引導(dǎo)式設(shè)計原則及應(yīng)用方式交互探索

2025-3-27    天宇 交互設(shè)計及用戶體驗

大部分APP都會有引導(dǎo)設(shè)計，以幫助新人快速上手。那你知道這些引導(dǎo)設(shè)計有哪些要求和方法嗎？這篇文章，我們看看作者整理的五種類型，你們用的是哪一種呢？

一、設(shè)計原則

  • 簡潔性：內(nèi)容簡潔明了，避免過多的文字和復(fù)雜的概念，重點突出產(chǎn)品的核心功能和關(guān)鍵操作；
  • 直觀性：采用直觀的視覺設(shè)計和交互方式，如圖片、圖標(biāo)、動畫等，讓用戶能夠快速理解引導(dǎo)信息并進(jìn)行相應(yīng)操作；
  • 漸進(jìn)性：按照用戶的認(rèn)知和操作流程，逐步展開引導(dǎo)內(nèi)容，避免信息的復(fù)雜造成過多干擾；
  • 互動性：增加互動元素，如點擊、滑動、輸入等，讓用戶積極參與到新手引導(dǎo)過程中，提高用戶的注意力和學(xué)習(xí)效果；
  • 友好性：支持可跳過，為有經(jīng)驗或急于使用產(chǎn)品的用戶提供跳過新手引導(dǎo)的選項，尊重用戶的自主選擇。

二、引導(dǎo)方式

1. 遮罩式（蒙層引導(dǎo)）

1）定義

蒙層引導(dǎo)的特點是讓用戶將注意力聚焦到被圈定的某個特定功能上，不被其他內(nèi)容干擾；

通常出現(xiàn)在用戶首次操作時做全局引導(dǎo)，也會在產(chǎn)品的各個功能點等待用戶的觸發(fā)；根據(jù)內(nèi)容一次顯示一個或多個提示；

2）組成結(jié)構(gòu)

黑色蒙層+高亮內(nèi)容+內(nèi)容介紹（圖文/視頻）+操作引導(dǎo)；

3）使用規(guī)則

分為單頁面功能引導(dǎo)和多頁面多功能引導(dǎo)，單頁面引導(dǎo)全局信息量不能過多；多頁面引導(dǎo)控制在5步以內(nèi)，提示契機保證用戶需要的時候出現(xiàn)，不做過多干擾；

做到這三點挑戰(zhàn)，產(chǎn)品經(jīng)理只會不斷升值
好的產(chǎn)品經(jīng)理是很稀缺的，懂用戶、懂商業(yè)、懂?dāng)?shù)據(jù)的產(chǎn)品經(jīng)理走出互聯(lián)網(wǎng)，依然是搶手貨。相反，如果只做簡單傳話、低效執(zhí)行、淺層思考的產(chǎn)品經(jīng)理，恐怕走不過未來3-5年的洪流。
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4）使用場景

分類場景：展示新產(chǎn)品/功能特色介紹（新功能上新的告知、特色重點功能宣傳）、產(chǎn)品/功能更新迭代（說明界面中功能位置的改動、服務(wù)內(nèi)容的變動等）、操作行為引導(dǎo)（講解操作方式、體現(xiàn)特定的手勢交互劃分說明界面的整體結(jié)構(gòu)）；

2. 開屏引導(dǎo)

1）定義

引導(dǎo)頁出現(xiàn)在用戶首次打開APP的時，在用戶使用產(chǎn)品前先給用戶營造好產(chǎn)品的基調(diào)和氛圍，宣傳產(chǎn)品功能和亮點或告知用戶最核心的操作方式；

基本上由3-5個頁面組成，保證能帶給用戶新鮮感和吸引他們的注意力，否則對用戶來說反而是干擾，只會直接選擇快速劃過；

2）組成結(jié)構(gòu)

文字介紹+圖片介紹+操作引導(dǎo)；

3）使用規(guī)則

引導(dǎo)頁最多不超過5頁；圖片介紹表達(dá)簡單且符合真實的使用場景；盡量明確的操作引導(dǎo)查看下一步的操作，

4）使用場景

用戶首次啟動APP，全局展示APP的整體功能架構(gòu)和大的功能模塊分類

3. 彈窗引導(dǎo)

1）定義

用戶進(jìn)入使用某功能或某交互方式變化時，彈出彈窗予以解釋并介紹相應(yīng)的操作，屬于即時的強提醒方式；

彈窗引導(dǎo)更重，阻斷行更強，需考慮使用的場景和傳達(dá)內(nèi)容的重要程度；

2）組成結(jié)構(gòu)

彈窗+圖/文信息+操作按鈕；

3）使用規(guī)則

更多使用于單項服務(wù)的介紹；彈窗內(nèi)盡可能以圖文方式介紹，避免大片文字，內(nèi)容清晰明確，操作按鈕指代清晰；

4）使用場景

告知用戶有新功能上線（如何找到新功能、新功能如何使用，并提供直接鏈接跳轉(zhuǎn)去對應(yīng)服務(wù)）、變更功能提醒（功能變更后提示去哪找到）、告知用戶一些隱藏菜單的內(nèi)容（引導(dǎo)用戶使用）、以及查看/點擊等交互操作變更等；

4. 氣泡/浮層引導(dǎo)

1）定義

同樣是作為即使提醒的方式，作為引導(dǎo)提示、提醒提示、解釋提示，讓用戶快速了解此服務(wù)/功能的內(nèi)容

氣泡屬于輕量級的提示方式，打斷感弱，內(nèi)容傳遞量不大但聚焦；

2）組成結(jié)構(gòu)

彈窗+圖文信息+操作按鈕；

3）使用規(guī)則

彈窗內(nèi)盡可能以圖文方式介紹，避免大篇文字，內(nèi)容明確，操作按鈕指代清晰；

4）使用場景

聚焦在單一功能場景，更貼近某個服務(wù)的引導(dǎo)和告知，告知用戶有新功能上線、引導(dǎo)用戶使用、或告知用戶一些隱藏菜單的內(nèi)容，當(dāng)前提示內(nèi)容較為重要，且內(nèi)容較多，建議使用彈窗。

5. 操作引導(dǎo)

1）定義

操作式引導(dǎo)會結(jié)合產(chǎn)品實際使用場景，一步一步地引導(dǎo)你進(jìn)行操作，鼓勵用戶參與其中

這種方式很容易讓用戶沉浸其中、快速學(xué)習(xí)，并且因為有及時的操作反饋，所以用戶很容易獲得強烈的成就感；

2）組成結(jié)構(gòu)

內(nèi)容介紹+引導(dǎo)內(nèi)容+操作引導(dǎo)

3）使用規(guī)則

操作引導(dǎo)突出且明確指示出操作的方式，否則用戶很容易因為操作失敗的挫敗感而放棄；保持內(nèi)容與操作的親密性；操作成功后及時給予反饋。

4）使用場景

多應(yīng)用在工具類產(chǎn)品和游戲：比如養(yǎng)雞活動、拼多多的種農(nóng)作物、螞蟻森林種樹等最開始使用此功能時，或者很久未進(jìn)入的用戶下次進(jìn)入；

本文由 @宮宮宮宮 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議

該文觀點僅代表作者本人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

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