交互規(guī)范制定指南

2022-3-11    周周

瀏覽了許多關(guān)于“設(shè)計(jì)規(guī)范”的文章,發(fā)現(xiàn)很多都是在針對(duì)通用流程和視覺方面在整理,關(guān)于交互層面的內(nèi)容比較少。基于此,結(jié)合最近項(xiàng)目中沉淀的實(shí)際案例,以及參考了不少行業(yè)通用的設(shè)計(jì)規(guī)范,總結(jié)了一篇關(guān)于搭建交互規(guī)范的流程、框架、要點(diǎn)。希望能夠幫助大家更好的沉淀交互規(guī)范。


一、如何「理解」交互規(guī)范


說起設(shè)計(jì)規(guī)范,大家應(yīng)該都不陌生,一個(gè)成熟的設(shè)計(jì)規(guī)范對(duì) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)開發(fā)、用戶使用 都有著重要的指導(dǎo)作用:


產(chǎn)品設(shè)計(jì):保障產(chǎn)品內(nèi)不同模塊的設(shè)計(jì)一致性,同時(shí)提高不同設(shè)計(jì)師間的設(shè)計(jì)、協(xié)作效率

研發(fā)開發(fā):通過定義的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提高流程、組件的復(fù)用率,提高整體開發(fā)效率

用戶使用:讓用戶能夠在產(chǎn)品全局感受到統(tǒng)一且完整的體驗(yàn),降低使用成本和學(xué)習(xí)難度



而一個(gè)完整的設(shè)計(jì)規(guī)范一般分成「視覺」「交互」兩個(gè)部分合并組成,在全局原則的指導(dǎo)下,側(cè)重不同的維度和內(nèi)容分別展開規(guī)范的定義,最后再合到一起形成一份完整的設(shè)計(jì)規(guī)范。



從用戶體驗(yàn)要素來看,視覺主要是在「表現(xiàn)層」「框架層」進(jìn)行規(guī)范的統(tǒng)一,主要包括:形、色、字、構(gòu)、質(zhì)、動(dòng) 六個(gè)層面。



而交互角度相對(duì)抽象,主要針對(duì)于產(chǎn)品的「結(jié)構(gòu)層」「框架層」入手,定義統(tǒng)一的交互規(guī)范,指導(dǎo)頁面、流程搭建和組件使用規(guī)則。包括:全局原則、頁面布局、通用流程、標(biāo)準(zhǔn)組件、文案規(guī)范。



整體維度呈“從抽象到具體的總分關(guān)系”,不僅對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)維度都有具體的交互指導(dǎo),而且不僅能保證長期使用,避免重復(fù)返工;同時(shí)也便于囊括后續(xù)的迭代內(nèi)容。而這些內(nèi)容,就是我們通常定義的交互規(guī)范,也是交互參與定義設(shè)計(jì)規(guī)范的發(fā)力點(diǎn)。


有了對(duì)于基本認(rèn)識(shí)和搭建框架之后,我們來詳細(xì)聊聊如何定義交互規(guī)范具體內(nèi)容。



二、不同階段應(yīng)該定義

哪些交互規(guī)范?


產(chǎn)品有不同發(fā)展階段,設(shè)計(jì)規(guī)范同樣也有,不同階段下的產(chǎn)品目標(biāo)和規(guī)范需要覆蓋的內(nèi)容都不盡相同。我們要既要避免做多,保證投入產(chǎn)出比最大化;同時(shí)也要構(gòu)建一個(gè)合理的規(guī)范迭代思路。


產(chǎn)品探索初期


該階段的產(chǎn)品核心目標(biāo)是「驗(yàn)證產(chǎn)品或商業(yè)模型」,業(yè)務(wù)需求都是小步快跑、頻繁迭代。產(chǎn)品處于從0到1的野蠻生長狀態(tài),存在著“先滿足功能,再優(yōu)化體驗(yàn)”的情況,導(dǎo)致該階段的產(chǎn)品體驗(yàn)往往不太過關(guān)。


搭建目的:通過定義原則,梳理關(guān)鍵頁面和流程,搭建基本的規(guī)范框架。既讓團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品有統(tǒng)一的設(shè)計(jì)價(jià)值觀和認(rèn)知判斷;從頁面到流程,又能對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)參照標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)業(yè)務(wù)可以在規(guī)定的框架下發(fā)展,不僅讓產(chǎn)品體驗(yàn)的根基牢固,而且不會(huì)限制功能設(shè)計(jì)自由。


搭建范圍:「全局原則」「頁面布局」「通用流程」


產(chǎn)品穩(wěn)定發(fā)展期


該階段的產(chǎn)品基本形態(tài)已穩(wěn)定,也形成了初步的模型結(jié)構(gòu)。后續(xù)迭代是在現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行增加或優(yōu)化功能。雖然探索期定義了產(chǎn)品原則、布局和流程,但探索期產(chǎn)品的自由生長,會(huì)導(dǎo)致不少設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)不一致,從而影響了產(chǎn)品整體的體驗(yàn)和效率。


搭建目的:通過回溯整理過往設(shè)計(jì),沉淀優(yōu)化成完整的交互規(guī)范。再根據(jù)規(guī)范統(tǒng)一產(chǎn)品體驗(yàn),進(jìn)一步優(yōu)化流程和效率, 讓整個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)達(dá)到相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。

搭建范圍:「全局原則」「頁面布局」「通用流程」「標(biāo)準(zhǔn)組件」「文案規(guī)范」



三、如何「定義」交互規(guī)范


3.1 定義交互規(guī)范的原則


與行業(yè)通用的設(shè)計(jì)規(guī)范(如TDesign、AntDesign,文末領(lǐng)取騰訊設(shè)計(jì)系統(tǒng)源文件)“大而全”“通用”的特質(zhì)不同,一般團(tuán)隊(duì)內(nèi)構(gòu)建的設(shè)計(jì)規(guī)范都是源于某一個(gè)產(chǎn)品或業(yè)務(wù),主要的特點(diǎn)是“專精”。專注于「業(yè)務(wù)」本身,主要是「團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員使用」,追求的是投入產(chǎn)出比最大化。


基于此背景,當(dāng)我們?cè)诙x「交互規(guī)范」時(shí),有三點(diǎn)原則:


原則一:保持規(guī)范的業(yè)務(wù)性。設(shè)計(jì)規(guī)范既要貼合業(yè)務(wù)場(chǎng)景歸納完整,同時(shí)又要避免憑空定義脫離實(shí)際。故我們定義時(shí)要代入業(yè)務(wù)規(guī)劃,盡量富有前瞻性,這樣定義的規(guī)范不僅能覆蓋當(dāng)前需要,同時(shí)后續(xù)也能更好地迭代。


原則二:保持規(guī)范的專注性。有的放矢,明確內(nèi)容優(yōu)先級(jí),避免盲目追求大而全和形式主義。對(duì)于優(yōu)先級(jí)高(覆蓋面廣、復(fù)用率高)的關(guān)鍵內(nèi)容重點(diǎn)描述;優(yōu)先級(jí)低(邏輯簡單、認(rèn)知一致)的內(nèi)容可簡要描述,避免事無巨細(xì)降低效率。


原則三:保持規(guī)范的生長性。設(shè)計(jì)規(guī)范不是一成不變,而是跟隨業(yè)務(wù)發(fā)展不斷迭代完善的,所以需要階段性的回顧規(guī)范。遇到規(guī)范未能覆蓋或無法指導(dǎo)設(shè)計(jì)的地方,及時(shí)修訂同步團(tuán)隊(duì),避免墨守成規(guī),固步自封。



最后,還有一點(diǎn)建議:在定義規(guī)范時(shí),可以站在前人肩膀,適度參考行業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范,能復(fù)用用的直接參考,具有業(yè)務(wù)特性的再集合業(yè)務(wù)綜合考慮,使整個(gè)規(guī)范制定效率更高,科學(xué)性、指導(dǎo)性更強(qiáng)。


在找到自己當(dāng)前所屬的產(chǎn)品階段、明確要建立哪些設(shè)計(jì)規(guī)范后,具體應(yīng)該如何進(jìn)行落地執(zhí)行呢?建議從以下4個(gè)步驟入手。



3.2 第一步:定義規(guī)范分類


如上文中提到,一個(gè)完整的交互規(guī)范分為:「全局原則」「頁面布局」「通用流程」「標(biāo)準(zhǔn)組件」「文案規(guī)范」五個(gè)維度,但每個(gè)維度具體含有哪些內(nèi)容,都是不一樣的。仍然需要根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要去定義,這樣才能盡量保證沒有遺漏,也更好為下一環(huán)節(jié)評(píng)估工作量。


通用的做法有兩種:


方式一:整理業(yè)務(wù)場(chǎng)景下不同的頁面、流程等,并進(jìn)行抽象合并。「全局原則」「頁面框架」和「通用流程」具有強(qiáng)業(yè)務(wù)導(dǎo)向,可以采用此方式。

以「頁面布局」為例,就需要將關(guān)鍵頁面按統(tǒng)一顆粒度收集(按層級(jí)或按場(chǎng)景等)。



方式二:參考行業(yè)通用規(guī)范的定義,先羅列完整,再根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際業(yè)務(wù)需要進(jìn)行增刪改。

「標(biāo)準(zhǔn)組件」「文案規(guī)范」已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)有了不少科學(xué)的目錄和沉淀,可以采用此方式,例如下圖組件的梳理。



最后可產(chǎn)出如下圖的規(guī)范分類和具體內(nèi)容。(可以列的不是很全,后續(xù)補(bǔ)充具體部分內(nèi)容時(shí)持續(xù)維護(hù)這張表。)



3.3 第二步:確定分工排期


有了具體內(nèi)容作為依據(jù),便可以根據(jù)此進(jìn)行排期分工。


分工原則:推薦按規(guī)范分類進(jìn)行分工,一個(gè)大的分類由一人負(fù)責(zé),保證專注性。同時(shí)團(tuán)隊(duì)交互最好都能參與,保證后續(xù)對(duì)規(guī)范更好的沿用。

排期原則:「定義規(guī)范」和「輸出需求」兩者經(jīng)常要并行處理,此時(shí)提高效率,控制投入產(chǎn)出比就很重要了,我們需要明確優(yōu)先級(jí),先做什么后做什么。有3個(gè)思路可以綜合參考:


- 并行的思路:在定義完「全局原則」后,剩下的頁面、流程、組件、文案都可考慮并行定義,彼此之間沒有明確的依賴項(xiàng)。

- 迭代的思路:近期有迭代的版本,如:即將改版的模塊、反饋較多體驗(yàn)較差的模塊,其中涉及到的頁面框架、組件可優(yōu)先定義。

- 復(fù)用的思路:某些典型頁面、典型流程、典型組件涉及面廣,許多需求的設(shè)計(jì)都將借鑒參考,亦可優(yōu)先抽象定義。



3.4 第三步:統(tǒng)一撰寫原則


設(shè)計(jì)規(guī)范是由不同的設(shè)計(jì)師一起合作完成,所以我們盡量在一開始,就需要統(tǒng)一規(guī)范的撰寫和展現(xiàn)形式。以此提高后續(xù)合并的效率,同時(shí)又能保證其閱讀體驗(yàn),讓其它使用者能夠更好遵循。對(duì)此,我們定義了幾個(gè)關(guān)鍵原則:


目錄完整:高效檢索,快速讓使用者找到需要的內(nèi)容。

原則清晰:抽象的內(nèi)容往往含有許多概念和原則,需要讓使用者先理解再參考,才能保證后續(xù)使用正確、舉一反三

多圖少字:沒有人喜歡看字,圖片更容易吸收

搭配案例:讓使用者更好的代入場(chǎng)景,理解和使用規(guī)范。



3.5 第四步:定義具體規(guī)范 ★


前面鋪墊了許多流程性的內(nèi)容,就像我們?nèi)粘]敵鲈O(shè)計(jì)需求一樣,大家或多或少在工作中都有遇到過。接下來,將重點(diǎn)聊聊,我們具體的內(nèi)容應(yīng)該如何定義。依然分成5個(gè)環(huán)節(jié)一一講解。


3.5.1 全局原則

目標(biāo):明確影響整站各個(gè)模塊、各個(gè)頁面設(shè)計(jì)的原則和規(guī)范,指導(dǎo)我們后續(xù)各種規(guī)范的定義和設(shè)計(jì)。


而全局原則也分兩種,設(shè)計(jì)原則和業(yè)務(wù)原則兩種。


設(shè)計(jì)原則:每個(gè)完整的設(shè)計(jì)規(guī)范都需要包含的內(nèi)容,如:設(shè)計(jì)價(jià)值觀、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則??此葡鄬?duì)務(wù)虛的東西,實(shí)則影響后續(xù)整個(gè)設(shè)計(jì)方向。這個(gè)部分需要和產(chǎn)品經(jīng)理、視覺同學(xué)結(jié)合產(chǎn)品的定位和發(fā)展共同提煉。具體定義方式可參考:

《你為什么需要設(shè)計(jì)原則?》

https://zhuanlan.zhihu.com/p/246430795


業(yè)務(wù)原則:源自實(shí)際業(yè)務(wù)本身產(chǎn)生的問題,行業(yè)內(nèi)沒有標(biāo)準(zhǔn)定義。需要具體問題具體分析,推導(dǎo)出具體目標(biāo),最后再統(tǒng)一制定規(guī)范解決業(yè)務(wù)問題。

舉一個(gè)實(shí)際的例子便于理解:全局Z軸定義


1)明確問題:整站層級(jí)高度沒有統(tǒng)一定義,導(dǎo)致不同控件間相互遮擋,沒有統(tǒng)一規(guī)則。需要定義全局Z軸規(guī)范,統(tǒng)一不同場(chǎng)景、頁面、組件的高度。



2)梳理借鑒:統(tǒng)一梳理相關(guān)場(chǎng)景、頁面、組件,明確需要定義的范圍。再查找行業(yè)規(guī)范,有無參考借鑒。(如Z軸定義,可參考Material Design)



3)定義規(guī)范:最后通過最具代表性的場(chǎng)景進(jìn)行展示



全局原則沒有維度高低之分,例如可能全局涉及到的「右鍵菜單」也能被定義成全局原則。不必盲從行業(yè)交互規(guī)范內(nèi)龐大且抽象的原則。只要能夠?qū)嶋H解決你業(yè)務(wù)的需要,能夠覆蓋整站各個(gè)部分,都可以納為全局原則。


3.5.2 頁面框架

目標(biāo):梳理整站所有關(guān)鍵頁面,整理抽象成相對(duì)固定的 框架布局&功能分區(qū) 讓后續(xù)設(shè)計(jì)新頁面時(shí)能遵循規(guī)律、找到參考。


頁面框架的搭建一般由四個(gè)步驟組成:

第一步,收集頁面:根據(jù)早期定義的規(guī)范分類,收集展示所有相同層級(jí)的頁面。這些在定義規(guī)范分類時(shí),應(yīng)該已收集完成。

第二步,框架布局:提取共性,搭建框架和布局,明確頁面大的區(qū)域劃分和結(jié)構(gòu)。(TDesign布局詳細(xì)指南,文末領(lǐng)取騰訊設(shè)計(jì)系統(tǒng)源文件)



第三步,功能分區(qū):基于框架布局,細(xì)化區(qū)域內(nèi)具體的業(yè)務(wù)功能屬性,如:導(dǎo)航區(qū)、操作區(qū)等。這部分是頁面框架內(nèi)最接地氣最具指導(dǎo)性的內(nèi)容,同時(shí)也是最難定義的。主要原因如下:


- 定義太細(xì),擔(dān)心缺乏前瞻性限制后續(xù)設(shè)計(jì):定義越細(xì)靈活度就低,后續(xù)改動(dòng)和限制性就越高。為避免這種問題,推薦在定義關(guān)鍵頁面時(shí),按輸出設(shè)計(jì)稿的思路:整理「信息架構(gòu)」→定義「功能分區(qū)」,這樣后續(xù)拓展性和前瞻性更高



- 定義太粗,無法定義出明確的功能分區(qū),擔(dān)心缺乏實(shí)際指導(dǎo)意義:同一區(qū)域有些頁面展示操作,有些展示導(dǎo)航。從規(guī)范角度好像不應(yīng)該,但實(shí)際套在各個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)卻又合理。當(dāng)遇到這種無法達(dá)成一致的情況時(shí),建議就不定義具體的“功能分區(qū)”,避免因?yàn)槊つ孔非蠼y(tǒng)一而限制實(shí)際設(shè)計(jì)。


而可以采用“窮舉舉例”的方式,將該布局下可承載的內(nèi)容均展示出來,既可以起到參考意義,又能供后續(xù)沿用達(dá)到統(tǒng)一的效果。



第四步,加入案例:將剛剛定義的布局框架與功能分區(qū),與實(shí)際案例完整結(jié)合,便于后續(xù)理解和沿用。



3.5.3 通用流程

目標(biāo):梳理整站所有流程,對(duì)那些可復(fù)用的流程進(jìn)行整理、抽象、封裝。讓后續(xù)設(shè)計(jì)師和研發(fā)能夠直接沿用。


“可復(fù)用的流程”是指:在多個(gè)場(chǎng)景下,不改變其原有業(yè)務(wù)邏輯的情況下能夠“既插既用”。例如:登錄注冊(cè)流程、掃碼關(guān)注流程、分享流程等等。往往一個(gè)通用流程中,不同的步驟亦可以打散,重新拼裝成不同的流程,以適配具體的場(chǎng)景使用。


下面就舉一個(gè)具體的例子:注冊(cè)流程。一般完整的注冊(cè)流程如下,通過不同的入口觸發(fā)后進(jìn)入,通過一定步驟后注冊(cè)成功。



當(dāng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步需求,需要通過插件快捷登錄時(shí),步驟便可以重新組合,再適配具體的場(chǎng)景。



對(duì)于設(shè)計(jì)師要做的,就是識(shí)別具體的通用流程有哪些,并將其給「步驟化」串聯(lián)起來。當(dāng)有新的需求來的時(shí)候,判斷能直接復(fù)用,還是需要重新組裝,亦或是新增步驟。

而這樣拼裝的思維,恰好對(duì)應(yīng)了研發(fā)搭建流程時(shí)的思路。通用流程對(duì)于他們就是將不同的步驟進(jìn)行組合起來。當(dāng)遇到不同場(chǎng)景時(shí),再以搭積木的方式進(jìn)行拼裝。


而具體的搭建步驟也是由兩個(gè)步驟組成:1.第一步,收集流程;2.第二步,抽象步驟。具體方式上面已提到,就不過多贅述。


3.5.4 標(biāo)準(zhǔn)組件

目標(biāo):將產(chǎn)品內(nèi)使用過的組件整理成“標(biāo)準(zhǔn)組件”,統(tǒng)一定義規(guī)則,讓后續(xù)設(shè)計(jì)和研發(fā)時(shí)能直接調(diào)取組件,提高設(shè)計(jì)和研發(fā)效率。


其實(shí)行業(yè)中已經(jīng)有很多通用組件,可以快速調(diào)用。但由于不同業(yè)務(wù)的復(fù)雜度不一樣,也會(huì)生成自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)定制組件。同時(shí),產(chǎn)品持續(xù)在迭代,也很難能抽出時(shí)間單獨(dú)定義組件。故基于這個(gè)背景,結(jié)合“需求設(shè)計(jì)流程”和“組件整理流程”,有兩種高效定義標(biāo)準(zhǔn)組件的方式。


方式一:調(diào)用行業(yè)通用組件


第一步,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)確定基本邏輯。

第二步,挑選行業(yè)通用組件,增加業(yè)務(wù)規(guī)則。(一般開發(fā)在搭建產(chǎn)品初期時(shí),便會(huì)選擇一家行業(yè)組件進(jìn)行使用,而組件也僅能在這家提供的組件中挑選)

第三步,視覺根據(jù)全局視覺原則,設(shè)計(jì)新的樣式。

第四步,將交互規(guī)則、視覺樣式合并,統(tǒng)一成標(biāo)準(zhǔn)組件。基礎(chǔ)規(guī)則直接引用行業(yè)組件已定義的內(nèi)容,場(chǎng)景規(guī)則按需補(bǔ)充。




方式二:業(yè)務(wù)定制組件


第一步,進(jìn)行正常的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。交互根據(jù)需求搭建原型,視覺設(shè)計(jì)具體樣式。

第二步,判斷組件是否通用,是否可復(fù)用到其它場(chǎng)景。例如:分享對(duì)話框,不同的內(nèi)容分享都能夠用得到,像這種就是可抽象成標(biāo)準(zhǔn)組件的典型案例。

第三步,定義標(biāo)準(zhǔn)組件規(guī)范。簡單的組件展示具體樣式即可,團(tuán)隊(duì)內(nèi)設(shè)計(jì)師基本認(rèn)知一致,無需重新學(xué)習(xí)。而復(fù)雜的組件為保證后續(xù)的正確復(fù)用,建議包括以下內(nèi)容:


- 更新日志:因?yàn)榻M件是變動(dòng)最多的規(guī)范,需要明確具體的版本和改動(dòng)點(diǎn)

- 組件定義:簡要介紹用途和使用規(guī)則,如對(duì)話框定義:必須是用戶主動(dòng)觸發(fā)時(shí)才出現(xiàn)、主要使用在二次確認(rèn)場(chǎng)景需用戶確認(rèn)后才消失等。

- 組件結(jié)構(gòu):介紹組件構(gòu)成、功能分區(qū)、分區(qū)定義,詳細(xì)展示不同分區(qū)內(nèi)具體信息和對(duì)應(yīng)規(guī)則。 



- 使用場(chǎng)景:詳細(xì)區(qū)分多種場(chǎng)景下不同的使用方式,明確給予使用指導(dǎo)



- 設(shè)計(jì)方案:備選,如果比較復(fù)雜的組件且涉及到流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建議可以考慮復(fù)制一個(gè)完整的設(shè)計(jì)方案嵌入其中,便于團(tuán)隊(duì)成員理解沿用。


第四步,跟研發(fā)溝通,封裝成標(biāo)準(zhǔn)組件。這一步是非常關(guān)鍵也是重要的一步,這將大大提高我們后續(xù)的組件復(fù)用率,降低重復(fù)性走查的耗時(shí)。推薦使用CoDesign-設(shè)計(jì)規(guī)范功能,上傳「組件庫」后能夠按目錄自動(dòng)生成規(guī)范文檔,同時(shí)將自動(dòng)標(biāo)注和切圖,大大提高研發(fā)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)組件的效率。



3.5.5 文案規(guī)范

目標(biāo):將產(chǎn)品內(nèi)各個(gè)場(chǎng)景內(nèi)文案進(jìn)行整理,幫助業(yè)務(wù)更準(zhǔn)確表達(dá)意圖,讓設(shè)計(jì)師更好沿用,同時(shí)讓用戶感受到一致的產(chǎn)品風(fēng)格。


文案就像“產(chǎn)品對(duì)用戶說的話”,不同的人說話方式可能并不一樣,沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)。但清晰明了的語言表述,讓用戶更容易理解;符合產(chǎn)品氣質(zhì)的語氣,能拉近產(chǎn)品與用戶的距離;統(tǒng)一的文案描述,又能讓用戶在整站一致的語境下體驗(yàn)產(chǎn)品。


需要定義的內(nèi)容,包括但不限于以下3個(gè)部分:


1.語言:語言是指我們通過什么樣的規(guī)則來組合文字,讓它形成一種慣用的表達(dá)方式。例如語句簡潔明了,不過度修飾,避免重復(fù)描述,使用簡潔清晰的語序,幫助用戶快速理解;例如用詞精準(zhǔn)易懂,使用簡單、易于用戶理解的詞匯,避免使用專業(yè)術(shù)語,或過于口語化的表述。


單純說規(guī)則可能太虛了,在實(shí)際定義規(guī)范時(shí),還要如下圖所示,加上實(shí)際案例示意避免誤解。



2.語氣:語氣是可以體現(xiàn)產(chǎn)品氣質(zhì)和風(fēng)格,定義時(shí)要結(jié)合全局原則內(nèi)的設(shè)計(jì)價(jià)值觀,明確產(chǎn)品性格后才能更好的定義出符合產(chǎn)品的語氣風(fēng)格。同一種語境下不同風(fēng)格的文案就有明顯差異。如網(wǎng)絡(luò)異常時(shí):


? 俏皮的文案可能是:網(wǎng)絡(luò)開小差,請(qǐng)稍等一下

? 而正經(jīng)的文案可能是:網(wǎng)絡(luò)異常,稍后重試。



3.書寫規(guī)則:主要包括常用詞匯的書寫方式,例如「日期簡寫方式」「英文大小寫方式」「使用全角標(biāo)點(diǎn)符號(hào)」等。以及易錯(cuò)的詞匯短語示意,例如「賬號(hào)還是帳號(hào)」、「登陸還是登錄」等。這是團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師最容易沿用遵循的,也是接地氣的部分。



4.具體使用指南:以上「語言」「語氣」「書寫規(guī)則」3個(gè)部分,是構(gòu)成全局文案的基礎(chǔ)規(guī)范。如果有充足時(shí)間的團(tuán)隊(duì),可以考慮再結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù),分別定義不同場(chǎng)景和組件下具體的使用指南。如下圖:



最后再附上各個(gè)行業(yè)內(nèi)定義文案規(guī)范例子,供大家參考:

B端產(chǎn)品文案指南:

https://www.yuque.com/linyecx/dragon/occ7pr#UEUSw

AntDesign 文案規(guī)范:

https://ant.design/docs/spec/copywriting-cn

Clarity Design 文案規(guī)范:

https://design.teambition.com/doc/introduction

國家標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法:

http://www.moe.gov.cn/ewebeditor/uploadfile/2015/01/13/20150113091548267.pdf



四、如何「推進(jìn)」交互規(guī)范


定義完交互規(guī)范,后續(xù)將考慮如何將其順利的推進(jìn)落地。本文羅列幾個(gè)推進(jìn)時(shí)重點(diǎn)需要注意的事項(xiàng)。


4.1 團(tuán)隊(duì)評(píng)審,達(dá)成一致


規(guī)范的定義不是一個(gè)人的事情,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)事情,它將關(guān)系到每個(gè)后續(xù)每個(gè)人的設(shè)計(jì)產(chǎn)出。所以在制定規(guī)范期間,應(yīng)該定期在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審。這不僅是評(píng)審設(shè)計(jì)好壞的過程,更是讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致、大家更深入了解如何使用規(guī)范的過程。


注意,參與評(píng)審的人不止是設(shè)計(jì)師,當(dāng)然也包括具體的業(yè)務(wù)開發(fā),很多時(shí)候我們會(huì)得到新的思路和啟發(fā)。


4.2 善用工具,沉淀規(guī)范


規(guī)范搭建的過程中,有很多痛點(diǎn):組件庫需要多人參與維護(hù)和創(chuàng)建,容易造成沖突內(nèi)容丟失;同時(shí)沉淀規(guī)范文檔時(shí),需要圖片逐一復(fù)制、粘貼到文檔內(nèi),更新時(shí)又要重復(fù)一遍這樣的操作。而這些問題,使用CoDesign設(shè)計(jì)規(guī)范功能,就可以有效的解決提高效率。


首先組件庫支持多人同時(shí)維護(hù),差量更新;其次組件庫上傳后,可以自動(dòng)生成/更新規(guī)范文檔,避免反復(fù)編寫文檔,整體提效;最后當(dāng)組件庫有新版本時(shí),會(huì)自動(dòng)提醒團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員進(jìn)行更新,保障團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)一致性。



規(guī)范的過程其實(shí)也是整體設(shè)計(jì)走查的過程,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些設(shè)計(jì)可能有體驗(yàn)問題,或不符合規(guī)范。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我們就需要對(duì)這些設(shè)計(jì)進(jìn)行標(biāo)記。在規(guī)范定義完成之后,迭代排期優(yōu)化線上的設(shè)計(jì)。


而在實(shí)際設(shè)計(jì)使用過程中,可能又會(huì)發(fā)現(xiàn)規(guī)范無法滿足的地方,此時(shí)又可以展開新一輪的提煉和總結(jié),再反哺規(guī)范,形成正向循環(huán)促使設(shè)計(jì)和規(guī)范不斷完善。



五、寫在最后


在前言的時(shí)候就有提到「交互規(guī)范」只是整體規(guī)范中的一部分,最終是需要與視覺合并成一份統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)范,指導(dǎo)后續(xù)具體的設(shè)計(jì)。具體的合并方式,在定義的章節(jié)內(nèi)已有提到,就不再贅述。


最后,我一直認(rèn)為好的設(shè)計(jì)規(guī)范是提高設(shè)計(jì)效率,引導(dǎo)設(shè)計(jì)方向,而不是因?yàn)樵O(shè)計(jì)規(guī)范而局限了具體業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì),如果這樣,還不如不去定義。


文章來源:站酷 作者:大魔V

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