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如何提高界面信息識別效率？

2023-2-15 ui設(shè)計分享達人

一、為什么要提高界面信息識別效率？（Why）

界面設(shè)計的好壞，會直接影響到用戶的使用體驗，很多時候我們往往會直接拿到競品的頁面搬運到自己產(chǎn)品上，而沒有針對自身產(chǎn)品的特點和業(yè)務(wù)加以思考。

這種做法理論上不會讓自己的頁面出錯。但是很多人往往忽略了一點，就是別人這么設(shè)計的出發(fā)點是什么，是否匹配自身產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程，如果不了解這些貿(mào)然的去搬運設(shè)計，那么時間久了就會養(yǎng)成一個不好的習慣，導致思維不能得到足夠的刺激和知識的沉淀。當需要我們專門進行設(shè)計構(gòu)思時，就會遇到諸多困難。

如果是剛?cè)胧值念I(lǐng)域，前期可以去進行適當?shù)陌徇\參考，但是一定要了解別人設(shè)計思考點，明白其背后的原因，將其沉淀成自己的知識儲備在腦海中。

1. 信息大爆炸

過去60年，人類社會的數(shù)據(jù)發(fā)生了爆炸式增長。2008年人類大約創(chuàng)造了近10億張DVD能存儲的數(shù)據(jù)，這等同于過去5000年的人類創(chuàng)造數(shù)據(jù)的總和。12年，調(diào)研機構(gòu)預測信息每隔18月會翻一倍20年，調(diào)研機構(gòu)預測信息每隔73天會翻一倍

2. 人類的生理局限

在信息爆炸的年代，人類進化的速度卻是緩慢的，我們現(xiàn)在的大腦跟250萬年前的原始人并沒有太大區(qū)別。

我們的大腦每秒鐘要接收約4000萬次的感官信息輸入，但意識一次能注意到其中約40個，其中短期工作記憶能處理的只有4±1個。

正是由于現(xiàn)代信息數(shù)據(jù)的大爆炸，多數(shù)產(chǎn)品日益臃腫的結(jié)構(gòu)，以及人類有限的處理能力，所以呈現(xiàn)什么信息，以何種形式呈現(xiàn)的信息層級設(shè)計就非常重要。

作為設(shè)計師，我們有必要根據(jù)自身產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方向，以及用戶的行為和特征，結(jié)合信息環(huán)境，選擇合適的信息，并以適合的方式進行組織和呈現(xiàn)，以便讓用戶獲取并理解信息更容易，完成信息的組織和傳達作用。

二、如何提高界面信息識別效率？（How）

1. 信息分類

相關(guān)聯(lián)信息需要進行歸類，無論是什么類型的產(chǎn)品模塊，我們在設(shè)計中應當做好信息分層，當兩段內(nèi)容元素具有關(guān)聯(lián)性時，他們應當作為一個整體給用戶展現(xiàn)。

2. 層級區(qū)分

（1）層級數(shù)量應靠近“3”

信息層級作為影響頁面信息傳達效率的重要因素之一，那么怎樣做好頁面的信息層級便尤為重要。網(wǎng)上資料大多都在圍繞對比、對齊、親密、重復四個基本原則講解。

不可否認的是這四個方法對于我們排布信息層級確實起到了很大的作用，并且也是我們非常熟悉的。但其闡述得太過寬泛，在我們實際工作中面對復雜層級排版時，仍會面感到困惑，很難直接有效地利用。

于是我把優(yōu)秀的案例進行收集并整理分析。

經(jīng)過線上頁面與概念的整體研究發(fā)現(xiàn)，他們在遵循排版原則的基礎(chǔ)上，都存在著一個簡單的規(guī)律：主內(nèi)容的層級控制在三層左右。

如下圖所示：

可以發(fā)現(xiàn)，三層左右的層級是最容易被用戶識別的，且視覺上不易混亂。三層往后，隨著層級越多其復雜性會成比增加。

比如我們看下面這兩個例子，左邊層級方面平鋪直敘沒有重構(gòu)區(qū)分，使得層級復雜，造成用戶識別效率變低。但其實我們只需要對信息加以歸類并控制層級數(shù)量，瞬間就變得更簡單且易懂。

因此，我們需要在著手設(shè)計前，首先思考一個邏輯：盡量將我們的內(nèi)容層級控制在三層左右，且這三層內(nèi)有比較明顯的對比關(guān)系。

有朋友看到這肯定要問了，這個道理大家都懂啊，可是在實際工作中大多數(shù)拿到的信息都非常多，根本做不到保持在三層以內(nèi)。別著急，本文的重點當然不是告訴你這么簡單的道理，而是在面對復雜層級的時候，我們應該怎樣去控制它的層級表現(xiàn)，從而讓它在最終呈現(xiàn)上保持在三層左右，讓用戶獲取信息的效率更高。

（2）源頭篩選處理

源頭篩選的關(guān)鍵在于接手復雜信息時，我們首先需要從源頭上進行第一層的判斷，了解這些信息是否真實地被需要。這也是我們大多數(shù)人容易忽視的一點，當然這也不能完全怪我們，因為通常需求給到我們的時候都是大致的概括，好一點的話還有個交接文檔，甚至有時候需求拿到我們手上時，已經(jīng)轉(zhuǎn)好幾手了交接人可能也不知所云，導致很難知曉其底層出因，

源頭篩選的本質(zhì)就是判斷我們當前所要呈現(xiàn)的信息是不是必要的。

比如某些時候產(chǎn)品給到了我們很多信息，但我們并不一定會全盤接受，而是通過當前頁面的業(yè)務(wù)場景去進行判斷。確定每個信息的合理性，從而可以決定有些元素是否可以刪減，提高整體信息設(shè)計的一致性。

過程需要我們對以下2點進行思考：

此信息真的是頁面中的必要信息嗎，如果去掉是否會產(chǎn)生直接影響：比如當打開高德地圖的時候，在你瀏覽地圖時，界面只呈現(xiàn)強關(guān)聯(lián)功能模塊。只有當你上劃進入二級頁面時，其它相關(guān)功能才會展現(xiàn)，這些都是按照用戶的使用場景來進行對應的呈現(xiàn)。
當前信息的重要程度是怎樣的，對于某些不重要的信息是否可以通過隱藏的方式展現(xiàn)：當你拿到一堆信息，信息的重要程度就決定了我們需要將哪些信息作為主體，哪些信息作為次要輔助信息，哪些信息甚至可以收起或者省略。比如當你使用語雀創(chuàng)建文檔時，編輯和瀏覽永遠是最關(guān)注的，而跳轉(zhuǎn)入口等都是次要信息，將其隱藏反而提高效率。

上述兩個問題的確認，會影響我們對后面的信息排布。因此我們需要在源頭，比如去和產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)溝通，弄清楚該信息呈現(xiàn)的緣由以及必要性，這樣能夠幫助我們最后理清楚信息層級。

（3）在排布上降低復雜度

信息排布的本質(zhì)是通過我們對信息進行主觀的排列上的組織重構(gòu)，來將復雜的層級控制在三層左右的區(qū)間里。從而保證我們頁面的簡潔性、規(guī)律性、識別性。

通過目前的實踐總結(jié)，合理地安排信息層級的方法大致可以分為：分組、組件、組織、融入、弱化。

① 信息分組

信息分組是大家在設(shè)計時都能夠想到的形式，分組能夠?qū)碗s的信息歸組從整，從而降低整體復雜度，清晰線索。

我們常用的分組方式主要有三種：間距、分割線、卡片。

那么這三種方式有沒有區(qū)分呢？

VIVO設(shè)計團隊曾經(jīng)就這個問題展開過用戶調(diào)研，但結(jié)果表示，如果純粹從用戶的角度來講，對其變化感知不大。但這三種分割方式會影響我們在呈現(xiàn)信息時的整體視覺觀感，因此我們可以根據(jù)當前信息的復雜度作出以下規(guī)則：

復雜度較低時，優(yōu)先采用留白分割，視覺清爽五干擾；
當留白分割效果不明顯時，可引入線性分割，讓層次更清晰且保證屏效；
需要進一步強化信息之間的邊界感，可引入卡片樣式，強化層次和可操作性。

② 利用組件拆分

組件其實是目前大部分設(shè)計師在進行信息排布時必備的部分，因此對于這部分設(shè)計師的熟練度也是最高的。而本篇想要強調(diào)的是，目前這幾種組件對于我們信息層級的劃分起到了比較重要的作用：樹形結(jié)構(gòu)、表格結(jié)構(gòu)、步驟條、選項卡。

樹形結(jié)構(gòu)。對于有關(guān)聯(lián)性的多層級非常適合，可以將復雜的層級結(jié)構(gòu)進行收攏，從而能夠顯著降低信息的復雜度。
表格結(jié)構(gòu)。對于信息多且關(guān)聯(lián)性不大的復雜信息，可以聚合到表格來進行呈現(xiàn)，但表格的呈現(xiàn)方式不宜濫用，需要根據(jù)我們場景來進行選擇。
步驟條。步驟條則對場景要求非常明確，我們可以將多個場景通過分步的形式進行呈現(xiàn)，從而減少當前頁面的復雜度。
選項卡。選項卡更適合與同級的數(shù)據(jù)，對于同類型的結(jié)構(gòu)可以更好地將頁面進行拆分，從而讓當前頁面更簡潔。

③ 靈活組織

通過對組織方式的調(diào)整，我們可以將多層結(jié)構(gòu)的樣式通過拆分布局來將其控制在三層內(nèi)。

舉個簡單的例子：

從圖中你可以看出左側(cè)的層級較多，尤其是兩層tab的疊加，視覺上就會顯得稍微有點凌亂。我們可以通過將第二層tab換個布局，從上下結(jié)構(gòu)變?yōu)樽笥医Y(jié)構(gòu)，達到從視覺上簡化層級的作用：

當然以上只是舉了一個簡單的例子。這里底層邏輯就是當遇到相對比較復雜邏輯時，我們可以通過改變結(jié)構(gòu)使其交互邏輯更清晰，從而減少其復雜度。

④ 巧妙融入

我們可以利用信息融入的形式來減弱其對層級的影響。信息融入從本質(zhì)上講就是將某兩種層級信息通過不同的組合方式，讓其融入到同一個層級中。比如我們看下面這一個例子，產(chǎn)品設(shè)計中將button與查詢項利用分割排列在一起，從而變?yōu)橥粚蛹?，通過這種方式有效降低了頁面的復雜度。