寫在前面

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷發(fā)展和完善，各大互聯(lián)網(wǎng)品牌都已在運營活動中集中發(fā)力，如何借助運營活動讓用戶能自發(fā)的、高頻次的使用產品將決定著未來的商業(yè)體量及價值。

說到運營活動不得不提到的就是某多多，某多多的成功靠著拼單省錢這個運營思維讓上億用戶都曾幫著朋友砍上一刀，隨著這種運營活動的大肆推廣，各大友商也隨之效仿，越來越多的親朋好友也在我的幫助下身受數(shù)刀而樂此不疲。

隨著親朋好友蜂擁而至發(fā)來的求砍鏈接，似乎記不得我是在什么情境下，以哪種動機，去做了這件事，更記不得這是誰家的品牌，品牌主張是什么？倡導著什么樣的消費方式？那對于這種運營活動獲取到的新用戶真的是商家想要的用戶嘛？

如果不是那運營活動要如何打破千篇一律同質化嚴重的惡性循環(huán)呢？

接下來以《趕集薪心愿節(jié)》運營活動作為案例剖析給大家，希望通過本次的運營活動解讀給大家?guī)硪恍┬⌒〉膯l(fā)。

01.行業(yè)洞察引發(fā)場景聯(lián)想

無論是剛走出象牙塔的學生黨，還是工作已久的白領，職場無疑是一場無硝煙的戰(zhàn)場，為了區(qū)隔品牌與品牌間的運營活動同質化，趕集薪愿節(jié)活動場景擬定為——挑選職場裝備的裝備庫。

02.人群定位賦予身份標簽

一場無硝煙的戰(zhàn)爭場中離不開英勇奮戰(zhàn)的職場戰(zhàn)士，為了給予用戶更多的參與感與代入感，將挑選裝備的職場人給予“未來職場戰(zhàn)士”的身份標簽，使其更具榮譽感。

03.品牌傳達到創(chuàng)意概念

各大招聘類網(wǎng)站都在為自己的平臺搖旗吶喊，作為58同城旗下的趕集網(wǎng)平臺肯定也要在這場無硝煙的戰(zhàn)爭中加強趕集網(wǎng)用戶的品牌認知，刺激新老用戶在端內使用的活躍度，加深用戶對“真職位”的口碑印象，在真職位的傳達上，結合場景進行專屬表述：集齊薪裝備，玩轉真職位。

04.利益驅動轉化專屬裝備

通過對職場人真實生活工作路線場景還原分析，初步分為三大專屬裝備：1.通訊裝備  2.出行裝備  3.生活裝備。游戲中獲得的裝備卡片對應的也都是真實職場生活中所用到的物品，讓用戶感知從虛擬到現(xiàn)實增強用戶的身份聯(lián)想。

05.互動游戲方式激發(fā)沉浸體驗

打造場景化主題運營活動，最終目的還是渲染氛圍讓人能感受游戲化場景給予用戶代入感及滿足感，結合游戲場景的互動性能增強用戶沉浸式的體驗，從而形成肌肉記憶與游戲習慣。

活動數(shù)據(jù) 

活動上線十天數(shù)據(jù)顯示：活動落地頁轉化率有明顯增加，本次用戶留存時間較純利益驅動運營活動有顯著提高，上線后活動次留均值及活動分享轉化率大幅度提升。

總結

靠利益驅使的運營活動是否真的能長久的留住用戶，當商家不在為用戶提供優(yōu)惠或獎勵時，什么樣的運營活動才能代替以利益驅使的運營活動，讓用戶自發(fā)性的有效留存這個可能是運營活動永久的一個值得為之探索的課題。

原文地址：58UXD （公眾號）

作者：環(huán)鐵藝術家