UI 工作流程指南:需求分析

2019-7-12    資深UI設(shè)計者


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完整的 UI 設(shè)計流程到底是怎樣的?從需求到產(chǎn)品上線,要經(jīng)歷多少個階段,每個階段有哪些應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)知識,本次優(yōu)設(shè)獨(dú)家專題為你從零開始梳理出 UI 工作流程,適合新手閱讀學(xué)習(xí)。


本篇工作流程第一節(jié):需求分析。

UI 設(shè)計工作,包括 APP 設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、小程序設(shè)計等方面。而一個產(chǎn)品完整的 UI 設(shè)計流程,是指拿到一個新的項(xiàng)目需求后,從設(shè)計思考開始,產(chǎn)品前期分析,設(shè)計產(chǎn)品,設(shè)計評審,用戶測試,直至產(chǎn)品上線。

我們的工作流程如下:

以上的流程都是與設(shè)計師密切相關(guān)的內(nèi)容,我們的關(guān)注點(diǎn)不能只有視覺效果,孤立的設(shè)計容易脫離產(chǎn)品,反復(fù)修改,因此前期分析與后期支持都值得我們重視。

產(chǎn)品立項(xiàng)后的第一階段是需求分析階段,當(dāng)我們拿到一個新的需求時,首先要了解的就是產(chǎn)品的需求是什么,了解市場背景、產(chǎn)品定位、概念,客戶的需求是什么。

一般來說,我們接到的需求分為三類:全新產(chǎn)品、現(xiàn)有產(chǎn)品新增功能、產(chǎn)品改版。

需求文檔類型

前期分析階段中,需求方主要是與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,產(chǎn)出文檔有三種:

  • BRD文檔(Business Requirement Document):商業(yè)需求文檔,基于商業(yè)目標(biāo)或價值所描述的產(chǎn)品需求內(nèi)容文檔(報告)。
  • MRD文檔(Market Requirement Document):市場需求文檔,該文檔在產(chǎn)品項(xiàng)目過程中屬于「過程性」文檔,由產(chǎn)品經(jīng)理或者市場經(jīng)理編寫的一個產(chǎn)品說明需求的文檔。
  • PRD文檔(Product Requirement Document):產(chǎn)品需求文檔是將商業(yè)需求文檔(BRD)和市場需求文檔(MRD)用更加專業(yè)的語言進(jìn)行描述。

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產(chǎn)品分析緯度

有了數(shù)據(jù)參考來源后,我們就能從五個緯度分析產(chǎn)品。

1. 產(chǎn)品分析

市場背景、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、現(xiàn)有產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

2. 用戶畫像

  • 顯性畫像:即用戶群體的可視化的特征描述。如目標(biāo)用戶的年齡、性別、職業(yè)、地域、興趣愛好等特征。
  • 隱性畫像:用戶內(nèi)在的深層次的特征描述。包含了用戶的產(chǎn)品使用目的、用戶偏好、用戶需求、產(chǎn)品的使用場景、產(chǎn)品的使用頻次等。

3. 需求確認(rèn)

產(chǎn)品需求主要是為了滿足用戶或企業(yè)價值,所以一定要確認(rèn)重要且緊要的需求內(nèi)容是什么,什么功能和內(nèi)容暫時不需要做,什么功能和內(nèi)容放在后期做,因此設(shè)計時也要考慮產(chǎn)品未來的擴(kuò)展性。

4. 邏輯流程

  • 邏輯流程,整個產(chǎn)品的邏輯、內(nèi)部流程;
  • 用戶路徑,描述用戶在產(chǎn)品內(nèi)部的路徑。

5. 競品分析

和國內(nèi)外同類產(chǎn)品進(jìn)行比較分析,知己知彼。

競品選擇,從兩個方向出發(fā):

  • 從產(chǎn)品類型出發(fā):比如我們需要設(shè)計的產(chǎn)品是財務(wù)類,選擇的方向也是同類財務(wù)類產(chǎn)品;
  • 從產(chǎn)品功能出發(fā):比如說財務(wù)產(chǎn)品中有著支付購買的功能板塊,選擇的競品也包括了購物、生活類產(chǎn)品。

相關(guān)教程:《視覺設(shè)計師如何做競品分析?來看這份超全面的指南!》

最后,比起產(chǎn)品經(jīng)理來說,設(shè)計師在這個階段能獲三個信息:

  • 自己需要完成什么;
  • 要做到什么程度;
  • 擴(kuò)展性的考慮,可以在設(shè)計時預(yù)留位置。

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