著所有民族的共同期盼。近年來(lái),隨著大眾環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng),爆竹聲已離我們逐漸遠(yuǎn)去。因此,“爆竹”元素做為第三關(guān)高級(jí)卡的主元素,目的是為用戶營(yíng)造久違的爆竹帶春聲,配合一席冬雪,向用戶描繪大自然對(duì)大地和人類的厚愛(ài)。



團(tuán)扇

團(tuán)扇是中國(guó)傳統(tǒng)工藝品及藝術(shù)品,有著深厚的文化底蘊(yùn)。同樣寓意著吉祥如意。結(jié)合卡面文字,第四個(gè)高級(jí)卡主元素被設(shè)定為團(tuán)扇。其外觀分別為圓形、花瓣形、芭蕉式等。通過(guò)設(shè)計(jì)手法展現(xiàn)團(tuán)扇的刺繡工藝,細(xì)致到邊角和裝飾。而場(chǎng)景層則通過(guò)掐絲琺瑯的形式向用戶展現(xiàn)了祖國(guó)的大好河山??ǖ暮竺孢€點(diǎn)綴了具有科技屬性的衛(wèi)星元素,預(yù)示著未來(lái)科技的蓬勃發(fā)展。



[三] 科技廟會(huì),獨(dú)具特色

集卡是好運(yùn)中國(guó)年系列活動(dòng)中最先與大家見(jiàn)面的,為了讓用戶了解陸續(xù)開(kāi)啟的更多活動(dòng),我們?cè)诩ɑ顒?dòng)頁(yè)下方開(kāi)辟了一個(gè)活動(dòng)聚合專區(qū),在設(shè)計(jì)上將傳統(tǒng)與科技融合,打造了一個(gè)豐富又獨(dú)具特色的廟會(huì)場(chǎng)景。前期提煉的科技元素轉(zhuǎn)化為環(huán)繞道路的彩色全息路標(biāo),行駛中的百度無(wú)人車,LED光感的廟會(huì)建筑等,與各活動(dòng)入口共同打造一個(gè)科技感十足的廟會(huì)街道。



親朋共團(tuán)圓:疫情后我們第一次團(tuán)聚

在過(guò)去新冠疫情肆虐的三年中,大家與親人朋友團(tuán)聚的機(jī)會(huì)變得格外珍貴。在后疫情時(shí)代的第一個(gè)新年,活動(dòng)從除夕到元宵節(jié),逐步開(kāi)啟多個(gè)紅包福利活動(dòng),與去年相比,在玩法上更多樣,增加了3個(gè)邀好友和2個(gè)紅包雨活動(dòng),為用戶與親朋創(chuàng)造了豐富多樣的線上互動(dòng)場(chǎng)景。

除夕和元宵節(jié)是春節(jié)的首尾時(shí)刻,通過(guò)紅包雨游戲?yàn)橛脩舭l(fā)放福利。在除夕夜,特別開(kāi)設(shè)了多個(gè)時(shí)段的大額紅包玩法,用戶與家人一起守歲搶紅包、迎接新年到來(lái)。



團(tuán)圓紅包、新春大紅包、開(kāi)工領(lǐng)紅包,是春節(jié)系列活動(dòng)中的3個(gè)各不相同的邀好友活動(dòng),我們通過(guò)差異化的設(shè)計(jì)形態(tài),向用戶呈現(xiàn)豐富多樣的紅包福利。



在春節(jié)假期到來(lái)前,團(tuán)圓紅包活動(dòng)的互動(dòng)方式主打線上分享,提前為用戶創(chuàng)造與家人線上聯(lián)系領(lǐng)福利的場(chǎng)景。

而在春節(jié)假期后期推出的掃碼領(lǐng)紅包活動(dòng)中,迎合朋友見(jiàn)面聚會(huì)場(chǎng)景,設(shè)計(jì)上強(qiáng)化掃碼互動(dòng)方式,便于線下面對(duì)面拉好友參與。

開(kāi)工領(lǐng)現(xiàn)金是今年百度春節(jié)新增的特殊玩法,貼合新年后開(kāi)工利是的現(xiàn)代習(xí)俗,吸引用戶向身邊的同事朋友分享這份好彩頭。

年俗文化鏈通全局

當(dāng)然這些活動(dòng)的視覺(jué)也少不了科技和年俗文化的碰撞,將這些細(xì)節(jié)元素貫穿在各個(gè)活動(dòng)中給用戶更加統(tǒng)一完整的沉浸體驗(yàn),如此多的年俗物件,是在去年活動(dòng)中沒(méi)出現(xiàn)過(guò)的。



傾聽(tīng)用戶聲音,點(diǎn)滴之中打磨更好的細(xì)節(jié)體驗(yàn)

今年的“新”體驗(yàn)也體現(xiàn)在我們的細(xì)節(jié)打磨上。秉承用戶體驗(yàn)至上的原則,從去年春節(jié)活動(dòng)開(kāi)始,團(tuán)隊(duì)嘗試通過(guò)投放問(wèn)卷了解用戶參與活動(dòng)的感受,在今年為用戶打造了更好的細(xì)節(jié)體驗(yàn)。

通過(guò)細(xì)致入微的設(shè)計(jì)思考、克制的細(xì)節(jié)處理,打磨出「更簡(jiǎn)單」、「更生活」、「更生動(dòng)」的體驗(yàn)。在今年的體驗(yàn)反饋中,獲得了很多用戶的稱贊。



[更生活]

更生活體現(xiàn)在高級(jí)卡的場(chǎng)景設(shè)計(jì)上,將燈籠的點(diǎn)亮態(tài)和未點(diǎn)亮態(tài)通過(guò)顏色和質(zhì)感進(jìn)行區(qū)分,通過(guò)集卡逐一點(diǎn)亮燈籠,制造小的驚喜點(diǎn),寓意照亮全家人的平安與幸福。



[更簡(jiǎn)單]

為了讓活動(dòng)更易于上手,我們將主頁(yè)和彈窗中的主按鈕文字放大,提高主按鈕的視覺(jué)層級(jí),這種設(shè)計(jì)讓白發(fā)人群也可輕松參與到活動(dòng)中。



同樣的,掃碼活動(dòng)中二維碼的展示也進(jìn)行了放大處理,節(jié)省了點(diǎn)擊再放大的步驟,更便于識(shí)別和用戶之間的面對(duì)面分享。



[更生動(dòng)]

在紅包雨活動(dòng)中,為了保證用戶的游戲體驗(yàn),使用了二維游戲引擎,增強(qiáng)動(dòng)畫流暢度。同時(shí)在多種道具上增加了點(diǎn)擊實(shí)時(shí)反饋,強(qiáng)化道具的生命力。



在開(kāi)工領(lǐng)紅包活動(dòng)中使用動(dòng)作捕捉數(shù)據(jù),讓人物的動(dòng)作更真實(shí),更靈活。同時(shí)設(shè)計(jì)了金幣的碰撞反饋,提升用戶的點(diǎn)擊感和爽感。給用戶更好的游戲感體驗(yàn)。




作者:百度MEUX來(lái)源:站酷網(wǎng)

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