本質(zhì)思考是產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)

2019-9-28    資深UI設(shè)計(jì)者

不知道從什么時(shí)候我開(kāi)始 對(duì)“創(chuàng)新”這個(gè)詞感到些許乏力和恐懼,開(kāi)始思考為什么有些人能看透問(wèn)題本質(zhì)?于是有了本文的探索和總結(jié)。

平時(shí)我們大部分時(shí)間都在做一些“應(yīng)激反應(yīng)”的事情,經(jīng)常處于“被安排”的情況下,大腦逐漸懶得去思考背后的東西,通常根據(jù)自己的主觀意愿做出一些反應(yīng)。慢慢依賴一些“道聽(tīng)途說(shuō)”而來(lái)的方法論來(lái)做一些事情,“套用”效果也不理想。

有一定履歷的產(chǎn)品經(jīng)理多數(shù)也會(huì)迷上“經(jīng)驗(yàn)論”。

  • 迷上自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),“我以前做這活動(dòng)就是用這個(gè)策略的,效果很不錯(cuò)”。
  • 迷上他人的經(jīng)驗(yàn),“那天和老同學(xué)吃飯,他們這個(gè)裂變做得不錯(cuò),我們也搞一個(gè)”
  • 迷上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)驗(yàn),“它們的狙擊槍也有這個(gè)功能,我們也加一個(gè)”。

種種行為都是沒(méi)有通過(guò)本質(zhì)思考的行為表現(xiàn),都是一些脈沖式的思考。別人做什么 ,我們也跟著去做,只能在這個(gè)行業(yè)里面產(chǎn)生細(xì)微的迭代,無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。

關(guān)于創(chuàng)新,埃隆馬斯克引爆了一個(gè)概念,回歸到事物本質(zhì),看透問(wèn)題本源的思維叫“第一性原理”,它不是一個(gè)定律也不是真理,而是一種思維模式。

我先不解釋到底什么是第一性原理,因?yàn)楸緛?lái)就處于蒙圈的情況下再去看一些專業(yè)的解釋就會(huì)更加蒙圈。

下面分享一個(gè)故事,一起來(lái)了解一下本質(zhì)思考這種思考方式,拋開(kāi)哲學(xué)、生命、宇宙本質(zhì),圍繞“搶域名”這件事,主角蔡文勝是如何將域名搶注成功率從十萬(wàn)分之一變成50%以上?他到底是怎么做到及如何思考的。

背景:fm365.com注冊(cè)于1999年10月21日,因忘記續(xù)費(fèi),到2003年10月21日過(guò)期,當(dāng)時(shí)這個(gè)網(wǎng)站是聯(lián)想重金打造的門戶網(wǎng)站流量非??捎^,當(dāng)時(shí)可能有10萬(wàn)人要想搶注這個(gè)域名。

想搶注域名的人都知道域名釋放時(shí)間是在2003年10月21日,但很多人沒(méi)有做好基本的調(diào)研與了解,不同域名服務(wù)商釋放時(shí)間不一樣,有些是次日0點(diǎn),有些是30天,所以當(dāng)時(shí)大部分人都不知道這個(gè)具體域名掉落時(shí)間,實(shí)際上這個(gè)域名掉落時(shí)間是在70天之后。

那么知道了域名掉落的具體日期, 也不可能一整天都去注冊(cè)搶注, 還需要知道具體時(shí)間才能搶注成功,而事實(shí)上當(dāng)時(shí)這個(gè)域名在美國(guó)一個(gè)域名商手上,所以掉落時(shí)間是在美國(guó)的中午12點(diǎn),對(duì)應(yīng)中國(guó)是凌晨3點(diǎn),在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)域名才完全掉落。

那么問(wèn)題來(lái)了,知道了最后具體掉落日期和時(shí)間,怎樣才能脫穎而出,成為那個(gè)唯一一個(gè)能把域名搶到的人?

蔡文勝做了以下4件事:

第一件,首先注冊(cè)域名上所有信息、 名字、郵箱等字段事先填好 ,這個(gè)過(guò)程大概需要5秒鐘, 然后直接按f5就可以了,只要1秒不到,就能提交注冊(cè)信息。

第二件,蔡文勝當(dāng)時(shí)查了一下這個(gè)網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求到底是怎么走的,發(fā)現(xiàn)這個(gè)請(qǐng)求是先從廈門連到上海,上海連到美國(guó),請(qǐng)求的路徑非常長(zhǎng),當(dāng)時(shí)在2003年網(wǎng)速還是非常的慢,所以蔡文勝索性租了一臺(tái)上海的服務(wù)器,直接從上海連到美國(guó),這樣至少在中國(guó)理論上是最快的。

第三件,節(jié)省注冊(cè)資料字節(jié)長(zhǎng)度,把88888@qq.com改成 1@1.com,因?yàn)檫@信息回頭也可以修改,壓縮后比完整的信息要少幾百個(gè)字節(jié),這樣加快提交速度,又提高成功率。

第四件,當(dāng)時(shí)據(jù)說(shuō)搶注這個(gè)域名的人有10萬(wàn)人,蔡文勝預(yù)估有大概前面3件事能淘汰掉90%的人,還和剩余10%的人進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),所以還是不能保證能夠注冊(cè)并搶注成功。最后蔡文勝搞了一個(gè)自動(dòng)點(diǎn)擊腳本,每秒提交1000次。最終蔡文勝?gòu)?0萬(wàn)人里面脫穎而出,成為唯一一個(gè)搶到域名的人。

回歸到搶域名這件事的本質(zhì)上,把域名開(kāi)放時(shí)間設(shè)為T0,提交信息到域名服務(wù)器的時(shí)間設(shè)為T1,使T1-T0的時(shí)間最短就能搶注成功。

看完上面的故事,回歸產(chǎn)品人如何訓(xùn)練/培養(yǎng)自己的本質(zhì)思維。

01 擺脫原有思維慣性

每個(gè)人都有一定思維慣性,看到事物會(huì)下意識(shí)的做出一些反應(yīng)。

在《思考,快與慢》書(shū)中的知識(shí)叫“快系統(tǒng)”,人會(huì)本能直覺(jué)迅速做出一些判斷和反應(yīng),這套系統(tǒng)好處是大腦反應(yīng)非常快,功耗低還”省電“。

所以我們一旦意識(shí)到自己在用過(guò)往或他人、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等經(jīng)驗(yàn)時(shí)先打住,不是說(shuō)不能用,而先思考這些“經(jīng)驗(yàn)”對(duì)現(xiàn)在是否真正能用上。

每個(gè)人都有自己對(duì)主觀意識(shí),特別是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位主觀意識(shí)真的太強(qiáng)了。在數(shù)據(jù)報(bào)表或調(diào)研結(jié)果上看到一批數(shù)據(jù)會(huì)帶上自己的主觀想法來(lái)解釋這一批數(shù)據(jù)原因。

擺脫原有的思維慣性應(yīng)該啟動(dòng)大腦的“慢系統(tǒng)”,慢系統(tǒng)需要調(diào)動(dòng)我們的邏輯思維等能力,一旦啟動(dòng)邏輯思維能力周期很長(zhǎng),啟動(dòng)很慢很費(fèi)力,所以我們?nèi)粘D敲炊嗍虑樘幚淼臅r(shí)候,沒(méi)有什么時(shí)間去切換慢系統(tǒng),所以會(huì)造成前面所說(shuō)的應(yīng)激反應(yīng)。

當(dāng)然我們也非常難做到每次都使用“慢系統(tǒng)”來(lái)解決問(wèn)題,大腦處理不過(guò)來(lái),頭發(fā)也堅(jiān)持不住,但我們可以鍛煉出好的思維方式,讓自己思考時(shí)不輕易的跑到原有的思維慣性去。

02 成為“問(wèn)題少年”

蔡文勝在搶注FM365這事上就是不斷追問(wèn)自己,“我還能不能更快一點(diǎn)?”、“我怎樣才能比別人更快搶到!”、“如何將請(qǐng)求路徑變短?”、“怎樣才能提升請(qǐng)求速度?” 從解決問(wèn)題的路徑上,根據(jù)目標(biāo)一層一層的不斷的對(duì)自己發(fā)問(wèn),最終這些問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。

有問(wèn)題請(qǐng)教別人也是突破思維慣性的好方法,拋開(kāi)對(duì)錯(cuò),觀點(diǎn)過(guò)濾,交流時(shí)可以認(rèn)真聽(tīng)但不要照著做,和老板給你提需求是一個(gè)道理。問(wèn)題方和解決方看到的視角都是不一樣的,利于思維開(kāi)闊。

03 在實(shí)踐中獲得反饋

“實(shí)踐”指的洞察已發(fā)生的事物做出自我思考的問(wèn)題和想法、比如在“產(chǎn)品分析”環(huán)節(jié)重點(diǎn)研究下對(duì)方可能接下來(lái)會(huì)做些什么事,預(yù)估做了會(huì)產(chǎn)生哪些結(jié)果?當(dāng)前的業(yè)務(wù)形態(tài)為什么會(huì)這樣設(shè)計(jì)?

總之產(chǎn)品方法論有時(shí)候并沒(méi)有那么重要,最重要的不是學(xué)習(xí)別人的方法論,而是通過(guò)自己的本質(zhì)思考,不斷總結(jié)出自己的方法論,有意識(shí)的去訓(xùn)練自己的思維習(xí)慣,養(yǎng)成思維模型,這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理才是重要的事情。

文章來(lái)源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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