不同場景下【用戶提示】的設計原則

2021-4-22    資深UI設計者

不同場景下用戶提示的設計原則


什么是提示?提示,指給予題型和解釋。提示指啟示;提起注意。映射到現(xiàn)實生活中,教學樓“請保持安靜”、廁所的標示提示、飯店里禁止吸煙的牌子都是提示,是用來提醒人們注意自己的語言、行為


根據不同到使用場合這里梳理了5中提示操作的使用控件:分別是彈框提示、常駐提示、通知、全局提示、徽標提示,這五種提示方式承載的信息量、優(yōu)先級和用戶操作場景各有不同


下面分別介紹這5種提示控件的使用場景:


一、彈框提示Modal


使用場景:

需要用戶處理事務,又不希望跳轉頁面以致打斷工作流程時,可以使用在當前頁面正中打開一個浮層,承載相應的操作。

另外當需要一個簡潔的確認框詢問用戶時,能夠讓用戶清晰的知道自己的操作,并且進行二次確認



設計原則:

聚焦:使用戶集中注意力確保任務得到解決,對話框一旦出現(xiàn),應當呈現(xiàn)在頁面上方的視覺層。

清晰:對話框應直接展示信息,并帶有相關或上下文信息響應用戶任務或操作。


控件類型:

1、功能對話框:

  • 除標題、純文本內容和按鈕外,還需要承載更多復雜信息時

  • 可配置單選框、復選框、列表、穿梭框、圖片、頭像、插畫、視頻等

2、通知對話框:

  • 用于警示、緊急、或簡單的二次彈窗確認。

  • 按鈕文案需承接上下文表述,并準確引導用戶行為,如“確定”、“取消”、“刪除”。

  • 簡單的消息提醒時或不可返回的操作,只提供一個按鈕用于關閉,如“知道了”“刷新”。

3、選項對話框

  • 內容不足以構成單獨頁面或不希望跳轉新頁面的對話框,多使用于搜索、設置、內容選擇;

  • 需要完成的一系列任務操作,被選擇后立即生效,無需進行確定反饋; 



二、常駐提示 Notice


使用場景:

常駐提示是一種非阻礙式的信息展示,它不打斷用戶的當前操作,一般停留至頁面某個位置(優(yōu)先頂部),非浮層的靜態(tài)展現(xiàn)形式,始終展現(xiàn),不會自動消失,用戶可以點擊關閉。


設計原則:

直接:當前頁面需要向用戶顯示需要關注的信息時,常駐提示顯示,要求用戶立即注意;

重點:常駐提示引起用戶注意,以確保其內容得到解決。


控件類型:

常駐提示屬性包括常規(guī)提示、成功提示、警示提示、錯誤提示四種。

普通提示:建議用于展示背景條件、政策信息、規(guī)范要求、當前狀態(tài)等客觀內容。

成功提示:建議用于展示已完成操作的成功狀態(tài)。

警告提示:建議用于展示可能會導致某種后果的警示性文本。

錯誤提示:建議用于展示一個信息組的報錯文本,如表單中同時滿足幾個條件時觸發(fā)整體報錯,可用此樣式。



三、通知Notification


使用場景:

在系統(tǒng)四個角顯示通知提醒信息。經常用于以下情況:

  • 較為復雜的通知內容。

  • 帶有交互的通知,給出用戶下一步的行動點。

  • 系統(tǒng)主動推送。

設計原則:

提示文本內容以及交互方式盡量準確、清晰、簡明,保證用戶在其消息自動消失前了解提示信息或做出交互。


控件類型:

1、基礎樣式:分為基礎文字通知、基礎文字通知(帶操作)

2、根據業(yè)務需要在區(qū)域內填充內容或操作類組件的通知。



四、全局提示toast/ Message


使用場景:

通常出現(xiàn)時顯示幾秒后自動消失,或者數(shù)據正在加載時顯示,提醒用戶已經完成的動作,或者已經達成的目的,是用戶完成動作后或者異常情況下的提示(pc端叫 Message,移動端叫toast實質上都是全局提示是一個控件)


設計原則:

在不跳轉頁面打斷用戶工作流程的前提下,提供成功、警告和錯誤等反饋信息。不打斷用戶操作


控件類型:

1、刷新頁面時,提示更新的條數(shù):

2、收藏或者其他操作,提示用戶操作成功:



五、徽標提示 Badge


使用場景:

紅點、數(shù)字或文字,一般出現(xiàn)在通知圖標或頭像的右上角,用于顯示需要處理的消息條數(shù),通過醒目視覺形式吸引用戶處理。


設計原則:

跨平臺:可適用于 Windows/macOS/iOS/Android 平臺的所有套件產品,為產品提供一致的設計體驗,使用戶在不同端使用產品時,都可以擁有流暢高效的使用體驗。

直觀:通過清晰醒目的視覺形式告知用戶狀態(tài),吸引用戶關注和處理。


控件類型

1、點狀徽標

當功能模塊更新、信息狀態(tài)為未讀、人員在線協(xié)同、信息量變化且無需告知具體數(shù)量或性質時,使用點狀徽標突出狀態(tài)

2、字符徽標

內容的信息量發(fā)生變化,且需要明確告知新增數(shù)量時

3、圖標徽標

在某些功能場景中,作為特殊狀態(tài)提示使用

4、角標徽標

通常出現(xiàn)在列表、卡片上,強調和突出其特殊狀態(tài),其主要作用是標記,或吸引用戶的注意力,提示用戶關注該事物或事件



總結

簡單的總結,并不是非常全面,還有很多需要繼續(xù)挖掘的技巧,還有很多需要學習的東西;有一點能夠肯定的是,要從實際的用戶場景中去考慮問題,用戶體驗就必須站在用戶的角度,不能為了設計上的美感,而讓增加用戶學習成本,好的體驗應該就是用戶一眼就能看懂,操作簡便。




文章來源:站酷  作者:郭大毛


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