的App類別是游戲，而健康&健身幾乎沒有進入前10。2020年雖是艱難的一年，但它提供了很多機會，可以為移動應用市場引入一種新的經濟回報和有意義的醫(yī)療解決方案，直接影響人們的健康行為、并幫助他們生活得更輕松、更愉悅。

為此，你需要一個功能強大的App，因為如果不能運行的話他就是無用的產品。但是這種強大的功能還需要通過設計來將它呈現出來。一個優(yōu)秀的醫(yī)療App設計將醫(yī)藥類App最重要的細節(jié)呈現出來，并引導用戶使用，以及建議用戶接下來如何操作，最終完成必要操作。

一個App能憑借自身成為一個的客戶開發(fā)工具和公司的核心產品。對于與健康或醫(yī)學相關的產品，UI/UX設計更為重要。

呼吸監(jiān)測應用程序-作者: George Frigo

在這篇對設計師和公司都有幫助的文章中，我們將探討一些醫(yī)療App設計中的最佳實踐是如何發(fā)揮作用的。

醫(yī)療類應用類型

值得注意的是，“醫(yī)療保健App”是一個多方面的概念，包含了大量與健康和醫(yī)學相關的數字產品。

這里有很多類型的醫(yī)療類App，包括：

醫(yī)療專業(yè)人員遠程病人會診的App（遠程醫(yī)療）

電子病歷App(EMR)

記錄和管理患者生命體征的App

提醒患者服藥、鍛煉等的App

醫(yī)療計算App

提供醫(yī)療信息參考的App

健身和運動類App

健康的生活方式和健康App（每日飲水量、睡眠管理等）

這似乎是一個過于寬泛的主題（例如，將卡路里計數器app與醫(yī)學教育解決方案相比較），但是也有一些通用設計經驗可以使得醫(yī)療健康類App更、讓人們有辦法得到他們想要的。

醫(yī)療應用程序作者: Victor Nikitin

如何為醫(yī)療健康打造移動應用

即使一個App不是企業(yè)的主要產品，它也有可能產生巨大的價值。例如，如果它是一個醫(yī)療辦公室的配套應用程序，它可以減輕員工的負擔，為客戶提供信息和服務。如果一個健康App是企業(yè)的主要產品，比如健身或冥想應用程序，那就比較危險了。有時候，健康App的缺陷是人們放棄使用這些App的原因。

為了避免這種情況，我們來看看醫(yī)療App設計中的一些最佳實踐技巧，以及它們如何幫助App聚焦、直觀和快速。

醫(yī)療保健: Anatoly

調研—成功的第一步

在設計原型應用程序界面之前，你需要知道誰是你的目標用戶，以及他們的地理環(huán)境、社會經濟背景和心理特征，畢竟沒有產品可以迎合每個人。用戶的興趣和能力決定了他們如何與軟件互動。所以解答以下問題將有所幫助：

誰是你的目標人群？

他們喜歡什么？

怎么樣的app他們每天都會使用？

使用目的？

通常，醫(yī)療健康軟件要么被患者使用，要么被醫(yī)生使用（如果我們將生活服務類軟件的用戶也計作患者的話）。這兩種用戶的需求在功能和UI設計上都有不同。因此，醫(yī)務人員通常需要快速獲得某些數據項：EHR/EMR（電子健康檔案/電子病歷），藥品規(guī)格標準，診斷和治療建議，參考資料等。然而患者需要的是盡可能精簡的、易于理解的信息項。因為這一群體中有相當一部分老年人或者有某種特殊障礙。

只有進行了恰當的用戶調研，得出了相應的結論，設計師才能繼續(xù)醫(yī)療健康軟件的真實有效的設計。

Chahua的健康管理軟件

細化明晰每個案例

醫(yī)學對普通人來講是復雜的學科，最好的方法反而是將醫(yī)療健康設計得相對簡單，以安撫用戶并讓他們保持專注。

“世人總將事物搞復雜，殊不知，簡單才是至理?！?——Richard Branson

想要給人留下深刻印象，將醫(yī)療UI設計得過于詳細是沒有意義的，最好的是界面和邏輯易于理解，即使軟件是專為醫(yī)務人員設計的（當然，不要居高臨下）。

醫(yī)療App/檔案和活躍度-作者: Igor savalev

設計醫(yī)療健康軟件的UI，提供有益的新用戶引導流程，使界面可直觀理解。否則，用戶會對糟糕的體驗失望，甚至等不到進入核心功能就會退出。

所有相關方，不管是醫(yī)生還是患者，都會喜歡清晰極簡的軟件，這樣，你就不需要讓用戶學習如何操作軟件，這對醫(yī)療機構來講是個解決辦法，他們已經習慣了這些事。

幫助用戶穩(wěn)定發(fā)現功能，循序漸進地給予指導。以用戶引導流程開始，將app中每個動作劃分成可處理塊，一次提供一個操作說明。

使用恰當的顏色（更進一步）

利用被動輸入和自動補齊功能限制用戶必須輸入的信息的數量，調整鍵盤，動態(tài)驗證字段值。這篇文章里還有更多表單設計相關。

所有醫(yī)療信息都得由擁有一定學歷和專業(yè)知識的專家提供，否則，這些內容要么不完整，要么包含錯誤，這在醫(yī)療健康中是不容允許的。

醫(yī)務人員使用的醫(yī)療軟件-作者: yurig

功能的重要性（及特色）

醫(yī)療保健應用程序的特性和功能類型取決于它的用途和目標用戶。例如，醫(yī)療中心的應用程序需要一個賬戶，病人可以在那里查看他們的就診、推薦和預約記錄。如果沒有安全加密的視頻會議和通信功能，遠程醫(yī)療應用程序就毫無用處。

與其他一般APP不一樣的地方，“首頁”是醫(yī)療類的app的主要功能的位置。先來回答一個問題: 為什么有人使用您的應用程序(或類似的醫(yī)療類App) ，如果一個人訪問一個應用程序來記錄或接收一些信息，聯(lián)系醫(yī)生，檢查他們的進展等，這個功能都放在“首頁”上？

呼應前面的觀點，就是避免過多功能同時出現時的混亂。不可否認，這種情況在傳統(tǒng)的醫(yī)療類App中更為常見，這些應用程序有時候會分散注意力，不斷添加新的和新的功能，直到只有資深的用戶才能理解并熟練使用。

根據二八定律的法則告訴過你，80%的用戶傾向于使用不超過20%的功能。區(qū)分優(yōu)先次序，決定哪些功能對用戶最重要。

醫(yī)藥應用App作者: Manoj Dalvadi

導航的研究和鑒賞

清晰的導航結構是醫(yī)療應用程序用戶界面設計的骨干必需組件。沒有它，這個App將會不再受歡迎。導航代表和易用，因此從用戶的角度來看是有價值的。一個醫(yī)療專業(yè)人士需要一個能輔助工具，因為他們已經有太多的時間花在處理EHR（電子健康記錄）上了，【類似國內的病歷本】。

經斯坦福醫(yī)學院進行的調查發(fā)現，醫(yī)生花在每個病人身上的時間中，有62%的時間花在EHR（電子健康記錄）上。如果設計的導航不夠，那么這個App就沒有任何使用價值。就算病人目前在使用導航的頻率很低，但他們也不會樂意看到混亂的導航而放棄二次使用的機會。

重要的導航信息應放在屏幕上顯眼的地方，并根據要求提供詳細信息。有一個“三次點擊規(guī)則”說系統(tǒng)的設計應該使任何信息都可以在三次轉換中使用。如果用戶在三次點擊之后找不到他們想要的東西，他們可能會感到沮喪，放棄他們原本要做的任務。

目前采用標準的應用程序導航有：

-漢堡菜單

-標簽欄

-導航抽屜

醫(yī)療應用-作者: Alex Samofalov

色彩的運用方法

一般來說，應用程序的顏色選擇取決于目標用戶和應用程序的主題來決定。

醫(yī)療保健應用程序的設計通常是在中性色調與流行的冷色調的藍色和綠色，白色為背景。在大多數情況下，設計師這樣做是為了達到某些效果: 利用舒緩柔和的顏色與醫(yī)療保健行業(yè)的共同聯(lián)系，緩解焦慮，增加可信度。所以你很少能看到明亮的紅色或黃色在醫(yī)療類App的界面。

藍色為主的醫(yī)療類App，作者Adam Sokoowski

然而，考慮到醫(yī)療軟件的通用性，在顏色的選擇方面沒有特別的限制。要考慮到的是，應用程序的整體外觀應該創(chuàng)造一個積極的印象，而不是引起擔憂，恐懼，或其他不良情緒的感覺。

例如，下面這個健身應用程序的深色調的設計看起來很漂亮，也不過時：

深色為主的醫(yī)療類App

健康與鍛煉應用程序-作者: Saepul Rohman

或者用明亮的顏色來增加一些活力：

移動健身應用-作者: Michal Parulski

追求個性

移動App的個性化設計是近年來最顯著的設計趨勢之一。某些功能需要適應特定的用戶模式。

這樣設計的目標是幫助用戶更地利用App解決他們的問題。這個系統(tǒng)提示了一個人接下來要指示的操作，否則這些可能會被忽略。要做到這一點，必須識別和分析用戶特征，并通過數據跟蹤用戶的行為變化。就像每個人都有自己不同的身體狀態(tài)一樣，他們也希望自己使用的App能根據他們的身體狀態(tài)提供相應的差異化體驗。即使不是醫(yī)療保健行業(yè)，也有33% 的客戶會因為個性化不足而放棄某款產品。

在醫(yī)療App設計中，個性化定制選項有很多: 顏色主題、通知、交互元素、使用 AI 創(chuàng)建個性化推薦等等。

最大化可訪問性設計

易訪問性設計對于每個App設計都很重要，特別是醫(yī)療App。

醫(yī)療App的用戶通常有不同程度的視力和聽力，年齡，身體和心理障礙。醫(yī)療App的功能設計需要讓不同的用戶在使用過程中都有比較好的用戶體驗?？紤]不同用戶的局限性，并幫助他們努力克服局限性帶來的負面影響非常重要。例如，暈動病患者不太喜歡過多動效。

這并不意味著在醫(yī)療App設計中只能有兩種顏色，所有的字號都必須非常大，但這確實意味對于醫(yī)療App，設計師會面臨更多挑戰(zhàn)。不過這是一個額外鍛煉機會，而不是負擔。從WC3的網頁內容無障礙指南開始，使用像這樣的色盲模擬器。

App無障礙設計的例子: 把主要元素放在拇指區(qū)，不要忘記選擇改變視圖為水平模式，字號需要更大，等等。

色盲模擬器-作者: keithar

積極態(tài)度的力量

醫(yī)學不僅復雜，而且通常讓人望而生畏。比較聰明的設計手法是讓你的應用看起來和醫(yī)學毫無關系。這樣可以消除人們對醫(yī)學壓力的刻板印象，讓用戶體驗更加愉悅。

比如在用戶使用的不同階段運用積極的文案、有趣的圖片、舒緩的顏色或其他元素。醫(yī)療App界面設計中的圖片和圖標需要能夠用戶調動積極、愉快的情緒，營造一種無痛感和安全感。

冠狀病毒APP-作者: Mahdieh Khalili

不要將App設計成網頁

在有醫(yī)療網站的情況下設計醫(yī)療App，老板甚至是設計師可能會將網頁頁面復制到App當中，這樣通常會導致用戶放棄使用App。

移動端和網頁端的交互存在一定的差異性。手機的物理尺寸比電腦屏幕小。在手機上，我們的任何交互都是通過手指來完成，所以不愿意輸入冗長的文案，同時期望產品運行得更快。

在大多數情況下，人們使用網站獲取信息，使用App完成工作。此外，App集成了手機的功能，比如加速器和攝像頭，使App的設計不同于網頁。

健康醫(yī)療應用-作者: Grace Saraswati

適得其反

保持吸引力與功能平衡都很重要。醫(yī)療保健應用程序必須不能分散用戶對其內容的注意力。仔細看看上面的要點，注意好分寸就行。

圖形元素、包括動效，應該始終履行他們的使命，即數據輸入，并說明微交互的用戶與系統(tǒng)，而不是僅僅只為了使一個應用程序看起來很炫酷。

不要過度使用漸變和陰影，只將用戶的注意力集中在主要文字信息上。只使用一種字體，你可以通過改變字體的大小和其他特征來改變它，比如斜體、粗體。

多使用簡單的配色可以獲得更清晰的品牌信息和導航。

健康與活動跟蹤互動-作者: Dibbendo Pranto

抄還是不抄？

你可能會在某個時候想，如果覺得抄這個方案有用的話？是不是應該拿一些成功的競爭對手的應用程序復制一份。

其實，照抄其他產品是不明智的行為，因為他們的設計可能很容易就不夠好。你最終可能正好抄了競爭對手的錯誤方案，從而阻礙未來應用程序市場運作。

另一方面，你肯定應該對其他應用程序進行分析，進行競爭對手的研究。一個應用程序應該與用戶以前使用其他應用程序的經驗相關。如果事實并非如此，而且你添加了太多的原創(chuàng)性，那么使用這個應用程序的用戶就會覺得很麻煩，用戶也不會容忍“一切都錯了”的設計。蘋果和谷歌都有人機界面指南和材質設計。

用戶把大部分時間花在其他事情上 ——Jacob’s Law

有必要根據你的品牌、服務和產品的具體情況進行設計。好比如一個健身APP與一醫(yī)療APP，兩者使用方向有很大的差異。所以說必須完全符合目標受眾的要求、細節(jié)，以及應用程序的主題情況進行針對性設計。

藥物提醒程序-作者: Martyna Zielińska

實用性測試

最后，要記住最重要的一點，每個設計師都可以認為這個決定是否合理。他們可能會對應用程序的架構和導航的一致性，深思熟慮的設計，以及最重要的實用價值深信不疑，以至于完全忘記了通過實踐進行測試，設計師可以提高他們的同理心水平，更好地感受客戶的需求。但事實上，這種陷阱會給應用程序帶來很多負面影響。

只有在分析了與用戶與應用程序界面交互相關的數據之后，才能得出結論。多進行一些測試將有助于及時地獲得反饋，解決應用程序中的所有可出現陷阱一樣的場景。

積極的用戶參與是成功的關鍵。在年齡、職業(yè)、地理位置、性別、文化和宗教背景等方面，選擇盡可能接近目標受眾的相關測試對象。越接近越好。讓他們執(zhí)行你的應用程序的主要功能并收集反饋。

病歷本App應用-作者: Alex Samofalov

最后

設計不單單是討論顏色搭配和字體的運用，而是能夠帶來價值和解決業(yè)務問題。健康和醫(yī)療類App是一個敏感而富有挑戰(zhàn)性的課題，需要特別關注。設計師們一直在努力平衡醫(yī)療應用程序極高的安全性和可用性要求與其界面的美學性，經過深思熟慮體驗和用戶界面設計成就一個很好的醫(yī)療類工具，讓用戶在一個簡單和直觀的界面的幫助下參與使用。

文章來源：花火圓桌（ID：huahuoyuanzhuo）  作者：Kate Shokurova

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