展開全文后需要支持收起嗎?從運用場景分析交互邏輯

2021-10-12    seo達人



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展開和收起屬于比較細節(jié)的問題,按照慣性思維,內(nèi)容多了我就折疊一部分,用戶需要看更多內(nèi)容就點擊「展開」,內(nèi)容展開之后,相應(yīng)的還應(yīng)該支持內(nèi)容的「收起」。

整個流程這樣看起來沒什么毛病,但是卻缺少一個重要的前提,哪些場景或者什么情況下才需要展開或收起呢?

如果只是單純給出一個流程,顯然缺乏對產(chǎn)品邏輯和用戶體驗上的思考??赡芎芏嘣O(shè)計師之前沒怎么注意過這個地方的交互邏輯,或者深入思考需要注意的問題,這次借著答疑的機會咱們一起來深入探討下。

 

1、拋開展開和收起

雖然提出的問題是分析展開和收起的運用場景,但是我覺得不應(yīng)該一上來就陷入到具體的細節(jié)里。

這個問題相對來說屬于比較小的點,直接鉆到細節(jié)里會讓我們只盯著這一小部分,缺少對全局的思考,因小失大

盯著已有的設(shè)計進行推導(dǎo),這樣多少帶有個人主觀的臆想。先不要盯著具體的展開和收起功能來想場景,反過來想,在設(shè)計過程中有哪些地方需要這樣的交互邏輯,為什么需要呢?

無論面對什么樣的設(shè)計需求,這樣的思考過程會一直伴隨著我們。

 

2、先場景后行為

先回到場景上,考慮哪些場景會觸發(fā)「展開和收起」行為,再具體問題具體分析。

場景一:當(dāng)某段內(nèi)容字數(shù)太多,占據(jù)了大面積的空間,如果用戶不想看這些長篇大論,想看下一個內(nèi)容,要滑動屏幕很久才能略過這些內(nèi)容,顯然我們不想給用戶帶來這樣的操作負擔(dān),這時候就可以考慮添加收起功能,把多余的內(nèi)容收起來。

這里的收起需要注意兩點:

  • 內(nèi)容被收起不代表被收起的內(nèi)容不重要;
  • 收起相對節(jié)約屏幕空間,用戶更方便上下滑動查看內(nèi)容。

場景二:頁面上仍然有很多內(nèi)容,但是這些內(nèi)容有主次之分,我們想讓用戶最先看到前面的內(nèi)容,后面的內(nèi)容可以考慮收起來突出重點并節(jié)省空間。

這里的收起就和場景一有差異,可能被收起的內(nèi)容相對沒這么重要,只露出重點/熱點內(nèi)容或權(quán)益來吸引用戶,相對次要的內(nèi)容被收起,這里的收起會涉及到內(nèi)容重要程度的排序,這種排序就可以體現(xiàn)在排行榜設(shè)計中。

 

3、展開然后收起

展開和收起屬于一組行為,看到展開我們必然會聯(lián)想到收起。展開是為了看到完整的內(nèi)容,收起則是內(nèi)容看完的標志,點擊收起可以繼續(xù)下一個內(nèi)容。

在知乎問答中,我們首先看到的是標題的問題,這些問題往往言簡意賅,通常光看標題我們就能知道這個問題想表達什么意思。

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▲ 標題下面的問題簡介是對標題的進一步解釋和補充,這里的簡介作為說明性文字,就支持展開和收起。當(dāng)簡介內(nèi)容太多時,就要考慮折疊一部分簡介,這樣能保證在首屏上能同時看到問題和答案。

另外當(dāng)內(nèi)容很多,以信息流的形式呈現(xiàn),并且需要上下滑動來瀏覽時,就可以考慮使用現(xiàn)展開后收起。

比如在微信朋友圈,如果文字內(nèi)容較多,就會被收起一部分,想看完整的內(nèi)容則需要點擊「全文」選項,看完后點擊「收起」,內(nèi)容就會被折疊起來,方便我們繼續(xù)滑動瀏覽其他朋友圈。

 

4、展開后不收起

點完展開看到了全部內(nèi)容,卻沒有收起選項,但是這樣并不影響我們的觀看體驗,而且展開這個動作給用戶和頁面帶來的反應(yīng)都很小,不會讓用戶感到不適。之所以選擇「展開」,一個重要的原因是因為我們有想看完整內(nèi)容的強烈需求。在這種意愿的號召下,我們會毫不猶豫地選擇展開功能。圖片

▲ 在豆瓣電影介紹頁中,在劇情簡介區(qū)域會有「展開」提示,如果我們選擇展開,說明我們有觀看完整簡介的意愿,并且是主動選擇展開,不添加「收起」選項正好避免了給我們增加操作上的負擔(dān)。

另外,當(dāng)內(nèi)容相對沒那么多,能在一屏上顯示,不需要用戶上下滑動太多時,可以考慮省去收起,比如在QQ群介紹、抖音個人頁的簡介等。

 

最后

以上是我對展開和收起的運用場景的一些小思考,主要從場景角度來考慮交互邏輯。

授人以魚不如授人以漁,關(guān)于展開和收起的場景還有很多,希望大家能掌握這樣的思考邏輯,去發(fā)掘更深層的設(shè)計內(nèi)容,當(dāng)然有問題咱們可以隨時溝通~

 

原文地址:Clip設(shè)計夾(公眾號)

作者:Clippp

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