2011年各大移動應(yīng)用商店迅速崛起，群雄割據(jù)。在移動應(yīng)用商店的基礎(chǔ)上，軟件商店也悄然形成。這些軟件、應(yīng)用類商店形式多樣、風(fēng)格迥異。一些成功的應(yīng)用商店都已然向“shopping mall“邁進(jìn)：比如應(yīng)用商店的大贏家蘋果APP Store（i Pad、iPhone）， 國內(nèi)的安卓市場、網(wǎng)易應(yīng)用、騰訊應(yīng)用中心等等。這些商店成功的秘訣在于他們不僅僅將產(chǎn)品定位于一個簡單的提供應(yīng)用下載的工具，而是精心運(yùn)營和設(shè)計，創(chuàng)造出一站式提供應(yīng)用服務(wù)的場所。

　　怎樣的軟件應(yīng)用類商店是最完善的呢? 如何使軟件應(yīng)用類“商店”提升為“shopping mall”呢？對此，本文從shopping mall的規(guī)劃原則著手，找尋其與軟件應(yīng)用商店的共通點。通過任務(wù)和場景對現(xiàn)有的幾大應(yīng)用商店進(jìn)行分析，提煉軟件應(yīng)用類商店的設(shè)計要素。

　　Shopping mall的定義是：大型零售業(yè)為主體，眾多專業(yè)店為輔助業(yè)態(tài)和多功能商業(yè)服務(wù)設(shè)施形成的聚合體。而一個完善的軟件應(yīng)用類商店應(yīng)該是集倉儲、商場、服務(wù)與一身的軟件應(yīng)用中心。就如一個完善的購物中心，銷售的是種類各異的軟件。下圖從角色、任務(wù)和場景3個方面對shopping mall和軟件、應(yīng)用商店進(jìn)行對比分析。

　作為緊隨潮流嗅覺靈敏的Graphic設(shè)計師，你有沒有留意到逐漸興起的“超平面”設(shè)計藝術(shù)？那些已經(jīng)習(xí)以為常地被繪制在平面上、被保存于數(shù)字文件中的圖形、元素，因為設(shè)計師們的想象力而被賦予了動人的生命力，變身成為現(xiàn)實物質(zhì)、躍然出現(xiàn)在可以互動的空間中。
它有一個需要去感受的名字——Tactile Design(觸覺設(shè)計)。

本部分將結(jié)合已經(jīng)上線的QQ旅游訂票系統(tǒng)的分析，給出解決方案

排隊等待是一種日常中常見的現(xiàn)象，例如新年領(lǐng)開工利是、去排隊購買首發(fā)的蘋果產(chǎn)品、每天中午去食堂排隊購買午餐。排隊等待在我們的生活中無處不在且看似是一個簡單的現(xiàn)象。即使是種簡單的存在，但也有其復(fù)雜的一面，當(dāng)存在著很多條隊列時，確定每條隊列是做什么的就變得困難了；在加入隊列后，人們會產(chǎn)生：大概要等多久？為什么隊伍很久沒有往前移動？等諸多疑問。無法解釋的等待是令人煩躁的，不公平的等待則可能引發(fā)人們的怒火。

　作為一名新時代女性，自認(rèn)為永無止盡追求外表女人，內(nèi)心爺們的獨立境界是一件很酷的事情。為了達(dá)到這個目的，淘寶沒少逛書也是沒少念啊。雖然離標(biāo)桿還存在遙遠(yuǎn)的一段距離，可在這個過程中，從默默無聞的小買家搖身一變?yōu)殡p金磚且略有經(jīng)驗的淘寶買家，來談?wù)勏M分享社區(qū)的那些事兒應(yīng)該略懂個一二滴。

　　請問如今網(wǎng)上購物，有多少童鞋還那么傻那么天真到淘寶上直接搜索，然后點擊銷量排行再逐個查看對比最后下訂單的？如果電腦前可愛的你還遵循著這套老方法，那就凹凸了哈?；ヂ?lián)網(wǎng)信息萬變，最近行業(yè)內(nèi)最暗潮涌起的領(lǐng)域莫過于“推薦購物、購物搜索、購物社區(qū)”等導(dǎo)購方向的產(chǎn)品。當(dāng)然這消息我也是看白鴉兄的博客里（http://uicom.net/blog/ ）說的，白鴉兄對電子商務(wù)導(dǎo)購領(lǐng)域的真知灼見還是挺深刻的，推薦拜讀。

　　今天筆者充當(dāng)一名典型的愛美女性用戶，還有之前對消費分享社區(qū)產(chǎn)品的體驗與研究，和大家淺談一下這塊新興領(lǐng)域的事兒。也給男同胞們普及一下這方面的訊息，因為最為熱門的幾個消費分享社區(qū)產(chǎn)品是拒絕男性用戶的喔！

每天我的郵箱都會收到很多系統(tǒng)郵件。有些是網(wǎng)購訂單的狀態(tài)通知，有些是網(wǎng)站活動宣傳，有些是社交網(wǎng)站消息提醒。相信大家也都有和我一樣的煩惱：怎么老是這么多垃圾郵件！淹沒掉我重要的郵件啦！煩死啦！！你們有沒有為我們著想?。?！ 其實從交互的交互來看這些郵件，還是有很多的學(xué)習(xí)地方的，俗話說：三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改之。所以今天我們來一起從分析下這些郵件。

我們先來普及郵件的幾個概念 （棕色字摘抄于同事heidi的博文 —— 讓電子郵件更給力 ）：

幾個重要的假設(shè)前提

     1. 很少有人愿意閱讀長郵件 ——除非你告訴他不讀會怎么樣，賦予他責(zé)任

     2. 很少有人愿意無理由主動做什么事情 ——特別可做可不做時，除非價值觀特別好，喜歡多管閑事

      3.很少有人會仔細(xì)閱讀你的郵件 ——千萬不要發(fā)一封面向很多人的郵件，然后指望大家都在里面仔細(xì)閱讀找出你期待他做什么事情。

不好的郵件特征

    1.寫成散文，長而枯燥，又期待人去閱讀——這是不現(xiàn)實的  

      2.重點不突出，反而依賴收件人去提取關(guān)鍵信息：時間、行動、目標(biāo)

     3.群發(fā)，導(dǎo)致郵件無針對性——《影響力》一書的觀點時，如此會導(dǎo)致責(zé)任感被稀釋和分散，發(fā)送的人越多，真正有價值的回應(yīng)會越少

與此對應(yīng)，好的電子郵件應(yīng)該讓收件人一眼就掃到 重點：是什么，作為收件人，我需要在什么時間做什么。

我們對系統(tǒng)郵件給一個區(qū)分：1.不必要處理郵件（純宣傳郵件），2.必要處理郵件（購物訂單狀態(tài)通知），3.可選處理郵件（社交網(wǎng)站消息提醒）

后臺系統(tǒng)采用一整套UI,為什么會形式各異？能統(tǒng)一并帶來更好的體驗嗎？基于交互設(shè)計師自己的內(nèi)心疑問，我們迫切的產(chǎn)出一套設(shè)計規(guī)范用于統(tǒng)一后臺操作系統(tǒng)，利于用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)和延續(xù)，降低學(xué)習(xí)成本，提高使用效率，有效提高開發(fā)效率，方便功能的優(yōu)化擴(kuò)展。基于現(xiàn)有的系統(tǒng)，我們抽絲剝繭，才有了如今的階段性成果。

用戶是誰？需求是什么？交互設(shè)計師對于一個項目最基本的了解就是源于這兩個問題。我們做這次規(guī)范也是如此。。。。。。