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來(lái)源：莫貝網(wǎng)

問(wèn)問(wèn)自己，你喜歡的app有哪些呢？肯定很多人都會(huì)說(shuō)微信、QQ、支付寶、美團(tuán)、微博等等常用的這些APP吧。其實(shí)你真的懂現(xiàn)在的用戶(hù)嗎？這里特別舉2例子告訴大家，目前年輕人喜歡的APP。

 

 

當(dāng)你去面試產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，如果遇到面試官問(wèn)你喜歡哪些APP的話？你只要把你經(jīng)常玩的那些APP的特點(diǎn)功能描述下即可，據(jù)某些機(jī)構(gòu)調(diào)查，90后用戶(hù)群體上網(wǎng)內(nèi)容集中在使用導(dǎo)航地圖、玩微信、玩微博、玩網(wǎng)絡(luò)游戲與觀看視頻，移動(dòng)上網(wǎng)內(nèi)容偏向娛樂(lè)。

當(dāng)然也有一些APP的規(guī)范和常識(shí)也要明白。讓用戶(hù)喜歡的APP是啥樣的？

25學(xué)堂從宏觀方面來(lái)說(shuō)：5大點(diǎn)

功能實(shí)用、簡(jiǎn)單易學(xué)、操作、界面炫麗、轉(zhuǎn)場(chǎng)流暢

具體簡(jiǎn)單概要如下：

☆  給用戶(hù)最想要的

對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用，首要的是能給用戶(hù)帶來(lái)的核心價(jià)值是什么？

☆  讓用戶(hù)一眼就能明白

簡(jiǎn)單易懂、符合用戶(hù)心理模型的信息架構(gòu)是非常重要的，要能讓用戶(hù)一眼就明白應(yīng)用的核心功能和使用方法。

☆  簡(jiǎn)單易用才受歡迎

簡(jiǎn)單、易學(xué)、易用、同時(shí)操作負(fù)荷要低

i、先以手勢(shì)交互為基礎(chǔ)來(lái)考慮完成任務(wù)的可能性，建立以手勢(shì)為基礎(chǔ)的交互模式。用戶(hù)在完成任務(wù)時(shí)，要保持操作手勢(shì)的軌跡的流暢性，更多地滿足單手操作的要求。單手操作手指可觸及的范圍與雙手的區(qū)域有較大的不同。

ii、可以將點(diǎn)擊操作替代為其他的交互形式，如劃動(dòng)屏幕解鎖，搖動(dòng)手機(jī)找好友，上下擺動(dòng)手機(jī)翻頁(yè)等。

iii、利用多種傳感器，識(shí)別出應(yīng)用的操作情景，基于對(duì)情景的判斷來(lái)智能地幫助用戶(hù)完成操作，提供更人性化的交互操作。

☆  節(jié)省用戶(hù)的費(fèi)用支持

i、特別對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶(hù)，讓用戶(hù)試用、預(yù)覽部分內(nèi)容和進(jìn)階收費(fèi)等都是非常重要的策略。提供一些免費(fèi)的版本，通過(guò)其他的業(yè)務(wù)模式來(lái)獲得收入也是需要考慮的途徑。

ii、流量

下面就是對(duì)以上幾點(diǎn)的詳細(xì)闡述：讓你加深理解和印象。

第一、你要知道用戶(hù)想要什么

舉個(gè)列子：Tom貓可以說(shuō)是APP Store里最火的應(yīng)用之一，但是它的功能卻非常簡(jiǎn)單——Tom會(huì)調(diào)皮地學(xué)你說(shuō)話，還可以和你“打打鬧鬧”。它滿足了用戶(hù)的情感需求，讓你覺(jué)得Tom是你 的寵物。同樣很受歡迎的應(yīng)用——微博，它可以記錄用戶(hù)的心情、分享照片、發(fā)表觀點(diǎn)、和朋友們互動(dòng)等等。微博特別適合移動(dòng)的使用情景，人們可以隨時(shí)隨地用它 和線上那個(gè)虛擬的社會(huì)接軌，滿足了用戶(hù)簡(jiǎn)單、快捷地使用它的需求。

對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用，首先要知道能給用戶(hù)帶來(lái)什么樣的核心價(jià)值。只有明確這一點(diǎn)，應(yīng)用才有可能取得成功。然而滿足用戶(hù)需求，并不是功能越多越好，而是要突 出那個(gè)最核心的價(jià)值。而這個(gè)價(jià)值需要在開(kāi)發(fā)應(yīng)用之前就明確，整個(gè)應(yīng)用都要圍繞著它來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。在現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品演講過(guò)程中，要預(yù)防因少數(shù)用戶(hù)提出的各種非核心需 求而迷失方向——一直增加新功能是非常危險(xiǎn)的。

第二、核心價(jià)值要清晰，讓用戶(hù)容易看懂

提供清晰的核心價(jià)值是一個(gè)應(yīng)用的基石，而設(shè)計(jì)師的重要職責(zé)是如何清晰地把它傳遞給用戶(hù)。移動(dòng)應(yīng)用的信息構(gòu)建就是傳遞信息給用戶(hù)的構(gòu)建，符合用戶(hù)模型、表達(dá)清晰的結(jié)構(gòu)式一個(gè)好的設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

看到首頁(yè)后，用戶(hù)能清楚地知道這個(gè)應(yīng)用的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及作用，特別是核心功能在首頁(yè)上的展示。因?yàn)橛脩?hù)沒(méi)有很多精力來(lái)研究你的應(yīng)用，如果一開(kāi)始不能清 楚地了解某個(gè)應(yīng)用的功能，并很快上手使用，那用戶(hù)就很可能丟棄這個(gè)應(yīng)用了。因此，簡(jiǎn)單易懂、符合用戶(hù)心理模型的信息構(gòu)架是非常重要的，要讓用戶(hù)一眼就知道 應(yīng)用的核心功能和使用方法。

第三、簡(jiǎn)單易用用戶(hù)才會(huì)喜歡

APP應(yīng)用的使用情景相對(duì)復(fù)雜，同時(shí)可選擇性很多，要想讓用戶(hù)持續(xù)使用你的應(yīng)用，那么操作它的方法必須簡(jiǎn)單、易學(xué)、易用，同時(shí)操作符合要低。

在操作上要以觸摸優(yōu)先的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)， 更多地使用手勢(shì)來(lái)完成交互而不只是點(diǎn)擊。在設(shè)計(jì)上，可以先以手勢(shì)交互為基礎(chǔ)來(lái)考慮完成任務(wù)的可能性，建立以手勢(shì)為基礎(chǔ)的交互模式。用戶(hù)在完成任務(wù)時(shí)，要保 持操作手指的軌跡的流暢性，更多地滿足單手操作的要求。單手操作手指可觸及的范圍與雙手的區(qū)域有交大的不同，要牢記手指敏感的區(qū)域，特別是在更大的屏幕上 操作時(shí)，我們更需要思考這些交互的功效學(xué)問(wèn)題。盡量把操作設(shè)置在拇指易操作的區(qū)域，讓用戶(hù)單手操作時(shí)更加流暢。

第四、為用戶(hù)節(jié)省費(fèi)用

我們發(fā)現(xiàn)windows market提供給用戶(hù)一個(gè)應(yīng)用試用功能，這讓人非常高興。而在Apple store則需要先付費(fèi)后體驗(yàn)。以至于讓用戶(hù)下載到很多自己并不喜歡的APP，這樣的話就會(huì)浪費(fèi)錢(qián)。而試用的功能就會(huì)讓用戶(hù)減少這樣的費(fèi)用，提升了用戶(hù)體驗(yàn)。

就我（25學(xué)堂的小編）個(gè)人而言，我喜歡那種簡(jiǎn)單、易用并且可以滿足我某方面需求，可以解決我某些問(wèn)題的產(chǎn)品。（相信這種產(chǎn)品，大家都會(huì)喜歡）。比較針對(duì)性很強(qiáng)的移動(dòng)產(chǎn)品。

最后，當(dāng)你回答完成產(chǎn)品經(jīng)理面試問(wèn)題之后，可以繼續(xù)討論和發(fā)表下你在接下來(lái)的工作當(dāng)中，如何去運(yùn)用這些設(shè)計(jì)出用戶(hù)喜歡的APP。

☆  在設(shè)計(jì)上抓住用戶(hù)的眼球

i、 多研究用戶(hù)的行為/動(dòng)機(jī)/情景，思考用戶(hù)的顯示需求和潛在需求等等。

ii、 在視覺(jué)設(shè)計(jì)上，要有符合產(chǎn)品特質(zhì)的視覺(jué)表現(xiàn)，要能表現(xiàn)產(chǎn)品的品牌特征，要有能使目標(biāo)用戶(hù)群產(chǎn)生共鳴的視覺(jué)風(fēng)格，要有識(shí)別性很好的應(yīng)用圖標(biāo)。

iii、 在交互上的創(chuàng)新，會(huì)給用戶(hù)留下更深刻的印象。交互上的創(chuàng)新主要有兩個(gè)維度：一是交互架構(gòu)上的創(chuàng)新，即整個(gè)應(yīng)用都有一套統(tǒng)一的交互方式，且這套方式是具有一定的創(chuàng)新型的，統(tǒng)一的交互方式會(huì)加深用戶(hù)對(duì)新交互的理解。二是交互細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新，一般來(lái)說(shuō)是在某個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)上給用戶(hù)新奇的感受，從而讓用戶(hù)記住這個(gè)應(yīng)用。

☆   在交互上讓APP應(yīng)用比競(jìng)品多走一步，或者說(shuō)比競(jìng)品更好用！

☆   在內(nèi)容的編排上花點(diǎn)心思，打動(dòng)自己，才能打動(dòng)用戶(hù)。