項目背景：

　　國際QQ官網(wǎng)是宣傳國際QQ品牌的主力站點、下載國際QQ的重要入口。舊版國際QQ官網(wǎng)更加偏向于一個門戶類網(wǎng)站，重點提供相關新聞資訊，互動社區(qū)，群組推薦等基礎服務，而對于產(chǎn)品本身的功能介紹，品牌推廣以及下載服務提供的版面較少。雖然網(wǎng)站提供的相關社交服務能夠更好的提高產(chǎn)品活躍度，不過由于國際QQ的用戶群體與QQ的用戶群體存在著很大的差異，很大一部分使用國際QQ的用戶并沒有用過QQ，對于產(chǎn)品本身甚至是功能使用還不是很熟悉。而新版國際QQ官網(wǎng)的主要目標是以宣傳和推廣國際QQ品牌為主，相應的加入適量的社交服務。減少網(wǎng)站后期的運營壓力，強化品牌風格，并且舊版官網(wǎng)整體視覺風格已經(jīng)相對過時。在這個背景下，有必要對國際QQ官網(wǎng)進行一次大改版。

在做APP的iPad版本設計時，我們常常需要考慮：如何在延續(xù)iPhone版本設計特色和優(yōu)點同時，充分利用iPad的特性更好地進行設計。本文從iPad和iPhone的差異性入手，試圖總結這一設計過程中需要注意的問題。

　　編者按：本文作者 Nir Eyal 在NirAndFar.com上撰寫心理學、科技和商業(yè)的交叉內容的文章。

　　想象這樣一個場景。當你走進一個繁忙的百貨公司，有人走進你伸手向你要錢：“請問可以給我一些零錢搭公共汽車嗎?”如果這個人不是乞丐，而是一個博士呢?

　　作為法國研究的一部分，研究者想要知道，只是通過一些特別推敲的話，他們是否可以改變人們給予一個陌生人多少錢。他們發(fā)現(xiàn)了一個簡單而有效的方法可以讓人們給出雙倍的錢。

　　這個詞句的改變不僅增加了人們給陌生人搭公共汽車的錢，也有效地提升了慈善捐款和志愿調查的參與度。事實上，最近一個包含 42 項研究、涉及超過 22000 名參與者的總結分析指出，在請求最后附上的只字片語可以獲得人們的認同，使接受請求的可能性提高一倍。

　　那么，研究者發(fā)現(xiàn)的神奇詞句究竟是什么呢?那就是“但是你可以自由選擇接受或是拒絕”。

　　這個發(fā)出請求的技巧表明了，如果我們確信選擇是自由的，則更有可能被說服。這種效果不僅在面對面的互動中被觀察到，也存在于電子郵件交流中。盡管研究沒有直接關注產(chǎn)品和服務如何運用這種方法，但是研究提供了幾個具有操作性的觀點來指導公司影響用戶行為。

2011年10月，相繼寫了兩篇《交互設計那些事兒》（一）（二），至今已經(jīng)有兩年了。期間有不少新的想法伴隨著我的工作、交流涌現(xiàn)出來，加上幾周前，在新的團隊又進行了一次分享，頗有點心得，又懶得去重新修改原有文章，就在此進行一些補錄吧。

還是個人經(jīng)驗，眼界有限，歡迎拍磚。

一. 再談術語

面向對交互比較陌生的團隊進行分享，少不得再介紹下那些讓人云里霧里的術語。這次，咱們?yōu)檫@些術語做一個關系圖：

從下至上是各種術語的演變史。中間代表“做的事情”，左邊代表做這件事情的“人”，右邊代表做這件事情需要的“指導思想”。

設計離不開設計師的功勞與美工的作圖，更離不開開發(fā)者的付出。真正要實現(xiàn)一整套引導界面對于有經(jīng)驗的開發(fā)者而言也不是非常困難，只是大多數(shù)人沒有重視這一部分的工作，

移動用戶數(shù)和手機使用量都在逐年增加。隨著越來越多的用戶使用手機完成任務（參見The Future of Mobile ），如何改進移動用戶體驗的各個影響要素，便成為值得關注的焦點。

　　移動用戶體驗是指用戶使用低端功能機到高清平板電腦間的任意設備中，與移動產(chǎn)品（瀏覽器或App ）互動之前、之時及之后的認知和感受。

　　為了創(chuàng)建令移動用戶愉悅的體驗，我們必須重新思考那些長期以來被認為理所當然的桌面端設計。移動用戶體驗的復雜性源于移動設備的特性，主要包括：小屏幕，設備特性的巨大差異，電量和網(wǎng)絡的限制，難以定位又永遠變化的移動使用場景。

通過解析移動用戶體驗的重要組成部分，我們可以得到一個概念框架來構建和評估好的移動體驗。這些部分在文章《以用戶為中心的移動設計方法》
中有所提及 
（參見
user-centered approach to designing for mobile
）。下圖組成要素決定了移動用戶體驗，包括：功能、情境、用戶輸入、內容和營銷等等。

　　 以上這些要素的重要性會根據(jù)設備類型不同（如非智能手機、智能手機、平板電腦）和界面顯示不同（如 App 和 Web ）發(fā)生變化。本文將簡要介紹這些要素，并詳細說明相關的重要準則。

又是天氣不錯的周末，不冷不熱，一年里最舒服的一些時日了叭。感覺自從十一長假結束之后有些東西就變掉了，自己熟悉的很多事情、很多感覺，都像是在頭腦里向后退去了一層，要努力去抓才能讓它們回來的樣子誒。也許只是陽光泛濫了太久的緣故。

好叭。今次的譯文是我最喜歡的一類小菜，篇幅簡短，實戰(zhàn)性強。原文 作者，來自Frog的一名交互設計師，講述了她與朋友在共同設計開發(fā)拼車服務Ridejoy的iPhone客戶端 的過程中所遇到的一些挑戰(zhàn)以及相關的解決方案。前戲到這里，進入正文。

本部分將結合已經(jīng)上線的QQ旅游訂票系統(tǒng)的分析，給出解決方案

每天我的郵箱都會收到很多系統(tǒng)郵件。有些是網(wǎng)購訂單的狀態(tài)通知，有些是網(wǎng)站活動宣傳，有些是社交網(wǎng)站消息提醒。相信大家也都有和我一樣的煩惱：怎么老是這么多垃圾郵件！淹沒掉我重要的郵件啦！煩死啦??！你們有沒有為我們著想啊?。?/strong> 其實從交互的交互來看這些郵件，還是有很多的學習地方的，俗話說：三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改之。所以今天我們來一起從分析下這些郵件。