背景

“時(shí)間”作為人機(jī)交互界面中經(jīng)常出現(xiàn)的元素，本質(zhì)上都是為了去傳遞時(shí)間維度的信息。但是我們平時(shí)在使用一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí)會發(fā)現(xiàn)，關(guān)于“時(shí)間”的顯示狀態(tài)或形式在不同場景、不同頁面里往往是不太一樣的，這是出于怎樣的考慮呢？今天我們就來聊一聊，如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中把握“時(shí)間”顯示的訣竅，讓其在頁面中發(fā)揮最大的作用。

“時(shí)間”元素的分類

按照“時(shí)間”元素在頁面中的出現(xiàn)場景和所起到的作用，可以大致歸為以下幾類：

A. 事件的關(guān)鍵構(gòu)成要素

時(shí)間作為描述整個(gè)事件的重要組成部分，缺失后會對原本所要傳達(dá)的內(nèi)容產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，進(jìn)而影響用戶的使用預(yù)期和結(jié)果，比方說用戶可能不能以一個(gè)較低的價(jià)格完成商品購買，或錯(cuò)過了產(chǎn)品發(fā)布會的時(shí)間。

B. 行為的時(shí)間標(biāo)記

指用戶本人作為行為主體或行為的接收對象，在某一動作發(fā)生后為其所打上的時(shí)間標(biāo)記，比方說“我”購買商品下單的時(shí)間或收到一封郵件的時(shí)間。

C. 內(nèi)容的附屬信息

用戶在使用產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi)時(shí)，時(shí)間作為該條內(nèi)容的附屬信息，起到補(bǔ)充說明的作用，比方說一條短視頻或新聞的發(fā)布時(shí)間。

在上面的案例中，我們會發(fā)現(xiàn)“時(shí)間”在對應(yīng)場景里所發(fā)揮的作用不同，用戶在使用產(chǎn)品時(shí)往往對時(shí)間存在不一樣的關(guān)注程度。因此我們在做頁面設(shè)計(jì)時(shí)，要根據(jù)具體場景和用戶訴求判斷“時(shí)間”元素的重要性和優(yōu)先級，通常情況下：時(shí)間作為事件的關(guān)鍵構(gòu)成要素＞行為的時(shí)間標(biāo)記＞內(nèi)容的附屬信息，之后再思考用什么樣的設(shè)計(jì)形式去展示來達(dá)到我們的目標(biāo)。

“時(shí)間”的呈現(xiàn)方式和運(yùn)用技巧

在討論“時(shí)間”元素的設(shè)計(jì)之前，我們先共識一些有關(guān)時(shí)間的理解和概念。時(shí)間可以劃分為“時(shí)間點(diǎn)”和“時(shí)間段”兩個(gè)維度，類似我們高中物理時(shí)學(xué)過的“時(shí)刻”和”時(shí)間間隔“的概念。

拿開會舉例子：“下午 4:30 會議開始”、“下午 6:00 會議結(jié)束”描述的是事件開始、結(jié)束的時(shí)間點(diǎn)，而“整個(gè)會議持續(xù) 1.5 小時(shí)”、“會議時(shí)間為下午 4:30-6:00”描述的是事件過程的時(shí)間段；但是，我們在會議開始時(shí)也可以這樣講“會議將在 1.5 小時(shí)后結(jié)束”。

通過上面的例子我們可以發(fā)下，同樣是描述一件事情，運(yùn)用不同的時(shí)間點(diǎn)、時(shí)間段的方式去表達(dá)，意思一樣但卻傳遞出不一樣的情感，并且兩者存在如下的“換算”關(guān)系：

1）時(shí)間段加上定語會變成時(shí)間點(diǎn)（但同樣是時(shí)間點(diǎn)，“下午 6:00”是絕對時(shí)間，而“1.5 小時(shí)后”是相對時(shí)間，剛好對應(yīng)到我們設(shè)計(jì)時(shí)兩種時(shí)間戳類型）；

2）兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)之間則表示時(shí)間段。

所以，我們在平時(shí)表達(dá)或設(shè)計(jì)時(shí)，要先想清楚用“時(shí)間”是想側(cè)重表達(dá)某一事件、動作發(fā)生的即刻時(shí)間節(jié)點(diǎn)？還是想描述其所持續(xù)的時(shí)間過程？之后我們再針對不同語境去選取合適的文案和呈現(xiàn)方式。

時(shí)間的呈現(xiàn)方式離不開：時(shí)間戳類型、時(shí)間顯示格式、時(shí)間顆粒度。其中，時(shí)間顆粒度指的是描述時(shí)間的最小單位，往往顆粒度越細(xì)，給用戶傳達(dá)的確定感越強(qiáng)（如轉(zhuǎn)賬時(shí)間是 12 日 15:15:20），對用戶的激勵作用越明顯（如距搶購結(jié)束僅剩 00 時(shí) 01 分 23.6 秒）。

1. 絕對時(shí)間戳

絕對時(shí)間可理解為事物發(fā)生時(shí)的確切時(shí)間，由具體日期（年、月、日）和時(shí)間（時(shí)、分、秒）組成。使用絕對時(shí)間戳的優(yōu)勢是信息傳達(dá)精準(zhǔn)，顯得正式，給人確定感和安全感，同時(shí)排布規(guī)整，便于形成認(rèn)知習(xí)慣；但缺點(diǎn)是內(nèi)容顯示過長不利于閱讀，并且占用空間較大。

在時(shí)間顯示格式的選擇上，為了避免混淆，推薦使用文字格式或“-”分隔符來分隔日期，而“/”分隔符在不同國家有不同的展示順序習(xí)慣，容易造成誤解，盡量少用。

時(shí)間顆粒度的選擇依情況而定，一般場景總結(jié)如下：

2. 相對時(shí)間戳

相對時(shí)間在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域通常是指內(nèi)容生產(chǎn)、到達(dá)、或狀態(tài)發(fā)生改變時(shí)，距當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)的時(shí)間差值，多用于 push 通知、信息流產(chǎn)品，側(cè)重強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的時(shí)效性；而“倒計(jì)時(shí)”也算相對時(shí)間的一種，側(cè)重營造時(shí)間的緊迫感。使用相對時(shí)間戳的優(yōu)勢是用戶辨識、理解成本低，不用通過計(jì)算來判斷時(shí)間過去或還剩下多久；缺點(diǎn)是不夠精確、正式，并很難衡量兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)的臨近性。

在使用相對時(shí)間時(shí)，要注意格式友好。時(shí)間單位可隨著時(shí)間的推移自動改變；數(shù)字不要過多，盡量取整；并且可設(shè)置其與絕對時(shí)間轉(zhuǎn)換的臨界點(diǎn)。

總結(jié)

在設(shè)計(jì)界面中的“時(shí)間”元素時(shí)，要遵循場景貼合、便于閱讀理解的總體原則；之后根據(jù)場景和目標(biāo)，再選取合適的“時(shí)間”呈現(xiàn)方式（包括時(shí)間戳類型、時(shí)間顯示格式、時(shí)間顆粒度）。

當(dāng)時(shí)間作為“A.事件的關(guān)鍵構(gòu)成要素”時(shí)

一般情況下使用絕對時(shí)間，并且要看是為了強(qiáng)調(diào)某一關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，還是側(cè)重表達(dá)整個(gè)持續(xù)過程。此外，選用關(guān)聯(lián)場景的文案或者運(yùn)用倒計(jì)時(shí)（相對時(shí)間）的形式，可一定程度上促進(jìn)用戶更加集中注意力，提升對信息的關(guān)注度，并達(dá)到特殊的激勵作用和轉(zhuǎn)化效果。

當(dāng)時(shí)間作為“B.行為的時(shí)間標(biāo)記”時(shí)

該場景通常是為了追求確定感，通過提供精準(zhǔn)的時(shí)間和日期便于用戶定位到過去或?qū)淼哪硞€(gè)時(shí)間點(diǎn)（段）去查找、回顧相應(yīng)內(nèi)容，因此大多數(shù)采用絕對時(shí)間，時(shí)間顆粒度依具體情況而定。

當(dāng)時(shí)間作為“C.內(nèi)容的附屬信息”時(shí)

如果所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品供給內(nèi)容的更新速度快，用戶活躍度高，并且此時(shí)內(nèi)容的時(shí)間信息準(zhǔn)確性不那么重要反而更側(cè)重于內(nèi)容的時(shí)效性，那么通常會使用相對時(shí)間。部分信息流產(chǎn)品（比如新聞資訊類、社區(qū)類）會在列表頁使用相對時(shí)間，在詳情頁使用絕對時(shí)間，時(shí)間顆粒度也是依情況而定；并且會隨著時(shí)間推移，在某一時(shí)間節(jié)點(diǎn)前把相對時(shí)間轉(zhuǎn)換為絕對時(shí)間。

文章來源：優(yōu)設(shè) (VMIC UED)

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