“微信”
公眾號(hào)的音樂(lè)
關(guān)鍵詞：#用戶(hù)體驗(yàn)#在微信公眾號(hào)內(nèi)的文章中或者鏈接中，會(huì)遇到插入音樂(lè)模塊的內(nèi)容，點(diǎn)擊播放后可以拖拽快進(jìn)或者重放，同時(shí)點(diǎn)擊下方有15的按鈕可以快進(jìn)15s或快退15s。在原有的公眾號(hào)內(nèi)插入音樂(lè)模塊是無(wú)法快進(jìn)或者快退的，用戶(hù)只能聽(tīng)完或者關(guān)閉音樂(lè)的單獨(dú)模塊，推出該公眾號(hào)也是不能關(guān)閉的。在優(yōu)化后這里明顯體驗(yàn)更好，沒(méi)有兩極分化嚴(yán)重的選擇，增加了快進(jìn)快退這樣的功能，還有一個(gè)原因我認(rèn)為，在公眾號(hào)內(nèi)增加音樂(lè)模塊的內(nèi)容多數(shù)還是以推薦為目的的，增加拖拽功能后，用戶(hù)在閱讀時(shí)快速了解到到歌曲是否是自己喜愛(ài)的類(lèi)型，提高用戶(hù)的選擇速度。
“高德地圖”
關(guān)鍵詞：#活躍度# #用戶(hù)體驗(yàn)#使用高德地圖導(dǎo)航后，如果路段中發(fā)生事故等原因堵塞時(shí)，在該路段會(huì)彈出一個(gè)提示框，提示該路段可能通暢的時(shí)間段，點(diǎn)擊提示框后進(jìn)入實(shí)時(shí)交通對(duì)話框。 之前有體驗(yàn)過(guò)一次高德的交通實(shí)況功能，這次也是看到了在導(dǎo)航初期就提示了路段的狀況，在系統(tǒng)的提示之外，結(jié)合實(shí)況交通的方式，更準(zhǔn)確的提供路況信息，也是為了進(jìn)一步的提高用戶(hù)在產(chǎn)品內(nèi)的活躍程度，更有可能提供潛在的陌生人社交，畢竟產(chǎn)品也上線的旅游路線等功能。
“微信”
可以手動(dòng)拒收其他應(yīng)用的消息關(guān)鍵詞：#用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化#在微信的對(duì)話框內(nèi)，好友發(fā)送來(lái)的非微信產(chǎn)品的分享消息，可以點(diǎn)擊該消息右下角的小手，點(diǎn)擊后彈出“接受/拒收來(lái)自此應(yīng)用的所有消息”用戶(hù)可以自主選擇是否接受。 產(chǎn)品分享鏈接無(wú)非是QQ、微信、微博、小紅書(shū)等一些社交類(lèi)產(chǎn)品，其中微信的基數(shù)是最大的一個(gè)，多數(shù)小伙伴還是選擇微信登陸其他產(chǎn)品，再以微信為分享終端。不過(guò)這樣做有一個(gè)問(wèn)題，就是朋友分享來(lái)的程序可能是自己不感興趣的內(nèi)容，還會(huì)拉低朋友之間的好感度。微信在這里直接上線了拒收這類(lèi)消息的功能，讓用戶(hù)自己決定要不要接收，不再整個(gè)產(chǎn)品上做限制。也是按照用戶(hù)自主意愿進(jìn)行了有效的分類(lèi)選擇。
“抖音”
關(guān)鍵詞：#視覺(jué)強(qiáng)化# #提示#在抖音觀看視頻時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間停留在該up主的頁(yè)面時(shí)，在作者信息下會(huì)顯示出關(guān)注的顏色飽和度較高的按鈕。 抖音的用戶(hù)基礎(chǔ)是非常龐大的數(shù)字，眾多用戶(hù)每天在產(chǎn)品中瀏覽觀看是up主發(fā)視頻的動(dòng)力之一，其次，用戶(hù)的關(guān)注度更是刺激up主更新優(yōu)質(zhì)視頻的動(dòng)力源之一。所以在這里產(chǎn)品強(qiáng)化了關(guān)注這一行為，原有的up主頭像下的關(guān)注按鈕保留之外，增加了一個(gè)面積更大的按鈕在創(chuàng)作者、視頻信息的區(qū)域，刺激用戶(hù)的視覺(jué)感受提示用戶(hù)喜歡就關(guān)注，不過(guò)這個(gè)按鈕是在用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間停留之后才顯示的按鈕，產(chǎn)品會(huì)根據(jù)用戶(hù)頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)做初步判斷，用戶(hù)是否對(duì)這個(gè)視頻感興趣，停留時(shí)間長(zhǎng)感興趣才會(huì)顯示關(guān)注按鈕提示用戶(hù)。
“微信”
微信群中可以進(jìn)入群設(shè)置，在消息免打擾下新增折疊群的功能，點(diǎn)擊后將不出現(xiàn)在消息區(qū)，可以在群列表中找到，也不會(huì)收到@的強(qiáng)提示。微信與QQ在群聊天上之前最大的不同就是，QQ可以完全屏蔽群信息，微信卻不可以，雖然有消息免打擾，但是群@消息會(huì)有強(qiáng)提醒的功能，用戶(hù)還是可以看到群中的信息。而這一次的優(yōu)化徹底解決了這個(gè)問(wèn)題，實(shí)際的使用環(huán)境確實(shí)會(huì)有用加入群是不得已的情況，退也不好退，又不想被打擾，所以需要一個(gè)完全屏蔽的功能來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。而這個(gè)功能推出之后，估計(jì)對(duì)運(yùn)營(yíng)的同學(xué)是不太友好了，私域流量的限制估計(jì)會(huì)在未來(lái)越來(lái)越大，微信也總給我一種和QQ越來(lái)越像的感覺(jué)。
“知乎”
打開(kāi)知乎后切換至我的頁(yè)面，在頁(yè)面中間可以看到卡片形式的回答問(wèn)題的部分，左右滑動(dòng)卡片可以切換下一張。 知乎這里的回答問(wèn)題采用左右滑動(dòng)的方式，更像是社交產(chǎn)品中的交互方式，但是不同點(diǎn)是這里的左右滑沒(méi)有附加更多的功能，只是為了看下一個(gè)內(nèi)容。不過(guò)這樣的操作也在一定程度上增加了用戶(hù)與產(chǎn)品之間的互動(dòng)性，讓回答問(wèn)題變得有趣。還有一點(diǎn)就是如果回答問(wèn)題是很長(zhǎng)的feed流，用戶(hù)會(huì)在漫長(zhǎng)的瀏覽中產(chǎn)生疲倦感，從而導(dǎo)致流量的流失，這樣左右滑的形式可以很好的避免長(zhǎng)頁(yè)面的瀏覽疲倦，讓用戶(hù)的精力集中在內(nèi)容本身。
“微信”
關(guān)鍵詞：#用戶(hù)體驗(yàn)#在微信中，與好友視頻通話時(shí)，在等待對(duì)方接電話的時(shí)間里，界面中會(huì)顯示對(duì)方近期發(fā)布朋友圈的內(nèi)容，同時(shí)點(diǎn)擊下方按鈕可以收起內(nèi)容不查看。 在生活中，微信已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｗ钪饕臏贤ㄊ侄沃?，而隨著流量降費(fèi)，視頻電話也更多的興起。隨之而來(lái)的就是在等待電話的過(guò)程中，用戶(hù)是無(wú)事可做的狀態(tài)，增加對(duì)方用戶(hù)的朋友圈發(fā)布內(nèi)容觀看，除了知道對(duì)方近期做了什么，也是消除等待電話的真空期，提升用戶(hù)體驗(yàn)。
“騰訊地圖”
關(guān)鍵詞：#用戶(hù)體驗(yàn)#在騰訊地圖中搜索路線，在公共交通這里會(huì)有更綜合的搜索結(jié)果，把騎行也包含在目標(biāo)路線內(nèi)。 騰訊地圖的公共交通搜索更綜合，對(duì)于日常上班出行的人群來(lái)說(shuō)更友好，往往增加一個(gè)交通工具的選擇可以有更多一種節(jié)省時(shí)間的出行方式，而且標(biāo)注了每一條結(jié)果路線的預(yù)計(jì)費(fèi)用，這也是給用戶(hù)多一個(gè)選擇思考的方向。
“閑魚(yú)”
關(guān)鍵詞：#適老設(shè)計(jì)#在閑魚(yú)中我的頁(yè)面內(nèi)，設(shè)置按鈕進(jìn)入后可以在列表中可以找到長(zhǎng)輩模式，點(diǎn)擊后進(jìn)入確認(rèn)開(kāi)啟頁(yè)，點(diǎn)擊開(kāi)啟后重啟app進(jìn)入長(zhǎng)輩模式。面對(duì)老齡結(jié)構(gòu)嚴(yán)重的社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不只是年輕人的專(zhuān)屬，疫情之后更多老年人學(xué)會(huì)了智能手機(jī)，從而帶來(lái)的問(wèn)題就是多數(shù)產(chǎn)品沒(méi)有適老設(shè)計(jì)，老年人面對(duì)小手機(jī)會(huì)看不清內(nèi)容，操作按不準(zhǔn)等現(xiàn)象凸顯出來(lái)，玲瑯滿目的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)也是讓老年人招架不過(guò)來(lái)。那么，面對(duì)這么龐大的人群基數(shù)，推出適合老年人的產(chǎn)品就顯得更為重要。這里并不單單是為老年人優(yōu)化設(shè)計(jì)更好的用戶(hù)體驗(yàn)，而是從根本上，心里上解決老年人在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用的問(wèn)題，閑魚(yú)在這里推出的長(zhǎng)輩版本刪除了很多花里胡哨的設(shè)計(jì)元素，也沒(méi)有簡(jiǎn)單用大字解決一切，更好的滿足老年人使用需求。
“App Store”
搜索結(jié)果增加細(xì)分標(biāo)簽（ios）在ios系統(tǒng)的Appstore內(nèi)，搜索目標(biāo)內(nèi)容后，搜索結(jié)果頁(yè)面搜索框下新增了結(jié)果的細(xì)分標(biāo)簽，點(diǎn)擊標(biāo)簽可以進(jìn)一步篩選。 蘋(píng)果商店中在近幾個(gè)月不斷的更新，首先是之前增加的搜索結(jié)果頁(yè)廣告位，這里有增加了搜索結(jié)果的細(xì)分標(biāo)簽，可以讓用戶(hù)進(jìn)一步細(xì)分篩選，節(jié)約目標(biāo)明確的用戶(hù)，因?yàn)g覽導(dǎo)致選擇困難或無(wú)限下滑尋找目標(biāo)的痛苦。
“綠洲”
關(guān)鍵詞：#用戶(hù)體驗(yàn)#在綠洲中，進(jìn)入我的頁(yè)面，可以看到自己發(fā)表內(nèi)容的時(shí)間線，切換tab到第二個(gè)icon也保留了瀑布流的列表樣式。 在最初的綠洲中沒(méi)有設(shè)置發(fā)布時(shí)間線的展示樣式，只有瀑布流的列表樣式，用戶(hù)在這里雖然可以有更前衛(wèi)，更沉浸的閱讀感受，但是作為內(nèi)容發(fā)布，并不能很好的看到自己發(fā)布內(nèi)容的時(shí)間，尤其是時(shí)間久了之后，會(huì)有忘記原來(lái)發(fā)布的時(shí)間。那么增加時(shí)間線后，用戶(hù)可以很清楚的看到自己發(fā)布每一個(gè)內(nèi)容時(shí)的時(shí)間點(diǎn)，作為內(nèi)容發(fā)布的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這種功能的增加也會(huì)激發(fā)用戶(hù)的成就感，刺激用戶(hù)繼續(xù)發(fā)布。
“淘寶”
更新淘寶產(chǎn)品之后，啟動(dòng)可以發(fā)現(xiàn)淘寶有點(diǎn)不一樣了，首頁(yè)、逛逛頻道視覺(jué)更新。 隨著淘寶的雙十一購(gòu)物節(jié)的到來(lái)，從遠(yuǎn)古的光棍節(jié)的感念到現(xiàn)在全民購(gòu)物的形成，產(chǎn)品在這個(gè)節(jié)點(diǎn)前增強(qiáng)節(jié)日氣氛，用戶(hù)在啟動(dòng)打開(kāi)產(chǎn)品后會(huì)潛移默化的感覺(jué)到購(gòu)物的氣氛，在氣氛烘托的作用之下用戶(hù)會(huì)逛一逛，動(dòng)作有了開(kāi)始的第一步隨之而來(lái)的就會(huì)有后續(xù)的一連串動(dòng)作。
“開(kāi)眼”
關(guān)鍵詞：#趣味性# #用戶(hù)習(xí)慣#啟動(dòng)產(chǎn)品后，切換底部標(biāo)簽欄，可以看到選中狀態(tài)是中文漢字加選中點(diǎn)，未選中的則為icon符號(hào)。在切換時(shí)也采用了模仿滾動(dòng)的樣式。 底部標(biāo)簽作為整個(gè)產(chǎn)品的導(dǎo)航，承接這很重要的功能性，用戶(hù)進(jìn)入產(chǎn)品除了看到首頁(yè)的視覺(jué)、滑動(dòng)兩下看內(nèi)容，接下來(lái)就是點(diǎn)一點(diǎn)底部的導(dǎo)航。有序的底部導(dǎo)航會(huì)對(duì)產(chǎn)品的使用有不少的加分，比如愛(ài)奇藝、優(yōu)酷的點(diǎn)擊交互，比如早一點(diǎn)之前版本的站酷app都是比較有序的方式，當(dāng)然，極簡(jiǎn)的樣式也是有的比如小紅書(shū)、Behance這樣的。而開(kāi)眼雖說(shuō)也是極簡(jiǎn)的類(lèi)別中，但是更適應(yīng)中文用戶(hù)的交互方式，作為傳統(tǒng)的中文用戶(hù)，習(xí)慣性的還是要看一下文字的提示來(lái)確保點(diǎn)擊正確，減少大腦的二次思考。所以開(kāi)眼并沒(méi)有像Behance一樣完全符號(hào)化，也沒(méi)有像小紅書(shū)全完中文漢字，將兩者結(jié)合之后加上一定的動(dòng)效豐富切換的之間的有趣度，感覺(jué)會(huì)更符合大眾用戶(hù)的使用習(xí)慣
“斗魚(yú)”
將用戶(hù)關(guān)注內(nèi)容分類(lèi)在斗魚(yú)中，用戶(hù)關(guān)注的主播列表進(jìn)行了很好的分類(lèi)，未開(kāi)播、錄播、正在直播、精選視頻和很久未上線的主播分類(lèi)設(shè)計(jì)。 目前市場(chǎng)中的軟件產(chǎn)品中，不論是不是內(nèi)容類(lèi)的，都設(shè)計(jì)了收藏的功能，當(dāng)然也不是說(shuō)收藏功能只有內(nèi)容類(lèi)的可以用。斗魚(yú)作為直播平臺(tái)，收藏喜歡的主播可以節(jié)約用戶(hù)的操作路徑，快速觸達(dá)用戶(hù)目標(biāo)。但是問(wèn)題也來(lái)了，并不是所有的產(chǎn)品都會(huì)細(xì)分收藏之后的內(nèi)容，收藏列表里大多數(shù)還是按照時(shí)間點(diǎn)按序排列。而斗魚(yú)這里之前版本也是這樣的方式，但是更新之后的斗魚(yú)收藏列表則一改面貌，更好的細(xì)分可以讓用戶(hù)更快的找到目標(biāo)，較少思考提高效率也就會(huì)留住用戶(hù)。
“支付寶”
在支付寶中付款完成后，支付完成頁(yè)面中金額下第一個(gè)卡片是領(lǐng)積分，點(diǎn)擊立即領(lǐng)按鈕后領(lǐng)取積分，領(lǐng)取完成后按鈕變?yōu)槿タ纯?，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)積分頁(yè)面。 支付完成后的領(lǐng)取積分，這里點(diǎn)擊領(lǐng)取并不會(huì)跳轉(zhuǎn)到積分頁(yè)面，不會(huì)對(duì)用戶(hù)造成頁(yè)面之間的跳轉(zhuǎn)導(dǎo)致多一步返回的操作，而點(diǎn)擊之后將按鈕由“立即領(lǐng)”變?yōu)椤叭タ纯础笨梢宰層脩?hù)多一個(gè)選擇，是否要去積分頁(yè)，減少用戶(hù)的來(lái)回操作的煩躁感。同時(shí)在視覺(jué)上，領(lǐng)取積分為實(shí)心的暖色按鈕，點(diǎn)擊感視覺(jué)沖擊上比較強(qiáng)烈，領(lǐng)取之后的去看看變?yōu)榭招牡木€框按鈕，在視覺(jué)強(qiáng)度上減弱，也在一定程度上考慮了購(gòu)物之后需要展示付款成功頁(yè)面的使用環(huán)境，需要降低用戶(hù)的視覺(jué)沖擊。 本期產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)分享結(jié)束，我們下期再見(jiàn)。 
