第一個問題：薪酬背后的競爭力究竟是什么？
不拉仇恨，但我的薪酬很不錯，那這薪酬背后的競爭力究竟是什么？是我的視覺？創(chuàng)意？交互？管理？認知？？？誠然我的設(shè)計能力不錯，但事實上大部分的業(yè)務(wù)方并沒有很高的審美、絕大部分業(yè)務(wù)需求也用不到這么牛逼的體驗思路。事實上，哪怕離了三魚，這里的業(yè)務(wù)照常運轉(zhuǎn)，對業(yè)務(wù)來說我的設(shè)計能力強弱并非決定性甚至算不上至關(guān)重要的因素，尤其是在B端。小伙伴們大概猜到了，決定我薪酬的不僅僅是業(yè)務(wù)方，更多的是設(shè)計團隊的決定，而我對設(shè)計團隊的價值，一定不止是搞定業(yè)務(wù)方這么簡單。就像前面說的，支持業(yè)務(wù)需求迭代對設(shè)計的要求并不高，所以單憑這一點是不足以支撐起高薪酬的，畢竟互聯(lián)網(wǎng)公司再有錢，這錢也不是大風(fēng)刮來的。那么這個團隊究竟是在為我的什么能力買單？？？視覺？創(chuàng)意？交互？管理？認知？還是說帥氣的外表？？？我直到最近才慢慢想清楚，可能是我具備能為設(shè)計團隊講出一個好故事、進而幫團隊爭取到更多資源的能力。
這大概是三魚微微想明白的一個游戲規(guī)則，它甚至不僅僅適用于職場，只要我們參與社會分工，就無時無刻不在進行自我推銷：推銷自己的能力，你就能得到一份工作；推銷自己的觀點，你就能得到一群信眾；推銷自己，你就能找到另一半(Maybe)。而前面說到的“講一個好故事”，在我看來就是一種很高級的推銷方式。
先舉幾個例子：
在品牌領(lǐng)域：寶馬宣揚“駕駛的樂趣”，并用富有活力、運動感的宣傳片塑造品牌，從而在一眾高端車中打開了市場；奧妙宣揚“臟是對的”，并用一個個衣服臟了但換來了快樂體驗的案例來塑造品牌，從而在一眾強調(diào)去漬能力/不傷手的洗潔精中獨樹一幟。
在銷售領(lǐng)域：從食品原料的采摘到最后送入口中的全環(huán)節(jié)，銷售人員展示出一個綠色安全無公害的產(chǎn)品生產(chǎn)故事，贏得了高端消費者的信任。
哪怕在感情領(lǐng)域：同樣是表白，“執(zhí)子之手與子偕老”會比“我愛你”更有誠意，因為它描繪出了讓人產(chǎn)生畫面感的場景，從而使情感表達更容易打動人。
甚至大到國與國之間：“碳中和”、“人權(quán)” 也是用故事為外衣，包裝經(jīng)濟、政治目的(不展開)。
再說說我們自己：“海洋保護”我們耳朵都聽起繭了也沒啥觸動，但看完《海豚灣》之后，三魚甚至產(chǎn)生了成為海洋保護志愿者的沖動。
比起說教，故事的殺傷力顯然要強大得多。那么說回到一個公司的設(shè)計團隊，它想要獲得更多的話語權(quán)、更多的資源傾斜，就必須讓公司乃至行業(yè)看到自己的價值，比起直白地表述，通過一個個設(shè)計故事來傳達價值，顯然是更高明、更容易被人接受的。而由此設(shè)計團隊就可能獲得更多的資源傾斜，進一步發(fā)展壯大。所以你會發(fā)現(xiàn)，對設(shè)計師而言，講好故事是比支持好業(yè)務(wù)更高維度的要求，因此我的總監(jiān)對設(shè)計質(zhì)量的要求會遠高于業(yè)務(wù)需求，因為他需要靠一個又一個的好故事，為設(shè)計團隊換來更大的話語權(quán)、更多的資源傾斜，這樣才能讓整個團隊活得更好，而我們的設(shè)計產(chǎn)出就是他的故事素材。
所以說到底，我的總監(jiān)所看中的也許正是三魚能在支持業(yè)務(wù)需求的同時為設(shè)計團隊講出好故事或者產(chǎn)出能讓設(shè)計團隊講出好故事的必要素材。這便是第一個問題的答案：我的競爭力來源于我能講出一些特別好的故事，這些故事不僅能把我的視覺、創(chuàng)意、交互、管理、認知能力直觀地推銷出去，也能為整個設(shè)計團隊搏出更大的發(fā)展空間。
第二個問題：怎么定義好故事？
三魚認為：能讓人直觀感受到業(yè)務(wù)價值以及你/團隊不可替代能力的故事就是好故事。下面我先列舉一下互聯(lián)網(wǎng)公司常見的兩類體驗設(shè)計領(lǐng)域 (運營和品牌又是另一套玩法下次講) 的故事形式：
1. 深刻的設(shè)計思考
顧名思義，這一類故事著重從設(shè)計能力的不可替代性發(fā)力，也是三魚最推崇的一種方式。這一類故事具體又分為三種：
a. 主導(dǎo)某產(chǎn)品3.0以上的設(shè)計改版工作
如果你能主導(dǎo)某產(chǎn)品3.0以上的設(shè)計改版工作，那么你就很容易講出一個好故事，通常一個產(chǎn)品發(fā)展到3.0以上，一方面功能已經(jīng)鋪設(shè)完善，有富余的開發(fā)資源愿意投入到體驗打磨上，另一方面它已經(jīng)具備一定的用戶基數(shù)，你的設(shè)計方案可以靠數(shù)據(jù)進行直觀驗證。所以主導(dǎo)一個產(chǎn)品3.0以上的設(shè)計改版，可能算是體驗領(lǐng)域最黃金的機會了。但這樣的機會往往鳳毛麟角，姑且不論一個產(chǎn)品走到3.0所需要的時間和幾率，單你能否主導(dǎo)它這件事，在大公司就是一門玄學(xué)…3.0改版產(chǎn)出的故事，在業(yè)務(wù)價值和專業(yè)不可替代性上都容易講好 (不排除有人專業(yè)能力實在拉垮的可能性)。但缺點就是這樣的香餑餑，你搶得到嗎？守得住嗎？至少三魚工作到現(xiàn)在也就遇到過一次，噢不，半次…
b. 設(shè)計自驅(qū)
既然大型項目的改版機會很難得，那么很多設(shè)計師退而求其次，開始“設(shè)計自驅(qū)”地發(fā)起項目，本質(zhì)上是自己主動創(chuàng)造機會，這其實是一個很好的思路，主動挖掘設(shè)計機會是三魚很推崇的。但據(jù)三魚觀察到的事實是，有相當大一部分設(shè)計自驅(qū)僅僅停留在“打補丁”式的創(chuàng)新，就比如“我們經(jīng)過一系列專業(yè)的分析，決定把直角改成了圓角/把色值調(diào)亮15%，最終使得產(chǎn)品DAU上漲了1.5%，這次自驅(qū)取得了圓滿成功”…這類自驅(qū)產(chǎn)出的故事在專業(yè)上勉強能講講，但在業(yè)務(wù)價值層面就比較單薄了。
c. 設(shè)計/業(yè)務(wù)創(chuàng)新
本質(zhì)上它也屬于設(shè)計自驅(qū)，但要求設(shè)計師有更高的業(yè)務(wù)視角和專業(yè)技能，能敏銳地在行業(yè)中找到新的賽道，并針對新賽道中的人群定義出完整的體驗流程并把它推動落地。設(shè)計/業(yè)務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)出的故事基本都是好故事，而且在新場景沒打開之前也沒人和你搶。但對設(shè)計師的專業(yè)能力、調(diào)動資源的能力都有較高的要求，并非人人都能把握住。
2. 龐大的項目體量
那我再來看看第二類故事形式，依靠體量講故事的一般是在展現(xiàn)自己在資源調(diào)度、團隊管理方面的不可替代性，講這種故事的往往管理者居多。在體驗設(shè)計領(lǐng)域，最有代表性的就是我們所熟悉的“主導(dǎo)設(shè)計體系落地”這類項目，為業(yè)務(wù)降本提效是這一類故事的賣點，衡量價值在于它能覆蓋多大的業(yè)務(wù)體量。但因為設(shè)計體系是一個很虛的概念，兩套設(shè)計體系之間也很難分出優(yōu)劣，真正能把所有設(shè)計/業(yè)務(wù)團隊統(tǒng)一在一套設(shè)計體系之下靠的不是設(shè)計本身，而是實權(quán)。既然這是一種只要權(quán)力(或背后的權(quán)力)滿足條件，就能講好的故事，那么這種故事基本上滿足條件的人都會來上一個，但也存在問題，就是這種故事在業(yè)務(wù)價值上好講，但在專業(yè)不可替代性上會被質(zhì)疑，畢竟大家造的輪子高度同質(zhì)化，而設(shè)計最怕同質(zhì)化。幾乎所有造輪子的人都繞不過去的一個問題：“你這個輪子和AntDesign有什么本質(zhì)區(qū)別？”答案1:“我造的輪子比它的更大！”但市面上業(yè)務(wù)體量能大過螞蟻的也沒幾家，總不能輪子造得比業(yè)務(wù)還大吧？答案2:“我造的輪子是為我們的業(yè)務(wù)場景量身定制的！”那你們的業(yè)務(wù)場景有什么特殊性？舉幾個你針對這樣的特殊性做出的創(chuàng)新？講得出來嗎？倘若真的講得出來，那么這個故事中在專業(yè)不可替代性的部分，已經(jīng)朝“深刻的設(shè)計思考”靠攏了。所以至少三魚認為，在體驗設(shè)計領(lǐng)域，純粹靠體量來講故事會越來越不好使，互相拼體量并不現(xiàn)實，業(yè)務(wù)的體量終歸有邊界，那么項目的體量就不可能無限擴大。因此在故事中加入 “深刻的設(shè)計思考”，可能才是打出差異化更現(xiàn)實更低成本的方式。
講到這里你會發(fā)現(xiàn)，三魚所講的這些體驗領(lǐng)域好故事的條件都很苛刻，往往超出了設(shè)計師專業(yè)能力所能掌控的范疇。
第三個問題：有沒有一種思路，能直接在設(shè)計師可掌控的范圍內(nèi)，講出好故事呢？
答案是：有，但是似乎整個體驗領(lǐng)域只有我一個人在用這個思路，至少三魚是靠它一路開掛走到現(xiàn)在。而且這個思路其實人人都可以做到。
這是真的，先給大家看看我最初的水平：
培訓(xùn)班作品《愛情小管家》
再看一下我在百度的主要工作：我晚了2年才轉(zhuǎn)行，在百度職級最低，被應(yīng)屆生倒掛?；ヂ?lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗為0的我在相當長一段時間被安排做一些類似廣告圖優(yōu)化、日常運營圖支持等繁瑣但技術(shù)含量低的工作，和體驗沒有半毛錢關(guān)系。
廣告圖優(yōu)化
運營圖支持
三魚的起點似乎也并不是特別好。早期你還能在我的站酷看到這些作品，但后來越來越多人評論：“看了作者早年的作品，感慨作者這一些年一定付出了巨大的努力?！?NND，于是我就把這些作品都刪了，以維持我的偶像包袱…
但我準備把這個思路放在下一篇文章來講，樂觀估計會在11月份和大家見面。抱歉不是三魚故意賣關(guān)子，這個思路說到底就一句話，但倘若三魚只講這一句話，你是聽不進去的。我需要結(jié)合實際案例的思路和收益來跟你講，而我認為最合適的那個案例要到11月份才解禁。所以大家就保佑我11月份新作品能順利上線吧。PS：可能還會有延期風(fēng)險，抱歉…
原文地址：站酷
作者：三魚先生
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