2021-9-17 資深UI設(shè)計(jì)者
產(chǎn)品在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，往往需要做好多方面的考量，針對(duì)有一定“障礙”的用戶，產(chǎn)品需要做好包容性設(shè)計(jì)，幫助用戶更自如、輕松地使用和進(jìn)行交互。本篇文章里，作者就如何進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)計(jì)做了方法策略上的總結(jié)，一起來(lái)看一下。
你知道嗎？視力、聽(tīng)力和行動(dòng)能力完全健康的人，可以輕松地讀寫，可以有效執(zhí)行多任務(wù)，并且始終可以正常工作的人約占總?cè)丝诘?0％？其余的人都是戴著眼鏡或有色盲，手腕或耳朵受傷，生活在嘈雜的環(huán)境中或網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量差，忙碌或忙碌中，閱讀障礙或有注意力障礙等。
這意味著大約一半的用戶可能很難使用我們的產(chǎn)品或?yàn)g覽我們的網(wǎng)站。因此，我們可能錯(cuò)過(guò)了提高用戶滿意度并擴(kuò)大受眾范圍的機(jī)會(huì)。
不過(guò)在設(shè)計(jì)階段實(shí)施一些簡(jiǎn)單的原則就可以改善交互和整體用戶體驗(yàn)，極限設(shè)計(jì)可以為所有人帶來(lái)價(jià)值，我們稱之為“包容性設(shè)計(jì)”。
包容性設(shè)計(jì)考慮了盡可能多的人的需求和能力，而不僅僅是針對(duì)殘疾人。它認(rèn)識(shí)到我們的需求會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化，因此它會(huì)預(yù)測(cè)錯(cuò)誤，掙扎和不同的交互方式。它的目的是在問(wèn)題發(fā)生之前解決問(wèn)題，提高標(biāo)準(zhǔn)并改變良好產(chǎn)品設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。
包容的用戶界面是善解人意，有意識(shí)且可訪問(wèn)的。年齡、性別、教育程度，財(cái)富和能力等不同特征，在不同環(huán)境中生活或工作，獲得技術(shù)水平不同的不同人群可以舒適地使用它。我們將使用POUR作為在用戶與界面之間創(chuàng)建簡(jiǎn)單、輕松、快速交互的參考。
作為設(shè)計(jì)師，我們當(dāng)然不能控制以上所有要求都能做到。但是我們應(yīng)該承認(rèn)，人們遇到的許多可訪問(wèn)性問(wèn)題是由設(shè)計(jì)階段未做過(guò)的決定引起的。
因此，設(shè)計(jì)師有很多機(jī)會(huì)可以有所作為。僅通過(guò)做出更明智的設(shè)計(jì)決策，我們就可以影響（改進(jìn)或協(xié)助）四種經(jīng)驗(yàn)。
通常，可訪問(wèn)性被認(rèn)為是對(duì)創(chuàng)造力的挑戰(zhàn)；但是，如果我們認(rèn)為這是一個(gè)創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)，那么我們會(huì)開(kāi)辟全新的可能性領(lǐng)域。真正好的可訪問(wèn)性的訣竅不是在功能或功能上進(jìn)行折衷，也不是在美學(xué)上取舍，而是使功能和創(chuàng)意體驗(yàn)也可以訪問(wèn)。
1）顏色
① 對(duì)比度
對(duì)比度是亮度或顏色的差異，使物體從周圍環(huán)境中脫穎而出，并可能對(duì)清晰度產(chǎn)生顯著影響。高對(duì)比度使視覺(jué)元素從背景中脫穎而出，更加引人注目。
專家提示：純粹的＃000000黑白色會(huì)給眼睛帶來(lái)強(qiáng)烈的對(duì)比度，甚至?xí)绊戦喿x障礙者。這就是為什么我們傾向于避免使用它，而是選擇深灰色的原因。
② 亮度
亮度描述從光源發(fā)出的照明水平或從表面反射的光量。明亮的顏色反射更多的光線，并會(huì)干擾我們閱讀和處理信息的能力。
避免在背景或較大表面上使用鮮艷的顏色。請(qǐng)勿在文本上或文本附近使用鮮艷的顏色，以免干擾文本。
如果品牌要求特定的高亮度顏色，請(qǐng)嘗試建議使用飽和或較深的顏色。如果你絕對(duì)必須使用明亮的顏色，則應(yīng)將其用于突出顯示動(dòng)作的方法最小化，并將其與較深的色相搭配以達(dá)到平衡和高對(duì)比度。
專家提示：任何含有超過(guò)50％黃色的顏色都會(huì)自然反射更多的光。這意味著黃色，橙色，綠色和藍(lán)綠色是高風(fēng)險(xiǎn)顏色，應(yīng)謹(jǐn)慎使用。
③ 色盲
色盲是無(wú)法區(qū)分特定顏色（通常是紅色和綠色，偶爾是藍(lán)色）的一種，它比你想象的要常見(jiàn)。
專家提示：不要僅僅依靠顏色；顏色不應(yīng)該是傳達(dá)重要信息的唯一方法。您可以執(zhí)行以下操作：
2）版式
① 字體選擇
通信是每個(gè)數(shù)字產(chǎn)品的首要目標(biāo)，可以借助印刷術(shù)及其正確應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)。內(nèi)容應(yīng)清晰易讀，這意味著易于識(shí)別和解釋，輕松閱讀和處理。
簡(jiǎn)潔明了對(duì)于快速閱讀和解釋至關(guān)重要，請(qǐng)避免使用復(fù)雜的字體，因?yàn)樗鼈冎粫?huì)增加視覺(jué)干擾。選擇正確的字體家族，針對(duì)那些具有清晰定義和獨(dú)特形狀的字符，因?yàn)橐暳φ系K或閱讀障礙的人可能會(huì)因某些字符或其組合而感到困惑。
② 字體樣式
字體樣式還會(huì)影響弱視或閱讀障礙者的閱讀性能。我們應(yīng)該注意并謹(jǐn)慎使用字體樣式（如斜體，下劃線和大寫）的頻率和位置。
根據(jù)“英國(guó)閱讀障礙協(xié)會(huì)”的規(guī)定，應(yīng)避免使用斜體，特別是對(duì)于較大的副本塊或較小的字體。這是因?yàn)樗鼈兪棺帜竷A斜，顯得更加尖銳，因此更難以閱讀。
正文也應(yīng)避免使用帶下劃線的字體樣式。給長(zhǎng)的段落加下劃線會(huì)增加視覺(jué)噪音，從而降低閱讀性能，而給短的句子或單詞加下劃線會(huì)與活動(dòng)鏈接相關(guān)聯(lián)，并可能引起混亂。粗體是添加對(duì)比度和強(qiáng)調(diào)的更好選擇。
盡管沒(méi)有確鑿的研究，但有一些證據(jù)支持也應(yīng)避免主要針對(duì)正文使用大寫字母。似乎所有大寫字母的統(tǒng)一外觀會(huì)降低單詞形狀的對(duì)比度，從而使掃描變得不那么容易。此外，大寫看起來(lái)有點(diǎn)緊張，可能感覺(jué)好像有人在向您大喊大叫。
專家提示：平衡是關(guān)鍵。謹(jǐn)慎使用每個(gè)樣式并賦予其含義甚至可以提高可讀性。
③ 字體大小
您知道絕大多數(shù)人戴眼鏡或隱形眼鏡嗎？實(shí)際上，十分之六以上！此外，約有62％的人通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，這還不包括應(yīng)用程序的使用情況。當(dāng)視力不佳的人在旅途中在小屏幕上使用技術(shù)時(shí)，可能會(huì)出什么問(wèn)題？
使用較大的字體。通常，16px被認(rèn)為是最具有包容性的，但是請(qǐng)注意，字體可以以不同的比例站立，并且字體的大小可以相差很大。切勿低于14px，事實(shí)上，大多數(shù)現(xiàn)代網(wǎng)站的正文都使用18px字體，而標(biāo)簽，標(biāo)題或工具提示僅使用14px或16px。
專家提示：此外，避免使用薄而輕的字體，因?yàn)閷?duì)于較小的字體或在明亮的光線下可能難以閱讀。
④ 段落格式
幫助人們輕松瀏覽內(nèi)容應(yīng)該是我們的首要目標(biāo)，因?yàn)橹挥?0％的人可以閱讀內(nèi)容，其中55％的人可以快速瀏覽內(nèi)容。我們的工作是通過(guò)使用舒適的段落格式來(lái)盡可能地支持人們。
研究表明，用于支持可讀性的平均在線行長(zhǎng)（包括空格）約為70個(gè)字符。標(biāo)題，字幕和項(xiàng)目符號(hào)點(diǎn)將有助于掃描，而左段對(duì)齊將使文本更易于閱讀。
較長(zhǎng)的文字墻使人們參與的機(jī)會(huì)大大減少。成功的段落長(zhǎng)度不超過(guò)5到6個(gè)句子。
空格將幫助患有認(rèn)知和注意力障礙的人，保持閱讀重點(diǎn)。對(duì)于其余的內(nèi)容，它只會(huì)使閱讀更加愉快和流暢。根據(jù)WCAG，最佳做法是將行高（行之間的間距）設(shè)置為相對(duì)于該類型大小的1.5相對(duì)值。段落之間的間距也至少應(yīng)比行間距大1.5倍，因此必須明確定義。
提示：行距不應(yīng)超過(guò)2.0，因?yàn)樗赡墚a(chǎn)生相反的效果并分散讀者注意力。
⑤ 復(fù)制版面
作為設(shè)計(jì)師，我們經(jīng)常陷入過(guò)度設(shè)計(jì)布局的陷阱，以使它們看起來(lái)引人注目或獨(dú)特，從而將可用性放在一邊。這就是為什么我們看到諸如文本的一部分之類的趨勢(shì)在彩色或帶紋理的背景上重疊圖像或文本的趨勢(shì)。只要我們知道如何以及何時(shí)使用它們，我們?nèi)匀豢梢韵硎芷渲械囊恍┶厔?shì)。
當(dāng)在彩色或帶紋理的背景上使用文本時(shí)，我們需要確保它們之間的色彩對(duì)比度足夠高，同時(shí)在整個(gè)重疊區(qū)域都保持一致-意味著在副本下沒(méi)有較淺和較暗的區(qū)域，也沒(méi)有過(guò)多的細(xì)節(jié)干擾。較大的字體大小和較重的字體粗細(xì)也會(huì)提高對(duì)比度。
專家提示：一如既往地“了解您的用戶”。時(shí)髦的布局并不適合所有人。
您可能在想，視覺(jué)設(shè)計(jì)如何影響聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)？因此，想象一下您正在與一個(gè)俱樂(lè)部的朋友交談。我敢打賭，您只能聽(tīng)見(jiàn)她說(shuō)的話的一半，但是您可以通過(guò)看著她的嘴唇移動(dòng)，肢體語(yǔ)言和面部表情來(lái)保持對(duì)話的進(jìn)行。
由于視覺(jué)效果的支持增強(qiáng)了模棱兩可的聲音，因此您最終可以理解它們。在用戶界面中，聲音對(duì)于不同的人可能意味著各種各樣的事情。它們也很容易在嘈雜的背景中丟失，因此最好以視覺(jué)提示來(lái)支持它們。
我們的目標(biāo)應(yīng)該是提供聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)提示的反饋，支持錯(cuò)誤，通知以及與相關(guān)和鄰近圖形元素的重大交互。我們還必須確保視覺(jué)線索保持足夠長(zhǎng)的活動(dòng)時(shí)間，以使人們能夠看到和閱讀，同時(shí)又不隱藏任何重要的內(nèi)容。
一個(gè)好的做法-不限于支持聲音輔助技術(shù)，是在UI元素中添加描述性標(biāo)簽，并在圖像中添加標(biāo)題，以便于在屏幕閱讀器中輕松導(dǎo)航。為視頻使用字幕是改善聽(tīng)力體驗(yàn)的另一種方法，對(duì)非母語(yǔ)人士也有幫助。
最后，我們不應(yīng)該忽略聲音是問(wèn)題的情況，這就是為什么我們需要視覺(jué)替代的原因。有些人可能對(duì)特定的聲音敏感，或者處于聲音可能引起干擾的情況下。然后，這是一個(gè)好習(xí)慣，讓人們可以選擇關(guān)閉聲音而不必調(diào)低揚(yáng)聲器音量，從而使此功能清晰可見(jiàn)。
專家提示：避免使用不必要的自動(dòng)播放聲音和音樂(lè)，因?yàn)樗鼈儠?huì)打擾甚至驚嚇別人。
1）知覺(jué)
① 視覺(jué)清晰度
清晰度是用戶界面中的第一個(gè)也是最重要的屬性。成功的用戶界面使用戶能夠識(shí)別和解釋他們所看到的內(nèi)容，了解產(chǎn)品的價(jià)值和所要采取的行動(dòng)，預(yù)測(cè)使用產(chǎn)品時(shí)會(huì)發(fā)生什么以及與產(chǎn)品成功交互。
形式跟隨功能是一項(xiàng)原則，指出對(duì)象應(yīng)反映其預(yù)期的功能或目的。為了在用戶界面中實(shí)現(xiàn)此目的，我們使用了附加功能，附加到UI的視覺(jué)提示/屬性，以顯示用戶與其交互的可能方式。
支付能力取決于用戶的身體能力、目標(biāo)、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然還取決于他們認(rèn)為可能的情況。按鈕應(yīng)該看起來(lái)像按鈕，就像鏈接、菜單標(biāo)簽、表單等一樣。使用清晰的符號(hào)/功能可以幫助用戶識(shí)別或解釋界面，并輕松進(jìn)行交互。
在用戶界面中使用熟悉的和已建立的設(shè)計(jì)解決方案將幫助用戶預(yù)測(cè)結(jié)果并自信地采取行動(dòng)。因此，使用設(shè)計(jì)模式來(lái)解決常見(jiàn)問(wèn)題是一個(gè)好習(xí)慣，該設(shè)計(jì)模式是經(jīng)過(guò)測(cè)試、優(yōu)化和可重用的解決方案。
設(shè)計(jì)模式建立在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和可能性的基礎(chǔ)上，并附加到特定的目標(biāo)上。為避免眼前的問(wèn)題，選擇正確的設(shè)計(jì)模式應(yīng)該是我們避免混淆或壓力大的交互的第一要?jiǎng)?wù)。
建立一致的視覺(jué)語(yǔ)言是獲得更全面界面的關(guān)鍵。具有相同功能和/或重要性的重復(fù)交互式UI組件應(yīng)始終以相同的方式外觀和操作。因此，導(dǎo)航、按鈕、鏈接、標(biāo)簽、錯(cuò)誤等元素應(yīng)在整個(gè)產(chǎn)品中具有一致的樣式，顏色和動(dòng)畫。
值得注意的是，一致的視覺(jué)語(yǔ)言不僅可以通過(guò)附加含義和減少視覺(jué)噪音來(lái)幫助互動(dòng)，而且還可以增強(qiáng)產(chǎn)品的個(gè)性，提升品牌知名度，建立情感聯(lián)系和信任。
② 層次結(jié)構(gòu)
視覺(jué)層次結(jié)構(gòu)是指圖形元素的視覺(jué)重量及其排列方式，使用戶可以輕松地探索和發(fā)現(xiàn)內(nèi)容。通過(guò)為頁(yè)面元素分配不同的視覺(jué)權(quán)重，我們可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分組并影響人們感知信息和瀏覽產(chǎn)品的順序。
顏色是第一大關(guān)注焦點(diǎn)。彩色元素將脫穎而出，因此在層次結(jié)構(gòu)中位于較高位置。明亮的顏色會(huì)更加突出，因此，考慮到這一點(diǎn)，我們應(yīng)該仔細(xì)安排和分配顏色，以將眼睛引導(dǎo)至正確的位置。
視覺(jué)元素的大?。ɡ缬∷ⅰ粹o、圖標(biāo)和圖像）在確定重要性方面幾乎與顏色一樣強(qiáng)大。較大的圖形吸引了用戶的注意，并且顯得很重要。對(duì)于排版，明顯不同的尺寸縮放比例可以幫助建立內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)，并使內(nèi)容掃描變得輕松而輕松。
輔助視覺(jué)層次結(jié)構(gòu)的另一種方法是通過(guò)設(shè)計(jì)一致性和例外。一致對(duì)齊，外觀相似，重復(fù)或相鄰的元素給人的印象是它們是相關(guān)且同等重要的，而偏離元素以及不尋常的形狀和有趣的紋理或樣式將更加顯著。太多的設(shè)計(jì)例外會(huì)引起人們的關(guān)注，并會(huì)增加復(fù)雜性，因此，謹(jǐn)慎使用它們是一個(gè)好習(xí)慣。
專家提示：研究格式塔原理及其在UI設(shè)計(jì)中的應(yīng)用將有助于我們理解視覺(jué)感知和分組以改善視覺(jué)層次。
③ 色彩應(yīng)用
顏色不應(yīng)該是傳達(dá)信息或增加意義的唯一方法，但它仍然有用且很有影響力，因此不應(yīng)將其視為裝飾性元素。顏色具有含義，盡管沒(méi)有硬性規(guī)定，但是太多的顏色會(huì)導(dǎo)致信息疲勞，并且不一致地使用顏色會(huì)導(dǎo)致混亂。
避免使用太多顏色。通常，三種顏色足以描述頁(yè)面的所有重要視覺(jué)元素。60–30–10規(guī)則可以幫助我們建立完美的和諧。其中60％的彩色項(xiàng)目由原色組成，以創(chuàng)建統(tǒng)一的產(chǎn)品主題，具有30％的輔助顏色增強(qiáng)含義和/或創(chuàng)建引人注目的效果，以及10％的強(qiáng)調(diào)色，以補(bǔ)充和輔助主顏色和輔助顏色。
此外，我們需要確保為消息使用正確的色調(diào)。除了美學(xué)，顏色還可以創(chuàng)造情感和無(wú)意識(shí)的聯(lián)系。特定陰影的含義會(huì)因我們所處的文化和環(huán)境而異，并且顏色通常具有不同的含義-在西方世界，錯(cuò)誤是紅色，成功是綠色，信息是藍(lán)色等。
專家提示：可以將我們自己的含義分配給顏色，只要它們不與既定規(guī)范重疊，并且我們?cè)谡麄€(gè)產(chǎn)品中使它們保持一致。
④ 符號(hào)學(xué)
符號(hào)學(xué)是對(duì)符號(hào)/圖標(biāo)及其含義的研究。它著重于人們?nèi)绾涡纬珊徒忉屵@些含義，這取決于人們所看到的上下文。在用戶界面中，圖標(biāo)是可視語(yǔ)言的一部分，用于表示功能、功能或內(nèi)容。符號(hào)學(xué)可以幫助我們?cè)O(shè)計(jì)立即被識(shí)別和理解的圖像。
盡管這些年來(lái)，我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)出具有大多數(shù)人接受和理解的含義的圖標(biāo)。用戶還習(xí)慣于使用特定于平臺(tái)的圖標(biāo)，并且可以輕松地進(jìn)行解釋。在可能的情況下，最好遵循這些既定的解決方案，以獲得熟悉和流暢的體驗(yàn)。
當(dāng)然，在某些情況下，我們需要設(shè)計(jì)具有特定功能的自定義產(chǎn)品特定圖標(biāo)。這些圖標(biāo)必須盡可能簡(jiǎn)單明了，以確保清晰度。它們還應(yīng)該具有一致的視覺(jué)樣式，以傳達(dá)其功能或與其他非功能性元素區(qū)分開(kāi)。
最后，我們不應(yīng)該僅僅依靠視覺(jué)隱喻來(lái)傳達(dá)含義，因?yàn)槟承╆P(guān)聯(lián)可能并不那么明顯。如果圖標(biāo)需要標(biāo)題來(lái)描述其含義，則可能不合適。如果不確定，請(qǐng)與實(shí)際用戶一起測(cè)試我們的設(shè)計(jì)會(huì)有所幫助。
專家提示：圖標(biāo)不僅易于解釋，而且還可以具有多種含義。因此，將標(biāo)記與功能圖標(biāo)結(jié)合使用是一種很好的做法。
2）互動(dòng)
記憶
許多心理學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，健康個(gè)體的處理能力非常有限。在我們的短期記憶中，我們大多數(shù)人平均可以保留7項(xiàng)，具體取決于個(gè)人。我們的大腦并未針對(duì)數(shù)字產(chǎn)品所需的抽象思維和數(shù)據(jù)記憶進(jìn)行優(yōu)化，因此良好的設(shè)計(jì)會(huì)有所作為。減少頁(yè)面上可用選項(xiàng)和信息的數(shù)量，以及使用清晰的標(biāo)題，面包屑和“后退”選項(xiàng)來(lái)訪問(wèn)以前的內(nèi)容，將幫助用戶記住或提醒自己他們?cè)谀睦?，打算做什么或要做什么?
交互元素上或附近的清晰可見(jiàn)副本將幫助用戶在整個(gè)交互過(guò)程中保持知情和自信。例如，表單標(biāo)簽應(yīng)始終可見(jiàn)，動(dòng)作不應(yīng)隱藏在懸停后面，按鈕應(yīng)提供目標(biāo)位置的上下文，并且各節(jié)的標(biāo)題應(yīng)明確。
專家提示：通過(guò)稱為“塊”的過(guò)程可以增加我們的短期記憶和處理能力。這是我們?cè)谝曈X(jué)上將項(xiàng)目分組以形成更容易記住的較大項(xiàng)目的地方。
1）菲茨法
菲茨法則為人類的運(yùn)動(dòng)和互動(dòng)提供了一個(gè)模型。它指出，將指針（光標(biāo)或手指）快速移動(dòng)到目標(biāo)區(qū)域所需的時(shí)間是其距目標(biāo)的距離除以目標(biāo)大小的函數(shù)。意味著較小的目標(biāo)會(huì)增加互動(dòng)時(shí)間。
根據(jù)Fitts法則，我們旨在減小用戶與目標(biāo)之間的距離，同時(shí)增加其尺寸。該法律主要適用于導(dǎo)航和按鈕。菜單和子菜單元素應(yīng)在附近，而按鈕，鏈接和分頁(yè)應(yīng)在較大區(qū)域上單擊，以實(shí)現(xiàn)更快更準(zhǔn)確的交互。
專家提示：根據(jù)可用性最佳實(shí)踐，按鈕/鏈接的最小尺寸為42×42像素（重?fù)舫叽纾?
2）獎(jiǎng)勵(lì)：提高績(jī)效
到目前為止，我們已經(jīng)建立了包容性設(shè)計(jì)，旨在讓盡可能多的人訪問(wèn)并實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)或解決他們的問(wèn)題，盡管他們有自己的情況。
我們可能很幸運(yùn)，可以使用最先進(jìn)的設(shè)備或超高速互聯(lián)網(wǎng)，但是當(dāng)我們的信號(hào)不太好時(shí)，我們會(huì)感到掙扎。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，老式設(shè)備和糟糕的互聯(lián)網(wǎng)已成為常態(tài)，因此，為獲得最佳性能而設(shè)計(jì)是一件大事。
極簡(jiǎn)主義是關(guān)鍵。如果我們打算創(chuàng)造一種可以被盡可能多的人使用的產(chǎn)品，那么我們就應(yīng)該擺脫不必要的一切。圖形，圖像或動(dòng)畫是有價(jià)值的，還是增加了視覺(jué)噪音和加載時(shí)間？如果是的話，那就必須走了。
圖像優(yōu)化是幫助提高數(shù)字產(chǎn)品性能的另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)將圖像調(diào)整為合適的大小，然后通過(guò)諸如ImageOptim和TinyPNG之類的工具運(yùn)行它們，可以節(jié)省寶貴的千字節(jié)和實(shí)際的加載時(shí)間。
開(kāi)發(fā)人員通常使用的一種提高性能的技術(shù)是“延遲加載”模式，其中圖像的加載是異步的，并延遲到需要時(shí)才加載。
例如，如果您快速滾動(dòng)到頁(yè)面底部，則在網(wǎng)站完全加載之前，您可能會(huì)看到類似網(wǎng)站線框的內(nèi)容?！皾u進(jìn)圖像加載”的一種替代方法是“漸進(jìn)圖像加載”，其中我們顯示一個(gè)空的占位符框<div>，然后用小的低質(zhì)量模糊圖像填充它，最后用所需的高質(zhì)量圖像替換它。
在每個(gè)數(shù)字產(chǎn)品中都遵循上述最佳實(shí)踐，這是高可訪問(wèn)性標(biāo)準(zhǔn)的良好起點(diǎn)。但是總會(huì)有改進(jìn)的余地，并且更好地了解我們的用戶可以揭示提高無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)的新方法。
因此，有必要花費(fèi)一些時(shí)間和金錢來(lái)更多地了解我們的不同類型的用戶，因?yàn)樗麄兛梢越虝?huì)我們很多有關(guān)使包容性體驗(yàn)成為現(xiàn)實(shí)的知識(shí)。了解我們的用戶將幫助我們練習(xí)同理心。
“賦權(quán)”不是偶然的設(shè)計(jì)思維過(guò)程的第一步。在移情階段，我們的目標(biāo)是加深對(duì)我們正在設(shè)計(jì)的人員及其獨(dú)特視角的了解，因此我們可以在進(jìn)行任何設(shè)計(jì)決策時(shí)與他們認(rèn)同并代表他們。
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