產(chǎn)品小細(xì)節(jié)中的大體驗(yàn)

2013-5-15    藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

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有不少產(chǎn)品的細(xì)節(jié)耐人尋味。雖然細(xì)節(jié)未必決定成敗,但把細(xì)節(jié)做好,體現(xiàn)了產(chǎn)品人的品味和態(tài)度?;蛟S不少產(chǎn)品的細(xì)節(jié)很多用戶(hù)未必真正注意到,但這些細(xì)節(jié)可能讓他們不知不覺(jué)方便不少。本文就希望發(fā)掘一些優(yōu)秀的細(xì)節(jié),讓他們被更多的人知道了解,也向所有注重細(xì)節(jié)的產(chǎn)品經(jīng)理致以敬意。

方便受限的環(huán)境

  • MIUI 的手電筒功能很貼心,在鎖屏界面點(diǎn)亮屏幕,長(zhǎng)按 Home 鍵就可以啟動(dòng)。最近走廊的燈又壞掉了,啟動(dòng)手電筒發(fā)現(xiàn),以前要一直長(zhǎng)按 Home 鍵或者按一下電源鍵才會(huì)長(zhǎng)亮,可是不少時(shí)候我們往往只能單手操作手機(jī),另外一只手里拿著東西。最近的版本只要用戶(hù)按住 Home 鍵超過(guò) 5 秒鐘就會(huì)長(zhǎng)亮,手機(jī)會(huì)振動(dòng)一下給予反饋,同時(shí)屏幕會(huì)變暗。如果按住不超過(guò)五秒鐘,則不會(huì)長(zhǎng)亮。多貼心的服務(wù)啊!

  • iPhone 上面有一款叫做“故宮”的應(yīng)用,當(dāng)大家去故宮玩的時(shí)候用它來(lái)做導(dǎo)游,還提供開(kāi)館閉館時(shí)間,交通路線(xiàn)、語(yǔ)音介紹等。應(yīng)用左下角就是個(gè)拍照按鈕,這樣不用退出應(yīng)用也能拍照。甚至拍完后可以直接分享到新浪微博。另外應(yīng)用下方是放大、縮小按鈕。不少人可能奇怪 iPhone 里面的地圖都可以用手指縮小放大,那應(yīng)用為什么還要提供按鈕呢?如果你去故宮門(mén)口蹲半天就會(huì)明白,大多數(shù)游客在游玩的時(shí)候手上總是拿著礦泉水、遮陽(yáng)傘等,如果要用兩只手同時(shí)操作游客就要先把手上的東西放下來(lái)特別麻煩。這是環(huán)境的限制,可是應(yīng)用很貼心地考慮到了這一點(diǎn),給用戶(hù)帶來(lái)了方便。

考慮用戶(hù)場(chǎng)景

  • 你是不是有手機(jī)放在口袋里卻撥出去電話(huà)的經(jīng)歷,我遇到過(guò)。我甚至碰到過(guò)一個(gè)朋友先后三次撥打我電話(huà)我喂了半天卻不見(jiàn)她答應(yīng)。小米手機(jī)對(duì)此專(zhuān)門(mén)有一個(gè)防誤觸模式,當(dāng)手機(jī)屏幕頂端被遮擋住時(shí)(當(dāng)手機(jī)在口袋或者包里的時(shí)候處在一個(gè)密閉的空間頂端都是被遮擋住的),是不能解鎖的。

  • 手機(jī)支付寶錢(qián)包,給手機(jī)充值可以點(diǎn)擊右側(cè)的通訊錄圖標(biāo),從通訊錄中選擇聯(lián)系人。當(dāng)手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)時(shí)登錄網(wǎng)銀充話(huà)費(fèi),但通常需要手機(jī)接收驗(yàn)證碼,可是這時(shí)候手機(jī)已經(jīng)欠費(fèi)了無(wú)法接收短信驗(yàn)證碼,看上去似乎無(wú)解。支付寶提供的永不停機(jī)功能卻可以避免這個(gè)問(wèn)題,設(shè)置后每次手機(jī)費(fèi)低于某個(gè)值時(shí)可以自動(dòng)充值。

  • MIUI 學(xué)習(xí)了 iOS 的模式,去除了 Android 特有的應(yīng)用程序列表入口,取而代之的是將所有的圖標(biāo)都放到桌面上,這對(duì)用戶(hù)方便不少。不過(guò) iOS 有個(gè)細(xì)節(jié)的體驗(yàn)很人性 MIUI 卻沒(méi)有學(xué)到,iPhone 或者 iPad 當(dāng)文件夾內(nèi)的圖標(biāo)刪完或全部移出后文件夾會(huì)自動(dòng)消失,當(dāng)某一個(gè)屏幕上的應(yīng)用全部刪完或者移動(dòng)到其他屏幕后這一屏幕也會(huì)自動(dòng)消失。一個(gè)文件夾內(nèi)一個(gè)應(yīng)用也沒(méi)有了干嘛還要留著呢?

  • 上面說(shuō)了不少互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。藝術(shù)源于生活,很多時(shí)候做產(chǎn)品的靈感、經(jīng)驗(yàn)也來(lái)源于生活。其實(shí)生活本身也不乏一些優(yōu)秀產(chǎn)品細(xì)節(jié)很的例子。一般牙刷會(huì)放在衛(wèi)生間洗漱臺(tái)上,洗漱臺(tái)使用比較頻繁可能會(huì)污染牙刷。如下圖放置牙刷和牙膏的小物件將刷毛蓋住以免弄臟。而且設(shè)計(jì)得非常溫馨,讓人情感上愉悅。倒置的牙膏也可以方便的擠出來(lái),好像上面的夾子可以在牙膏僅剩一點(diǎn)的時(shí)候方便擠出來(lái)。媽媽再也不用擔(dān)心我擠不出牙膏了。

妙用物質(zhì)材質(zhì)

  • 抽水馬桶上有一個(gè)馬桶套,大便的時(shí)候可以把馬桶套放下來(lái),免得大腿直接接觸陶瓷太冰涼(尤其是冬天)。說(shuō)實(shí)話(huà)我小時(shí)候一直沒(méi)想明白馬桶套干嘛用的。發(fā)現(xiàn)不少家庭里面都會(huì)在馬桶套上套上馬桶墊,這在我看來(lái)是個(gè)不錯(cuò)的設(shè)計(jì)。因?yàn)槿绻挥幸粋€(gè)馬桶套的話(huà),不少男性小便的時(shí)候懶得將塑料的馬桶蓋拉上去反而會(huì)弄臟,如果再墊上一個(gè)布制的馬桶墊的話(huà),他們小便的時(shí)候通常都會(huì)自覺(jué)地將馬桶套拉上去,因?yàn)樗麄儾辉敢馀獫耨R桶套。人們會(huì)去砸爛玻璃門(mén),但不會(huì)去砸三合板制成的門(mén),雖然所花費(fèi)的力氣差不多,人們更愿意在木板門(mén)上涂涂畫(huà)畫(huà)。不同的材質(zhì)有不同的預(yù)設(shè)用途,給人不同的心理暗示。

 

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