用戶(hù)體驗(yàn)研究方法范圍非常廣泛，從經(jīng)檢驗(yàn)的可靠方法（例如：基于實(shí)驗(yàn)室的可用性測(cè)試）到最近發(fā)展形成的方法（例如：遠(yuǎn)程在線(xiàn)評(píng)估）。

盡管幾乎所有項(xiàng)目都可以從多種方法組合中受益，但一整套用戶(hù)研究方法在一個(gè)項(xiàng)目都使用那是不切實(shí)際的。不幸的是很多設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)只使用他們一兩種自己熟悉的方法，最主要問(wèn)題是不太清楚在什么時(shí)候使用什么方法。為了更好地理解在什么時(shí)候使用什么方法，可以從以下4個(gè)維度來(lái)考慮：

• 態(tài)度 Vs 行為
• 定性 Vs 定量
• 使用場(chǎng)景
• 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所處的階段

高級(jí)設(shè)計(jì)師并不是一個(gè)終點(diǎn)。新年目標(biāo)：三條路徑成為經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師

啟動(dòng)頁(yè)、空狀態(tài)、動(dòng)畫(huà)反饋、框架界面… 今天提到的這4種狀態(tài)，都是容易被忽視，而又能讓移動(dòng)App 脫穎而出的細(xì)節(jié)。如何做好這4個(gè)細(xì)節(jié)的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)？今天這篇好文總結(jié)了關(guān)鍵的幾個(gè)原則。

在有限的界面尺寸里，給予用戶(hù)無(wú)限操作可能

股票中行情內(nèi)容是最多的，其內(nèi)容展現(xiàn)的難度系數(shù)相當(dāng)大，所以它的交互設(shè)計(jì)也十分棘手。

在一個(gè)界面中，僅通過(guò)點(diǎn)擊方式無(wú)法承載股票行情的諸多功能點(diǎn)。要想界面簡(jiǎn)潔、突出重點(diǎn)就必須把相對(duì)次要的功能隱藏起來(lái)。在行情界面設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題是哪些東西該顯示，哪些東西隱藏，隱藏后如何讓用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，怎樣的顯示方式更容易被用戶(hù)接受等等。

不要輕易對(duì) “復(fù)雜” say NO （復(fù)雜是必須的）

近些年，受到因蘋(píng)果而掀起的極簡(jiǎn)風(fēng)的影響，多少設(shè)計(jì)書(shū)籍推崇著簡(jiǎn)約至上的設(shè)計(jì)策略；在沒(méi)有看過(guò)這本書(shū)（設(shè)計(jì)心理學(xué)2：與復(fù)雜共處）之前，剛開(kāi)始從事設(shè)計(jì)的我，便帶著一種對(duì) “復(fù)雜” 事物莫名的抵觸情緒。想當(dāng)年，多少次面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯，我以為自己諄諄善誘的教導(dǎo)了業(yè)務(wù)同學(xué)要為用戶(hù)著想；多少次拿到復(fù)雜的需求，我以為自己懇切的建議了產(chǎn)品同學(xué)我們要做減法，一口吃成胖子沒(méi)有好下場(chǎng)；還有多少次，我看著淘寶的PC首頁(yè)，心里默默地念叨，你們好改版咧…呵呵呵呵…

 Arale：碎片化閱讀的時(shí)代，很多剛?cè)胄械脑O(shè)計(jì)師都喜歡用碎片時(shí)間充電，看看公眾號(hào)，看看設(shè)計(jì)博客，零散的知識(shí)信息點(diǎn)缺少了一些整理和總結(jié)，因此基礎(chǔ)也就不夠堅(jiān)實(shí)了。尤其是想要得到更進(jìn)一步能力提升的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)真的會(huì)有些吃力。在幾個(gè)月以前我就面臨著這樣的困境，感覺(jué)自己很難在現(xiàn)有設(shè)計(jì)水平上有大的提升，經(jīng)過(guò)不斷地自我反省，自我總結(jié)，我將原因歸結(jié)于，基礎(chǔ)知識(shí)能力沒(méi)有及時(shí)得到與經(jīng)驗(yàn)相匹配的提升，故而在經(jīng)歷了項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的飛速提升之后，就陷入了一個(gè)長(zhǎng)久瓶頸期。也就是基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，知識(shí)能力不成體系。

好在找到了問(wèn)題癥結(jié)，也就有了下一階段努力的方向，現(xiàn)在我將自己對(duì)于交互設(shè)計(jì)師所需要打下的知識(shí)能力基礎(chǔ)，更系統(tǒng)更體系化地分享給大家，希望能對(duì)那些跟我有同樣困惑和問(wèn)題的同行有些許幫助。

#用研##用戶(hù)體驗(yàn)#UX Myths網(wǎng)站收集了很多關(guān)于用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)中最常見(jiàn)的誤解和解釋了為什么他們不適用?，F(xiàn)在將這些經(jīng)驗(yàn)研究整理出來(lái)，為各位設(shè)計(jì)從業(yè)者做參考，避免依賴(lài)個(gè)人的主觀(guān)經(jīng)驗(yàn)來(lái)做判斷。建議你閱讀完之后，還是應(yīng)該結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)審視你的設(shè)計(jì)是否滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

#用研##用戶(hù)體驗(yàn)#本文是對(duì)芝大社會(huì)系Mario Small教授在2009年發(fā)表的一篇文章的要點(diǎn)概括， 文章詳細(xì)闡明了應(yīng)該如何考慮“定性研究中我們應(yīng)該需要多少個(gè)案樣本才能達(dá)到我們研究目的”這個(gè)困擾諸多青年學(xué)者的問(wèn)題。不得不說(shuō)，Small的論述邏輯環(huán)環(huán)相扣，在破除了一些迷思的同時(shí)，也借助生動(dòng)的實(shí)例詳細(xì)闡明了為何他所建議的方法（即所謂“extended case study”-擴(kuò)展個(gè)案法，和“sequential interview”-序貫訪(fǎng)談法）對(duì)于我們研究目的的達(dá)成更為有效。Small的文章相對(duì)深入淺出，思路清晰，這可能也部分說(shuō)明了為何這位博士畢業(yè)才13年的學(xué)者已經(jīng)拿下芝大杰出教席（Distinguished Service Professor）的原因。

在現(xiàn)實(shí)生活中，產(chǎn)品經(jīng)理們往往會(huì)遇到以下這些問(wèn)題。你做的產(chǎn)品明明非常出色，很容易操作，但是你的產(chǎn)品卻沒(méi)有從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。你的產(chǎn)品有著很高的跳出率（bounce
rate），很少有用戶(hù)愿意在你的App上停留，他們更多的是點(diǎn)進(jìn)來(lái)，看一眼，然后退出。用戶(hù)就是如此，他們甚至?xí)谶B你這個(gè)App是干什么的都不知道的情況下否定你。

如何利用動(dòng)效提升用戶(hù)體驗(yàn)

動(dòng)畫(huà)可以講述故事。不是很長(zhǎng)很復(fù)雜而是很簡(jiǎn)單的故事，而像是 "嘿，你現(xiàn)在要看看這個(gè)！" 或 "哇，你競(jìng)爭(zhēng)成功了！"。然而，動(dòng)效的目的不是娛樂(lè)用戶(hù)，而是幫助他們理解發(fā)什么什么事，或者如何有效的使用你的軟件。在Zurb的敘述中很清晰的表明了：