設計目標、策略、方法、指標的區(qū)別與關系

2024-3-14    博博

 
設計是一種創(chuàng)造性的過程,它涉及到對問題的思考、分析和解決。一個優(yōu)秀解決方案的產(chǎn)出離不開縝密、科學的策略制定和方法運用,這些概念在實際工作中往往存在模糊界限,本文將探討這些概念定義、區(qū)別、關系以及實際作用。
 
一、概念區(qū)分
1、設計目標
設計目標是指設計團隊對計劃中將要完成的設計工作期望達成的結果的簡化描述 。它能夠?qū)φw設計工作起到指引作用,即以目標為導向,所有的工作都需朝著完成指定目標而執(zhí)行。
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設計目標的核心重點在于結果。在設計過程中,制定清晰、可量化的目標是至關重要的。首先,設計目標需要明確地表達出設計團隊希望實現(xiàn)的結果。這有助于項目團隊成員理解并共享共同的目標,從而確保整個團隊朝著同一個方向努力。同時,設計目標也能夠為項目提供明確的指導和方向,幫助團隊在實施過程中做出正確的決策。
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其次,設計目標需要與業(yè)務需求緊密對接。在接收到業(yè)務需求后,設計團隊應該仔細分析需求,并將其轉化為具體的設計目標。
設計目標需要承接需求目標,是需求目標的初步具象化呈現(xiàn),這些目標應該是切實可行且可見的,能夠?qū)⒊橄蟮男枨筠D化為實際的設計方案所達到的結果。通過這種方式,設計團隊可以確保他們的工作目標與業(yè)務需求目標保持一致,并且能夠滿足用戶的期望。
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此外,設計目標還需要具備可執(zhí)行性和可量化性。否則,所制定的設計目標將只是空泛的概念吹噓,無法落地呈現(xiàn)的虛偽目標。沒有目標的設計是難以帶來實際價值的盲目執(zhí)行,不僅耗費資源,還容易犯下難以預估的錯誤。即使是探索性方案也需要有明確的目標,將要達成什么結果或是驗證什么結果,否則一切方案都會難以執(zhí)行。這意味著設計團隊需要確定如何衡量目標的達成程度,并且制定相應的行動計劃來實現(xiàn)這些目標。例如,一個設計目標可以是提高產(chǎn)品的用戶體驗,那么團隊可以制定一系列的改進措施,并通過用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來評估改進的效果。這樣,團隊可以不斷優(yōu)化設計方案,以確保最終達到預期的目標。
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最后,設計目標的清晰性和可量化性對于項目的評估和決策也非常重要。當設計方案完成后,團隊需要對其進行評估和審查,以確保能夠達到預期的目標。如果目標模糊或不可量化,那么評估過程將變得困難,并且難以做出準確的決策。因此,制定清晰、可量化的設計目標是確保項目成功的關鍵之一。
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2、設計原則
原則一詞在我們的生活和工作中扮演著重要的角色。我們經(jīng)常聽到人們說,做人要有原則,做事要有原則。然而,盡管原則的重要性不言而喻,但具體來說,原則指的是什么?這個概念似乎很難被清晰地描述,我們腦海中的理解也相當模糊。盡管如此,我們都知道原則是某種不能逾越的底線。
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原則通常指的是我們在言行中所遵循的準則。
它的近義詞包括準則、法則、規(guī)定和規(guī)則等。通過這些近義詞的描述,我們可以更清晰地理解原則的定義。設計原則可以被理解為在實現(xiàn)設計目標的過程中需要遵循的行為準則和約束。這里的行為準則指的是設計行為,即所有的設計方案都需要遵循相應的準則并受到相應的約束。除了約束作用,原則還可以幫助我們在設計過程中做出決策,指導我們應該或不應該做什么。它的意義在于使我們能夠在復雜的設計過程中保持清醒,確保思維和行動不會偏離目標方向或犯下明顯錯誤。因此,原則的關鍵在于指導。
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在設計工作中,設計原則可以是統(tǒng)籌全部設計工作而制定的原則,也可以是根據(jù)具體需求制定的原則。兩者面向的場景不同,應用范圍也不同,因此需要注意區(qū)分。通常,專業(yè)的設計組織會制定指導全部設計工作的設計原則,以使所有設計人員在意識層面上達成一致,從而更好地約束和指導設計工作的執(zhí)行。這樣可以避免因為個人原因而導致設計行為準則的差異,從而避免產(chǎn)生與預期目標相差較大的方案。然而,由于宏觀統(tǒng)籌的設計原則并不能完全滿足對所有設計需求的指導,因此可能需要根據(jù)實際場景進行針對性的原則制定,以更靈活地滿足業(yè)務商業(yè)化設計需求。
當然也有基礎通用性原則,如尼爾森十大可用性原則,其面對的場景和所要解決的問題不同。在工作中制定原則時可以借鑒吸納基礎、通用原則,然后根據(jù)差異化需求進行調(diào)整。
 
3、設計策略
策略一詞在語義上相對直觀更容易理解,例如在戰(zhàn)爭中常見的作戰(zhàn)策略,如耳熟能詳?shù)闹T葛亮,他能夠?qū)彆r度勢,根據(jù)所處的環(huán)境和情況,靈活制定并執(zhí)行各種策略,以達成最終的作戰(zhàn)目標。
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在更廣泛的語境中,策略通常被定義為一套可以實現(xiàn)目標的方案集合,或者是根據(jù)當前形勢制定的行動計劃。這些方案和計劃都是為了更好地實現(xiàn)既定的目標或應對未來的挑戰(zhàn)。
當我們談論設計策略時,我們是在討論如何在不違反設計原則的前提下,找到一種有效的切入方式來實現(xiàn)設計目標。設計策略的核心在于如何開始設計過程,它可以幫助設計師在設計過程中進行多角度的思考、分析和問題解決,避免陷入細節(jié)或者迷失方向。
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4、設計方法
方法較為淺顯易懂,一般是指為獲得某種東西或達到某種目的而采取的手段與行為方式。
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設計方法則是為了實現(xiàn)設計目標,依托設計策略,遵循設計原則的具體的執(zhí)行方法,它是設計過程中具體實踐的重要環(huán)節(jié),將抽象的指導策略具象化的行為方式。
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設計方則側重于行為和方式,能夠被清晰準確的落地執(zhí)行,得出關鍵結論并產(chǎn)出具象化方案。方法通常是通過實踐形成的經(jīng)驗總結沉淀,具有較強的實踐指導意義,可以幫助在設計過程中更科學的產(chǎn)出解決方案。
常見設計方法論均是通過不斷的實踐進行的經(jīng)驗總結沉淀,最終形成的可以復用的執(zhí)行模式,如雙鉆模型、用戶體驗地圖等。
 
5、設計指標
設計指標是為了驗證設計方案的可行性或設計目標的完成度而制定的檢驗標準和衡量機制。設計指標的側重點在于檢測和驗證,能夠客觀地反映出設計工作的產(chǎn)出質(zhì)量和目標完成度,并可以輔助制定下一步的設計方向和目標,以實現(xiàn)持續(xù)化、可迭代的設計方案優(yōu)化產(chǎn)出。
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設計指標通常在過程中對具體產(chǎn)出方案的決策產(chǎn)生較大影響,即使在遵循同一原則和策略的情況下,為了實現(xiàn)同一個目標也會產(chǎn)生多個解決方案,每個方案都有不同的優(yōu)劣勢。因此,在做方案評測和決策時,設計指標也是一個輔助決策依據(jù),使方案決策更貼合目標,更加理性化。
設計目標、策略、方法、指標的區(qū)別與關系
設計指標必須具有可量化性,這意味著我們可以通過客觀的數(shù)據(jù)或評價反饋來檢驗和衡量設計目標的完成程度,以驗證解決方案的合理性和設計質(zhì)量。此外,針對體驗相關指標,我們可以協(xié)助設計師、產(chǎn)品經(jīng)理和其他利益相關者了解用戶在使用產(chǎn)品或服務過程中的感受,從而優(yōu)化設計以提高用戶滿意度和參與度。
以下是一些常見的體驗設計指標:
1. 任務完成率:衡量用戶在完成任務時的成功程度。例如,在一個電子商務網(wǎng)站上,任務完成率可能包括購買商品、添加到購物車、填寫表單等。
2. 用戶滿意度:通過調(diào)查問卷、評分系統(tǒng)等方式收集用戶對產(chǎn)品或服務的滿意程度。較高的用戶滿意度意味著更好的用戶體驗。
3. 用戶參與度:衡量用戶在產(chǎn)品或服務中的活躍程度,如瀏覽頁面、發(fā)表評論、分享內(nèi)容等。較高的用戶參與度意味著更好的用戶體驗。
4. 轉化率:衡量用戶從訪問網(wǎng)站到采取特定行動(如購買、注冊、下載等)的比例。較高的轉化率意味著更好的用戶體驗。
5. 平均會話時長:衡量用戶在產(chǎn)品或服務上花費的平均時間。較長的平均會話時長意味著更好的用戶體驗。
6. 重復使用率:衡量用戶在一定時間內(nèi)重復使用產(chǎn)品或服務的頻率。較高的重復使用率意味著更好的用戶體驗。
7. 推薦指數(shù):衡量用戶向其他人推薦產(chǎn)品或服務的意愿。較高的推薦指數(shù)意味著更好的用戶體驗。
通過關注和優(yōu)化這些體驗設計指標,設計師和產(chǎn)品經(jīng)理可以更好地了解用戶需求,提高產(chǎn)品的吸引力和實用性,從而提高整體用戶體驗。
 
二、總結概述
結合日常設計工作流程可將其之間的關系總結為是層級遞進和相互約束的指導關系。
設計目標、策略、方法、指標的區(qū)別與關系
 
設計目標:
是設計所要達到的核心目的;
設計原則:
是設計執(zhí)行所要遵循的必要準則;
設計策略:
是設計目標和設計原則指導形成設計形行動方針;
設計方法:
是依托于設計策略的具象可執(zhí)行的方式方法;
設計指標:
是用來檢驗設計方法的有效性和設計目標的完成情況的檢驗標準和衡量機制;
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作者:預激綜合癥啊
來源:站酷

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