2022-4-21 博博
前言
之前為大家分享過很多工作的案例，很多伙伴表示收獲頗多，之所以分享工作案例是為了，給大家講解設計思路，讓大家明白，為什么這樣設計，出于什么目的，要解決什么問題，這些正是UI設計的根本所在，掌握了設計思路就能應對各種問題。
接下來本期的分享，依舊會用真實案例解析從需求到設計的完整過程。
接需求與案例解析
我司的運營小姐姐@我要改個產(chǎn)品的UI，下午找我聊需求。
一、準備工作
提前了解產(chǎn)品，從視覺、交互上感受一遍，標記產(chǎn)品中有疑問的地方，這樣大概對產(chǎn)品有個概念，為接下來的溝通做好鋪墊。
二、了解業(yè)務
首先需要運營小姐姐講解一下業(yè)務邏輯，了解產(chǎn)品涉及到的各種角色，產(chǎn)品使用場景等等，期間把疑問一一了解清楚，盡可能對業(yè)務、角色、使用場景有充分的了解。
通過溝通，了解到這個產(chǎn)品是一個H5問卷后臺，業(yè)務上用來查看問卷統(tǒng)計的結果，使用的人群是公司的運營人員，產(chǎn)品時常會打包賣給客戶，客戶的使用場景不定，多數(shù)用戶會用手機端查看統(tǒng)計結果。
三、溝通需求
接下來，溝通中我會先聽她講解需求，講完后我會問她一些問題，確保我理解的正確。
需求溝通后，此產(chǎn)品問題為：界面太亂，很難用，需要改的好看舒服好用。
這時候就要想到她是不是用了其他體驗好的產(chǎn)品，如果是的話，這個產(chǎn)品可能是重要的設計參考，然而了解后并不是因為用了其他產(chǎn)品，是一直以來就不好用，沒時間改而已。
接下來的需求溝通就要落實到頁面中，需要一起探討產(chǎn)品，不明白的地方要了解清楚，從中總結優(yōu)化的地方。
下面開始案例分享：
第一個頁面改版
上圖為“統(tǒng)計問卷”首頁，A、B、C處為頁面中較為突出的點，其中C處最為明顯，溝通后得知C處圖表的切換是為了截取圖表做ppt，僅此而已，所以此處UI設計上需要弱化。
其實用戶之所以覺得頁面看起來不舒服，是因為想看的元素被弱化，而不該看的卻過度設計，這樣用戶在看頁面過程就會很費神，因為獲取信息要躲開視覺上被過度設計的地方。
例如A處，用了頁面中唯一的橘黃色，當初設計者應該是為了能強化區(qū)別上下題目的分界，但也成了突出的視覺干擾項。
其實分析后，頁面中用戶要看的是兩個地方，一個是B處答題的比例數(shù)據(jù)，另一個是旁邊的“小記”數(shù)據(jù)量，而B處進度條的設計過于突出，與文字沒有良好的視覺比重。
結合以上問題進行改版：
解決A處問題
把每道題設計為卡片式，這樣能很好的區(qū)別上下題的界線，題號從突出的橘黃色改為黑色，使得頁面視覺上不那么跳躍。
解決B處問題
弱化變細進度條，與文字視覺比重相當，不會顯得突兀，排版上下排列改為左右排列，這樣能夠縮減表格的高度，頁面可以顯示更多的內容。
解決C處問題
圖表切換是個弱功能，使用頻率較低，所以放到卡片的右上角弱化設計，用切換的方式展示。
不僅僅是以上的問題，排版的細節(jié)也會大大提升產(chǎn)品的質感。
舊版所有元素的排版間距幾乎沒有什么規(guī)律，這也是導致用戶對產(chǎn)品有亂糟糟印象的原因。
改進后，用間距去表達元素之間的關系，間距設計常常會用到“黃金比例”或“五分原則”，黃金比例不必多說，五分原則就是相關的元素用周邊0.5倍的距離表達親密關系。
當設計好第一個頁面后，需要先給到需求方評審，確認沒問題后再繼續(xù)，這樣就盡可能保證了后面的設計是符合他們需要的。
上圖只是個最終的結果，過程中做過一些小改動，最初發(fā)給需求方設計的頁面，需要做簡單的設計注解，這樣才會更容易被理解，且具有說服力，最終確認沒問題再繼續(xù)其他頁面的設計。
第二個頁面改版
上圖是給做問卷的人配置紅包獎品的頁面，看完后我表示心疼我們的運營人員。
A處本可以切換項目，但現(xiàn)在的設計顯然是不可點擊切換的狀態(tài)。
B處是這個項目總金額統(tǒng)計，目前排版色彩雜亂且擁擠。
C處是給問卷配置紅包獎品的各個屬性信息，然而元素間沒有層次，依舊雜亂擁擠。
D處按鈕沒有主次關系，排版擁擠。
E處是個“增加獎品”按鈕，現(xiàn)在看起來沒太大問題。
改版后頁面延續(xù)了首頁的卡片風格，保持一致性。
解決A處問題
“子入口切換”用戶很難理解，因為不是確切詞，例如換成“項目切換”“問卷切換”就很容易理解，當然也是可以去掉的，因為運營人員對每個項目都很熟悉，沒必要注解。
解決B處問題
重新定義排版后，顯而易見會比之前要清晰透氣很多，動態(tài)變化的金額用顏色突出強調，未配置金額為次要信息，用灰色表示。
解決C處問題
改變排版樣式，視覺上有主有次，“配置數(shù)量”跟“個數(shù)”為重復信息，只留一個即可。
解決D處問題
按鈕“已啟動點擊禁用”拆分為“點擊下線”按鈕，和問卷狀態(tài)（進行中），“展開”按鈕放到最左邊，和“編輯”并列。
解決E處問題
“新增獎品”按鈕，如果增加配置獎品列表，就會把按鈕擠到不可視區(qū)域，這樣的設計不是特別推薦，所以設計成懸浮按鈕，舊版本已經(jīng)建立用戶的按鈕功能認知，懸浮按鈕上面配加號圖標，用戶就會很容易理解。
第三個頁面改版
上圖還是第二個改版頁面，此次要改版的是，點開“展開”按鈕顯示的屬性，目前的問題是有很多重復的信息，例如時間，上面已經(jīng)顯示時間，最下面又出現(xiàn)同樣的時間。
最嚴重的問題是，所有灰色字的注釋，不符合邏輯，不應該在展開的屬性下面提示，因為這已經(jīng)是編輯好的內容，再去提示就意義不大了。
模擬一個場景，比如上圖紅圈的地方，已經(jīng)設置好了獎品名稱為“幸運紅包”，展開后有個灰色字提示“用戶中獎后，用于顯示給用戶看”，如果發(fā)現(xiàn)理解錯了，然而在此頁面是不可以改正的，所以灰色字應該在“新增獎品”的編輯中提示，用戶在輸入信息的場景下，提示才是最合理的。
頁面改進后，去掉重復的屬性信息，去掉灰色字的提示，（去掉這些內容是提前跟需求方探討過的）最后用最少的空間展示了所有的信息，更清晰明了，其實展開后的卡片高度，完全也是可以考慮去掉“展開”“收起”的功能。
然后
第四個頁面改版
當我看到這個頁面時，不知道為什么要有A處的信息，所以再次請教需求方尋求答案，給我的答案是“子入口”“IP”是為了給開發(fā)人員提供便捷查詢，例如這個中獎者存在刷紅包行為，可以通過A處的信息進行查詢。
很顯然這并不合理，因為對用戶來說沒有用，還造成了認知負擔，如果存在不良行為，提供編號信息就可以搞定了。
B處的設計，讓頁面沒有條理，更是一個信息干擾項。
頁面改進后，依然沿用首頁卡片式的設計，去掉“子入口”“IP”“昵稱”多余屬性，去掉昵稱是因為答問卷一般不會獲取到用戶昵稱。
“中獎”和“未中獎”卡片，設計上有明顯的視覺比重差異，去掉未中獎的綠色標示，只突出中獎者。
最后一個頁面改版
上圖是做問卷用戶答案頁，頁面的彈窗偏小，使用起來很憋氣，A處不知道什么意思，詢問后可以直接去掉，B處是一個不合理的“確定”按鈕，原因是用詞錯誤，應該叫“關閉”更合適，因為這個頁面是查看信息，并沒有執(zhí)行某些任務操作。
改進后加大彈窗，去掉頁面中的多余元素顏色，上下題目用留白間距隔開，去掉“確定”大按鈕，因為太占面積，改為右上角“關閉”按鈕。
最后
當我們看到一個頁面時，如果只看到美與丑，那是不客觀的，這可能是對UI設計最大的誤解，UI的美不只體現(xiàn)在表面上，還有內在的體驗中。
UI設計一般都會帶著一種目的進行設計，目的絕不只是設計的好看，更多的是創(chuàng)造一個良好的產(chǎn)品體驗，同時能夠助力業(yè)務，實現(xiàn)產(chǎn)品價值。
UI設計師對于業(yè)務要積極的去了解，對需求不要總被動接收，要有意識的去探討挖掘，對業(yè)務的熟知，需求的準確拿捏，是你開始設計前最好的基石。