用戶(hù)體驗(yàn)基礎(chǔ)篇·人體結(jié)構(gòu)特性

2023-3-2    ui設(shè)計(jì)分享達(dá)人

關(guān)于用戶(hù)體驗(yàn)

隨著技術(shù)及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、機(jī)器等的要求,從單純的「 可以用 」逐漸變?yōu)橄胍?nbsp;更好用、容易用、用得舒服 」等更加豐富的使用體驗(yàn),也就是常聽(tīng)到的好的「 用戶(hù)體驗(yàn) 」。
「 用戶(hù)體驗(yàn)(User Experience )」這個(gè)概念,最早由唐納德·諾曼(Donald Arthur Norman)提出,他希望用這個(gè)詞,來(lái)涵蓋個(gè)人使用系統(tǒng)時(shí)的體驗(yàn)、各個(gè)方面的體驗(yàn) ,包括工業(yè)設(shè)計(jì)圖形、交互界面、物理交互,以及與人的交互。

而「 用戶(hù)體驗(yàn) 」產(chǎn)生的基礎(chǔ),是「 用戶(hù)使用了機(jī)器 」,即人跟機(jī)器有發(fā)生接觸、交流、互動(dòng)等,然后用戶(hù)會(huì)形成主觀上的體會(huì)、感受。這里的「 機(jī)器 」泛指各種「 產(chǎn)品 」,類(lèi)比諾曼所說(shuō)的,即物理界面、虛擬界面、系統(tǒng)、硬件等。
因此,好的「 用戶(hù)體驗(yàn) 」是基于好的交互設(shè)計(jì)。而對(duì)交互設(shè)計(jì)「 好/壞 」的影響因素,涉及到人、產(chǎn)品、使用環(huán)境這三者,也就是人機(jī)工程的內(nèi)容。
概括一下百科對(duì)「 人機(jī)工程學(xué) 」的解釋?zhuān)?

將 「 使用物的人 」和 「 設(shè)計(jì)的物 」以及 「 人與物共處的環(huán)境 」作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)研究(人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng))。在人、機(jī)、環(huán)境這三個(gè)要素 本身特性 的基礎(chǔ)上,科學(xué)地利用三個(gè)要素間的 有機(jī)聯(lián)系,來(lái)尋求系統(tǒng)的 最佳參數(shù)。 


其中關(guān)于人的「 本身特性 」包括人體結(jié)構(gòu)和機(jī)能特性。主要有人體各部位的尺寸、重量、面積、活動(dòng)、相互關(guān)系等,眼耳鼻舌身對(duì)應(yīng)的視、聽(tīng)、嗅、味、觸覺(jué),以及動(dòng)作習(xí)慣和認(rèn)知。這部分大愚認(rèn)為可以把「 結(jié)構(gòu)特性 」當(dāng)作人的硬件,具有一定的普遍/通用性;而「 認(rèn)知 」則是人的軟件,個(gè)體間存在一定差異。



然后,就到了這篇文章的主要內(nèi)容,人的「 結(jié)構(gòu)特性 」部分。


注:下文中提及的人體結(jié)構(gòu)特征是基于大部分人的情況描述,內(nèi)容也是圍繞人機(jī)交互有關(guān)的方面,不是人體結(jié)構(gòu)特征的全面介紹。

人體結(jié)構(gòu)特性

人體結(jié)構(gòu)中對(duì)人機(jī)交互產(chǎn)生影響的主要有眼、耳、身(皮膚)對(duì)應(yīng)的:視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué),以及四肢、頸椎的尺寸、受力情況和活動(dòng)幅度等。下文將對(duì)這四部分的基礎(chǔ)內(nèi)容進(jìn)行整理,還有聊聊一些交互、體驗(yàn)設(shè)計(jì)上的應(yīng)用。



人與周?chē)h(huán)境發(fā)生聯(lián)系的感覺(jué)通道,最重要的就是「 視覺(jué) 」,約占80%的信息是通過(guò)視覺(jué)來(lái)獲得。因此「 視覺(jué)顯示 」是人機(jī)交互系統(tǒng)中用的最廣泛的一種形式。

視覺(jué)的形成



感受光(電磁波)

人眼正常感受光譜的波長(zhǎng)約在400nm-780nm之間(大概這個(gè)范圍,網(wǎng)上相關(guān)資料關(guān)于這個(gè)數(shù)值存在微小差異),對(duì)應(yīng)的色相是紫色-深紅色,也就是常說(shuō)的彩虹色。


而負(fù)責(zé)感受光的細(xì)胞是視錐細(xì)胞和視桿細(xì)胞。


視錐細(xì)胞,約占95%,復(fù)雜感受強(qiáng)光及有顏色(彩色)的視覺(jué),環(huán)境光線(xiàn)亮?xí)r起作用,用來(lái)區(qū)分色彩。研究數(shù)據(jù)表明視錐細(xì)胞對(duì)光譜中波長(zhǎng)為555nm的「 黃綠色 」部分最敏感


視桿細(xì)胞 ,約占5%,復(fù)雜感受弱光及沒(méi)有顏色(黑白)的視覺(jué),環(huán)境光線(xiàn)暗時(shí)起作用,用來(lái)區(qū)分黑白。研究數(shù)據(jù)表明視桿細(xì)胞對(duì)光譜中波長(zhǎng)為507nm的「 青綠色 」部分最敏感,對(duì)極弱的光刺激敏感。


如果涉及一些特定的工作環(huán)境(昏暗)的應(yīng)用設(shè)計(jì)時(shí),就可以考慮下此時(shí)作用細(xì)胞的特性,進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)設(shè)置。

識(shí)別物體

正常情況下,瞳孔會(huì)根據(jù)環(huán)境中的光量來(lái)調(diào)整大小。當(dāng)有光線(xiàn)較強(qiáng)時(shí),瞳孔會(huì)收縮變窄;當(dāng)光線(xiàn)很暗時(shí),瞳孔會(huì)膨脹來(lái)讓更多的光進(jìn)入眼球。
可以把這個(gè)理解為一個(gè)保護(hù)機(jī)制,在強(qiáng)光下,通過(guò)收縮來(lái)減少光對(duì)眼睛的高強(qiáng)度刺激;而弱光下,對(duì)感光細(xì)胞刺激不足,為了不讓眼睛過(guò)分費(fèi)力地去尋找目標(biāo)和識(shí)別目標(biāo)而引起視覺(jué)疲勞,所以瞳孔會(huì)放大,讓更多的光進(jìn)入。
而接收光的刺激,看到物體后,是否可以準(zhǔn)確獲取信息(看清物體、識(shí)別文本、圖像等)則跟視敏度相關(guān)。


視敏度 ,就是眼睛能分辨物體細(xì)微結(jié)構(gòu)的能力,也就是看清物體的能力。相關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明,增強(qiáng)亮度可以提高視敏度。也就是說(shuō),亮度越強(qiáng),人眼對(duì)物體的識(shí)別能力就越強(qiáng)




下面提到兩個(gè)實(shí)驗(yàn),其中「 正對(duì)比極性 」,指在淺色背景上顯示深色字體文本,就是對(duì)應(yīng)我們界面設(shè)計(jì)中的「 淺色模式 」;而「 負(fù)對(duì)比極性 」,指在深色背景上顯示淺色字體文本,即「 深色/暗黑模式 」。

實(shí)驗(yàn)1. 德國(guó)杜塞爾多夫精神病研究所的Cosima Piepenbrock等相關(guān)人員,對(duì)「對(duì)比極性對(duì)視敏度和校對(duì)的影響」的研究結(jié)果表明:人眼在「淺色模式」下的視敏度要優(yōu)于「暗黑模式」下,字體越小,淺色模式的優(yōu)勢(shì)就更明顯。 
實(shí)驗(yàn)2. Agelab實(shí)驗(yàn)室的喬納森·多布雷斯(Jonathan Dobres)等相關(guān)人員,對(duì)「 環(huán)境光照條件(模擬白天/夜間)是否影響正對(duì)比度極性的優(yōu)勢(shì)」的研究表明:夜間,深色模式下閱讀小字體文本比淺色模式下閱讀要困難得多。 而人們對(duì)文本的識(shí)別,「淺色模式」下比在「深色模式「要快,白天比晚上更快

對(duì)上面兩個(gè)實(shí)驗(yàn)可以用環(huán)境光的強(qiáng)弱對(duì)視敏度的影響來(lái)理解:為方便理解,可以假設(shè)我們的界面尺寸足夠大,大到覆蓋我們視野范圍,那就可以將淺色模式中的淺色背景類(lèi)比為白天(環(huán)境光度亮),深色模式中的深色類(lèi)比為夜間(環(huán)境光度弱),而屏幕內(nèi)的文本、信息,就是我們要識(shí)別的物體。亮度越強(qiáng),人眼對(duì)物體的識(shí)別能力(視敏度)就越強(qiáng)。


從上面的實(shí)驗(yàn)來(lái)看,無(wú)論在白天或夜間環(huán)境下,「 淺色模式 」都要比「 深色模式 」更好用。


但根據(jù)德國(guó)蒂賓根大學(xué)的Andrea Aleman等相關(guān)人員的一項(xiàng)研究表明,長(zhǎng)時(shí)間處于「淺色模式」下可能會(huì)導(dǎo)致近視。其表現(xiàn)為,閱讀「淺色模式」下的文本時(shí),脈絡(luò)膜(跟近視有關(guān)的一層膜)會(huì)明顯變薄;而閱讀「深色模式」下的文本時(shí),這層膜明顯變厚。

可以理解為長(zhǎng)時(shí)間處于「淺色模式」下,意味著視敏度的持續(xù)維持在較高狀態(tài),就像人在長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度工作下可能會(huì)導(dǎo)致健康受損一樣,眼睛同樣也可能會(huì)受到損傷。因此相對(duì)長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),「深色模式」則是更友好的一種形式。


那通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì),是否有可能找到這兩者之間的最優(yōu)解呢?



視覺(jué)疲勞/傷害

注視區(qū)域光照不足、光線(xiàn)過(guò)強(qiáng)、光線(xiàn)分布不均勻、光源閃爍、眩光、反光、目標(biāo)過(guò)小、目標(biāo)不穩(wěn)定等,都會(huì)造成眼睛超負(fù)荷工作,導(dǎo)致視覺(jué)疲勞。

光照不足,對(duì)應(yīng)界面交互,可以指屏幕亮度過(guò)低,也可以理解為內(nèi)容和深色背景間的對(duì)比度不足。


光線(xiàn)過(guò)強(qiáng),則是屏幕亮度過(guò)高,也可以理解為內(nèi)容和淺色背景間的對(duì)比度不足。還有大面積高明度色彩的使用。而像汽車(chē)遠(yuǎn)光燈,也是常見(jiàn)的一種光線(xiàn)過(guò)強(qiáng)的產(chǎn)品,并且常常被錯(cuò)誤使用。


閃爍會(huì)對(duì)眼睛造成很大的負(fù)荷。在高亮度下,眼睛除了視敏度會(huì)增強(qiáng)外,對(duì)閃爍的感知也會(huì)增強(qiáng)。這方面涉及的產(chǎn)品設(shè)計(jì),如顯示器的刷新頻率,要到達(dá)某一程度,人眼才感覺(jué)不到屏幕的閃爍。


目標(biāo)過(guò)小,在可識(shí)別及相同環(huán)境下,目標(biāo)過(guò)小,識(shí)別所需的時(shí)間越長(zhǎng),也就是更費(fèi)眼。像界面中的元素,文本字號(hào)、圖標(biāo)等,都需要有舒服的可讀性。


反光,跟工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)系比較密,反光是很容易引起視覺(jué)疲勞的和視力傷害。但生活中好像處處有反光,高樓大廈連片的鏡面窗戶(hù)/墻、我們正在看的電腦屏幕、手機(jī)屏幕、公交車(chē)廣告牌的保護(hù)罩、汽車(chē)的后視鏡等等,都會(huì)在某些瞬間讓你覺(jué)得眼睛受到了億點(diǎn)傷害,這也是很常見(jiàn)的一種光污染。

視角范圍

1. 水平方向

水平方向上,雙眼視野角度通??蛇_(dá)到120°視角。其中「 有效視域 」為30°,即人眼能立刻看清物體的存在和動(dòng)作軌跡的范圍。其余部分稱(chēng)為誘導(dǎo)視野,也就常說(shuō)的「 余光 」。


而眼動(dòng)(頭部不動(dòng))「 舒適轉(zhuǎn)動(dòng)區(qū) 」通常為60°。

如果以眼睛距離屏幕40cm為例,水平最佳視野寬度大概就是21.6cm,在72dpi下,約為600px。在進(jìn)行文本寬度設(shè)定時(shí),可以以此作為依據(jù),來(lái)設(shè)計(jì)內(nèi)容的顯示寬度。



2. 垂直方向

垂直方向上,視野角度通常可達(dá)到135°視角,「 有效視域 」為30°「 舒適轉(zhuǎn)動(dòng)區(qū) 」為55°。



關(guān)于「 最佳視角范圍 」及「 眼動(dòng)舒適區(qū) 」的應(yīng)用,在汽車(chē)領(lǐng)域的HMI設(shè)計(jì)和一些較為復(fù)雜的交互活動(dòng)中有比較多的體現(xiàn)。



聽(tīng)覺(jué)對(duì)信息傳遞的感知僅次于視覺(jué),同視覺(jué)一樣,利用以前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解釋輸入。

相比視覺(jué),聽(tīng)覺(jué)更容易引起注意,且反應(yīng)速度快,可以捕捉各個(gè)方向的信息,不受照明條件限制。




人類(lèi)聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)對(duì)聲音的解釋可幫助設(shè)計(jì)人機(jī)交互界面中的語(yǔ)音界面,而對(duì)有能力缺陷的人,如視障人士來(lái)說(shuō),「 聽(tīng)覺(jué)(語(yǔ)音交互) 」更是一種替代視覺(jué)顯示的重要形式。

聽(tīng)覺(jué)的形成



感知范圍

聲音有三個(gè)要素:音調(diào)(頻率)、響度(振幅)、音色(材質(zhì))。


人類(lèi)可以聽(tīng)到的聲音頻率范圍為20Hz-20kHz,正常情況下人耳可分辨出約 40多萬(wàn)種 不同的聲音。


對(duì)語(yǔ)音的辨認(rèn)頻率范圍為260Hz-5600Hz。正常情況下,人類(lèi)語(yǔ)言的頻率在:500Hz-3000Hz之間。


感受性、識(shí)別性最高的頻率范圍在1000Hz-4000Hz,低于500Hz,或高于5000Hz時(shí),要達(dá)到一定響度才能被聽(tīng)到。

響度

0-20dB,幾乎感覺(jué)不到
20-40dB,相當(dāng)于低聲說(shuō)話(huà),輕柔的響聲
40-60dB,正常談話(huà)的聲音
60-70dB,會(huì)感到吵鬧、長(zhǎng)時(shí)間會(huì)損害神經(jīng)細(xì)胞
超過(guò)70dB,讓人感覺(jué)煩躁,無(wú)法集中注意力
85-90dB,短時(shí)間內(nèi)影響人的聽(tīng)力,破壞神經(jīng)細(xì)胞
超過(guò)90dB,聽(tīng)力受損


超過(guò)140dB時(shí),引起的是痛覺(jué),而不是聽(tīng)覺(jué),會(huì)完全損害聽(tīng)力(歐盟界定的導(dǎo)致聽(tīng)力完全損害的最高臨界點(diǎn))

對(duì)音色的辨識(shí)和記憶

人耳對(duì)各種音色的分辨能力非常強(qiáng),對(duì)經(jīng)常聽(tīng)到的音色也具有很強(qiáng)的記憶力。



比如在同一頻段同時(shí)演奏不同的樂(lè)器,人耳依然可以分辨出有哪些樂(lè)器在進(jìn)行演奏,也能識(shí)別出不同動(dòng)物的叫聲。


而對(duì)于熟悉的人,比如對(duì)父母兄弟姐妹等,經(jīng)常只通過(guò)說(shuō)話(huà)的聲音,就能知道是誰(shuí);通過(guò)腳步聲,也可以辨認(rèn)出來(lái)是誰(shuí)來(lái)了等等。

辨別方向

除了對(duì)聲音的「 音調(diào)、響度、音色 」這三個(gè)要素的感知之外,人耳還能辨別出聽(tīng)到的聲音是「 從哪里/哪個(gè)方向傳來(lái)的 」,也就是聲源方位感。

粗糙的聲音

瑞士的神經(jīng)科學(xué)家通過(guò)研究發(fā)現(xiàn):粗糙的聲音(上限約為130 Hz)激活了大腦某些特別的區(qū)域。

當(dāng)重復(fù)的聲音被認(rèn)為是刺耳的、無(wú)法忍受的時(shí)候(特別是在40-80Hz之間),會(huì)引起持續(xù)的反應(yīng),刺激杏仁核、海馬體和腦島,特別是跟突出、厭惡和疼痛相關(guān)的區(qū)域,而正因?yàn)橛羞@些區(qū)域參與聲音的處理,才會(huì)使這類(lèi)聲音會(huì)讓人感覺(jué)到難以忍受。


這也是警報(bào)聲的應(yīng)用原理,通過(guò)快速重復(fù)的頻率來(lái)引起人們的注意。再結(jié)合聲音傳播不受光照、方向、角度等影響的特性,來(lái)提高警報(bào)聲被人耳檢測(cè)到的概率。

其他讓人感到煩躁、難受的聲音,如汽車(chē)?yán)嚷?、尖叫聲、嬰兒哭聲等等通常也是在這一頻段。

聚焦效應(yīng)

視覺(jué)上的三維圖效果,是眼睛先呈「 散焦?fàn)顟B(tài) 」,視焦點(diǎn)前后位移產(chǎn)生層次感,從而看到三維平面圖畫(huà)的立體效果。

而人耳的聽(tīng)覺(jué)跟視覺(jué)相反,可以從眾多的聲音中「 聚焦到某一點(diǎn) 」上,也就是聽(tīng)覺(jué)的「 聚焦效應(yīng) 」。
比如我們聽(tīng)交響樂(lè)時(shí),大腦皮層可以抑制其它樂(lè)器的演奏聲,把精力和聽(tīng)力集中到其中的一種樂(lè)器聲音上。還有在公交地鐵上,我們同樣可以集中精力聽(tīng)廣播報(bào)站的聲音,而忽略車(chē)上的其他喧鬧聲。

這個(gè)特性也讓語(yǔ)音交互的場(chǎng)景擁有更多的可能性。



觸覺(jué)屬于動(dòng)覺(jué)交流領(lǐng)域,即通過(guò)身體的運(yùn)動(dòng)/動(dòng)作來(lái)交流。


跟視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的感知相比,「 觸覺(jué) 」最大不同是它的非局部性(全身皮膚),以人體為介質(zhì),對(duì)皮膚、肌肉的感受器進(jìn)行刺激,能夠 敏感、強(qiáng)烈更迅速 的被用戶(hù)感知,及時(shí)傳遞信息。也 不易受環(huán)境影響,無(wú)論環(huán)境吵雜,或是光線(xiàn)不佳,對(duì)其體驗(yàn)效果的影響都不大。



但「 觸覺(jué) 」傳遞的信息遠(yuǎn)少于視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué),通常作為視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)反饋的補(bǔ)充。對(duì)有能力缺陷的人,如聽(tīng)障、視障人士來(lái)說(shuō),「 觸覺(jué)交互 」的應(yīng)用則是一種很重要的形式。


同時(shí)也是用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程中重要因素之一,會(huì)直接影響用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的情感體驗(yàn)與交流。在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中感受較多,如日常工作生活中常見(jiàn)的家居用品、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、手機(jī)等的外形設(shè)計(jì)、材質(zhì)觸感等。

觸覺(jué)的形成

人類(lèi)的皮膚表面散布著觸點(diǎn),一般指腹最多(人類(lèi)手指的觸覺(jué)敏感度是前臂的10倍),其次是頭部,最少的是背部和小腿。觸點(diǎn)的大小不盡相同,分布不規(guī)則。



作用

通過(guò)對(duì)冷、熱、尖銳物體的判斷,讓身體及時(shí)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)和傷害,可以對(duì)人體起到保護(hù)作用。


同時(shí)也具有表達(dá)情感,辨別情緒的功能。有說(shuō)法認(rèn)為「觸覺(jué)」可能是用來(lái)傳達(dá)人的情感的最佳途徑,就像「 擁抱 」和「 安慰的文字/語(yǔ)言 」,體現(xiàn)的情感強(qiáng)度就很不一樣。

觸覺(jué)反饋-觸覺(jué)學(xué)Haptics

借助Haptics技術(shù),通過(guò)作用力、振動(dòng)等「 觸覺(jué)反饋 」,可以起到傳遞信息的作用。但想通過(guò)「 觸覺(jué)體驗(yàn) 」來(lái)傳達(dá)恰當(dāng)?shù)?、有用的信息,需要先理解人?lèi)是如何詮釋不同的「觸覺(jué)體驗(yàn)」的。


比如想要通過(guò)「 振動(dòng)感知 」來(lái)傳遞有用的信息,需要先了解怎樣的振動(dòng)頻率、強(qiáng)度、節(jié)奏可以讓使用者意識(shí)到其代表的是什么意思:成功、失敗還是其他呢?這涉及到「 認(rèn)知 」方面的內(nèi)容。
通常情況下,「 觸覺(jué)反饋 」是作為視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)反饋的一種補(bǔ)充。
如在觸控屏上用虛擬鍵盤(pán)輸入文字時(shí),通過(guò)按鍵的「 振動(dòng)反饋 」,讓用戶(hù)清晰及時(shí)地了解到自己已經(jīng)成功按下了某一個(gè)按鍵。相關(guān)研究的結(jié)果也表明:虛擬鍵盤(pán)加入振動(dòng)反饋后,是可以提升用戶(hù)輸入時(shí)的準(zhǔn)確度。


而一些特定場(chǎng)景下,「 觸覺(jué)反饋 」可以很好的替代視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)反饋。
比如駕駛汽車(chē)時(shí),駕駛員需要將大部分的注意力放在道路環(huán)境上,那么通過(guò)「 觸覺(jué)反饋 」,將部分操作結(jié)果傳遞給駕駛員,這一可以在一定程度上減輕駕駛員在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)上的負(fù)擔(dān)。



人類(lèi)的動(dòng)作通常分為三類(lèi):先天、模仿、訓(xùn)練得來(lái)的。



由于肢體的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),「 先天 」和「 模仿 」的動(dòng)作,通常存在一定的局限性。

頭部/頸椎

頸椎前屈幅度35-45°,后伸35-45°,左右側(cè)屈各45°,左右旋轉(zhuǎn)各60-80°。

當(dāng)頸部前傾時(shí),頸椎承受的壓力逐漸增大:
前傾0°時(shí),為頭部重量,約為4.5-5kg;
前傾15°時(shí),承受壓力約為12kg;
前傾30°時(shí),承受壓力約為18kg;
前傾45°時(shí),承受壓力約為22kg;
前傾60°時(shí),承受壓力約為27kg。



結(jié)合前面我們講過(guò)的人眼轉(zhuǎn)動(dòng)的舒適角度和視野范圍,可以為一些物品的設(shè)計(jì)提供參考。

腰部/腰椎

直立,腰伸直自然體位時(shí),腰部可前屈90°、后伸30°、左右側(cè)屈各20-30°、左右旋轉(zhuǎn)各30°。


人體平(仰)臥位時(shí),腰椎承受的壓力最小。

腿部/膝關(guān)節(jié)

膝關(guān)節(jié)屈膝角度可達(dá)120-150°(小腿后部和股后部相貼)。人坐立時(shí),膝關(guān)節(jié)彎曲90°,小腿和地面垂直放置對(duì)腿部最好的,屈膝小于90°時(shí),長(zhǎng)時(shí)間保持會(huì)影響下肢的血液循環(huán)。


伸直時(shí)一般為0°,有過(guò)伸狀態(tài)5-10°。膝關(guān)節(jié)屈曲時(shí),有輕微的內(nèi)旋和外旋運(yùn)動(dòng),約為10°。

手臂/肘關(guān)節(jié)


肘關(guān)節(jié)彎曲角度可達(dá)140°、過(guò)伸角度為0-10°、旋前80-90°、旋后80°-90°。

打字時(shí),手肘彎曲接近90°(水平放置)是最放松的。


手指/手掌

1. 拇指動(dòng)作幅度

掌側(cè)可以外展約70°,指間關(guān)節(jié)屈曲約90°,掌拇關(guān)節(jié)屈曲約20-50°。
和手腕連接處的腕掌關(guān)節(jié),能夠進(jìn)行較大程度的屈伸,收展,完成對(duì)掌運(yùn)動(dòng)。這是拇指特有的,是拇指骨外展,屈和旋內(nèi)運(yùn)動(dòng)的總和,使拇指尖能跟其他的手指和掌面接觸。

2. 其他手指動(dòng)作幅度

掌指關(guān)節(jié)屈曲約60-90°,近節(jié)指間關(guān)節(jié)屈曲時(shí)約為90°,遠(yuǎn)節(jié)指間關(guān)節(jié)屈曲時(shí)約為60-90°。 

3. 手指觸控

在使用手機(jī)等數(shù)字界面時(shí),用「 食指 」和「 拇指 」進(jìn)行觸控是比較自然和常見(jiàn)的行為。


根據(jù)麻省理工對(duì)人類(lèi)觸覺(jué)的實(shí)驗(yàn),食指、拇指的寬度和觸控區(qū)域有以下數(shù)據(jù):


食指平均寬度約16~20mm、指腹觸摸區(qū)域尺寸約10~14mm、指尖觸摸區(qū)域尺寸約8~10mm。
拇指平均寬度約25mm、指腹觸摸區(qū)域尺寸約12~16mm、指尖觸摸區(qū)域尺寸約10~12mm。

觸控控件的最小尺寸要大于觸摸的最小尺寸??丶^(guò)小,一方面會(huì)增大準(zhǔn)確觸控的難度,另一方面手指會(huì)造成遮擋,導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法明確是否已經(jīng)正確觸摸了相應(yīng)的控件。


(手指觸控這部分本來(lái)放在上面關(guān)于觸覺(jué)的內(nèi)容里,后面想了下,「觸覺(jué)」更多的是指「反饋信息」層面的作用,所以還會(huì)歸在肢體動(dòng)作、范圍里比較合適。)

4. 手指擊鍵

用鍵盤(pán)打字時(shí),在某些瞬間,多數(shù)手指只是放在鍵位上,沒(méi)有擊鍵行為,因此鍵盤(pán)按鍵的驅(qū)動(dòng)力需要大于手指重量產(chǎn)生的力,才足以支撐手指。


ANSI 1988 年建議鍵盤(pán)擊鍵的理想壓力應(yīng)該在0.5N-0.6N之間,一般0.25N-1.5N的壓力都是可以接受的。


而對(duì)于一些特殊的設(shè)備按鍵,比如工業(yè)鍵盤(pán)類(lèi)的,則需要更大的按鍵驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)檫@類(lèi)產(chǎn)品的工作環(huán)境和活動(dòng)相對(duì)復(fù)雜,需要更謹(jǐn)慎的操作。

5. 單手操作

單手對(duì)手機(jī)等觸屏設(shè)備進(jìn)行操作時(shí),一般以四個(gè)手指和手掌為依托,用大拇指操作為主,而成年人拇指長(zhǎng)度約為6-10cm。


數(shù)據(jù)表明,一般成年男性,單手全屏操控的屏幕尺寸最大約為4.5英寸,而成年女性,單手操控的極限約為4.0英寸。超過(guò)這個(gè)尺寸,單手進(jìn)行全屏操控會(huì)有一定困難。


而目前主流的智能手機(jī)基本在5英寸以上,根據(jù)拇指關(guān)節(jié)的活動(dòng)幅度,單手操作時(shí)在手掌位置不動(dòng)的情況下,拇指觸及的區(qū)域只是很局限的一部分:



以上就是體驗(yàn)設(shè)計(jì)中涉及人體結(jié)構(gòu)特性的內(nèi)容部分。
感謝閱讀,期待交流。


作者:大魚(yú)小魚(yú)蝦米
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