2021-5-24 資深UI設計者
無論是在生活場景、工作場景還是學習場景中,視頻播放的普及度都已經(jīng)非常之高,為我們的多元化場景帶來便利。視頻功能在產(chǎn)品中的體現(xiàn)也已經(jīng)成為基礎功能,在設計層面的不斷優(yōu)化對于產(chǎn)品設計師來說至關重要。
本文特意結(jié)合目前比較熱門的產(chǎn)品,為大家梳理了涉及到視頻功能的產(chǎn)品在設計上面的解決方案。希望這些優(yōu)秀的設計思考可以帶給產(chǎn)品設計師更多的靈感,不斷探索和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的設計解決方案。
影視類產(chǎn)品在不斷優(yōu)化用戶體驗的時候,為了滿足用戶在一些特殊場景下的使用體驗,推出了后臺播放的附加功能。比如用戶在步行中、騎行中,或者處于不便于觀看視頻的場景中,可以采用后臺播放。視頻將會以音頻的形式后臺播放,讓用戶從視聽體驗轉(zhuǎn)為音頻體驗,也是一種變相的解決方案。
思考:考慮到用戶的多場景需求,而不只是底層的需求。
很多用戶在睡覺前都會習慣刷一下視頻,有時候經(jīng)常會忘記關閉視頻就入睡了,第二天起來發(fā)現(xiàn)手機沒電啦!定時關閉功能的出現(xiàn)解決了用戶這一痛點,可以根據(jù)自己入睡的大致時間評估,設置定時關閉的時間段。人性化的功能設置在細微之處考慮到了用戶痛點,圖標設計也是結(jié)合場景化表現(xiàn),提高用戶對于產(chǎn)品的操作體驗。
思考:幫助用戶培養(yǎng)習慣和解決用戶可能會出現(xiàn)的失誤,以情感化的方式拉近與用戶之間的親和力。
為了考慮到特殊人群的使用體驗,讓視頻播放的效果符合不同用戶的視覺感知,色覺障礙優(yōu)化的功能設置人性化的呈現(xiàn)了解決方案。該功能針對色覺障礙用戶的臨床表現(xiàn),優(yōu)化視頻色彩來提高畫面辨識度。
思考:考慮到特殊人群的使用體驗,才能把產(chǎn)品的體驗延伸到更多的場景。
隨著短視頻的盛行,利用空余時間刷視頻成為用戶消磨時間的方式之一。對于視頻上傳用戶來說,根據(jù)視頻拍攝的題材會選擇適合的比例,有些題材適合橫屏比例。
抖音作為短視頻平臺積累了龐大的用戶量,視頻的種類和播放比例也是豐富多樣。為了滿足用戶的播放需求,設計了“全屏觀看”的切換按鈕,方便用戶觀看寬屏視頻的需求。觀看體驗的升級帶給用戶人性化的體驗,也方便更多比例視頻的完美呈現(xiàn)。
思考:為用戶提供匹配當前內(nèi)容的方式,而不要局限在內(nèi)容創(chuàng)造本身的匹配度上。
在刷短視頻的時候,刷到自己感興趣的內(nèi)容想要繼續(xù)看完續(xù)集,以往的做法是進入作者主頁挨個尋找,視頻多了找起來很慢,用戶體驗很差。短視頻平臺提供了“剛剛看過”的快速定位操作,點擊之后會直接定位到剛剛看過的視頻位置,方便用戶觀看續(xù)集。人性化的功能設置節(jié)省了用戶的操作成本,方便一些持續(xù)更新的視頻內(nèi)容更好的進行觀看體驗。
思考:節(jié)省用戶的時間就是提高自己的認可度,培養(yǎng)用戶的依賴度。
在觀看一些兒歌、短片視頻合集的時候,右側(cè)的視頻目錄區(qū)采用名稱和視頻截圖預覽呈現(xiàn),直觀的預覽效果增加點擊觀看的欲望。小朋友在刷兒歌視頻的時候,降低了學習成本,切換視頻也更加便利。
思考:降低用戶的理解成本,才能獲得用戶的青睞。
情感化的設計可以拉進與用戶之間的親和力,體現(xiàn)產(chǎn)品人性化的一面。在特定的節(jié)假日或者特殊時間內(nèi),為了增強氛圍,視頻播放暫停的設計上面設計師也投入了很多小心思。比如在跨年期間,雙擊屏幕暫停時會出現(xiàn)綻放的煙花效果和 2021 年的絢麗文字,氛圍的營造帶動了跨年的氛圍,帶給用戶更加溫馨的感官體驗。
思考:提高用戶體驗的設計,就存在于細微之處的變化中。
有時候我們沒有明確的觀影目標,打開一個視頻后還想繼續(xù)尋找更好的影片,又怕當前影片有看點?!爱嬛挟嫛惫δ芙鉀Q了這個痛點,觀看視頻時點擊“畫中畫”當前播放視頻縮小窗口顯示在側(cè)邊,用戶還可以繼續(xù)瀏覽新的內(nèi)容,篩選更多可能性。
思考:在用戶沒有明確目標的時候,帶給用戶多種選擇性。
將影片投到電視觀看是家庭觀影的最佳選擇,讓觀影體驗不局限于方寸之間的設備上,還能與家人朋友一起觀看影片。如果家里有小孩子需要看動畫片之類的,除了投屏電視給他們觀看以外,自己還能繼續(xù)在 App 上觀看別的影片,雙向選擇提高了用戶的多場景需求體驗。
思考:特殊場景下不僅需要滿足用戶的需求,也要考慮用戶可能會出現(xiàn)的周邊困境。
各種手勢的研究是產(chǎn)品設計師探索的方向,在刷短視頻的時候,向左滑動除了進入作者主頁以外,也有產(chǎn)品選擇曝光作者更多視頻作品。更多視頻的曝光不僅方便用戶觀看續(xù)集,還能通過更多視頻的觀看建立對作者的好感度,讓用戶充分的判斷是否需要關注作者。該交互形式給用戶提供了更多的判斷權(quán),也提高了作者更多視頻作品的曝光度。
思考:通過交互形式的改變給用戶帶來便利,也給作者帶來曝光度,平臺也提高了使用體驗,這是最穩(wěn)固的體驗三角形。
在視頻播放中的手勢交互為用戶的操作提供了便利,短視頻中的單擊暫停/播放、雙擊點贊、長按浮層、左右滑動也有對應的內(nèi)容變化。目前運用比較多的是單手操作的手勢,同樣的手勢在不同的產(chǎn)品中也激活不一樣的功能操作,比如影視 App 中通常是雙擊暫停/播放。作為產(chǎn)品設計師我們在交互設計的時候,手勢的變化在視頻功能中的運用可以深入探索。
思考:手勢交互的運用可以在原本的基礎上實現(xiàn)更多可能性。
在很多自媒體上大家經(jīng)常會看到很多影視片段的 GIF 動畫,不僅增加了趣味性,也間接的傳播了視頻內(nèi)容。很多視頻類產(chǎn)品為了給用戶提供自動生成短視頻和 GIF 動畫的便利,提供了一鍵生成的操作,不僅可以選擇內(nèi)容區(qū)間,還可以自由控制時間。便利的操作降低了用戶的學習成本,還增加了用戶分享的趣味性。
思考:幫助用戶降低在外部平臺上分享內(nèi)容的制作成本,也是提高自身內(nèi)容被分享的概率。
截圖屬于手機系統(tǒng)自帶的功能,通過交互路徑操作或者設備按鍵快捷操作完成。而視頻播放器自帶的快照功能更便利,一鍵操作隨時定格畫面,還能快捷分享或者制作表情,非常的便利。
思考:只有把操作的時間和難度降低到臨界值,才能讓用戶逐漸形成依賴。
在觀看影片的時候,針對一些故事情節(jié)比較長的影片,我們可以選擇觀看指定角色的片段,或者選擇倍速播放等來實現(xiàn)個性化的觀影選擇。忙碌的生活讓我們少了一些觀影耐心,這也是短視頻備受喜歡的因素之一,片段的播放需求滿足了這部分用戶的需求。
思考:個性化的功能服務可以培養(yǎng)用戶對產(chǎn)品的忠誠度,這是形成種子用戶的關鍵。
由于移動端設備的大小限制,如何在有限的屏幕內(nèi)進行延展設計,是產(chǎn)品設計師探索的方向。分屏設計是在保持當前視頻播放的前提下將屏幕劃分為更多模塊,不影響內(nèi)容進展的情況下進行更多功能操作。
比如愛奇藝觀看視頻時的夸夸功能操作,在操作功能的同時不影響用戶的觀影體驗,增加用戶觀影時的互動性。
思考:有限空間內(nèi)的更多可能性設計,是設計師不斷探索的過程,盡顯方寸之間的設計能力。
還有更多關于視頻功能在 UI 場景中的運用案例,這里僅拋磚引玉的列舉了部分設計分析,更多分析我們下期繼續(xù)。
針對單一功能的體驗總結(jié),是分析和積累同一功能不同設計解決方案的形式,輔助增加設計需求中的效率發(fā)揮。產(chǎn)品體驗日記總結(jié)的不同維度帶來不同的深度思考,希望這個維度的總結(jié)起到拋磚引玉的作用,帶給大家更多的思考方向和總結(jié)思路。
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文章來源:優(yōu)設 作者:黑馬青年
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