什么才是設(shè)計體系?結(jié)構(gòu)、原則與認知誤區(qū)

2021-4-23    資深UI設(shè)計者

一、設(shè)計體系的三層一環(huán)結(jié)構(gòu)

下面是我提出一個VGLT-MO三層一環(huán)結(jié)構(gòu),幫助大家理解設(shè)計體系。

  • 愿景與原則(Vision & Principle),它們作為設(shè)計決策的參考,指導(dǎo)前行。
  • 指南(Guidelines),包含樣式指南(Style Guideline)、模式指南(Patterns Guideline)、內(nèi)容指南(Content Guideline)等更多通過文字和圖像進行傳達的內(nèi)容。
  • 庫與工具(Libraries & Tools),包含組件庫(Components Libraries)、工具包(Toolkits)、協(xié)同工具(Collaborative Tools)等可以直接進行使用的內(nèi)容。

包圍著這三層內(nèi)容的一環(huán)是管理結(jié)構(gòu)(Management Structure)與組織流程(Organization Process),它促進整個設(shè)計體系成為一個活的生態(tài)系統(tǒng)。

我曾參與過國內(nèi)某知名企業(yè)的設(shè)計體系建設(shè)過程,遇到了很多困難,但也收獲了更多的認知,了解到不能怎么做和應(yīng)該如何做,進一步促成了本篇文章;因此我試著搭建出設(shè)計體系的通用結(jié)構(gòu),并且文章后面闡述其中的價值和如何去構(gòu)建設(shè)計體系。

二、設(shè)計體系的原則

系統(tǒng)規(guī)則影響系統(tǒng)行為,穩(wěn)定的設(shè)計體系結(jié)構(gòu)促進產(chǎn)生穩(wěn)定的設(shè)計體系,關(guān)于設(shè)計體系的原則我將其歸結(jié)為以下4點原則:

1)形式上,通用卻靈活

設(shè)計體系是獨立存在于現(xiàn)有業(yè)務(wù)外的,用可預(yù)測的規(guī)則進行構(gòu)建和管理,指導(dǎo)方向一致性,而非每個人獨自開腦洞。

但是規(guī)則并不是限制,當(dāng)指導(dǎo)不足以傳達更佳的用戶體驗時就通過體系機制的設(shè)計,即時迭代設(shè)計體系。

設(shè)計師可以更快地完成原型和迭代工作,因而更加靈活地去思考滿足需求的解決方案。

2)關(guān)系上,整合但互通

整合設(shè)計與開發(fā),鏈接設(shè)計與實現(xiàn)的代碼,有效地將體驗的設(shè)計與落地的開發(fā)相結(jié)合;但又通過獨立化的模塊設(shè)計以及模塊間關(guān)系的設(shè)計,搭配良好的機制和協(xié)同工具幫助使用者更流暢地使用。

3)組織上,開放共享且跨域同步

通過組織流程的設(shè)計讓基于模塊化設(shè)計思維的組件、設(shè)計模式、內(nèi)容策略等等能被盡可能多的人重復(fù)利用,提高知識復(fù)用率;并讓關(guān)于用戶的知識在組織中的設(shè)計師、工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、市場營銷人員等人中保持同步和流通。

4)成果上,協(xié)同而一致

通過良好的開發(fā)體驗,用設(shè)計開發(fā)的規(guī)范化指導(dǎo),讓大范圍的開發(fā)與設(shè)計都能良好地匹配用戶心智模型和多設(shè)備多平臺需求,帶來優(yōu)質(zhì)且統(tǒng)一的產(chǎn)品價值傳達和用戶體驗實現(xiàn)。

除了創(chuàng)建更高的可用性(Usability)之外,也能建立更高的可訪問性(Accessibility),讓體驗在如障礙群體、各類配置低下的設(shè)備、有法律與文化的國際差異等在產(chǎn)品多次迭代中也能更易達成一致(這些往往是較少被考慮到的內(nèi)容)。

三、不同設(shè)計體系的差異

不同組織和產(chǎn)品的設(shè)計體系都會不一樣。

設(shè)計體系有不同規(guī)模(Kholmatova,2017),簡單來說可以分為平臺級設(shè)計體系(如Apple的人機交互指南HIG, Microsoft的流暢設(shè)計體系FDS)和公司級設(shè)計體系(如Atlassian的Atlassian設(shè)計體系A(chǔ)DS;Salesforce的閃電設(shè)計體系LDS,Adobe的Spectrum),如螞蟻金服的Ant Design等)。

設(shè)計體系的開放程度不一,而且有些設(shè)計體系并不對外開放(如Airbnb的設(shè)計語言系統(tǒng)DLS),而微軟的流暢設(shè)計體系則是全程開放。

我們可以從實踐規(guī)則(嚴格/松散)、構(gòu)造方式(模塊化/整合化)和管理機制(集中式/分布式)(Kholmatova,2017)。

任何組織都能在其中找到合適的定位,有些設(shè)計體系極為嚴格,而有些反而得益于其松散性與靈活性;如Airbnb的設(shè)計體系整體上更為嚴格,擁有詳實的設(shè)計規(guī)范文檔、設(shè)計與開發(fā)有精準的同步流程、擁有嚴格的新模式入庫流程,詳實全面的設(shè)計文檔等;通過內(nèi)網(wǎng)進行使用,并開發(fā)一系列的插件工具促進設(shè)計與開發(fā)流程。

Airbnb的DLS中的規(guī)范文檔

Airbnb內(nèi)網(wǎng)中的DLS

而TED只有兩名 UX 設(shè)計師和四名前端工程師專職負責(zé)設(shè)計體系相關(guān)工作,因此就更稍顯松散;不同的程度都是和自身組織的團隊文化和產(chǎn)品特征有關(guān)的,他們更加關(guān)注有效地實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計目標(biāo)。

“我們鼓勵以正確的方式進行設(shè)計,而非一味強調(diào)一致性原則;頁面的性能表現(xiàn)對于我們來說更為重要,如果它無法有效地承載內(nèi)容,我們會將其修改到能夠承載為止;一致性與模式化的信條對于我們來說無法成為驅(qū)動設(shè)計決策的關(guān)鍵要素。”——Michael McWatters,TED UX 架構(gòu)師

TED的規(guī)范文檔

是標(biāo)準化還是松散化,更多依靠組織文化下的選擇。它們各有利弊。一個緊湊嚴格,利于精準,但有時較為死板,會限制設(shè)計師進行創(chuàng)造發(fā)揮;一個靈活適應(yīng),利于拓展和快速變更,但難以控制,它們都需要找到解決自身缺陷的方法。

關(guān)于模塊化還是整合化,我們可以根據(jù)各自適應(yīng)的產(chǎn)品特征進行抉擇。

例如模塊化方式適用于:

  • 需要擴展與進化空間;
  • 需要適應(yīng)不同類型的用戶需求;
  • 需要大量的可復(fù)用部件參與構(gòu)建;
  • 需要多個團隊同步并行地參與構(gòu)建。

典型的例子包括電商產(chǎn)品、新聞類產(chǎn)品、在線教育平臺、金融平臺、政府信息平臺等等。

而整合化方式則適用于:

  • 面向一個特定目標(biāo)進行設(shè)計的;
  • 無需具備擴展性與適應(yīng)性;
  • 需要在體系范圍之外進行風(fēng)格探索的;
  • 部件復(fù)用率較低的;
  • 一次性的。

典型的例子包括創(chuàng)意展示類頁面、一次性的運營活動頁面、作品集等等。

當(dāng)然有許多不同的特質(zhì)讓每個設(shè)計體系各不相同,關(guān)鍵的是,我們?nèi)绾握业竭m合的定位;而關(guān)于管理方式上的劃分,我將在第4章-如何構(gòu)建設(shè)計體系中進行更多詳細的論述。

四、關(guān)于設(shè)計體系的認知誤區(qū)

知道設(shè)計體系是什么,更需要了解設(shè)計體系不是什么。

關(guān)于設(shè)計體系有一些誤區(qū),例如:

設(shè)計體系是設(shè)計規(guī)范(Design Guidelines)嗎?

許多人都會將設(shè)計規(guī)范與設(shè)計體系相提并論。但實際上,他們并不是一個層級的東西,或者更準確的說是設(shè)計體系包含了設(shè)計規(guī)范。

設(shè)計體系是模式庫(Pattern Library)或組件庫(Component Library)嗎?

模式庫的建立在設(shè)計體系內(nèi),而模式庫是記錄和共享設(shè)計模式的工具,只是設(shè)計體系的工具化和顯現(xiàn)化的部分;像Bootstrap這樣的工具包不被認為是設(shè)計體系,因為它們?nèi)鄙僖恍┒x設(shè)計系統(tǒng)的重要元素:模式庫、風(fēng)格指南和設(shè)計語言。

設(shè)計體系是否會扼殺組織內(nèi)的創(chuàng)造力?

不好的設(shè)計體系當(dāng)然會,但好的設(shè)計體系往往會通過機制和流程,促進實際的創(chuàng)造力,因為來自終端的良好的解決方案可以更快被整個組織所采用,而不必擔(dān)心那些即將淪為沉沒成本的過往設(shè)計與技術(shù)資產(chǎn)的限制。

設(shè)計體系是一勞永逸的嗎?

設(shè)計體系是動態(tài)的,永遠是隨著組織需求和用戶需求而變化的,一切說自己已經(jīng)完成了設(shè)計體系的建設(shè)的人都是將靜態(tài)的設(shè)計規(guī)范曲解成了設(shè)計體系。



文章來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理  作者:
龍哩個龍

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