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尼爾森十大設(shè)計(jì)原則

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 前端及開發(fā)文章及欣賞

 

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域中,尼爾森設(shè)計(jì)原則可以說是非?;A(chǔ)和必備的底層邏輯了。這篇文章,作者重新梳理了10大設(shè)計(jì)原則,并加以案例講解,希望可以幫到大家。

尼爾森十大設(shè)計(jì)原則是由著名的用戶體驗(yàn)專家、網(wǎng)站設(shè)計(jì)師雅各布·尼爾森(Jakob Nielsen)提出的。這些原則旨在幫助設(shè)計(jì)師創(chuàng)建更具用戶友好性和易用性的數(shù)字產(chǎn)品和網(wǎng)站。

這些原則的來源可以追溯到尼爾森在其著作《使用者體驗(yàn)的十大原則》(”10 Usability Heuristics for User Interface Design”)中提出的。

一、可見性原則

1. 信息的可見性

用戶在界面上應(yīng)該能輕易地看到他們需要的信息。如果信息不直接展示給用戶,那么應(yīng)通過明顯的提示來指引用戶如何獲取。

例如:如果一個(gè)功能可以通過菜單訪問,那么這個(gè)菜單的標(biāo)識(shí)和位置應(yīng)當(dāng)清晰明確。

2. 反饋的可見性

當(dāng)用戶與界面進(jìn)行交互時(shí),系統(tǒng)應(yīng)該提供及時(shí)的、可見的反饋。

例如:當(dāng)用戶點(diǎn)擊一個(gè)按鈕時(shí),按鈕可以顯示不同的視覺效果(如顏色變化、陷入效果等)來告知用戶其操作已被系統(tǒng)識(shí)別。

3. 操作的可見性

用戶可用的操作選項(xiàng)應(yīng)該清晰展示。界面應(yīng)避免隱藏用戶可能需要的功能。操作的可見性可以通過良好的界面布局和適當(dāng)?shù)目丶x擇來加以增強(qiáng)。

例如:當(dāng)斷網(wǎng)時(shí),下拉刷新用戶會(huì)看的一個(gè)情感化加載動(dòng)畫,提示用戶在加載中。

4. 狀態(tài)的可見性

系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)應(yīng)該對(duì)用戶是明顯的。

例如:在一個(gè)復(fù)雜的表單或多步驟流程中,界面應(yīng)該清楚地顯示當(dāng)前處于哪一步。這樣用戶可以隨時(shí)了解自己的進(jìn)度和狀態(tài),降低因迷茫而產(chǎn)生的用戶挫敗感。

5. 錯(cuò)誤的可見性

如果發(fā)生錯(cuò)誤,應(yīng)該有清楚的錯(cuò)誤信息顯示給用戶,并且提供簡(jiǎn)單的、操作性的建議來解決這些錯(cuò)誤。錯(cuò)誤信息應(yīng)該具體到足夠用戶理解發(fā)生了什么問題,并指導(dǎo)他們?nèi)绾渭m正。

例如:我們?cè)谳斎朊艽a的界面時(shí),出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)會(huì)在下方提示當(dāng)前密碼輸入錯(cuò)誤,提示引導(dǎo)用戶請(qǐng)輸入數(shù)字+符號(hào)的組合密碼。

可見性原則在生活中有哪些體現(xiàn)呢?

例如:我們常坐的地鐵到站顯示,乘坐高鐵時(shí)的候車室列表,還有去超市買菜時(shí)自動(dòng)結(jié)算上顯示的數(shù)量金額、計(jì)算器等。

二、貼近現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景原則

1. 模仿真實(shí)物體和行為

模仿用戶在現(xiàn)實(shí)生活中熟悉的物體和行為,這樣可以使用戶能夠輕松地理解和使用軟件。

例如:將按鈕設(shè)計(jì)成與現(xiàn)實(shí)中的按鈕相似的樣式,讓用戶有按下按鈕的直觀感受。

2. 遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和習(xí)慣

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該符合行業(yè)內(nèi)人機(jī)交互和設(shè)計(jì)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)符合用戶的習(xí)慣,以減少用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)和學(xué)習(xí)成本。

例如:將網(wǎng)頁(yè)的導(dǎo)航菜單放置在頁(yè)面的頂部或側(cè)邊,符合用戶對(duì)網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航的常規(guī)期待。

3. 保持一致性

在整個(gè)界面中保持一致性,使得用戶在不同部分之間能夠輕松地轉(zhuǎn)換和理解。這包括一致的布局、一致的交互方式等。一致性可以提高用戶的操作效率,減少錯(cuò)誤和混淆。

例如:設(shè)計(jì)中的UI規(guī)范,交互樣式保持一致性,書籍畫冊(cè)等里面的標(biāo)題內(nèi)容字體大小也遵循一致性原則。

4. 提供直觀的反饋

當(dāng)用戶與界面進(jìn)行交互時(shí),界面應(yīng)該提供及時(shí)、直觀的反饋,讓用戶清楚地知道他們的操作已被識(shí)別和響應(yīng)。

例如:按鈕被按下時(shí)產(chǎn)生的視覺反饋、鏈接被點(diǎn)擊時(shí)的狀態(tài)變化等。

5. 避免違背用戶期望

界面設(shè)計(jì)應(yīng)避免違背用戶的期望和常規(guī)操作,否則可能導(dǎo)致用戶的困惑和挫敗感。

例如:點(diǎn)擊一個(gè)圖標(biāo)卻得到了與期望不符的結(jié)果,這會(huì)讓用戶感到困惑和不滿。

6. 考慮用戶的認(rèn)知能力和心理模型

設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮用戶的認(rèn)知能力和心理模型,(需要根據(jù)用戶畫像,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等定義用戶群體,年齡端的不同認(rèn)知也是不同的),使得界面的布局和功能對(duì)用戶來說更加自然和易于理解。

例如:將相關(guān)的功能組織在一起,符合用戶的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

例如:最簡(jiǎn)單案例體現(xiàn),可以從圖標(biāo)的演變過程就可以感受到,從真實(shí)生活中的電話演變成圖標(biāo),一直到現(xiàn)在的扁平化顯示的電話圖標(biāo)。

貼近現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景在生活中有哪些體現(xiàn)呢?

例如:我們生活中的汽車發(fā)展過程,從蒸汽汽車,到油車再到現(xiàn)在的新能源汽車,一直在變的是外觀和里面的內(nèi)飾,不變的是在大家受環(huán)境影響認(rèn)知里的東西,四個(gè)輪子大家很容易就想到車。

三、用戶控制和自由原則

1. 提供明確的操作選項(xiàng)

界面應(yīng)該提供清晰明確的操作選項(xiàng),讓用戶知道可以做什么以及如何做。

例如:在編輯界面中,應(yīng)該明確標(biāo)識(shí)出保存、撤銷、刪除等操作按鈕,讓用戶知道可以進(jìn)行哪些操作。

2. 允許用戶撤銷和返回

用戶應(yīng)該可以隨時(shí)撤銷之前的操作或返回到之前的狀態(tài),而不會(huì)造成不可逆的影響。

例如:提供撤銷按鈕、返回按鈕或者多級(jí)回退功能,讓用戶可以自由地調(diào)整和修正他們的操作。

3. 避免強(qiáng)制性的操作和模式

界面設(shè)計(jì)應(yīng)避免強(qiáng)制用戶進(jìn)行某些操作或者遵循固定的模式。應(yīng)該給用戶足夠的自由度,讓他們根據(jù)自己的需求和偏好來進(jìn)行操作。

例如:不要強(qiáng)制用戶在注冊(cè)時(shí)填寫過多的信息,而是提供必填和選填項(xiàng),讓用戶可以根據(jù)自己的情況選擇填寫。

4. 提供明確的退出選項(xiàng)

在界面中應(yīng)該提供明確的退出選項(xiàng),讓用戶可以隨時(shí)退出當(dāng)前操作或者返回到上一層級(jí)。

例如:在應(yīng)用程序中提供退出按鈕或者返回到主界面的選項(xiàng),讓用戶可以方便地退出當(dāng)前任務(wù)或者返回到初始狀態(tài)。

5. 防止誤操作的發(fā)生

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該采取措施防止用戶因?yàn)檎`操作而造成不必要的損失或者困擾。

例如:在危險(xiǎn)操作(如刪除文件)前要求用戶確認(rèn),以避免誤操作造成的后果。

6. 支持鍵盤快捷鍵和手勢(shì)操作

為用戶提供鍵盤快捷鍵和手勢(shì)操作的支持,讓他們可以通過更快速和高效的方式來完成操作。這可以提高用戶的操作效率和滿意度,增強(qiáng)用戶的控制感和自由度。

用戶控制和自由原則在生活中有哪些體現(xiàn)呢?

例如:我們經(jīng)常出去吃飯,有些飯店可能比較火需要進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約后不想去了可以在軟件上取消也可以打電話取消。我們進(jìn)行購(gòu)物時(shí),收到了物品不想要也可以進(jìn)行退換貨。

四、一致性和標(biāo)準(zhǔn)化原則

1. 一致的布局和樣式

界面中的布局、排版和樣式應(yīng)該保持一致,讓用戶在不同頁(yè)面和功能之間能夠輕松地切換和理解。例如:相似的功能應(yīng)該采用相似的排列方式和視覺風(fēng)格,按鈕、導(dǎo)航欄等元素的位置和樣式也應(yīng)該保持一致。

2. 一致的交互方式

界面中的交互方式和操作流程應(yīng)該保持一致,讓用戶能夠在不同的功能和場(chǎng)景中使用相似的操作方法。例如:點(diǎn)擊按鈕應(yīng)該在不同頁(yè)面中具有相同的效果,滑動(dòng)手勢(shì)在不同功能中也應(yīng)該具有相似的操作意義。

3. 遵循標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)規(guī)范

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)規(guī)范,符合用戶的習(xí)慣和期望,減少用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)和學(xué)習(xí)成本。例如:網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中遵循Web Content Accessibility Guidelines(WCAG)等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),移動(dòng)應(yīng)用設(shè)計(jì)中遵循iOS Human Interface Guidelines或Material Design等平臺(tái)規(guī)范。

4. 統(tǒng)一的圖標(biāo)和符號(hào)

界面中使用的圖標(biāo)和符號(hào)應(yīng)該統(tǒng)一且易于理解,避免混淆和歧義。例如,使用相同的圖標(biāo)來表示相似的功能或操作,以便用戶能夠快速識(shí)別和理解。例如:手機(jī)主題界面的顯示,電話的圖標(biāo)會(huì)從生活中電話提取圖形標(biāo)識(shí)。

5. 保持一致的術(shù)語(yǔ)和語(yǔ)言

界面中使用的術(shù)語(yǔ)和語(yǔ)言應(yīng)該保持一致,避免混淆和困惑。

例如:在不同頁(yè)面和功能中使用相同的術(shù)語(yǔ)和表達(dá)方式,以便用戶能夠準(zhǔn)確地理解和識(shí)別。

6. 反饋一致性

界面中的反饋信息應(yīng)該保持一致,讓用戶能夠清晰地知道他們的操作已被識(shí)別和響應(yīng)。

例如:成功操作和錯(cuò)誤操作應(yīng)該有明確的視覺和語(yǔ)言反饋,以便用戶能夠及時(shí)調(diào)整和糾正。

一致性和標(biāo)準(zhǔn)化在生活中有哪些體現(xiàn)呢?

例如:我們經(jīng)常逛的超市或者菜市場(chǎng)都會(huì)遵循標(biāo)準(zhǔn)化,相同或相似的商品進(jìn)行歸類,看起來很整齊方便用戶購(gòu)買,馬路上的紅綠燈,全國(guó)保持一致性降低用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

五、容錯(cuò)原則

1. 提供明確的反饋和指導(dǎo)

當(dāng)用戶出現(xiàn)錯(cuò)誤或者不確定性時(shí),界面應(yīng)該提供明確的反饋和指導(dǎo),讓用戶知道出了什么問題以及如何解決。

例如:當(dāng)用戶輸入錯(cuò)誤的密碼時(shí),界面應(yīng)該明確提示用戶密碼錯(cuò)誤,并且提供重新輸入或者找回密碼的選項(xiàng)。

2. 允許撤銷和返回

用戶應(yīng)該可以隨時(shí)撤銷之前的操作或者返回到之前的狀態(tài),從而糾正錯(cuò)誤或者重新開始。

例如:在編輯界面中提供撤銷按鈕或者返回按鈕,讓用戶可以隨時(shí)取消之前的操作并且返回到之前的狀態(tài)。

3. 避免嚴(yán)格的輸入要求

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該盡量避免嚴(yán)格的輸入要求,允許用戶輸入格式的靈活性和容錯(cuò)性。

例如:在表單輸入時(shí),可以采用自動(dòng)補(bǔ)全、格式化等技術(shù)來輔助用戶輸入,減少用戶的輸入錯(cuò)誤。

4. 提供輔助和提示

當(dāng)用戶出現(xiàn)錯(cuò)誤或者不確定性時(shí),界面應(yīng)該提供輔助和提示,幫助用戶找到正確的解決方案。例如:在輸入框中提供提示性的文字或者示例,指導(dǎo)用戶如何正確地輸入信息。

5. 減少不必要的強(qiáng)制性操作

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該盡量減少不必要的強(qiáng)制性操作,避免因?yàn)橛脩舻牟僮魇д`而造成不可逆的影響。例如:在我們進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作時(shí)要求用戶對(duì)轉(zhuǎn)賬金額進(jìn)行確認(rèn),以避免誤操作造成的損失。

6. 優(yōu)雅地處理異常情況

當(dāng)用戶遇到異常情況時(shí),界面應(yīng)該能夠優(yōu)雅地處理并給予用戶友好的提示和解決方案。

例如:當(dāng)網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)問題時(shí),界面應(yīng)該顯示友好的錯(cuò)誤信息,并且提供重試或者刷新的選項(xiàng)。

容錯(cuò)原則在生活中有哪些體現(xiàn)呢?

例如:想要出去旅游到窗口購(gòu)票,發(fā)現(xiàn)買錯(cuò)了可以去窗口找工作人員改簽,或退票重新購(gòu)買,這時(shí)工作人員會(huì)二次確認(rèn)是否改簽,用戶回答確定,改簽成功。因?yàn)樘鞖庠蛟斐傻牧熊嚐o(wú)法發(fā)車,會(huì)提示用戶進(jìn)行退票或改簽操作。

六、易取原則

1. 簡(jiǎn)化操作流程

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該盡量簡(jiǎn)化操作流程,減少不必要的步驟和冗余的操作,讓用戶能夠更快速地完成任務(wù)。

例如:在購(gòu)物網(wǎng)站中,簡(jiǎn)化下單流程,減少用戶填寫信息的步驟。

2. 提供直接的路徑

界面應(yīng)該提供直接的路徑讓用戶達(dá)到目標(biāo),不需要經(jīng)過多次點(diǎn)擊或者瀏覽。

例如:在網(wǎng)頁(yè)中提供明顯的導(dǎo)航鏈接,讓用戶可以直接跳轉(zhuǎn)到所需的頁(yè)面。

3. 減少用戶輸入

盡量減少用戶需要輸入的信息和數(shù)據(jù),采用自動(dòng)填充或者預(yù)設(shè)數(shù)值的方式來簡(jiǎn)化用戶操作。

例如:在搜索框中提供模糊搜索提示的功能,減少用戶輸入的工作量。

4. 提供明確的標(biāo)識(shí)和提示

界面上的按鈕、鏈接和標(biāo)識(shí)應(yīng)該清晰明確,讓用戶一眼就能看出其功能和作用。同時(shí),界面應(yīng)該提供明確的提示和指導(dǎo),引導(dǎo)用戶完成操作。

例如:在網(wǎng)頁(yè)中使用明顯的按鈕和圖標(biāo)來表示可點(diǎn)擊的功能,同時(shí)提供鼠標(biāo)懸停提示來解釋按鈕的作用。

5. 響應(yīng)迅速

界面的響應(yīng)速度應(yīng)該盡量快速,減少用戶等待的時(shí)間。

例如;當(dāng)用戶點(diǎn)擊按鈕或者鏈接時(shí),界面應(yīng)該立即給出反饋,讓用戶知道其操作已被識(shí)別。

6. 符合用戶期望

界面設(shè)計(jì)應(yīng)符合用戶的期望和習(xí)慣,讓用戶能夠直觀地理解界面上的布局和功能。

例如:將相關(guān)的功能組織在一起,符合用戶的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

易取原則在生活中有哪些體現(xiàn)呢?

例如:現(xiàn)在一些大型超市購(gòu)物時(shí)提供自動(dòng)掃碼結(jié)算的機(jī)器,減少用戶的等待時(shí)間,響應(yīng)速度快,還有快捷刷臉支付(手機(jī)沒有帶也可以支付喲)用戶可以很直觀的進(jìn)行支付。

七、靈活高效原則

1.支持多種操作方式

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該支持多種操作方式,讓用戶可以根據(jù)自己的習(xí)慣和偏好選擇最適合自己的方式進(jìn)行操作。

例如:提供鍵盤快捷鍵、手勢(shì)操作、語(yǔ)音控制等多種方式。

2. 自適應(yīng)和響應(yīng)式設(shè)計(jì)

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該具有自適應(yīng)和響應(yīng)式的特性,能夠適應(yīng)不同設(shè)備和屏幕尺寸的顯示,并且在不同分辨率下保持良好的布局和可用性。這樣用戶可以在任何設(shè)備上以相似的方式進(jìn)行操作。

例如:我們常見的PC端網(wǎng)站會(huì)根據(jù)屏幕尺寸的不同響應(yīng)式布局(Behance、花瓣等網(wǎng)站)。

3. 提供個(gè)性化的設(shè)置和選項(xiàng)

界面應(yīng)該提供個(gè)性化的設(shè)置和選項(xiàng),讓用戶可以根據(jù)自己的需求和偏好進(jìn)行定制。

例如,允許用戶自定義界面的布局、顏色主題、字體大小等。

4. 支持快速導(dǎo)航和查找

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該支持快速導(dǎo)航和查找功能,讓用戶能夠迅速找到所需的信息和功能。

例如:提供搜索框和過濾選項(xiàng),讓用戶可以快速定位到目標(biāo)內(nèi)容。

5. 減少不必要的點(diǎn)擊和步驟

界面設(shè)計(jì)應(yīng)盡量減少不必要的點(diǎn)擊和步驟,簡(jiǎn)化操作流程,提高用戶的操作效率。

例如:采用一鍵下單的方式,減少用戶提交訂單的步驟。

6. 提供即時(shí)反饋和狀態(tài)更新

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該提供即時(shí)的反饋和狀態(tài)更新,讓用戶清楚地知道他們的操作已被識(shí)別和響應(yīng)。這樣可以提高用戶的操作效率和滿意度。

例如:當(dāng)用戶提交表單或者完成購(gòu)買時(shí),界面應(yīng)該立即顯示成功的反饋信息。

靈活高效原則在生活中有哪些體現(xiàn)呢?

例如:火鍋在選擇上提供了多種口味的美食,一口鍋全都煮了,用戶也可以根據(jù)自己口味不同進(jìn)行調(diào)料,做的比較哇塞的火鍋店,還會(huì)貼上不同口味的搭配引導(dǎo),對(duì)于第一次或不經(jīng)常吃火鍋店用戶就很友好,食物放進(jìn)火鍋里會(huì)通過食材的顏色或軟硬程度辨別是否熟了,給到用戶反饋可以吃咯。

八、簡(jiǎn)潔性原則

1. 去除冗余信息

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該去除不必要的冗余信息,只保留核心和重要的內(nèi)容,以減少用戶的干擾和混亂。例如:去除重復(fù)的導(dǎo)航鏈接、無(wú)關(guān)的廣告等。

2. 簡(jiǎn)化布局和排版

界面的布局和排版應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,避免過多的裝飾和復(fù)雜的結(jié)構(gòu),以提高用戶的閱讀和理解效率。

例如:采用簡(jiǎn)單的網(wǎng)格布局,保持頁(yè)面的整潔和清晰。

3. 提煉核心功能

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該將核心功能突出顯示,讓用戶一目了然地找到所需的功能和信息。不必要的功能應(yīng)該隱藏或者移除,以減少用戶的選擇困難和認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

例如:商品頁(yè)面,商品名稱、信息、價(jià)格、快捷加入購(gòu)物車、買幾份這種功能就放在了下一個(gè)頁(yè)面減少對(duì)用戶的干擾。

4. 簡(jiǎn)化操作流程

操作流程應(yīng)該簡(jiǎn)化至最少的步驟,避免不必要的點(diǎn)擊和跳轉(zhuǎn),提高用戶的操作效率。

例如:采用一鍵式操作,減少用戶提交訂單的步驟。

5. 清晰明了的語(yǔ)言和標(biāo)識(shí)

界面中使用的語(yǔ)言和標(biāo)識(shí)應(yīng)該清晰明了,避免歧義和混淆。按鈕、鏈接等元素的標(biāo)識(shí)應(yīng)該直接表達(dá)其功能,讓用戶一目了然。

6. 精簡(jiǎn)視覺元素

視覺元素應(yīng)該精簡(jiǎn),避免過多的裝飾和復(fù)雜的效果,以保持界面的干凈和清晰。顏色、字體、圖標(biāo)等元素的使用應(yīng)該簡(jiǎn)潔大方,突出重點(diǎn)。

7. 提供幫助和指導(dǎo)

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該提供必要的幫助和指導(dǎo),讓用戶能夠快速了解界面的使用方法和操作流程。但是這些幫助信息也應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,避免過多的文字和復(fù)雜的說明。

簡(jiǎn)潔性原則在生活中有哪些體現(xiàn)呢?

例如:商場(chǎng)的逃生通道標(biāo)識(shí),辦公室滅火器都會(huì)放在比較容易看到的地方,經(jīng)常坐地鐵的時(shí)候指引箭頭就很符合簡(jiǎn)潔性原則,不需要放過多的解釋說明文案,大家都可以看懂具備什么含義。

九、幫助用戶識(shí)別和解決問題原則

1. 提供清晰的幫助文檔和說明

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該提供清晰明了的幫助文檔和說明,讓用戶能夠快速找到解決問題的方法和答案。這些文檔和說明應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,避免使用過多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的語(yǔ)言。

2. 實(shí)時(shí)反饋和指導(dǎo)

界面應(yīng)該提供實(shí)時(shí)的反饋和指導(dǎo),讓用戶知道他們的操作是否成功,以及如何繼續(xù)下一步。例如,在表單輸入時(shí)實(shí)時(shí)檢查格式是否正確,并給予相應(yīng)的提示。

3. 提供可搜索的幫助資源

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該提供可搜索的幫助資源,讓用戶能夠快速找到所需的信息和解決方案。這些幫助資源可以包括常見問題解答、在線幫助文檔、視頻教程等。

4. 友好的錯(cuò)誤提示和解決方案

當(dāng)用戶遇到錯(cuò)誤或者問題時(shí),界面應(yīng)該給予友好的錯(cuò)誤提示和解決方案,讓用戶知道發(fā)生了什么問題以及如何解決。錯(cuò)誤提示應(yīng)該具體明了,避免使用晦澀難懂的術(shù)語(yǔ)。

5. 提供在線支持和反饋渠道

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該提供在線支持和反饋渠道,讓用戶能夠隨時(shí)聯(lián)系到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)并獲得幫助。這些支持和反饋渠道可以包括在線聊天、電子郵件支持、社區(qū)論壇等。

6. 優(yōu)化用戶體驗(yàn)和流程設(shè)計(jì)

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該優(yōu)化用戶體驗(yàn)和流程設(shè)計(jì),減少用戶可能遇到的問題和困難。例如,簡(jiǎn)化操作流程、提供明確的導(dǎo)航和引導(dǎo)、避免技術(shù)性障礙等。

7. 持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化

界面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化界面,根據(jù)用戶的反饋和需求不斷調(diào)整和改進(jìn)設(shè)計(jì)方案,以提高用戶的滿意度和體驗(yàn)質(zhì)量。

幫助用戶識(shí)別和解決問題原則在生活中有哪些體現(xiàn)呢?

例如:我們?cè)谟∷畷r(shí),印刷廠會(huì)給我們講解紙張的尺寸,材質(zhì),類型、價(jià)格等,幫助我們了解和選擇適合的印刷品。

十、人性化幫助原則

1. 溫馨的語(yǔ)言和表達(dá)

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該使用溫馨、友好和人性化的語(yǔ)言和表達(dá)方式,讓用戶感到被關(guān)心和被尊重。

例如:在錯(cuò)誤提示和幫助文檔中使用親切的語(yǔ)氣和表達(dá)方式。

2. 關(guān)注用戶情感和需求

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該關(guān)注用戶的情感和需求,根據(jù)用戶的心理和情感狀態(tài)來設(shè)計(jì)界面和提供幫助。

例如:在用戶遇到困難或者錯(cuò)誤時(shí),表達(dá)理解和支持,提供鼓勵(lì)和安慰。

3. 個(gè)性化的幫助和支持

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該提供個(gè)性化的幫助和支持,根據(jù)用戶的偏好和習(xí)慣來提供定制化的解決方案。

例如:根據(jù)用戶的歷史操作記錄和偏好,推薦相關(guān)的幫助文檔或者解決方案。

4. 及時(shí)的反饋和回應(yīng)

界面應(yīng)該及時(shí)地回應(yīng)用戶的需求和問題,給予及時(shí)的反饋和解決方案。

例如:提供實(shí)時(shí)的在線支持和反饋渠道,讓用戶能夠隨時(shí)聯(lián)系到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

5. 鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)用戶行為

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)用戶的積極行為,增強(qiáng)用戶的參與和忠誠(chéng)度。

例如:通過積分系統(tǒng)或者優(yōu)惠活動(dòng)來獎(jiǎng)勵(lì)用戶的購(gòu)買行為和參與度。

6. 提供愉快的體驗(yàn)

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該提供愉快和愉悅的使用體驗(yàn),讓用戶感到舒適和愉快。

例如:通過動(dòng)畫、音效等方式增強(qiáng)界面的趣味性和互動(dòng)性,讓用戶感到愉悅和享受。

7. 尊重用戶隱私和權(quán)利

界面設(shè)計(jì)應(yīng)該尊重用戶的隱私和權(quán)利,保護(hù)用戶的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全。

例如:明確告知用戶數(shù)據(jù)的使用目的和范圍,遵守相關(guān)的隱私政策和法律法規(guī)。

人性化幫助原則在生活中有哪些體現(xiàn)呢?

例如:人行道上的盲道,看新聞時(shí)的手語(yǔ)講解介紹,都是比較人性化的一部分,還有賣的老年機(jī)等等。

總結(jié)一下

關(guān)于尼爾森十大設(shè)計(jì)原則包括可見性、反饋、控制性、一致性、容錯(cuò)、簡(jiǎn)潔性、靈活高效、幫助用戶識(shí)別和解決問題、人性化幫助、用戶控制和自由。

以下為此原則優(yōu)點(diǎn)詳解:

1.提高用戶體驗(yàn)質(zhì)量: 這些原則旨在提高用戶對(duì)產(chǎn)品的整體感受和滿意度,使用戶更愿意使用并持續(xù)與產(chǎn)品互動(dòng)。

2.降低學(xué)習(xí)成本: 設(shè)計(jì)原則的一致性和可見性幫助用戶更快地熟悉界面,減少了學(xué)習(xí)新功能的時(shí)間和認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

3.增強(qiáng)用戶參與度: 提供了用戶控制和自由的原則,使用戶感到更加投入和自主,從而增強(qiáng)了其對(duì)產(chǎn)品的參與度。

4.提升用戶效率: 設(shè)計(jì)原則的靈活高效性使用戶能夠更快速地完成任務(wù),提高了用戶的工作效率和操作效率。

5.減少用戶錯(cuò)誤: 容錯(cuò)性原則和幫助用戶識(shí)別和解決問題的原則有助于減少用戶的錯(cuò)誤操作,提高了用戶的成功率。

6.簡(jiǎn)化用戶交互: 一致性、簡(jiǎn)潔性和靈活高效性設(shè)計(jì)原則簡(jiǎn)化了用戶與產(chǎn)品之間的交互,使用戶界面更加直觀和易于理解。

7.增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力: 設(shè)計(jì)原則的綜合應(yīng)用使得產(chǎn)品更具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,有助于產(chǎn)品在市場(chǎng)中脫穎而出。

8.提高用戶忠誠(chéng)度: 人性化幫助和用戶控制和自由原則增強(qiáng)了用戶對(duì)產(chǎn)品的信任和忠誠(chéng)度,使用戶更愿意選擇并長(zhǎng)期使用產(chǎn)品。

9.節(jié)約資源成本: 通過降低用戶錯(cuò)誤和提高用戶效率,可以減少用戶的時(shí)間和精力成本,從而節(jié)約了資源成本。

10.適應(yīng)不同用戶群體: 這些設(shè)計(jì)原則的靈活性和人性化幫助原則使得產(chǎn)品能夠適應(yīng)不同用戶群體的需求和偏好,從而擴(kuò)大了產(chǎn)品的受眾范圍。

參考文獻(xiàn):

https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/

https://medium.com/@nirbenita/the-10-design-heuristics-for-developers-1e70a9dc58a7

https://medium.com/@marialauraramirez/a-summary-of-nielsens-ux-principles-f482f32678f9

https://alonzowebster.medium.com/principles-of-ux-design-f7d5b193e19e

https://medium.com/@fireartstudio/common-ui-design-principles-d9889377f90b

https://medium.com/visual-side/10-usability-heuristics-for-user-interface-design-551dac8744e

專欄作家

南設(shè),公眾號(hào):南設(shè)(ID:NANSHE18),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注設(shè)計(jì),邏輯性強(qiáng),注重體驗(yàn)。分享體驗(yàn)設(shè)計(jì)、人工智能開發(fā)等。

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蘭亭妙微(藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì))bouu.cn 是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。

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關(guān)鍵詞:UI咨詢、UI設(shè)計(jì)服務(wù)公司軟件界面設(shè)計(jì)公司、界面設(shè)計(jì)公司、UI設(shè)計(jì)公司、UI交互設(shè)計(jì)公司、數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)公司、用戶體驗(yàn)公司、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司、銀行金融軟件UI界面設(shè)計(jì)、能源及監(jiān)控軟件UI界面設(shè)計(jì)氣象行業(yè)UI界面設(shè)計(jì)、軌道交通界面設(shè)計(jì)地理信息系統(tǒng)GIS UI界面設(shè)計(jì)、航天軍工軟件UI界面設(shè)計(jì)、醫(yī)療行業(yè)軟件UI界面設(shè)計(jì)、教育行業(yè)軟件UI界面設(shè)計(jì)、企業(yè)信息化UI界面設(shè)計(jì)、軟件qt開發(fā)、軟件wpf開發(fā)、軟件vue開發(fā)

數(shù)據(jù)可視化大屏不得不說的設(shè)計(jì)奧秘——交互動(dòng)效

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 大數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)文章及欣賞

編輯導(dǎo)語(yǔ):我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常會(huì)用到一些數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)可視化可以幫助我們更好的理清數(shù)據(jù),動(dòng)效的設(shè)計(jì)也更加能體現(xiàn)多維展現(xiàn)數(shù)據(jù);本文作者分享了關(guān)于交互動(dòng)效的數(shù)據(jù)可視化,我們一起來看一下。

數(shù)據(jù)可視化把相對(duì)復(fù)雜、抽象的數(shù)據(jù)通過可視化的手段表達(dá)出其內(nèi)里的信息和規(guī)律,促進(jìn)數(shù)據(jù)信息的傳播和應(yīng)用,更加直觀地傳達(dá)圖表信息;通過可視化,我們的大腦能夠更好地抓取和理解有效信息,增加信息的印象。

然而,如果數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)做的不合理,反而會(huì)帶來負(fù)面影響,影響信息的傳播,誤導(dǎo)用戶的認(rèn)知;所以在設(shè)計(jì)的時(shí)候需要我們多維展現(xiàn)數(shù)據(jù),不僅僅局限于單一層面,這時(shí)候動(dòng)效設(shè)計(jì)就是很重要的一環(huán)了。

我們希望的數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)是可以讓數(shù)據(jù)通過視覺形式,使信息更容易被接受,讓數(shù)據(jù)內(nèi)容更容易被理解,讓數(shù)據(jù)信息更容易被記憶。

一、為什么需要交互動(dòng)效設(shè)計(jì)

在一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)目中,有許多的數(shù)據(jù)通常都是實(shí)時(shí)變化的,為了減少數(shù)據(jù)變化刷新時(shí)的突然性以及需要告知用戶數(shù)據(jù)更新,那么動(dòng)效設(shè)計(jì)就是必不可少的。

此外,數(shù)據(jù)可視化大屏服務(wù)的主要是B端用戶,我們?cè)谠O(shè)計(jì)過程中要做到:讓設(shè)計(jì)服務(wù)于數(shù)據(jù)內(nèi)容,給用戶以最為清晰明確迅捷的數(shù)據(jù)展示。

針對(duì)數(shù)據(jù)可視化大屏的特點(diǎn),來具體談?wù)勎覀優(yōu)槭裁葱枰鰟?dòng)效設(shè)計(jì):

1. 信息體量大

與B端產(chǎn)品一樣,可視化大屏的信息體量相對(duì)龐大,且更注重用戶在單位面積內(nèi)獲取信息的效率,因此我們需要在有限的大屏內(nèi)盡可能展示多的有效信息。

但是,如果我們僅僅是一味地往數(shù)字大屏里“塞”信息,沒有對(duì)信息結(jié)構(gòu)、展現(xiàn)方式做一個(gè)很好的規(guī)劃,往往龐大的數(shù)據(jù)量會(huì)造成信息堆砌,給用戶接受并處理信息帶來一定的干擾。

這時(shí)候,動(dòng)效就可以很好的解決這個(gè)問題;利用動(dòng)效,構(gòu)建出數(shù)據(jù)大屏的層次,將數(shù)據(jù)存放在不同的層級(jí)頁(yè)面內(nèi),為用戶帶來更好的數(shù)據(jù)信息服務(wù)體驗(yàn)。

2. 專業(yè)操作性強(qiáng)

從目標(biāo)用戶來看,可視化大屏主要面向的是具有一定專業(yè)知識(shí)的用戶,因此產(chǎn)品需要做到專業(yè)性高、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范性強(qiáng),用戶在使用時(shí)按照已有的一套規(guī)范流程進(jìn)行操作,大大提高工作效率。

但專業(yè)的操作流程,往往會(huì)帶來操作鏈路過長(zhǎng)的問題;因此我們需要進(jìn)行動(dòng)效設(shè)計(jì),一個(gè)好的動(dòng)效可以引導(dǎo)用戶更快、更簡(jiǎn)的熟悉流程、上手操作、完成任務(wù)。

3. 專業(yè)概念多而復(fù)雜

可視化大屏往往需要解決一些專業(yè)性的問題,同時(shí)傳達(dá)出來的概念多而復(fù)雜,如果僅僅靠文字、數(shù)據(jù)來進(jìn)行展現(xiàn),往往會(huì)增加用戶的認(rèn)知成本;同時(shí),可視化大屏在幫助業(yè)務(wù)人員理解以及幫助領(lǐng)導(dǎo)做出決策中起到了很大的作用,我們?nèi)绾螌?fù)雜的專業(yè)概念快速傳達(dá)呢?

這時(shí)候“動(dòng)效”就產(chǎn)生了很大的作用——大數(shù)據(jù)時(shí)代,文字和數(shù)據(jù)實(shí)在會(huì)讓人感到疲憊,但將其轉(zhuǎn)化為圖片甚至是動(dòng)畫,通過概念物化可以幫助用戶更快的理解、更好的記憶。

二、做什么樣的交互動(dòng)效

根據(jù)可視化大屏的這三個(gè)特點(diǎn),具體來說說我們可以制作怎樣的動(dòng)效讓可視化大屏動(dòng)起來:

(以下案例均來源于EasyV數(shù)據(jù)可視化)

1. 信息排布

信息排布可以解決好信息體量大的問題,在有效的面積內(nèi)盡可能的展示更多的信息,這就需要設(shè)計(jì)師在信息展示上進(jìn)行布局優(yōu)化。

當(dāng)出現(xiàn)同一類指標(biāo)需要應(yīng)用于不同的場(chǎng)景時(shí),可以利用交互按鈕進(jìn)行指標(biāo)主體切換,將不同的場(chǎng)景數(shù)據(jù)存放在同一位置中。

比如,同屬于票務(wù)銷售指標(biāo)的公園門票與觀光車票,可以通過交互按鈕進(jìn)行主體切換,將不同數(shù)據(jù)的兩張圖表存放在同一區(qū)域塊內(nèi);既解決了空間存放問題,又讓用戶更好的理解數(shù)據(jù)主體,提升了用戶的交互體驗(yàn)。

當(dāng)需要了解更詳細(xì)的文字、數(shù)據(jù)信息時(shí),可以通過交互動(dòng)效進(jìn)行信息補(bǔ)充。

用戶在使用時(shí)可以通過總體信息概覽關(guān)注到整體數(shù)據(jù)的變化,并不需要時(shí)時(shí)刻刻知道每個(gè)區(qū)域具體的數(shù)據(jù)信息,但有時(shí)候需要關(guān)注到具體的業(yè)務(wù)時(shí)往往會(huì)需要知道更詳細(xì)的數(shù)據(jù);比如,用戶在點(diǎn)擊新疆區(qū)域時(shí)可以從大屏中獲取到新疆區(qū)域的動(dòng)銷品種、新書品種、銷售碼洋的信息。

將全局信息與局部信息區(qū)分開,通過動(dòng)效設(shè)計(jì)優(yōu)化信息的排布,可以幫助用戶獲得更好的交互體驗(yàn)。

在使用數(shù)據(jù)可視化大屏?xí)r,領(lǐng)導(dǎo)決策者會(huì)更關(guān)注全局?jǐn)?shù)據(jù),具體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人會(huì)更關(guān)注局部數(shù)據(jù);比如,上圖模版中地球視角代表的就是全局?jǐn)?shù)據(jù),指標(biāo)視角代表的就是局部數(shù)據(jù),整個(gè)數(shù)據(jù)大屏中的數(shù)據(jù)被明確區(qū)分開,便于決策者與業(yè)務(wù)人員更好的使用并理解數(shù)據(jù)。

2. 引導(dǎo)交互

動(dòng)效設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)用戶進(jìn)行交互,讓用戶每進(jìn)行一次操作就知道接下來該做什么立刻明晰自己的操作得到了什么。

利用動(dòng)效進(jìn)行交互引導(dǎo),即使大屏操作鏈路過長(zhǎng),也可以讓用戶快速上手操作,減少流程學(xué)習(xí)時(shí)間。

比如,用戶的鼠標(biāo)滑過,字段會(huì)高亮響應(yīng)或者圖表塊會(huì)突出顯示,提示用戶此處可點(diǎn)擊,從而吸引用戶點(diǎn)擊查看下一層級(jí)數(shù)據(jù)。

進(jìn)入下一場(chǎng)景后,又會(huì)有對(duì)應(yīng)的區(qū)域提示用戶返回全局或查看其他場(chǎng)景;當(dāng)做到層層有響應(yīng),就能減少用戶在每一步操作上的困惑時(shí)間,幫助用戶快速上手操作流程,并且大大提升工作效率。

3. 概念物化

將抽象的概念利用動(dòng)效具象化,將會(huì)大大降低用戶的學(xué)習(xí)成本,利用動(dòng)效講好一個(gè)故事,無(wú)疑是為可視化大屏景上添花的。

比如,將整個(gè)流程通過動(dòng)效制作成模型展示出來,用戶便能直接清晰明了的找到某個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù);如今的數(shù)據(jù)可視化不再是一味的圖表堆砌,更多的設(shè)計(jì)師開始關(guān)注3D建模、動(dòng)效交互等等,將更逼真的場(chǎng)景搬上大屏,給用戶身臨其境的真實(shí)感。

在數(shù)據(jù)可視化大屏中,優(yōu)秀的動(dòng)效設(shè)計(jì)不僅僅是炫酷的場(chǎng)景、令人贊嘆的動(dòng)畫,更多的是要關(guān)注到用戶的體驗(yàn)感。

說到底,制作動(dòng)效還是為了更好的服務(wù)使用者,提供更好的交互體驗(yàn),有時(shí)候一個(gè)微小的動(dòng)效設(shè)計(jì)就能帶來用戶體驗(yàn)的大幅提升。

 

本文由 @可愛的數(shù)據(jù)控

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蘭亭妙微(藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì))bouu.cn 是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。

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Zero-UI:未來設(shè)計(jì)趨勢(shì)下設(shè)計(jì)師的轉(zhuǎn)型之路

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 行業(yè)趨勢(shì)

 

Zero-UI(零用戶界面)作為未來設(shè)計(jì)趨勢(shì),正隨著AI技術(shù)發(fā)展而逐漸融入生活。本文探討Zero-UI對(duì)設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)型的影響,從多模態(tài)交互到情境智能,再到生態(tài)系統(tǒng)整合,展示設(shè)計(jì)師在新技術(shù)浪潮下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

 

Zero-UI,也就是零用戶界面,最近又悄悄地火了起來。事實(shí)上,它并不是一個(gè)新概念,大家熟悉的智能家居的語(yǔ)音交互,就是非常典型的例子。隨著AI技術(shù)的發(fā)展,它將越來越多地融入到我們的生活和工作場(chǎng)景中,未來設(shè)計(jì)趨勢(shì)也將隨之轉(zhuǎn)變。

3月份還發(fā)生了一件事,也可能會(huì)影響設(shè)計(jì)師未來工作方式和產(chǎn)出:谷歌Gemini作為新一代多模態(tài)AI模型,讓手機(jī)「睜眼看世界」成為現(xiàn)實(shí)。它的實(shí)時(shí)屏幕共享功能,能準(zhǔn)確識(shí)別屏幕上的內(nèi)容并實(shí)時(shí)互動(dòng);并且可以打開攝像頭與物理世界交互,比如幫用戶給釉陶「上色」。

Gemini支持文本、圖像、語(yǔ)音、視頻的實(shí)時(shí)跨模態(tài)理解與生成,Zero-UI追求的”脫離屏幕的多元交互”高度契合,極有可能會(huì)重新定義人機(jī)交互的未來范式。舉個(gè)例子,當(dāng)我們雙手提滿購(gòu)物袋走進(jìn)家門時(shí),門口的終端檢測(cè)到你的手不太方便,便會(huì)自動(dòng)觸發(fā)智能門鎖的非手動(dòng)開門功能,比如人臉識(shí)別+語(yǔ)音交互。換句話說,這種組合將推動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)從”如何操作設(shè)備”轉(zhuǎn)向”如何通過環(huán)境理解意圖,并通過優(yōu)于界面操作的交互方式達(dá)成目標(biāo)”。

可以說,Zero UI將是一場(chǎng)必然的設(shè)計(jì)變革。

01 什么是Zero-UI

傳統(tǒng)圖形用戶界面(GUI)依賴屏幕、鍵盤和觸控操作,用戶需要通過視覺和觸覺的顯式交互完成任務(wù)。而Zero-UI的核心在于“無(wú)界面化”,即通過語(yǔ)音、手勢(shì)、環(huán)境感知等自然方式與設(shè)備交互。它的本質(zhì)是 “讓機(jī)器適應(yīng)人類的行為,而非人類適應(yīng)機(jī)器的邏輯”。

02 Zero-UI對(duì)設(shè)計(jì)趨勢(shì)的影響

從視覺主導(dǎo)到多模態(tài)融合

傳統(tǒng)設(shè)計(jì)以視覺為中心,設(shè)計(jì)師需精通色彩、布局和動(dòng)效;而在Zero-UI時(shí)代,交互設(shè)計(jì)的維度擴(kuò)展至語(yǔ)音、觸覺、手勢(shì)、環(huán)境感知等多個(gè)模態(tài)。例如,微軟Kinect通過骨骼追蹤技術(shù)識(shí)別用戶動(dòng)作,谷歌Project Soli利用微型雷達(dá)捕捉細(xì)微手勢(shì),早在2016年,谷歌I/O大會(huì)上,神秘部門ATAP(Advanced Technologies and Projects)就展示了Project Soli技術(shù),這是一項(xiàng)基于毫米波雷達(dá)監(jiān)測(cè)空中手勢(shì)動(dòng)作而實(shí)現(xiàn)的新型傳感技術(shù)。

從功能導(dǎo)向到情境智能

GUI時(shí)代的設(shè)計(jì)目標(biāo)是“如何讓用戶快速找到功能”,而Zero-UI的設(shè)計(jì)邏輯轉(zhuǎn)向“如何讓設(shè)備主動(dòng)理解用戶需求”。情境感知(Context Awareness)成為關(guān)鍵,例如智能家居系統(tǒng)通過分析用戶位置、時(shí)間、行為習(xí)慣,自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光和溫度。這種轉(zhuǎn)變要求設(shè)計(jì)師從線性流程設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向非線性場(chǎng)景設(shè)計(jì),考慮設(shè)備在復(fù)雜環(huán)境中的自適應(yīng)能力。

從獨(dú)立設(shè)備到生態(tài)系統(tǒng)整合

Zero-UI的終極目標(biāo)是構(gòu)建無(wú)縫連接的智能生態(tài)系統(tǒng)。以小米智能中控為例,用戶通過一個(gè)語(yǔ)音指令即可聯(lián)動(dòng)空調(diào)、燈光、安防等多臺(tái)設(shè)備。

03 設(shè)計(jì)師如何應(yīng)對(duì)變化

從視覺設(shè)計(jì)到多感官設(shè)計(jì)

這很好理解,未來的體驗(yàn)設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)師不僅要關(guān)注用戶看到的內(nèi)容,還要考慮用戶在交互過程中聽到的、觸摸到的,甚至是感受到的環(huán)境變化。舉幾個(gè)例子:

1.Microsoft Mesh(混合現(xiàn)實(shí)會(huì)議)

  •  場(chǎng)景:遠(yuǎn)程協(xié)作
  •  設(shè)計(jì)亮點(diǎn):
  •  全息投影參會(huì)者+空間音頻(聲音隨頭部轉(zhuǎn)動(dòng)變化)
  •  觸覺手套反饋虛擬握手力度
  •  環(huán)境光照自適應(yīng)(虛擬陰影與現(xiàn)實(shí)光線同步)
  •  技術(shù):Hololens 2+觸覺手套+AI場(chǎng)景建模
  •  體驗(yàn)價(jià)值:消除地理隔閡,創(chuàng)造”面對(duì)面”協(xié)作感

2.BMW iDrive 8.0(車載交互)

  •  場(chǎng)景:智能汽車
  •  設(shè)計(jì)亮點(diǎn):
  • 隔空手勢(shì)控制(如手指畫圈調(diào)節(jié)音量)
  • 配合不同操作觸發(fā)3D音效(低頻”嗡鳴”反饋成功識(shí)別)
  •  技術(shù):ToF傳感器+個(gè)性化聲場(chǎng)算法
  •  體驗(yàn)價(jià)值:減少駕駛員視線偏移,提升行車安全

(二)形成隨地大小想的習(xí)慣

在 Zero-UI 的背景下,用戶不再需要適應(yīng)設(shè)備的操作方式,而是設(shè)備要適應(yīng)用戶的自然行為和習(xí)慣。生活和工作中,處處都是創(chuàng)意迸發(fā)的機(jī)會(huì),比如我們的「衣食住行」,都是我們想象和創(chuàng)意的對(duì)象:

  • 「衣」-VR虛擬衣櫥:通過VR/AR試穿虛擬服裝,語(yǔ)音指令切換風(fēng)格,AI根據(jù)場(chǎng)合、天氣推薦搭配;3D掃描身材數(shù)據(jù),推薦/定制合身衣物。
  • 「食」-AI營(yíng)養(yǎng)師 + 語(yǔ)音廚房:

語(yǔ)音識(shí)別操控智能廚具,AI根據(jù)健康數(shù)據(jù)(如腸道菌群報(bào)告)生成菜譜,VR教程手把手教學(xué)。說“低脂高蛋白晚餐”,冰箱自動(dòng)推薦食材,聯(lián)動(dòng)烤箱同步預(yù)熱。

  • 「住」-家庭情緒療愈空間:

生物傳感器監(jiān)測(cè)情緒,AI播放對(duì)應(yīng)音樂/光線,VR引導(dǎo)冥想;釋放安神香氛(如基于用戶DNA定制的舒緩分子)。

  • 「行」-汽車駕駛虛擬旅行:

VR+嗅覺模擬技術(shù)實(shí)現(xiàn)模擬“環(huán)球旅行”,AI導(dǎo)游根據(jù)興趣定制個(gè)性化路線;生物反饋調(diào)整虛擬場(chǎng)景。

(三)拓展眼界,了解新技術(shù)與跨學(xué)科知識(shí)

Zero-UI 的實(shí)現(xiàn)依賴于多種技術(shù),如語(yǔ)音識(shí)別、人工智能、生物學(xué)等,設(shè)計(jì)師需要對(duì)這些技術(shù)有一定的了解。但是了解到什么程度呢?我認(rèn)為剛開始不需要花太長(zhǎng)時(shí)間去研究它們的理論,畢竟隔行如隔山,學(xué)一個(gè)新技術(shù)不是那么簡(jiǎn)單的事情。所以更多地是關(guān)注這些技術(shù)的最新動(dòng)向,有哪些新產(chǎn)品,發(fā)展到了什么程度,在需要用到的時(shí)候想得到。這個(gè)時(shí)候,AI可以幫助我們了解這些知識(shí),以下就是DeepSeek給到的信息,可以作為一個(gè)基礎(chǔ)的了解,在實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候再深度研究。

04 寫在最后

正如谷歌首席執(zhí)行官 Sundar Pichai所說:展望未來,下一階段,“設(shè)備”這個(gè)概念將消失?,F(xiàn)有的用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)越來越趨同,設(shè)計(jì)師的價(jià)值感在逐漸流失,而Zero-UI 的發(fā)展對(duì)設(shè)計(jì)師是個(gè)難得的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì),大家將有更多機(jī)會(huì)創(chuàng)造出更加自然高效或是生動(dòng)有趣的產(chǎn)品體驗(yàn)。

 

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題圖來自Pixabay,基于 CC0 協(xié)議。

蘭亭妙微(藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì))bouu.cn 是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。我們建立了一個(gè)微信群,每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。

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解碼數(shù)據(jù)洞察新境界

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 大數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)文章及欣賞

編輯導(dǎo)語(yǔ):在數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)代,如何讓復(fù)雜的數(shù)據(jù)變得易懂、易用,從而輔助高效決策?這考驗(yàn)著大數(shù)據(jù)可視化的設(shè)計(jì)能力。本文以電商銷售數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)為例,深入剖析如何運(yùn)用 UI 設(shè)計(jì)技巧,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的直觀呈現(xiàn)與交互探索,為你揭開數(shù)據(jù)背后的價(jià)值。

在當(dāng)今數(shù)字化商業(yè)浪潮中,數(shù)據(jù)如同企業(yè)的 “燃料”,驅(qū)動(dòng)著業(yè)務(wù)決策與發(fā)展。然而,海量的數(shù)據(jù)也如同一座迷宮,讓許多從業(yè)者迷失其中。就拿電商行業(yè)來說,商家們每天都會(huì)積累大量銷售數(shù)據(jù),涵蓋商品銷量、用戶購(gòu)買行為、市場(chǎng)趨勢(shì)等多個(gè)維度。如何將這些復(fù)雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為清晰、有價(jià)值的信息,成為了提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,而大數(shù)據(jù)可視化與 UI 設(shè)計(jì)的融合則是破局的 “鑰匙”。
 

一、電商數(shù)據(jù)洞察的關(guān)鍵維度

電商運(yùn)營(yíng)者在分析銷售數(shù)據(jù)時(shí),最為關(guān)注的核心維度主要有三個(gè):商品銷售表現(xiàn)、用戶購(gòu)買行為以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化。商品銷售表現(xiàn)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)的盈利能力,包括銷量、銷售額、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等指標(biāo);用戶購(gòu)買行為則揭示了消費(fèi)者的偏好與需求,像購(gòu)買頻率、客單價(jià)、購(gòu)買時(shí)段等信息至關(guān)重要;市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化涉及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)趨勢(shì)等外部因素,時(shí)刻影響著企業(yè)的市場(chǎng)份額。

以一家服裝電商為例,在銷售旺季來臨前,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要快速了解不同款式服裝的銷售趨勢(shì),哪些款式銷量增長(zhǎng)迅速,哪些庫(kù)存積壓嚴(yán)重。但傳統(tǒng)的表格數(shù)據(jù)密密麻麻,很難在短時(shí)間內(nèi)獲取關(guān)鍵信息。這時(shí),借助大數(shù)據(jù)可視化,將數(shù)據(jù)以直觀的圖表形式呈現(xiàn),就能讓問題一目了然。

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二、交互驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)探索體驗(yàn)

為了讓用戶能更深入地探索數(shù)據(jù),交互設(shè)計(jì)在大數(shù)據(jù)可視化中扮演著重要角色。通過交互操作,用戶可以主動(dòng)挖掘數(shù)據(jù)背后的細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)潛在的規(guī)律和機(jī)會(huì)。

在電商銷售數(shù)據(jù)可視化界面中,常見的交互方式有篩選、排序和鉆取。比如,運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)不同的維度進(jìn)行篩選,如按照時(shí)間范圍篩選特定月份或季度的銷售數(shù)據(jù),也能依據(jù)商品品類、價(jià)格區(qū)間等條件進(jìn)行篩選。排序功能則能幫助快速找到銷量最高或銷售額增長(zhǎng)最快的商品。而鉆取操作更強(qiáng)大,當(dāng)用戶點(diǎn)擊某個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)時(shí),可以查看更詳細(xì)的子數(shù)據(jù),像某一款熱門服裝的具體銷售地區(qū)分布、不同年齡段的購(gòu)買比例等。

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三、個(gè)性化定制:讓數(shù)據(jù) “因材施教”

不同的電商運(yùn)營(yíng)角色,對(duì)數(shù)據(jù)的關(guān)注點(diǎn)各不相同。店鋪老板可能更關(guān)注整體的銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn),運(yùn)營(yíng)經(jīng)理側(cè)重于流量轉(zhuǎn)化和用戶留存,而商品采購(gòu)人員則關(guān)心商品的庫(kù)存和補(bǔ)貨需求。因此,大數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)需要支持個(gè)性化定制,滿足不同用戶的特定需求。

通過設(shè)置用戶權(quán)限和自定義視圖功能,每個(gè)角色都能根據(jù)自身需求調(diào)整數(shù)據(jù)展示的方式和內(nèi)容。例如,運(yùn)營(yíng)經(jīng)理可以創(chuàng)建一個(gè)聚焦于用戶行為路徑的視圖,將用戶從進(jìn)入店鋪到下單購(gòu)買的各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合展示;采購(gòu)人員則能定制一個(gè)突出庫(kù)存預(yù)警和商品銷售速度的界面,方便及時(shí)安排補(bǔ)貨。

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四、數(shù)據(jù)可視化的未來展望

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,大數(shù)據(jù)可視化與 UI 設(shè)計(jì)的結(jié)合將更加緊密,功能也會(huì)愈發(fā)強(qiáng)大。未來,可能會(huì)引入更多智能化的設(shè)計(jì),比如根據(jù)用戶的歷史操作和偏好,自動(dòng)推薦最佳的數(shù)據(jù)展示方式;利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)和虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù),讓用戶以沉浸式的方式探索數(shù)據(jù),獲得全新的體驗(yàn)。

在電商領(lǐng)域,這意味著運(yùn)營(yíng)者能夠更精準(zhǔn)、更高效地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整策略,提升業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。但要實(shí)現(xiàn)這些,需要不斷探索和創(chuàng)新,在數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)中融入更多人性化的思考,讓數(shù)據(jù)真正為用戶所用。
 

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解鎖交互密碼:設(shè)計(jì)如何讓用戶「上癮」

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 交互設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)

 

 

一、設(shè)計(jì)誤區(qū):美≠好


在 UI 設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)的世界里,不少新手設(shè)計(jì)師都有個(gè)誤區(qū),覺得設(shè)計(jì)就是把界面做得美美的,用戶肯定會(huì)喜歡。可實(shí)際上,設(shè)計(jì)遠(yuǎn)不止這么簡(jiǎn)單,真正厲害的設(shè)計(jì)得從用戶思維出發(fā),為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
 

二、生活中的交互邏輯


日常生活中的很多場(chǎng)景,都藏著交互設(shè)計(jì)的底層邏輯。比如逛超市時(shí),為什么牛奶、面包這類常用品總被放在最里面?這背后其實(shí)是對(duì)用戶行為和思維的巧妙洞察 —— 讓顧客在尋找必需品的過程中,不自覺被沿途的促銷商品吸引,增加購(gòu)買欲望。這種對(duì)用戶心理的把握,與 UI 交互設(shè)計(jì)的原理如出一轍。
 
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三、用戶的思考模式


心理學(xué)上,人類決策分為「快思考」和「慢思考」兩種模式??焖伎际腔诮?jīng)驗(yàn)和直覺的條件反射,能幫大腦節(jié)省能量;而慢思考則在遇到復(fù)雜問題或涉及自身利益時(shí)才會(huì)啟動(dòng)。同樣,用戶在使用產(chǎn)品時(shí),大部分時(shí)間都處于「感性決策」?fàn)顟B(tài),只有當(dāng)體驗(yàn)受阻或面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí),才會(huì)切換到理性模式。

 

四、提升交互體驗(yàn)的技巧


掌握了用戶的思維模式,設(shè)計(jì)師就能通過巧妙的設(shè)計(jì)讓用戶保持愉悅的交互體驗(yàn)。比如,清晰展示狀態(tài)和進(jìn)度條能緩解用戶等待時(shí)的焦慮 —— 下載視頻時(shí),動(dòng)態(tài)進(jìn)度條搭配剩余時(shí)間提示,讓用戶對(duì)等待時(shí)長(zhǎng)「心中有數(shù)」;而個(gè)性化推薦功能則能精準(zhǔn)擊中用戶興趣點(diǎn),像音樂 APP 根據(jù)聽歌記錄生成的專屬歌單,總能帶來「挖到寶藏」的驚喜感。

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信息傳遞的精準(zhǔn)度,也是交互設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。如今的電子產(chǎn)品介紹頁(yè)不再是單調(diào)的參數(shù)羅列,而是搭配操作視頻、常見問題解答和真實(shí)用戶評(píng)價(jià),用更直觀易懂的方式幫助用戶快速了解產(chǎn)品。同時(shí),優(yōu)秀的設(shè)計(jì)還會(huì)主動(dòng)「預(yù)判」問題:當(dāng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)異常時(shí),系統(tǒng)不僅彈窗提醒,還能自動(dòng)檢測(cè)故障并提供修復(fù)建議,讓用戶無(wú)需自行診斷。

 

五、設(shè)計(jì)的本質(zhì)回歸


但設(shè)計(jì)的本質(zhì),始終是「解決問題」優(yōu)先于「視覺美感」。一款辦公軟件即便界面華麗,但如果操作復(fù)雜、功能卡頓,用戶也會(huì)果斷棄用。只有將實(shí)用性與美觀性深度融合,才能打造出真正「好用」的產(chǎn)品。

在 UI 設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)的賽道上,持續(xù)深挖用戶需求、打磨細(xì)節(jié)體驗(yàn),才能讓設(shè)計(jì)從「能用」走向「好用」,最終成為用戶愛不釋手的「心頭好」。
 
 

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交互設(shè)計(jì)的「破繭」:從 GUI 到 IUI

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 行業(yè)趨勢(shì)

在這個(gè)科技飛速發(fā)展的時(shí)代,咱們每天都離不開各種電子設(shè)備,手機(jī)、電腦、平板…… 而與它們交互的方式,也在悄悄發(fā)生著翻天覆地的變化。今天就來和大家聊聊交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域的新寵兒 —— 意圖用戶界面(IUI),看看它如何從傳統(tǒng)圖形用戶界面(GUI)手中接過接力棒,重塑我們的數(shù)字生活。

以前,我們和設(shè)備交互靠的是 GUI,點(diǎn)點(diǎn)圖標(biāo)、滑滑屏幕、敲敲鍵盤,像給機(jī)器下一道道明確指令。比如想開燈,就得找到對(duì)應(yīng)的 “開燈” 按鈕。但 IUI 可不一樣,它就像個(gè)懂你心思的朋友。下班到家,還沒等你開口,燈光自動(dòng)調(diào)亮,空調(diào)調(diào)到舒適溫度,音樂也輕輕響起,好像設(shè)備能 “猜” 到你累了一天,就想放松放松。這就是 IUI 的神奇之處,它不再只關(guān)注你做了什么操作,而是琢磨你為什么這么做。

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IUI 能這么智能,背后離不開 AI、機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析的支持。它會(huì)收集好多信息,像你平時(shí)的行為習(xí)慣、用的什么設(shè)備、周圍環(huán)境咋樣,還有你直接告訴它的喜好之類的。收集來這些信息后,經(jīng)過處理和分析,再用機(jī)器學(xué)習(xí)模型 “學(xué)習(xí)” 規(guī)律,結(jié)合當(dāng)下情境,就能做出最貼心的回應(yīng)。比如地圖 App 在你每天上班時(shí)間,主動(dòng)推送路況信息,幫你提前規(guī)劃路線。

在如今 AI 蓬勃發(fā)展的時(shí)代,IUI 成為交互設(shè)計(jì)的新趨勢(shì)是必然的。AI 的強(qiáng)大能力為 IUI 提供了技術(shù)基礎(chǔ),讓它能處理海量數(shù)據(jù),精準(zhǔn)洞察我們的需求。而且 IUI 讓 AI 不再 “高冷”,普通用戶用語(yǔ)音、自然語(yǔ)言就能輕松和 AI 互動(dòng),解決了 AI 落地的難題?,F(xiàn)在軟件功能越來越復(fù)雜,信息多得讓人眼花繚亂,IUI 能幫我們篩選信息、簡(jiǎn)化操作,還能根據(jù)每個(gè)人的情況提供個(gè)性化服務(wù)。就像電商平臺(tái),根據(jù)你的購(gòu)物歷史和當(dāng)下需求,推薦真正合你心意的商品。
 
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IUI 的出現(xiàn),讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)都發(fā)生了大變革。產(chǎn)品設(shè)計(jì)不再只盯著功能按鈕,而是圍繞用戶的最終目標(biāo),努力讓產(chǎn)品主動(dòng)服務(wù)。個(gè)性化成了產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,音樂 App 根據(jù)你的聽歌習(xí)慣推薦專屬歌單就是很好的例子。在交互設(shè)計(jì)方面,交互方式變得更多樣自然,語(yǔ)音、手勢(shì)、眼神都能和設(shè)備互動(dòng)。以前在線購(gòu)物要走好幾個(gè)步驟,現(xiàn)在用 IUI,直接說 “買上次的洗發(fā)水”,系統(tǒng)就能一步到位完成購(gòu)買,方便快捷。

不過,IUI 發(fā)展也面臨一些挑戰(zhàn)。AI 理解我們意圖時(shí)偶爾會(huì) “跑偏”,數(shù)據(jù)隱私和安全問題也讓人擔(dān)心,算法可能存在偏見,用戶還希望對(duì) AI 的決策有更多了解和控制權(quán)。但這些困難不會(huì)阻擋 IUI 前進(jìn)的腳步。未來,IUI 和 GUI 會(huì)攜手合作,GUI 提供基礎(chǔ)交互框架,IUI 賦予交互智能,共同為我們帶來更棒的體驗(yàn)。

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銀行 APP 設(shè)計(jì)新探:細(xì)節(jié)告別交互困局

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 設(shè)計(jì)管理與成長(zhǎng)

最近深度體驗(yàn)了多款銀行 APP,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的 UI 交互設(shè)計(jì)真的能讓使用體驗(yàn)直線飆升!今天就和大家分享那些讓人驚艷的交互設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),原來銀行軟件也能這么 “懂人心”!

一、數(shù)據(jù)可視化:讓金融數(shù)據(jù)會(huì) “說話”

傳統(tǒng)銀行界面里,資產(chǎn)總覽可能就是一串冷冰冰的數(shù)字,讓人看完毫無(wú)波瀾。但在一些采用先進(jìn)交互設(shè)計(jì)的 APP 中,數(shù)據(jù)可視化徹底改變了這種局面。比如某銀行 APP 的資產(chǎn)看板,運(yùn)用動(dòng)態(tài)折線圖實(shí)時(shí)展示近 30 天的資金變動(dòng)趨勢(shì),當(dāng)收益上漲時(shí),折線會(huì)以流暢的動(dòng)畫向上攀升,還搭配輕快的音效,直觀又有趣;而當(dāng)支出增多時(shí),折線下滑的同時(shí),圖表區(qū)域會(huì)變成醒目的黃色預(yù)警色,提醒用戶注意消費(fèi)情況。

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再比如理財(cái)產(chǎn)品對(duì)比界面,不再是密密麻麻的文字介紹和參數(shù)表格。設(shè)計(jì)師將不同產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、預(yù)期收益、投資周期等關(guān)鍵信息,轉(zhuǎn)化為雷達(dá)圖、柱狀圖結(jié)合的形式。用戶只需輕輕滑動(dòng)屏幕,就能 360 度旋轉(zhuǎn)雷達(dá)圖,全方位對(duì)比各產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),這種可視化交互讓復(fù)雜的理財(cái)選擇變得一目了然,就像有個(gè)專屬理財(cái)顧問在身邊為你講解。二、人性化交互流程:告別繁瑣操作

過去在銀行 APP 轉(zhuǎn)賬,可能要經(jīng)歷選擇轉(zhuǎn)賬類型、輸入卡號(hào)、填寫金額、核對(duì)信息等多個(gè)步驟,流程冗長(zhǎng)且容易出錯(cuò)。而經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的交互流程則大不相同。某頭部銀行 APP 采用了 “智能轉(zhuǎn)賬” 交互模式,當(dāng)用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬按鈕,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別用戶最近的轉(zhuǎn)賬對(duì)象和金額,將其展示在快捷轉(zhuǎn)賬列表中,用戶只需一鍵點(diǎn)擊,就能快速完成轉(zhuǎn)賬操作。如果是給新用戶轉(zhuǎn)賬,在輸入卡號(hào)時(shí),系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)校驗(yàn)卡號(hào)有效性,并通過顏色變化提示用戶輸入是否正確,避免因輸錯(cuò)卡號(hào)導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬失敗的尷尬。

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在賬戶管理方面,下拉刷新的交互方式已經(jīng)屢見不鮮,但有一款銀行 APP 卻玩出了新花樣。當(dāng)用戶下拉刷新賬戶余額時(shí),界面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)可愛的小動(dòng)畫,比如一只小錢包 “咻” 地打開,金幣 “嘩啦” 掉落,同時(shí)余額數(shù)字以動(dòng)態(tài)效果更新。這種充滿趣味性的交互,讓原本枯燥的刷新操作變得生動(dòng)起來,給用戶帶來了愉悅的使用體驗(yàn)。

三、沉浸式用戶體驗(yàn):細(xì)節(jié)之處見真章

交互設(shè)計(jì)的魅力還體現(xiàn)在對(duì)用戶情感的關(guān)注上。在一些銀行 APP 的登錄界面,除了常規(guī)的密碼輸入方式,還加入了指紋識(shí)別、面容 ID 等快捷登錄方式,并且在用戶選擇這些方式時(shí),會(huì)有柔和的光影效果和輕微的震動(dòng)反饋,仿佛在和用戶進(jìn)行 “親密互動(dòng)”。當(dāng)用戶忘記密碼時(shí),找回密碼的流程也不再是冷冰冰的提示,而是通過引導(dǎo)式的交互界面,一步一步帶領(lǐng)用戶完成身份驗(yàn)證和密碼重置,整個(gè)過程就像在和一個(gè)貼心的客服人員對(duì)話。

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這些優(yōu)秀的 UI 交互設(shè)計(jì)案例,不僅讓銀行 APP 變得更加易用、有趣,也真正實(shí)現(xiàn)了從 “功能導(dǎo)向” 到 “用戶體驗(yàn)導(dǎo)向” 的轉(zhuǎn)變。希望未來能看到更多銀行在交互設(shè)計(jì)上發(fā)力,為我們帶來更出色的使用體驗(yàn)!大家在使用銀行 APP 時(shí),有沒有遇到過哪些讓你印象深刻的交互設(shè)計(jì)呢?歡迎在評(píng)論區(qū)分享!

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交互設(shè)計(jì)是什么?有什么用?

資深UI設(shè)計(jì)者 交互設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)

交互設(shè)計(jì)( interaction design, IXD ),從字面上來說,交互即為相互作用相互影響,設(shè)計(jì)即為理解與傳達(dá)。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,交互設(shè)計(jì)對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生很大的影響。本文將圍繞交互設(shè)計(jì)進(jìn)行分析,與你分享。

交互設(shè)計(jì)思維:用戶目標(biāo)與交互目標(biāo)

資深UI設(shè)計(jì)者 交互設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)

前面的文章我們分享了交互設(shè)計(jì)思維,這篇文章,我們來看看用戶目標(biāo)與交互目標(biāo)。交互設(shè)計(jì)的核心,就是幫用戶拆解這些目標(biāo)并找到最優(yōu)路徑,讓他們覺得“這事兒沒那么難”。

交互設(shè)計(jì)思維的流程

資深UI設(shè)計(jì)者 設(shè)計(jì)管理與成長(zhǎng)

在設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí),設(shè)計(jì)流程往往分為幾個(gè)階段,每個(gè)階段都有清晰的目標(biāo)和方法。這不僅幫助我們找到真正的用戶需求,也確保設(shè)計(jì)思路清晰、可執(zhí)行。下面,我們用簡(jiǎn)單易懂的方式來講解整個(gè)設(shè)計(jì)流程。

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