什么是清晰明確的需求

一．何為「清晰」 

在設計項目中，甲方通常會表述的需求是「我要做什么？」因為這個需求對于甲方來說，是最迫切和最直接的。但站在設計公司的角度來說，除此之外，還有另外三點甲方容易忽視的內(nèi)容需要了解，一是「我是誰？」二是「為什么做？」三是「用在哪？」 

「我是誰？」包括甲方公司的名稱，品牌理念，所屬行業(yè)，主營業(yè)務，主打產(chǎn)品和主要受眾等；

「我要做什么？」包括甲方所需設計內(nèi)容的具體細節(jié)，主要是設計類別，種類，數(shù)量，尺寸，以及預算和周期等； 

「為什么做？」是指甲方通過設計內(nèi)容想達到什么目的，是進行品牌的宣傳，還是獲得更多潛在用戶信息； 

「用在哪？」則是說最終完成的作品以什么途徑進行展示，線上還是線下，網(wǎng)頁還是包裝等。 

二．何為「明確」 

「明確」意味著，甲方向乙方所提供的需求內(nèi)容，皆為真實的，準確無誤的，有理有據(jù)的，不會隨意修改的。 

以上兩點，則為本文提及的「清晰明確的需求」的整體框架和詳細內(nèi)容。在真實案例中，還需要依據(jù)具體的情況進行增減和調(diào)整，靈活運用。 

不過萬變不離其宗，牢記「清晰」代表甲方的需求是系統(tǒng)和完整的，「明確」代表甲方對自己提出的需求是清楚和確定的，就能夠在實際操作中很好的運用。 

為什么需要甲方提出清晰明確的需求 

一．提出清晰明確的需求是甲方的工作職責 

在設計項目中，甲乙雙方擁有一致的目標，都是為了產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的、令甲方滿意的作品。但在具體的工作過程中，雙方人員有不同的分工和職責。 

設計項目中甲乙雙方有自己的分工和職責

在整個設計過程中，設計師實際上是在充當“翻譯”的角色，需要根據(jù)其設計領域的專業(yè)知識、經(jīng)驗、和設計技巧，將甲方的需求以視覺語言的形式翻譯過來，最終呈現(xiàn)出與甲方企業(yè)品牌高度契合，并且能夠強化和凸顯品牌特色的作品。這些就是設計項目中設計師的工作職責。 

好的設計需要甲乙雙方共同努力

而完成好的設計作品，是甲乙雙方共同努力的結果。并且，最終能否做出有價值的、令甲方滿意的設計作品，取決于設計師對甲方需求的理解。而讓設計師充分理解甲方需求的一個重要前提，就是甲方已經(jīng)將自己的需求清晰明確地傳達給了設計師。 

雖然專業(yè)的設計師在做設計之前也會做很多的研究和背景調(diào)查，但對甲方各方面情況最為了解的，還是甲方自己。 所以，梳理出清晰明確的需求是甲方在設計項目中的工作職責。我的朋友小張產(chǎn)生了那么多的抱怨，也正是因為沒有意識到這一點。 

二.提出清晰明確的需求對項目推進有重要作用和意義 

1． 可以極大保障最終作品的質(zhì)量 

真實的設計項目工作中，常常能聽到大家的抱怨，「完成工作不是最困難的，最難的是溝通」。 

這種抱怨有時來自甲方，「你理解錯了」，「我不是這個意思」，「你這個跟我想的完全不一樣」…… 

有時來自設計師，「為什么要改」，「到底要怎么改」，「到底要改成什么樣」…… 

甲方與設計師的矛盾：都感覺自己在對牛彈琴

可想而知，如果設計方始終在抱怨甲方?jīng)]說清楚，甲方又始終認為設計方?jīng)]有理解到位，那或多或少都會影響雙方工作人員的情緒，造成工期拖延，最終的作品也很難讓甲方感到滿意。 

所以，為了甲乙雙方共同的目標，請甲方人員按照前文對「清晰明確的需求」的解釋，盡量將自己的需求梳理完備。 

也請乙方珍惜甲方的勞動成果，結合自身的專業(yè)知識，好好理解和消化。大家共同努力，去攻克這個千古難題。 

需求溝通的目的是達成雙方的共識

2．可以節(jié)省甲乙雙方的時間和精力 

這一點，幾乎是毋庸置疑的。如果甲方在項目工作中對自身需求進行了系統(tǒng)的梳理，并將需求完整無誤的列出，那在和設計師溝通時，只需將提前準備好的需求對乙方進行傳達，同時也能夠更準確和迅速的對設計師的反饋做出判斷，從而給到進一步的修改意見。 

可以肯定的是，甲方前期的需求準備得越清晰明確，和乙方對接工作時所面臨的其他問題就會越少。相應的就能大大提高工作的效率，也有助于更好的完成設計項目的目標，促使甲乙雙方達到「雙贏」的效果。 

先思考 再行動

總結 

今天這篇文章的重點在于，「工作中，方法固然重要，但具有工作意識，認清自身工作內(nèi)容，并明白自身工作的重要性，也同樣重要」。 

有了正確的工作意識，才能找到問題的關鍵，那么解決問題的辦法自然就有了。 甲方提出清晰明確的需求，設計師才不會越幫越忙！

作者：子博設計          



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