設(shè)計(jì)體系構(gòu)建法則 | 論B端產(chǎn)品的體系化構(gòu)建(下)

2021-6-22    seo達(dá)人



上一篇我們已經(jīng)講述了產(chǎn)品發(fā)展的生命周期,而現(xiàn)階段你的B端產(chǎn)品處于什么生命周期?在這個(gè)階段產(chǎn)品要解決的問題是什么?在產(chǎn)品發(fā)展的過程中,設(shè)計(jì)體系又應(yīng)該如何構(gòu)建?本文將基于B端產(chǎn)品的發(fā)展階段,帶你詳細(xì)了解設(shè)計(jì)體系的正確構(gòu)建方式。

 

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前言

對于產(chǎn)品體量較大、發(fā)展周期相對較長的B端產(chǎn)品來說,任何一個(gè)設(shè)計(jì)決策的沉沒成本都是巨大的。

若在產(chǎn)品初期就過多制地定規(guī)范,就容易限制產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)意性;而在產(chǎn)品框架成熟之后盲目地進(jìn)行“創(chuàng)意”,則容易造成體驗(yàn)一致性的缺失,以及大量的重復(fù)開發(fā)工作。

在合適的階段做正確的事情,能夠極大降低產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)成本,保證最高的投入產(chǎn)出比。

在產(chǎn)品的不同生命周期中,產(chǎn)品需要解決的問題、工作內(nèi)容、建設(shè)方向是不同的,而對于設(shè)計(jì)的需求也會存在差異。因此,針對不同的階段,需要制定不同的策略,才能讓設(shè)計(jì)發(fā)揮最大的價(jià)值,并逐步構(gòu)建完整的設(shè)計(jì)體系。

你的產(chǎn)品處于哪個(gè)階段?在這個(gè)階段中,設(shè)計(jì)師應(yīng)該重點(diǎn)做哪些事情,才能逐步構(gòu)建設(shè)計(jì)體系呢?

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「新生期」確立風(fēng)格,關(guān)注核心場景的最優(yōu)體驗(yàn)

如果你的產(chǎn)品目前處于新生期,那么恭喜你~ 你將有機(jī)會從零開始構(gòu)建一套完整的設(shè)計(jì)體系。

處于新生期的產(chǎn)品,首先要解決的兩個(gè)核心問題是:用戶是誰?需要解決什么問題?

產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群,將決定你的產(chǎn)品風(fēng)格;而需要關(guān)注的核心問題,便是產(chǎn)品的核心場景體驗(yàn)。因此,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,也將圍繞這兩個(gè)重點(diǎn)來展開。

 

A.「 確立產(chǎn)品風(fēng)格 」感知性模型的初步構(gòu)建

首先,我們要為產(chǎn)品創(chuàng)建產(chǎn)品主風(fēng)格,并以此基礎(chǔ)進(jìn)行延展,構(gòu)建初步的感知性模型。感知性模型是控制產(chǎn)品外觀的一套設(shè)計(jì)規(guī)范,不僅包含產(chǎn)品風(fēng)格,還包含以主風(fēng)格為基礎(chǔ)制定的組件視覺風(fēng)格。

影響產(chǎn)品風(fēng)格的因素很多,但其中最為核心的一定是“人”。

用戶是那些人?(用戶畫像:如性別、用戶年齡區(qū)間、工作、喜好等)將會決定產(chǎn)品的定位,進(jìn)而決定產(chǎn)品的調(diào)性傾向。

競品長什么樣?我們還需要在前期進(jìn)行充分的競品調(diào)研,分析目前市場上的產(chǎn)品現(xiàn)狀,在設(shè)計(jì)上保證產(chǎn)品的獨(dú)特性,讓用戶能更好地記住產(chǎn)品。

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需要注意的是,感知性模型的建立,通常與品牌特征具有強(qiáng)相關(guān)性。為了保證品牌調(diào)性的一致,設(shè)計(jì)師需要思考如何在產(chǎn)品中植入這個(gè)“感知點(diǎn)”,并恰當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)在不同的體驗(yàn)場景中,加深用戶對于“感知點(diǎn)”的印象。

比如在網(wǎng)易七魚的所有設(shè)計(jì)中,為了使所有場景具有統(tǒng)一的品牌調(diào)性,在圖形風(fēng)格、配色、界面布局的設(shè)計(jì)上都采用了一致的延續(xù)性。

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感知性模型的建立,其實(shí)與品牌DNA有異曲同工之妙。優(yōu)秀而獨(dú)特的產(chǎn)品風(fēng)格,可以讓用戶擁有更好的記憶點(diǎn)和歸屬感,并成為用戶傳播的基礎(chǔ)。

 

B.「 關(guān)注產(chǎn)品的核心體驗(yàn) 」

在新生期,產(chǎn)品的核心功能將會是最主要的競爭力。

這一階段,設(shè)計(jì)師應(yīng)該專注于核心功能,將核心場景體驗(yàn)做到最佳。用戶使用產(chǎn)品時(shí)通常處于什么場景?如何讓用戶更好地解決問題?流程是否可以更精簡?通過不斷地思考、嘗試、驗(yàn)證,找到最佳的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。

而非核心場景的設(shè)計(jì),因?yàn)闃I(yè)務(wù)還在不斷發(fā)展中,將會伴隨大量的試錯(cuò)和調(diào)整。所以只需制定基礎(chǔ)性的規(guī)范即可,否則反而容易限制設(shè)計(jì)師的發(fā)揮,對效率的提升也不明顯。

當(dāng)然,在設(shè)計(jì)之前,進(jìn)行廣泛的競品研究也是必要的。競品是如何解決問題的?我們是否擁有更優(yōu)的解決方案?我們可以將一些好的、更高效的設(shè)計(jì)方式結(jié)合到產(chǎn)品中。

什么時(shí)機(jī)進(jìn)行競品研究是最佳的?我建議設(shè)計(jì)師先經(jīng)過完整的自主思考,并擁有自己的解決方案之后,再開始進(jìn)行競品的調(diào)研。這樣有利于產(chǎn)出更具創(chuàng)意性的方案,而不僅僅只是“比競品好的方案”。

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需要說明的是,這里的體驗(yàn)指綜合性的產(chǎn)品體驗(yàn),包含了產(chǎn)品核心邏輯、交互方式與視覺設(shè)計(jì),將會涉及到產(chǎn)品不同的職能。

產(chǎn)品流程決定了用戶解決問題的路徑。是否能夠解決用戶核心痛點(diǎn)?是否合理?是都具備通用性?這些都決定了產(chǎn)品未來的用戶廣度與銷售范圍;而產(chǎn)品交互則決定最合理的人機(jī)交互形式。如何更高效?如何使操作更方便?如何讓新用戶擁有更低的學(xué)習(xí)成本,等等……

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這些工作雖然在視覺設(shè)計(jì)師工作的范疇以外,但對于產(chǎn)品至關(guān)重要。作為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的重要成員,我建議設(shè)計(jì)師主動去學(xué)習(xí)并參與到這些環(huán)節(jié)。

在設(shè)計(jì)中主動思考,提出自己的看法與建議,這樣才能真正的從根本上去提升產(chǎn)品的核心體驗(yàn),增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力。

 

「成長期」通過組件庫建立“引用”模式,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)協(xié)作模型

產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成長期,意味著產(chǎn)品的基礎(chǔ)形態(tài)已經(jīng)基本形成,并且有了清晰的迭代方向。

如果你的產(chǎn)品在這個(gè)時(shí)期,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該及早讓產(chǎn)品的”生產(chǎn)流程“標(biāo)準(zhǔn)化。因?yàn)楫a(chǎn)品的頁面、模塊數(shù)量將會開始迅速增加,標(biāo)準(zhǔn)化越早,能夠節(jié)約的成本也就越高。

通過組件化建立“引用機(jī)制”,可以讓產(chǎn)品擁有統(tǒng)一的“零件”標(biāo)準(zhǔn)。之后,再圍繞“零件”標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的協(xié)作模型,使整個(gè)產(chǎn)品的“生產(chǎn)線”更加標(biāo)準(zhǔn)化,從而提升產(chǎn)品的效率與品質(zhì)。

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A.「 啟動產(chǎn)品組件化,建立“引用機(jī)制” 」

進(jìn)入成長期,在產(chǎn)品形態(tài)初步穩(wěn)固之后,就可以開始啟動產(chǎn)品組件化了。

組件化,就是將頁面拆分成可復(fù)用的最小單元。如果將頁面比喻成物質(zhì),那么組件就類似于“原子”,每個(gè)組件獨(dú)立封裝,又可以集中維護(hù),以此來管理和維護(hù)整個(gè)頁面。

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組件本身又分為基礎(chǔ)組件與復(fù)合組件,就像“原子”與“分子”的關(guān)系。基礎(chǔ)組件可以作為一部分嵌套在復(fù)合組件中,這也可以保證復(fù)雜組件與基礎(chǔ)組件之間的延續(xù)性和可控性

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與設(shè)計(jì)規(guī)范不同的是,因?yàn)榻M件庫包含了封裝的前端代碼,其統(tǒng)一性在執(zhí)行上往往比設(shè)計(jì)規(guī)范要徹底得多。

而組件化更長遠(yuǎn)的價(jià)值,在于“引用”機(jī)制的建立,以及基于組件庫進(jìn)行的工作模式升級。引用模式可以使所有相同的組件都有共同的控制節(jié)點(diǎn),使整個(gè)產(chǎn)品形成可控的逐級鏈路,對所有末端組件進(jìn)行集中控制。

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在封裝的組件庫中,我們還可以植入統(tǒng)一的API接口,使所有組件可以進(jìn)行主題定義。比如整體的配色、圓角度數(shù)、間距、模式等等。這樣,每個(gè)組件將會有非常多樣化的配置方式,以此來適應(yīng)不同場景、不同的風(fēng)格。

是不是很像前文中提到的自然構(gòu)成算法?基礎(chǔ)物質(zhì) X 隨機(jī)變量 X 算法/秩序 = 可控的復(fù)雜系統(tǒng)。

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任何一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期以后,都會逐漸將某些環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,以此來提升效率、降低成本。通過無數(shù)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)合,逐漸形成體系,最終影響整個(gè)行業(yè),而數(shù)字產(chǎn)品的發(fā)展,也必然會經(jīng)歷這個(gè)階段。

通過組件庫,不僅可以保證每個(gè)組件樣式、交互、反饋上的一致性,還能統(tǒng)一對組件進(jìn)行優(yōu)化和維護(hù)。極大地提升了產(chǎn)品的可控性,降低產(chǎn)品開發(fā)成本,也增強(qiáng)了產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。

當(dāng)然,在組件庫的創(chuàng)建上有不同的選擇,使用開源組件還是自行研發(fā),需要企業(yè)根據(jù)自身情況計(jì)算投入產(chǎn)出比。自研組件庫是一個(gè)龐大的工程,雖然成本較高,但對于組件的匹配性、易用性、穩(wěn)定性等方面都會有較強(qiáng)的優(yōu)勢。對于體量較大的B端產(chǎn)品來說,通過組件庫節(jié)約的開發(fā)成本,往往遠(yuǎn)大于開發(fā)成本,而這也是大企業(yè)選擇自建組件庫的重要原因。

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從零到一進(jìn)行組件庫的創(chuàng)建,將會經(jīng)歷一個(gè)比較長的周期。常規(guī)的流程是:產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)組件的定義,之后由交互設(shè)計(jì)進(jìn)行單個(gè)組件的交互原型、交互規(guī)范的設(shè)計(jì),在三方評審?fù)ㄟ^后才會進(jìn)入視覺設(shè)計(jì)的階段。

在組件的視覺設(shè)計(jì)中,不僅需要考慮單個(gè)組件的規(guī)范性,還需要考慮整個(gè)組件的數(shù)值一致性、代碼的復(fù)用性、復(fù)合組件的嵌套關(guān)系,以及全局API植入等細(xì)節(jié)因素。關(guān)于組件庫的從零到一創(chuàng)建,之后會有單獨(dú)的文章進(jìn)行概述。

 

B.「 團(tuán)隊(duì)協(xié)作模型的升級 」

隨著產(chǎn)品模塊的逐漸增加,不同模塊的產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、視覺設(shè)計(jì)師等也將快速增加。團(tuán)隊(duì)較小時(shí),產(chǎn)品的一致性與統(tǒng)一性可以通過小范圍溝通去解決,一旦團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大以后,這種模式便難以解決問題。

一方面,組件本身的標(biāo)準(zhǔn)需要符合不同模塊的需求。另一方面,不同模塊的產(chǎn)品框架、規(guī)則需要有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),才能避免產(chǎn)品“混亂度”的不斷增加。

因此,在產(chǎn)品的成長期,我們需要一個(gè)對組件標(biāo)準(zhǔn)、體驗(yàn)一致性進(jìn)行管理的團(tuán)隊(duì),可以暫且稱之為——產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)委員會。

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委員會可以是虛擬的項(xiàng)目組,也可以是一個(gè)群,在有需要的時(shí)候進(jìn)行討論,并進(jìn)行文檔的沉淀。當(dāng)遇到有可能跨模塊的內(nèi)容,或者能夠復(fù)用于其他模塊的通用方案時(shí),都要通過委員會進(jìn)行評審。同時(shí),委員會可以定期對產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行排查,查看在產(chǎn)品中是否含有可統(tǒng)一、可標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容。

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比如在七魚工作臺中,抽屜式內(nèi)容是每個(gè)模塊都會出現(xiàn)的。但是,因?yàn)椴煌K是由不同產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé),所以內(nèi)容模塊的標(biāo)準(zhǔn)就會存在差異,比如模塊的布局、信息展示的排版、甚至ICON都不一致。

這就會造成兩方面問題。一方面,用戶在切換模塊后,需要重新對信息格式進(jìn)行適應(yīng),甚至無法關(guān)聯(lián)相同的信息,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成本增加。另一方面,當(dāng)一個(gè)模塊需要接入另一個(gè)模塊的抽屜內(nèi)容時(shí),內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)與樣式的差異性,也為大大增加開發(fā)和維護(hù)成本。

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這種全局的統(tǒng)一設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),單獨(dú)一個(gè)模塊的設(shè)計(jì)師或者產(chǎn)品,都是很難推動的。必須擁有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)審核的機(jī)制,使不同模塊的同類內(nèi)容具有相同的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),才能使產(chǎn)品在發(fā)展中始終保持有序發(fā)展,避免產(chǎn)品走向混亂,最終導(dǎo)致產(chǎn)品“失控”。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作模型的建立,將會逐漸沉淀出一系列的“跨模塊設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)”,而這些標(biāo)準(zhǔn)將會成為逐漸整合為“規(guī)范體系”,最終構(gòu)建成為完整“模式語言”。

 

C.「 設(shè)計(jì)中臺化 」

在產(chǎn)品的成長期,隨著設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)的增加,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的中臺化也是需要考慮的事情。特別是隨著Figma以及其他云端協(xié)作軟件的出現(xiàn),也使團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)文檔管理與協(xié)作的方式更簡單了。

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對于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來說,設(shè)計(jì)中臺的建立主要有以下幾個(gè)優(yōu)勢:

  • 標(biāo)準(zhǔn)文檔管理:設(shè)計(jì)中臺將會作為所有設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的來源,讓所有設(shè)計(jì)師可以進(jìn)行調(diào)用。比如組件庫設(shè)計(jì)稿的存放與維護(hù)、ICON繪制規(guī)范、全局Banner規(guī)范、框架規(guī)范等。
  • 資源共享:將一些通用的、質(zhì)量好的設(shè)計(jì)元素進(jìn)行共享,提升利用率和統(tǒng)一性。
  • 項(xiàng)目協(xié)作:大型項(xiàng)目的多設(shè)計(jì)師協(xié)作
  • 資產(chǎn)沉淀:隨著項(xiàng)目的進(jìn)行,我們會積累大量的設(shè)計(jì)資源。設(shè)計(jì)中臺不僅是設(shè)計(jì)稿的存放庫,也可以將優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)資源進(jìn)行分類,形成團(tuán)隊(duì)資產(chǎn),方便設(shè)計(jì)師進(jìn)行學(xué)習(xí)與調(diào)用。

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設(shè)計(jì)中臺的建立,能夠引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,降低團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作成本,是推動設(shè)計(jì)體系建設(shè)的重要因素。

 

「成熟期」構(gòu)建模式語言,整合功能性模型+協(xié)作模型

在經(jīng)歷成熟的的快速擴(kuò)張之后,產(chǎn)品形態(tài)將最終進(jìn)入一個(gè)相對穩(wěn)定的階段。其模塊數(shù)量、頁面數(shù)量已經(jīng)足夠巨大,雖然可能還伴隨著一些功能的增加或完善,但這座“大樓”已經(jīng)基本成型了,“樓層”已經(jīng)基本確定,剩下的可能是基于“樓層”建立更多的房間等等。

在這個(gè)階段,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需要將前期積累的“標(biāo)準(zhǔn)框架”構(gòu)建為統(tǒng)一的功能性模型,并整合功能性模型(組件庫)和協(xié)作模型,形成真正的設(shè)計(jì)體系。

 

A.「 逐步建立模式語言,構(gòu)建產(chǎn)品搭建模型 」

隨著協(xié)作模型的建立,不同模塊在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),都會進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。在成熟期之前,因?yàn)楫a(chǎn)品形態(tài)還在擴(kuò)張,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都是比較零碎的。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就需要將這些零碎的規(guī)范進(jìn)行梳理,形成規(guī)范體系。

比如下圖的產(chǎn)品構(gòu)建框架規(guī)范,便是產(chǎn)品搭建的標(biāo)準(zhǔn)之一。比如一二級菜單的出現(xiàn)位置,頁面中標(biāo)題、操作區(qū)、列表應(yīng)如何布局等等…

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以及在具體的功能頁面中,不同頁面的細(xì)則規(guī)范、應(yīng)用切換方式,頁面的預(yù)加載樣式如何統(tǒng)一等。

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最終,我們會將所有的全局規(guī)范、框架規(guī)范、信息架構(gòu),都整合為完整的模式語言(規(guī)范體系),以此來指導(dǎo)設(shè)計(jì)師/產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的統(tǒng)一設(shè)計(jì)。

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B.「 功能性模型+模式語言 」產(chǎn)品快速構(gòu)建

完成模式語言(規(guī)范體系)的構(gòu)建后,結(jié)合我們的功能性模型(組件庫),就可以初步形成了產(chǎn)品的快速搭建能力——即一些常規(guī)的頁面,產(chǎn)品經(jīng)理可以在沒有設(shè)計(jì)時(shí)參與的情況下,自主進(jìn)行快速搭建。設(shè)計(jì)師只需要在搭建完成后,針對頁面進(jìn)行走查即可。

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整個(gè)搭建過程類似于樂高積木,通過單個(gè)組件進(jìn)行框架搭建,然后遵循頁面的結(jié)構(gòu)進(jìn)行組件填充,之后形成產(chǎn)品的功能模塊,再更進(jìn)一步,將多個(gè)功能模塊再搭建成業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

通過“樣式組件化”+“規(guī)范體系化”,再配合逐步完善的協(xié)作模型,整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)最終將形成了完善的設(shè)計(jì)體系。

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快速搭建體系的建立,可以創(chuàng)造更高效的資源分配模式。

一方面,對于產(chǎn)品來說,這意味著大量的資源可以從簡單、重復(fù)性高的工作中脫離出來。通過快速搭建體系,標(biāo)準(zhǔn)化和簡單的設(shè)計(jì)任務(wù)就無需設(shè)計(jì)師參與,可由經(jīng)過培訓(xùn)的產(chǎn)品經(jīng)理直接進(jìn)行搭建,而前端開發(fā)因?yàn)榻M件化與設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,代碼復(fù)用率也大大提升,節(jié)約了大量的開發(fā)資源。

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另一方面,因?yàn)椤吧a(chǎn)原料”與“生產(chǎn)流程”的統(tǒng)一,使得產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一致性得到極大的提升。

 

C.「 提供高質(zhì)量的用戶體驗(yàn) 」

在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,產(chǎn)品通常已經(jīng)具備了龐大的用戶量。而在B端產(chǎn)品競爭日趨激烈的今天,用戶體驗(yàn)將會越來越成為產(chǎn)品的核心競爭力之一。因此,提供高質(zhì)量的用戶體驗(yàn),將會成為非常有價(jià)值的事情。

特別是在產(chǎn)品快速發(fā)展的成長期,為了配合版本迭代,而忽略的大量體驗(yàn)問題,都要在這個(gè)階段有針對性的進(jìn)行解決。

而設(shè)計(jì)體系的建立,使得設(shè)計(jì)師擁有更多的時(shí)間專注于關(guān)鍵場景的體驗(yàn)升級。

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產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可以定期針對產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)評估掃描目前產(chǎn)品出現(xiàn)的問題。確定列表后與各相關(guān)方確定優(yōu)先級,之后根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行排期,并跟蹤結(jié)果,最終驗(yàn)證體驗(yàn)問題的解決成果。

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比如為了解決頁面在加載中的卡頓問題,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為七魚的主要頁面設(shè)計(jì)了一套頁面預(yù)加載模式。提升頁面流暢性,盡量減少用戶等待中的焦慮感,也對模塊的結(jié)構(gòu)有一個(gè)預(yù)期。

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為了解決不同屏幕的最佳適配問題,我們與前端開發(fā)一起設(shè)計(jì)了一套多段式自適應(yīng)適配方案,讓屏幕適配不那么生硬,同時(shí)提升屏幕的使用效率。

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以及在網(wǎng)易七魚的產(chǎn)品中,會伴隨著大量的篩選任務(wù),經(jīng)常會占用巨大的屏幕空間。為了解決這個(gè)問題,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)打造了可收縮式的“自適應(yīng)超級篩選”。使客服人員在保證精準(zhǔn)篩選的前提下,最大限度地提升屏幕使用效率。

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而在使用場景最多、占比最高的表單組件中,我們制定了層級式表單規(guī)則,根據(jù)不同類型的字段,賦予合適的寬度,最大化地提升了屏幕的使用效率。

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這些產(chǎn)品體驗(yàn)的優(yōu)化任務(wù),大多都由設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行推動,取得了非常良好的效果。這使得我們的產(chǎn)品在大的維度擁有極高一致性的同時(shí),在不同的場景也具備高品質(zhì)的設(shè)計(jì)體驗(yàn)。

 

「生態(tài)擴(kuò)張」基于設(shè)計(jì)體系,快速創(chuàng)建新產(chǎn)品

一套成熟的設(shè)計(jì)體系建立,意味著產(chǎn)品的“基礎(chǔ)零件”和“生產(chǎn)流程”都已經(jīng)成熟。這種模式一旦落地,企業(yè)不僅可以快速生產(chǎn)新的B端產(chǎn)品,還可以基于這個(gè)模型對老的B端產(chǎn)品進(jìn)行改造,最終構(gòu)建完整B端產(chǎn)品生態(tài)。 

 

A.「 快速創(chuàng)造全新的產(chǎn)品 」

通過分析B端產(chǎn)品的構(gòu)建方式,我們可以發(fā)現(xiàn):不同B端產(chǎn)品的構(gòu)成方式是相同的,區(qū)別僅在于產(chǎn)品的風(fēng)格(感知性模型)和模式語言(產(chǎn)品的框架規(guī)范)的差異。而產(chǎn)品的組件庫、協(xié)作模型以及快速搭建流程,都是可以在不同的產(chǎn)品中進(jìn)行復(fù)制粘貼的。

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因?yàn)?strong>組件API的存在,我們可以將同一個(gè)組件適配不同的產(chǎn)品風(fēng)格,并且基于改造后的組件庫,構(gòu)建產(chǎn)品的整體框架規(guī)范。比如下圖中的三個(gè)產(chǎn)品,雖然他們的風(fēng)格不同,但都是使用FishDesign組件庫進(jìn)行API定義的。

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同時(shí),當(dāng)協(xié)作模型在一個(gè)產(chǎn)品中運(yùn)轉(zhuǎn)成熟后,我們可以將這種協(xié)作方式快速復(fù)制到新的團(tuán)隊(duì)中。之后,隨著新產(chǎn)品逐漸進(jìn)入成長期,我們可以同樣按照上文所講的方式為產(chǎn)品構(gòu)建整體的框架規(guī)范(模式語言),并應(yīng)用相同的快速搭建系統(tǒng)等等。

我們可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)擁有一套成熟的設(shè)計(jì)體系之后,構(gòu)建一個(gè)新產(chǎn)品的成本將大大降低

基于這種模式,所有的組件仍然引用自同一個(gè)組件“源”,也就是說,企業(yè)仍舊可以通過組件庫保證所有產(chǎn)品的可控性。我們?nèi)耘f只需要維護(hù)一個(gè)組件庫即可,而這也將為企業(yè)節(jié)約大量的開發(fā)資源。

 

B.「 產(chǎn)品融合,打通企業(yè)服務(wù)全流程 」

一個(gè)B端產(chǎn)品,通常是為了解決“某一類”問題而誕生的。而B端企業(yè)的最終目標(biāo),一定是為企業(yè)解決“一系列”的問題,甚至是“全流程”的問題。因此,在一個(gè)大型B端企業(yè)中,當(dāng)所有的子產(chǎn)品都逐漸成熟以后,產(chǎn)品的整合通常會成為下一個(gè)目標(biāo)。

在傳統(tǒng)的B端企業(yè)中,產(chǎn)品整合通常會是一個(gè)非常大的問題。因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品可能采用不同的前端框架、不同的風(fēng)格、不同的操作行為等等??梢哉f,產(chǎn)品整合的成本約等于重新開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品。

但是,如果所有的產(chǎn)品都采用同一套設(shè)計(jì)體系,那么產(chǎn)品整合將會容易很多。

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因?yàn)樗挟a(chǎn)品都是基于同一套設(shè)計(jì)體系進(jìn)行構(gòu)建的,不同產(chǎn)品的區(qū)別僅在于框架規(guī)范(模式語言)以及核心場景操作方式的差異。所以,我們只需要對這些產(chǎn)品的整體框架規(guī)范進(jìn)行統(tǒng)一,就能逐步打通不同產(chǎn)品。

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最終,通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系+一致的產(chǎn)品框架規(guī)范,我們將幾個(gè)不同的B端產(chǎn)品整合成了一個(gè)大型的B端平臺。在這個(gè)平臺中,原先所有子產(chǎn)品的能力都在其中,同時(shí)我們也可以將所有的能力在同一個(gè)平臺中串聯(lián)起來,形成完整的解決方案。

而對于我們服務(wù)的企業(yè)來說,我們不僅擁有眾多可單獨(dú)購買的“多樣化服務(wù)”,也擁有一系列全流程的“大型服務(wù)能力”。我們既能解決小問題,也能解決大問題,產(chǎn)品的競爭力將會大大提升,我們所能服務(wù)的客服范圍也將越來越大

 

「未來前瞻」B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展局勢

隨著B端產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,在未來一定會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新的設(shè)計(jì)趨勢。在文章的最后,結(jié)合自己淺顯的認(rèn)知,跟大家來聊一聊未來的新趨勢吧~

A.「 設(shè)計(jì)“算法”化,框架智能化 」

即便是目前基于組件庫的UI設(shè)計(jì),產(chǎn)品模塊的“拼裝”上,更多的還是依靠個(gè)人感官,以及設(shè)計(jì)師的配合。雖然存在柵格系統(tǒng),但顯然在設(shè)計(jì)與前端層面并沒有形成完整的融合。

因此,在未來的B端設(shè)計(jì)中,UI設(shè)計(jì)中部分“感知性”的模型,將會逐漸轉(zhuǎn)化為“算法”。

比如在所有的UI界面設(shè)計(jì)中,我們可以將4間距設(shè)定成一個(gè)代數(shù)值U(U=4px)。以此為基礎(chǔ),我們將模塊內(nèi)元素的間距設(shè)定為2U,模塊間的間距設(shè)定為4U。通過這種方式,我們可以將所有的間距、層級以U進(jìn)行表示。將所有的設(shè)計(jì)稿、前端開發(fā)都使用同一個(gè)代數(shù)U進(jìn)行設(shè)定之后,所有UI的間距就實(shí)現(xiàn)了“代碼化”。

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以這種方式,全局的UI間距可以轉(zhuǎn)化為“算法”,讓機(jī)器自動生成間距。同時(shí),當(dāng)我們的界面在不同場景需要調(diào)整疏密感時(shí),直接調(diào)整U的數(shù)值,配合柵格系統(tǒng),就能實(shí)現(xiàn)全局等比調(diào)整。

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B.「 能力交叉,新型崗位誕生 」

在職能的細(xì)分上,一個(gè)很明顯的趨勢是,不同職能的能力范圍將逐漸蔓延。在成熟的產(chǎn)品中,不管是產(chǎn)品經(jīng)理還是設(shè)計(jì)師,他們的能力都會越來越向兩端擴(kuò)展,并趨于融合。

比如產(chǎn)品經(jīng)理更懂交互了,視覺設(shè)計(jì)師也更懂交互,并且一部分成為了體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。這就導(dǎo)致部分交互設(shè)計(jì)崗位會減少,產(chǎn)品經(jīng)理將會承擔(dān)部分交互工作,而另一部分則由體驗(yàn)設(shè)計(jì)師完成。比如為了讓產(chǎn)品還原度更高,一部分設(shè)計(jì)師將會開始研究前端代碼,而一部分前端則會擁有更高的設(shè)計(jì)與審美素養(yǎng)。

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因?yàn)楦髀毮苤g的“交叉面”增加了,所以產(chǎn)品的“下限”更高了,而產(chǎn)品的整體品質(zhì)也得到了提升。

而在設(shè)計(jì)軟件未來的發(fā)展中,這個(gè)趨勢也將得到加強(qiáng)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師(產(chǎn)品經(jīng)理+體驗(yàn)設(shè)計(jì)師)將能夠在軟件上完成從產(chǎn)品策劃-UI設(shè)計(jì)-Demo演示-開發(fā)對接的全流程。

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另一個(gè)趨勢是新型崗位的誕生。隨著B端產(chǎn)品的逐漸成熟,一些大型的、成熟產(chǎn)品將會對各方面提出更高的要求。而未來可能將會出現(xiàn)以下兩種職位:

數(shù)字體驗(yàn)工程師:

在未來,越來越多的體驗(yàn)將在虛擬場景、或者虛擬現(xiàn)實(shí)場景進(jìn)行。產(chǎn)品體驗(yàn)的提升很大程度上將會依賴技術(shù)與設(shè)計(jì)的結(jié)合。因此,在一些大型的互聯(lián)網(wǎng)公司,很可能會出現(xiàn)同時(shí)精通產(chǎn)品體驗(yàn)與前端技術(shù)的“數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”。

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產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)師:

在大型的B端產(chǎn)品中,各產(chǎn)品經(jīng)理往往負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)線,專注于本模塊的架構(gòu)。而設(shè)計(jì)師雖然制定規(guī)范,卻難以推行至產(chǎn)品框架層面。導(dǎo)致了產(chǎn)品的頂層框架-產(chǎn)品UI規(guī)范-產(chǎn)品前端框架,這三者通常是分離的狀態(tài),二者將帶來非常巨大的彌合成本。

產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)師的出現(xiàn),將會以 [產(chǎn)品+設(shè)計(jì)師+前端架構(gòu)師] 的角色,統(tǒng)籌所有的產(chǎn)品線,制定 [產(chǎn)品-UI-前端] 一體式的整體架構(gòu),讓整個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)完美兼容所有的模塊,使整體架構(gòu)更精簡、更可控。

 

C.「 跨端模塊化,兼容性框架,全平臺融合 」

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的加速,數(shù)字產(chǎn)品將會逐漸延伸至更多的場景。而多端的兼容性、一致性、成本也逐漸納入到未來的思考之中。

因此,跨端模塊化、全平臺融合將會是未來的趨勢。隨著Google的Flutter、華為的Harmony OS,都正朝著這個(gè)方向發(fā)展,而蘋果也在嘗試iOS、iPadOS、MacOS的三端融合。

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很顯然,對于產(chǎn)品體量巨大的B端產(chǎn)品來說,多端開發(fā)的成本是非常高昂的。而且,高昂成本帶來的,卻仍然是大量的體驗(yàn)不一致、版本難以管理等,而跨端的模塊化,將是這一系列問題的答案。

比如網(wǎng)易會議在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初,移動端就直接采用了Flutter進(jìn)行跨端開發(fā),而桌面端(Windows、Mac端)則采用了兼容性框架。同時(shí),為了使未來全端融合可以實(shí)現(xiàn),我們對很多場景與組件都進(jìn)行跨端的模塊話設(shè)計(jì),不管是設(shè)計(jì)稿還是前端數(shù)值,都實(shí)現(xiàn)了1:1的跨端統(tǒng)一。

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可以預(yù)見,在未來的系統(tǒng)架構(gòu)中,一定會以跨端模代碼統(tǒng)一、全平臺融合作為目標(biāo),而產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也會逐漸往這個(gè)趨勢發(fā)展,帶來更多的可能性。

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最后,希望華為的Harmonys能夠成為第一個(gè)真正意義上的全場景融合系統(tǒng),也希望中國所有的科技公司一起加油~

 

 

「末」寫在最后

這段時(shí)間的變化也挺大的,經(jīng)歷了公司內(nèi)的組織變革、拆分,伴隨著離別、重組、成長、新生。心態(tài)上確實(shí)又成長了許多,也看開了很多事情。沒有任何事情是一成不變的,你的安全感來能力和內(nèi)心的強(qiáng)大。只是做好隨時(shí)應(yīng)對變化的準(zhǔn)備,才能坦然的活在暫時(shí)的穩(wěn)定中。

從整個(gè)宇宙的尺度來看,變化是永恒的。所有的物質(zhì)都處于大爆炸的余暉中不斷膨脹,就連時(shí)間也是如此。

熵增是宇宙的基調(diào),而生命以負(fù)熵為生。生命就是要在不斷克服變化,在變化中尋找平衡。努力與舒適、工作與生活、做人與做事,任何事情都是相對的,平衡是事物長期發(fā)展的關(guān)鍵。

隨著年紀(jì)的逐漸增長,好像突然能夠讀懂一些“老書”了。不管是孔孟老莊,還是偉人的《毛澤東選集》,對于自然、社會、人的認(rèn)識反思,都比我們要深刻的多。智能并不等于智慧,抖音和頭條看再多,都比不上認(rèn)真完整的去讀一本書。

孔子曰:“子溫而厲,威而不猛,恭而安?!?

王蒙老師對此的解釋很通俗:做人時(shí)刻做到面面俱到,是不容易的。從長遠(yuǎn)看,也就是求幾個(gè)方面的平衡、均衡。溫和很好,失去了堅(jiān)定性與原則性就不好了,所以還要補(bǔ)上厲。威嚴(yán)是必要的,太兇猛莽撞了就傷人害人,提醒您悠著點(diǎn),別那么猛恐怕是必要的。恭敬小心,如果變得哆里哆嗦,進(jìn)退失據(jù),鬧心亂意,當(dāng)然也是走向了反面,您還得安詳踏實(shí)些。這三條乃是做人的辯證法。

希望大家能在工作之余,多看一些好書,多一些學(xué)習(xí)成長。

感謝大家的觀看,下次再見~

 

推薦閱讀書籍/文章:

《智能商業(yè)》—— 曾鳴;《設(shè)計(jì)的思考》——周陟;《設(shè)計(jì)體系》—— [英] 阿拉·霍爾馬托娃;《深奧的簡潔》—— [英] 約翰·格里賓;《機(jī)械宇宙》—— [美] 愛德華·多尼克;《萬物皆數(shù)》—— 米爾??āぢ迥危弧懂a(chǎn)品從0到1的4個(gè)發(fā)展階段》;《B端產(chǎn)品生命周期》;《復(fù)雜》——梅拉尼·米歇爾

 

原文地址:設(shè)計(jì)劍道(公眾號)

作者:徐劍杰


轉(zhuǎn)載請注明:學(xué)UI網(wǎng) ?設(shè)計(jì)體系構(gòu)建法則 | 論B端產(chǎn)品的體系化構(gòu)建(下)



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