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WEB端控件規(guī)范——導(dǎo)航類

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藍(lán)藍(lán)設(shè)計bouu.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計  ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計  圖標(biāo)定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計服務(wù)

電商設(shè)計都應(yīng)遵循的最佳實踐

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在電子商務(wù)界,你的網(wǎng)站設(shè)計就是一張在線名片。

它能幫助你從擁擠不堪的海量信息中脫穎而出,同時也反映出你的可信度。這是你的用戶通過初次訪問來了解你品牌的地方。如果他們沒有找到自己喜歡的,幾乎80%的人都會選擇離開你的網(wǎng)站。

這就是為什么在構(gòu)建和設(shè)計網(wǎng)站時,永遠(yuǎn)不要低估用戶滿意度帶來的影響。

接下來要講的是如何設(shè)計一個無可挑剔的、以用戶為中心的網(wǎng)站,來使你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率飛速上漲。

 

1. 提供直觀的導(dǎo)航

如果不能引導(dǎo)用戶完成最終購買,那么設(shè)計再精美的網(wǎng)站都是毫無意義的。用戶沒有選擇在你這里購買的一個主要原因是復(fù)雜的網(wǎng)站導(dǎo)航。記住,用戶不希望無休止的點擊和滑動鼠標(biāo)后才能找到他們想要的產(chǎn)品。如果他們發(fā)現(xiàn)自己正將時間浪費在不必要的操作上,就會棄你而去,到你的競爭對手那里。

這也是你想要阻止發(fā)生的事情。

  • 創(chuàng)建具有描述性的菜單標(biāo)簽
    使用“產(chǎn)品”或“解決方案”之類的通用選項,無法給用戶帶來任何價值。除了用戶體驗不佳,這樣的標(biāo)簽也不利于你網(wǎng)站的SEO(搜索引擎排名優(yōu)化)。在搜索電商品牌時,沒人會搜“產(chǎn)品”或“我們能做什么”。
  • 簡化導(dǎo)航菜單
    菜單項越少,你的潛在客戶就越容易找到他們想要的東西。這也有利于你網(wǎng)站對于搜索引擎排名的優(yōu)化工作,因為更簡單的菜單,會將你主頁的頁面權(quán)威度(Page Authority,該指標(biāo)由Moz軟件公司開發(fā)出,用來預(yù)測單個頁面在搜索引擎中排名的打分系統(tǒng),分?jǐn)?shù)為0-100。單個頁面所獲分?jǐn)?shù)越高,則表示有越高能力在搜索引擎中獲得靠前的排名)賦權(quán)給你網(wǎng)站中權(quán)威度稍低的頁面。
  • 讓用戶在頁面間的跳轉(zhuǎn)更方便
    添加內(nèi)鏈,強(qiáng)化行為召喚,最重要的是,確保從你的主頁進(jìn)入任意子頁面均不超過4次點擊。不管用戶處在哪個頁面,他們都需要知道自己在哪里,菜單欄或搜索欄在哪里,如何回到主頁,以及如何篩選出想要的結(jié)果,等等。

 

2. 設(shè)計一個令人驚艷的主頁

人們常說不能以貌取人,但我們卻一直都在這么做。在電商的世界中,你的主頁就是顏值。

研究表明,只需0.05秒,一個用戶就能判斷出你的網(wǎng)站是否能夠滿足他們的需求。而且,如果你不能讓他們相信你的網(wǎng)站是可靠的、安全的或足夠有價值的,他們就會在眨眼之間拋棄你的網(wǎng)站。

那么,一個令人驚艷的主頁包含哪些要素呢?

  • 一個可靠的產(chǎn)品價值定義,而非只是一句簡單的口號。
    它可以向用戶表明選擇你而非你的對手的主要原因。它由強(qiáng)有力的標(biāo)題、子標(biāo)題、功能列表和視覺要素組成。它傳達(dá)了你的品牌優(yōu)勢,展示了用戶將得到的收獲,且簡潔易懂。
  • 展示你的可信度。
    在主頁底部展示用戶評價、合作伙伴、核心產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,或者一些動向。
  • 網(wǎng)站頁腳應(yīng)是一個可以讓用戶找到所有你最重要網(wǎng)頁頁面的地方。
    請始終保持鏈接到公司信息頁、用戶幫助頁、社交媒體帳戶頁、聯(lián)系方式和社交媒體詳細(xì)信息,以及核心產(chǎn)品和其余產(chǎn)品種類。
  • 讓這一切鏈接通暢無阻。
    不論用戶是想購買產(chǎn)品還是只想了解更多,他們都會想要和你進(jìn)行直接交流。這也就是為什么你需要加一個聊天機(jī)器人、電子郵件地址、點擊呼叫按鈕和社交媒體鏈接,以便于這些潛在客戶找到你。

 

3. 讓產(chǎn)品詳情頁更易轉(zhuǎn)化

主頁是用來吸引用戶并與他們建立關(guān)系的。但當(dāng)你想把一位訪客變成付費用戶時,體現(xiàn)產(chǎn)品詳情頁重要價值的時刻就到了。它們需要為用戶深度展示你的產(chǎn)品,激發(fā)他們的興趣,并讓他們產(chǎn)生點擊“立即購買”按鈕的欲望。那么,讓我們來一起看看產(chǎn)品詳情頁中最重要的元素都有哪些吧。

  • 產(chǎn)品圖片
    有的時候,即便是像“光線不好”這樣的細(xì)微因素也會影響人們對你照片的感覺,并導(dǎo)致他們離開你的網(wǎng)站。確保你的圖片和網(wǎng)站的色調(diào)很好地融合在一起,并保持合理。你拍攝的產(chǎn)品圖片應(yīng)增強(qiáng)你的品牌透明度和信任度,因此展示“正在使用中”的產(chǎn)品是個好主意。不管你賣的是衣服還是健身器材,你的用戶都希望可以輕松想象他們使用產(chǎn)品的樣子。
  • 產(chǎn)品信息
    告訴用戶關(guān)于產(chǎn)品他想知的一切信息,以便幫助他做出明智的決定。例如,如果要賣衣服,請列出具體的尺寸、尺碼、面料等。用簡單易懂的語言來解釋產(chǎn)品的特點,以及它是如何解決用戶問題的。如果產(chǎn)品有不同的尺寸或顏色,應(yīng)明確說明。
  • 個性化的用戶體驗
    這是所有大型電商品牌都會做的事情。他們會觀察用戶的偏好和購買記錄,為他們提供一個流暢的購買旅程。例如,添加“相關(guān)產(chǎn)品”或“其他用戶也購買了”這樣的選項,可以幫助用戶更快地找到理想產(chǎn)品,并完成購買。你還應(yīng)為用戶展示產(chǎn)品瀏覽歷史,方便他們更便捷地加入購物車。
  • 關(guān)聯(lián)銷售
    簡單地說,關(guān)聯(lián)銷售的意思就是說服用戶從你這里購買更多的商品。一旦用戶購買了某款產(chǎn)品,你的網(wǎng)站就展示與其相關(guān)的產(chǎn)品。舉例來說,如果一位用戶購買了無線鼠標(biāo),你也可以為其展示鼠標(biāo)墊或電池產(chǎn)品。

 

4. 提供常見問題頁面(FAQ)

如果有用戶不確定是否要從你這里購買產(chǎn)品,那他很可能會在深思熟慮前就離開你的網(wǎng)站。你需要向他們證明這是一個錯誤的選擇,而這正是“常見問題“的切入點。

創(chuàng)建一個頁面去回答用戶最常問的問題,會讓用戶感到高興,將他們的購買焦慮降到,也能夠更快引導(dǎo)他們完成購買。這就是為什么,你需要積極地構(gòu)建FAQ頁面,提供可操作和有用的技巧,甚至通過截圖和圖片的形式來讓答案容易被更多人理解。

一個可靠的FAQ頁面還可以提升SEO(搜索引擎排名優(yōu)化),特別是在語音搜索SEO和本地化SEO盛行的時代。數(shù)據(jù)顯示,22%的搜索者會使用語音搜索在網(wǎng)上查找本地企業(yè)。因此,綜合考慮電商SEO實踐與本地化SEO服務(wù),對你的電商網(wǎng)站至關(guān)重要。

這就是FAQ頁發(fā)揮首要作用的地方。也就是說,在不損害用戶體驗的情況下,它使你有機(jī)會針對搜索時高頻出現(xiàn),及具有地區(qū)特征的關(guān)鍵詞,來優(yōu)化FAQ頁面的問題和答案。此外,這也有助于提升你的網(wǎng)站在語音搜索中的排名,因為谷歌經(jīng)常使用FAQ頁面作為語音搜索結(jié)果。

 

5. 讓訂單流程更友好

你已經(jīng)通過種種努力讓令人驚艷的主頁贏得了用戶的信任,用產(chǎn)品詳情頁頁的優(yōu)質(zhì)文案提升了他們對產(chǎn)品的興趣,現(xiàn)在是時候激發(fā)他們?nèi)ネ瓿勺詈蟮馁徺I流程了。你千萬不能搞砸了這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),因為購買流程是購物流程閉環(huán)的最后一步。

  • 不要強(qiáng)迫用戶注冊
    不是所有人都想出現(xiàn)在你的收件人列表中。那么,面對這些希望不注冊就能從你這里購買的用戶時,要怎么做呢?顯然,你應(yīng)該允許用戶自由選擇是否要跳過這一步。這也是你如何減少用戶放棄后的流失,并激發(fā)他們完成購買的一個方法。
  • 精簡注冊表單
    如果用戶決定注冊,那么讓他們的體驗盡可能順暢。請去掉所有無關(guān)緊要的表單字段,專注于那些對你來說真正重要的信息,例如手機(jī)號,電子郵件地址,信用卡信息以及收貨地址。要測試表單在移動終端上填寫的友好性,確保用戶可以很容易地在這些設(shè)備上填寫。
  • 運(yùn)費透明
    用戶并不喜歡討人厭的“驚喜”,而運(yùn)費就是其中一種。這就是為什么你需要在產(chǎn)品頁上突出運(yùn)費選項,并且告訴用戶產(chǎn)品總價和運(yùn)費,以及預(yù)期送達(dá)時間。
  • 建立用戶信任
    用戶早已對愈演愈烈的網(wǎng)絡(luò)攻擊有所防備。令人不快的購買經(jīng)歷,以及他們每天看到的關(guān)于數(shù)據(jù)泄露相關(guān)的消息,都迫使他們變得小心翼翼。所以,當(dāng)用戶在你網(wǎng)站下單之前,他們都想檢驗?zāi)愕降子卸嘀档眯湃巍?br /> 1)首先,你需要從HTTP切換到HTTPS(加密的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議)。Google用一個綠色掛鎖和“安全”標(biāo)簽,來標(biāo)記帶有SSL證書的站點。而只有HTTP的站點會被標(biāo)記為“不安全”。這也適用于那些擁有復(fù)雜的數(shù)據(jù)加密手段和存儲用戶數(shù)據(jù)的有效方式但仍未購買SSL證書電商網(wǎng)站。當(dāng)用戶看到“不安全”的警告時,他們可能會離開你的網(wǎng)站。
    2)在購買頁面上,另一個重要元素就是安全徽章。這展示了你網(wǎng)站的權(quán)威性,并且告訴用戶,他們的敏感數(shù)據(jù)將會被安全地保存在你這里。
    3)最后,寫出一個詳細(xì)的隱私政策,并為它提供一個方便用戶找到的鏈接入口。

 

總結(jié)

對于電商而言,用戶體驗至關(guān)重要。她會為你積累忠實的老用戶,激勵新訪客轉(zhuǎn)換為付費用戶,并有助于他們向親朋好友傳播關(guān)于你的正面口碑。Jeff Bezos對此有很好的詮釋:

“如果你的確建立了很好的體驗,用戶就會口口相傳??诒牧α渴菬o比強(qiáng)大的?!?/span>

我希望以上的這些秘訣將可以成為你的堅實基礎(chǔ),助力你在在電商領(lǐng)域取得成功。

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B端產(chǎn)品設(shè)計的6大挑戰(zhàn)

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B端產(chǎn)品設(shè)計的6大挑戰(zhàn)

翻譯: alina Wong  審校:華姐  |  UXRen翻譯組 #297 譯文

 

在VWO工作初期,我遇到的許多情況促使我想弄明白:企業(yè)類應(yīng)用(B2B,后文中統(tǒng)稱為B端應(yīng)用)真的和消費類應(yīng)用(B2C)不一樣嗎?對于設(shè)計師和設(shè)計流程來說,這種區(qū)別有多重要?

這篇文章是我在過去幾年里的一些經(jīng)驗梳理,希望能夠幫助那些想去或者已經(jīng)在B端團(tuán)隊工作的設(shè)計師們。

 

什么是B端應(yīng)用?

維基百科中的定義:B端應(yīng)用是一種用來滿足企業(yè)而非個人用戶需求的計算機(jī)軟件系統(tǒng)。

這是一些大家可能用過或者見過的B端應(yīng)用。

在現(xiàn)代社會,大多數(shù)B端應(yīng)用都是復(fù)雜的任務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用,具有可拓展、分布式和模塊化等特征。B端應(yīng)用對大量復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行展示、處理和存儲,并利用這些數(shù)據(jù)實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的支撐及其自動化。

B端工具可以幫助構(gòu)件你的產(chǎn)品,從而幫助企業(yè)和員工更好地完成工作。

注:雖然B2B和B端應(yīng)用在定義上略有不同,在目前的軟件生態(tài)中,這些差別幾乎無關(guān)緊要,所以本文將它們視為一類。

 

在設(shè)計方面,B2B與B2C有什么區(qū)別?

為B端設(shè)計并無特殊之處,優(yōu)秀設(shè)計的一切準(zhǔn)則,在這里都適用。不過,設(shè)計B2B產(chǎn)品和B2C產(chǎn)品,確實存在一些差別。

試想一下,汽車制造vs.商用飛機(jī)制造。它們都是非凡的工業(yè)設(shè)計,把人們從A點運(yùn)輸?shù)紹點。顯而易見,它們有很多的不同之處,比如使用場景、制造時間、測試&安全規(guī)范、用戶預(yù)期、購買以及所有權(quán)。所有這些不同之處都會影響設(shè)計及流程。

同樣對于B2B應(yīng)用來說,不同之處在于其獨特挑戰(zhàn)和應(yīng)對方法。

 

六大設(shè)計挑戰(zhàn)

聲明:任何一款軟件設(shè)計都會面臨以下一些挑戰(zhàn),但為B端設(shè)計時,這些挑戰(zhàn)更加突出。

1. 功能復(fù)雜

由于數(shù)據(jù)多態(tài)、可視化選項多、管理操作、多用戶協(xié)作以及和其他軟件集成等諸多因素,B2B應(yīng)用的復(fù)雜度普遍高于B2C應(yīng)用。為了滿足一個需求而做出的一項設(shè)計決策,往往會影響其他許多需求,而其方式有時會難以預(yù)測。一項看似簡單的功能添加,都要進(jìn)行全面檢查,考慮到各種極端情況。

Atlassian公司的Jira軟件界面:功能復(fù)雜的軟件案例。

解決方法:

解決復(fù)雜性的方法是什么?

當(dāng)然是簡化。不要將這誤認(rèn)為是簡化界面,或者現(xiàn)下流行的極簡UI。這是通過恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃和流程達(dá)到的簡化。無論項目周期多么緊張,都必須在設(shè)計開始之前投入時間思考,將收集到的需求和規(guī)范進(jìn)行整理。實際上,這些是設(shè)計中非常重要的工作。

當(dāng)你對設(shè)計方案確認(rèn)無誤時,會直接進(jìn)入Sketch、Figma或者PS階段,但這往往為時過早。抽點時間來厘清你將要設(shè)計的產(chǎn)品的背景和含義。通過研究和規(guī)劃,找出所有的可能性,處理所有的極端情況。確保準(zhǔn)備萬無一失時,再進(jìn)入界面設(shè)計階段。

“如果我有60分鐘來砍斷一棵樹,我會花40分鐘先磨好斧子, 20分鐘砍倒它。”——亞拉伯罕?林肯

恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃和流程會在長期運(yùn)行中展露優(yōu)勢,帶來流暢無阻的產(chǎn)品體驗。

 

2. 基于員工心理的設(shè)計

B端用戶的心理和行為模式與B2C的用戶的截然不同。B端用戶除了要完成本職工作之外,還要兼顧在組織內(nèi)的其他方面,如職業(yè)發(fā)展,職業(yè)學(xué)習(xí),職業(yè)成功。為在職人士設(shè)計時,需要充分了解清楚他們的工作背景、流程、環(huán)境、期望、問題以及當(dāng)前的解決方案。

如何做:

設(shè)計B端應(yīng)用時,理解用戶需求非常重要。不僅要了解產(chǎn)品相關(guān)的需求,還要了解用戶工作和職業(yè)相關(guān)的需求。與最終用戶深入交流,研究他們的領(lǐng)域,嘗試用他們當(dāng)前的方法,這些都非常有助于培養(yǎng)對用戶的同理心。

此外,用戶太過于習(xí)慣現(xiàn)有的工作流程,這導(dǎo)致他們很難想像自己真正想要什么。他們可能會告訴你功能和選項,但卻無法提供產(chǎn)品創(chuàng)新之道。

用戶可能認(rèn)為自己想要的只是更多的功能。

B端產(chǎn)品設(shè)計團(tuán)隊的設(shè)計指導(dǎo)原則,是知道用戶目前遇到的困難是什么,然后設(shè)計出方案來解決這些困難。一旦真正理解用戶的長期目標(biāo)是什么,設(shè)計師就可以有很多發(fā)揮的空間了。

“用戶購買產(chǎn)品是希望變成更好的自己?!薄?JTBD理論

與其關(guān)注用戶說什么,不如關(guān)注他們實際做什么,并以此為創(chuàng)新的基點,構(gòu)建精益原型,并與用戶一起進(jìn)行測試。

 

3. 降低軟件切換成本

一般來說,B端用戶習(xí)慣且滿意現(xiàn)有的工作流程,并沒有切換到另一種產(chǎn)品的需要。而且即便他們想換一個,也要層層審批。更不要說,現(xiàn)有數(shù)據(jù)的遷移對于公司和員工來說都是非常難的事情。所以同大眾消費者應(yīng)用不同,B端應(yīng)用的切換成本顯然要高得多。

解決方法:

說服企業(yè)換用你的軟件的兩大方法:

  1. 比競品提供更多的功能。
  2. 重新定義現(xiàn)有工作流程,使其用戶體驗有明顯的提升,更快,更好,更有效率。

第二點才是設(shè)計中真正閃光之處。生產(chǎn)效率、工作流程是企業(yè)最關(guān)注的事情。仔細(xì)研究它們現(xiàn)在的方案,找到需要提升的地方??紤]如何設(shè)計出更快的工作流程,如何提升效率并降低成本。在這幾方面上創(chuàng)新,往往會帶來可以說服企業(yè)作出改變的解決方案。

“衡量創(chuàng)新的唯一標(biāo)準(zhǔn),就是看它是否改變了人們的行為”——Stewart Butterfield, Slack聯(lián)合創(chuàng)始人

不斷尋找機(jī)會,改變傳統(tǒng)的方法,使之更有效,更。

 

4.  優(yōu)先增加新功能

對于B端產(chǎn)品,新增功能幾乎總是比提升現(xiàn)有功能的體驗更優(yōu)先。在產(chǎn)品啟動時,通常會有專門的設(shè)計沖刺階段。而一旦產(chǎn)品發(fā)布出去,用戶需求就開始涌入進(jìn)來。付費客戶會不斷要求增加新的功能,產(chǎn)品團(tuán)隊也制定繁忙的開發(fā)計劃。在這種情況下,設(shè)計師尤其很難說服有關(guān)人士投入時間和資源來提升設(shè)計和用戶體驗。

避免方法:

嘗試從這些相關(guān)人士的角度看待問題。他們經(jīng)常認(rèn)為,任何一段開發(fā)時間,無論是一周還是一個月,如果沒有用來開發(fā)新功能就基本等于舍棄了潛在的收入。這時,讓他們明白優(yōu)化產(chǎn)品所帶來的好處就很重要了,要讓他們懂得優(yōu)化遠(yuǎn)比增加新功能可以帶來更多的收入。重點講講成功故事。直接和高管聊這件事,讓他們接受這種觀念。優(yōu)化設(shè)計總是需要仔細(xì)分析痛點,檢驗新的想法,而這些都需要時間和創(chuàng)新。

“電燈不是通過不斷優(yōu)化蠟燭發(fā)明出來的?!薄獖W倫·哈拉里(Oren Harari)

一旦你獲得了公司的信任,就要在有限的時間內(nèi)取得一些小勝利,并且一直努力度量其影響。逐步建立起公司對設(shè)計團(tuán)隊的信心,繼續(xù)嘗試更大的改進(jìn)方案。

讓產(chǎn)品和開發(fā)團(tuán)隊成員承諾確保優(yōu)秀的用戶體驗,并幫助他們主認(rèn)識到這不僅僅是設(shè)計團(tuán)隊的任務(wù)。

 

5.體驗的一致性

來源:B端用戶體驗行業(yè)報告 2017-2018

最近,一項對3000多名B端產(chǎn)品設(shè)計師的調(diào)查顯示,對B端設(shè)計團(tuán)隊來說,最大的挑戰(zhàn)是提高產(chǎn)品的用戶體驗一致性。不同于消費類應(yīng)用,B2B產(chǎn)品通常有更長的產(chǎn)品周期且異步運(yùn)行,很多時候都是分布式團(tuán)隊合作設(shè)計。

每一名設(shè)計師都面對著與其他團(tuán)隊類似的問題,很容易導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計不一致,比如更改設(shè)計組件、更新樣式,甚至像顏色這樣的細(xì)節(jié)都會產(chǎn)生不同。這些問題隨著團(tuán)隊的擴(kuò)大或者產(chǎn)品的體量增加而變得更加嚴(yán)重。

解決方法:

許多公司開始建立設(shè)計規(guī)范來保持產(chǎn)品的一致性和可拓展性。設(shè)計規(guī)范包含可復(fù)用的組件集合、清晰的設(shè)計指導(dǎo),可以幫助構(gòu)建任何數(shù)量的產(chǎn)品。設(shè)計規(guī)范通常包括:

  • 設(shè)計指南(設(shè)計原則、范例、編輯指南)
  • 視覺元素(顏色、排版層級、圖標(biāo)等等)
  • UI組件(表格、按鈕、頁面樣式)
  • 使用和維護(hù)方法

當(dāng)B端設(shè)計團(tuán)隊被問到是否建立了設(shè)計規(guī)范時,約55%的團(tuán)隊回答是或正在創(chuàng)建中。這是很好的現(xiàn)象。需要指出的是,設(shè)計規(guī)范永遠(yuǎn)不會100%完成,它著眼于長期,會隨著時間的推移不斷更新。

“設(shè)計每個元素時都應(yīng)該考慮到其是否易于制作和修復(fù)?!?—Leo Fender

設(shè)計規(guī)范對于保證用戶體驗一致性具有里程碑意義。

以下是一些B端設(shè)計規(guī)范,可以給你一些靈感:Salesforce的Lightning設(shè)計規(guī)范, Intuit的Harmony設(shè)計規(guī)范。

 

6. 并非每一位設(shè)計師都喜歡B端產(chǎn)品設(shè)計

不少設(shè)計師在做過一段時間B端應(yīng)用設(shè)計后,發(fā)現(xiàn)它無聊單調(diào)。許多來自咨詢公司或者有B2C經(jīng)驗的設(shè)計師覺得B端設(shè)計缺乏激情和多樣性。做那種酷炫的微交互和動畫(就是會發(fā)在dribbble上那種)的機(jī)會并常有。這樣,工作就變得乏味無趣,設(shè)計師們感受不到成就感,提不起勁來。

避免方法:

B端應(yīng)用的用戶體驗旨在幫助用戶更好地完成工作。設(shè)計一個迷人的界面來吸引用戶,(盡管并無害處,卻)總是在被排在低優(yōu)先級。標(biāo)準(zhǔn)化的、可預(yù)知的、所見即所得的用戶界面,最適合目標(biāo)用戶。

我們的目標(biāo)是讓用戶發(fā)出“哇!”的感嘆,不是因為絢麗的界面,而是因為產(chǎn)品能夠幫助他地完成工作。

組建B端應(yīng)用設(shè)計團(tuán)隊時,選擇目的和動機(jī)一致的設(shè)計師最為關(guān)鍵。設(shè)計師的動機(jī),應(yīng)該大量來自于解決復(fù)雜的問題,看到自己的設(shè)計如何幫助用戶完成他們的工作。

所以,在設(shè)計師加入團(tuán)隊之前,評估他們的想法并設(shè)定正確的期望是非常必要的。

 

B端設(shè)計的一般性建議

企業(yè)本身是在逐步發(fā)展的。B端應(yīng)用不再是難用、無聊的產(chǎn)品,用戶期望B端用戶像消費類應(yīng)用一樣有著優(yōu)秀的體驗。他們喜歡漂亮的界面,不希望在使用前看說明文檔。下一代技術(shù),例如VR、AI和聲音已經(jīng)進(jìn)入了我們的生活,也很快會應(yīng)用到工作中。對B端應(yīng)用來說,這令人興奮,而設(shè)計師所能做的,則是無限的。

做B端應(yīng)用設(shè)計的三個指導(dǎo)原則:

  1. 擁抱靈活性和模塊化。
    設(shè)計任何東西的時候,都要考慮到它是會發(fā)展變化。不僅僅要為當(dāng)前的需求定制設(shè)計組件,更要考慮它對未來需求的適應(yīng)性和可擴(kuò)展性。
  2. 建立條理和流程。
    優(yōu)秀的合作,定期的用戶調(diào)研,可執(zhí)行的問題報告,有側(cè)重點的設(shè)計迭代,這些往往都是我們所期待的,但卻又難以每次都得以實現(xiàn)。最好建立一個可重復(fù)的流程,并在每一個周期都予以改進(jìn)。
  3. 全局思考。
    時刻關(guān)注你的設(shè)計和添加會如何影響整個產(chǎn)品以及公司愿景。當(dāng)你關(guān)注整體時,你設(shè)計出的產(chǎn)品,你所做的升級,增加的功能,都會自然而然地帶來流暢一致的用戶體驗。

    藍(lán)藍(lán)設(shè)計bouu.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計  ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 平面設(shè)計服務(wù)。

     

FY品牌官網(wǎng)/移動端視覺設(shè)計

資深UI設(shè)計者

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Fucking Young(簡稱 FY) 是一家專注于男性半球的年輕美學(xué),我們自由使用和支配模特及藝術(shù)家合作,從而幫助自己與合作方達(dá)到合理的業(yè)務(wù)需求,建立一個擁有創(chuàng)造力的社區(qū),贊助和發(fā)布這些驚艷的作品在我們的官網(wǎng)甚至手機(jī)產(chǎn)品上。

帶來的作品有FY品牌官網(wǎng)與移動端設(shè)計,展示部分界面與交互動效,Gif輸出存在色差,實際情況以高保真視覺界面為準(zhǔn)。

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文章來源:UI中國

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做B端后臺產(chǎn)品很復(fù)雜?送你一份完整的設(shè)計流程和規(guī)范!

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明修棧道C和暗渡陳倉B

1. 初識B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品

C端 Consumer,表示為消費者、個人用戶或終端用戶設(shè)計,直接面向普通用戶提供服務(wù)來幫助他們實現(xiàn)個人需求。B端 Business,它面對商業(yè)和企業(yè),是為幫助企業(yè)集團(tuán)等實現(xiàn)商業(yè)目的而設(shè)計的軟件、工具或者平臺。

在我們?nèi)粘I钪?,在手機(jī)上使用的大多是 C 端產(chǎn)品,單一的 C 端產(chǎn)品通常是為了實現(xiàn)單一的需求。比如看網(wǎng)紅的抖音、聽音樂的酷狗、買車票的12306、社交的微信等,這些產(chǎn)品有自己的核心功能,其他的功能則是附加的,倘若沒有這些附加功能,雖然用戶體驗感會降低,但并不會影響產(chǎn)品的核心功能。

而面向 B 端的產(chǎn)品,我個人稱之為「暗渡陳倉」,當(dāng)個人用戶為實現(xiàn)個人需求產(chǎn)生了一系列動作,往往伴隨著該需求的另一端也會反饋一系列動作,即 C 端產(chǎn)品的后臺產(chǎn)品線(BtoC),比如淘寶賣家平臺、餓了么商家版等。除此之外,還有面向商家、企業(yè)、業(yè)務(wù)部門提供的企業(yè)級服務(wù)產(chǎn)品,以及面對企業(yè)或者個人提供的平臺級工具產(chǎn)品等。

雖說我們?nèi)粘J褂玫母嗍?C 端產(chǎn)品,但是 B 端產(chǎn)品對我們的影響也是時時刻刻存在著。C 端產(chǎn)品在明,逐漸改變著現(xiàn)代人的生活方式,B 端產(chǎn)品在暗,間接服務(wù)于用戶,讓一切流程化秩序化,并且具有多個主要功能點。

2. B端和C端產(chǎn)品的區(qū)別

在我看來,C 端產(chǎn)品以消費互聯(lián)網(wǎng)為主,B 端產(chǎn)品以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為主,C 端更感性,而B 端更理性。

從使用者的角度來說:

  • C 端產(chǎn)品關(guān)鍵詞包括免費使用、迅速上手、體驗為王、你能讓我做什么;
  • B 端產(chǎn)品的關(guān)鍵詞則是付費購買、上手緩慢、效率第一、你能為我做什么。

從開發(fā)的角度來說:

  • C端周期短,B端周期長;
  • C端用戶多,B端用戶少;
  • C端邏輯簡單,B端邏輯復(fù)雜;
  • C端競品較多,B端競品較少;
  • C端主戰(zhàn)場是移動端,B端則是 PC 端;
  • C端是用戶體驗驅(qū)動,B端是解決問題驅(qū)動;
  • C端產(chǎn)品的使用決策權(quán)在用戶手中,而B端產(chǎn)品的使用決策權(quán)則在客戶手中(B端客戶不一定是用戶);
  • C端產(chǎn)品除了產(chǎn)品的體驗以外,也要讓產(chǎn)品更美觀,讓活動更有趣,讓用戶更舒服,產(chǎn)品經(jīng)理有很強(qiáng)的同理心。B端產(chǎn)品的實用性大于美觀性,能切實解決問題、配置資源的 B 端產(chǎn)品才是一個好的 B 端產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理要具有更強(qiáng)的邏輯思維能力。

3. 后臺產(chǎn)品常見分類

后臺產(chǎn)品按其作用可大致分為兩類,一是支撐前臺產(chǎn)品,二是管理各種資源。我認(rèn)為后臺產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是囊括在 B 端產(chǎn)品的范圍之內(nèi)的,常見的類型包括:

  • C 端產(chǎn)品的后臺產(chǎn)品線,如淘寶商家版,餓了么商家版,對訂單和用戶進(jìn)行管理,支持 C 端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)進(jìn)展。
  • 平臺級工具產(chǎn)品,如微信公眾平臺,對文章和讀者的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理;各大互聯(lián)網(wǎng)公司的開放平臺,如微博開放平臺等。
  • 企業(yè)級服務(wù)產(chǎn)品,虛擬主機(jī)系統(tǒng)(VMware),云主機(jī)管理系統(tǒng)(深信服、xensystem、騰訊云)以及各種云SaaS。
  • 企業(yè)的業(yè)務(wù)處理平臺,對內(nèi)有考勤、報銷等 OA辦公系統(tǒng),對外有 CRM 客戶管理系統(tǒng),ERP 資源及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

后臺產(chǎn)品設(shè)計思路

1. 初識后臺產(chǎn)品設(shè)計

說起后臺產(chǎn)品,很容易想到復(fù)雜、龐大、邏輯縝密,而作為設(shè)計師,則苦于競品短缺、架構(gòu)復(fù)雜,設(shè)計的前期工作比設(shè)計本身要復(fù)雜得多等問題。

后臺產(chǎn)品不同于普通用戶所使用的 APP,它在用戶初次使用和短暫時間內(nèi)的認(rèn)知成本是較高的。當(dāng)用戶用慣了一個音樂類的 app,再給他幾個其他的音樂 APP,用戶是可以迅速上手并且輕易解決自己的需求的。而后臺產(chǎn)品則不然。

對于后臺產(chǎn)品來說,它并不是隨隨便便就可以下載使用的,即便你在使用的過程中,也因角色不同而受到權(quán)限限制,一般來講很難像超級管理員一樣接觸到整體功能;其次,門檻之高,后臺產(chǎn)品的使用者一般都是在該行業(yè)沉淀了很久,所以要對后臺產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計就需要同樣了解該行業(yè),甚至更能洞察該行業(yè),業(yè)務(wù)本身的復(fù)雜性質(zhì)決定了后臺產(chǎn)品架構(gòu)也會比較龐大;然后,無論是工廠商家的進(jìn)銷存管理,還是政府醫(yī)院的工作流和業(yè)務(wù)流,乃至企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品,除了不同行業(yè)都有門檻外,對信息和產(chǎn)品也有「保密協(xié)議」的使命感,所謂「隔行如隔山」,在后臺產(chǎn)品更是如此;最后,后臺產(chǎn)品設(shè)計往往沒有固定的功能架構(gòu)和商業(yè)模式,對于產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯思維能力要求更高,設(shè)計師不僅僅是做界面、優(yōu)化流程,也要主動和產(chǎn)品經(jīng)理溝通交流,并對產(chǎn)品進(jìn)行思考和探索。

2. 后臺UI設(shè)計工作流程

后臺 UI 設(shè)計的工作,大體分為三個部分:需求分析、設(shè)計執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析。

在需求分析階段,要對產(chǎn)品本身和行業(yè)本身有一些基本的認(rèn)知。要了解產(chǎn)品的基本情況,比如產(chǎn)品目標(biāo)、用戶人群、產(chǎn)品定位、需求分析、功能模塊、主要競品和產(chǎn)品特色。做這個產(chǎn)品是為了解決什么問題?想實現(xiàn)什么目標(biāo)?使用這個系統(tǒng)的用戶有哪些?不同角色的用戶有哪些具體的權(quán)限?是否需要對每一個用戶的行為都生成操作日志?產(chǎn)品有哪些主要的功能模塊?產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程是怎樣的?有哪些同類型的產(chǎn)品?和他們相比我們的產(chǎn)品有什么特色和特點?成功地做出大而全的后臺產(chǎn)品,是整個設(shè)計團(tuán)隊和開發(fā)團(tuán)隊能力的體現(xiàn),而對很多小團(tuán)隊來說,只能做一些大團(tuán)隊不愿去做的產(chǎn)品,或另辟蹊徑在某些方面做專做精。

在設(shè)計執(zhí)行階段,參照 PM 給出的功能清單做原型和流程的梳理,需要關(guān)注的有當(dāng)前版本規(guī)劃、功能模塊、功能類型、功能描述、任務(wù)優(yōu)先級、完成時間等,交互原型則伴隨著功能描述、規(guī)則判定條件、觸發(fā)條件等內(nèi)容。原型設(shè)計完成,開始做 UI 視覺方面的設(shè)計,而這時后端同步構(gòu)思需求的實現(xiàn)方案。UI 設(shè)計師向前端了解實現(xiàn)框架,方便交接和溝通。當(dāng)界面實現(xiàn),UI 設(shè)計師應(yīng)該是最早進(jìn)行測試的,力求視覺設(shè)計和代碼實現(xiàn)無誤差。在完成設(shè)計執(zhí)行后,從信息層級、文字、圖標(biāo)、圖片等方面進(jìn)行設(shè)計走查,進(jìn)行多次設(shè)計驗證與測試。

數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品優(yōu)化迭代的重要依據(jù)。進(jìn)行多番測試和評審后交付客戶(或內(nèi)部)使用,根據(jù)產(chǎn)生的具體問題進(jìn)行不斷迭代,且觀察產(chǎn)品能否通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反映問題、體現(xiàn)能力,應(yīng)虛心接納使用者的使用建議并嚴(yán)謹(jǐn)思考其合理性,用戶的使用和反饋是優(yōu)化產(chǎn)品的重要途徑。只有達(dá)到了管理和運(yùn)營的指標(biāo),后臺產(chǎn)品才是真正產(chǎn)生了價值。

3. 制定設(shè)計規(guī)范的作用

為后臺產(chǎn)品制定設(shè)計規(guī)范有哪些作用和好處呢?簡單來說就是對產(chǎn)品好、對自己好、對團(tuán)隊好、對客戶好。

  • 對產(chǎn)品:在項目完成第一版較為穩(wěn)定的版本時,著手制定設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一公司視覺設(shè)計規(guī)范及某些特定交互設(shè)計規(guī)范。同一個項目會有多個設(shè)計師的參與,規(guī)范化的設(shè)計語言,避免因設(shè)計控件混亂而影響設(shè)計輸出。
  • 對自己:組件化同類元素,提高工作效率,建立公司產(chǎn)品的組件庫,以便不同項目的復(fù)用及設(shè)計延展。在同一個項目中也能更好的把控該項目的視覺規(guī)范,提率。
  • 對團(tuán)隊:設(shè)計規(guī)范的制定,規(guī)范了設(shè)計團(tuán)隊的輸出,同時方便了與開發(fā)團(tuán)隊的交接和協(xié)作。通過設(shè)計規(guī)范的制定,前端實現(xiàn)也能擁有一套可供復(fù)用和擴(kuò)展的組件庫,助力上下游交接及團(tuán)隊協(xié)作。
  • 對客戶:制定設(shè)計規(guī)范的同時需要考慮設(shè)計延展性,為不同客戶的定制化需求提供更的輸出。同時在進(jìn)行產(chǎn)品迭代時,設(shè)計規(guī)范的組件化調(diào)整也大大提高了工作效率。

后臺產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范

以下數(shù)值為參考,請結(jié)合特定產(chǎn)品靈活運(yùn)用。

1. 頁面布局

統(tǒng)一尺寸

據(jù)統(tǒng)計,目前 PC 端用戶屏幕分辨率占比排名前三的是 1920*1080、1366*768、1440*900,以 1440 來設(shè)計的話,向上適配或者向下適配誤差會比較小。

適配方案:面向多個客戶,后臺產(chǎn)品設(shè)計功能型頁面的尺寸統(tǒng)一為 1440*900,按照柵格系統(tǒng)原則向上或向下適配。展示型頁面以 1440*900 為主,同時設(shè)計出極端情況(寬度為 1280 以及寬度為 1920)的效果圖,力求實現(xiàn)前端實現(xiàn)效果和高保真設(shè)計圖誤差最小。面向公司內(nèi)部的后臺系統(tǒng),由于各個職工電腦屏幕是統(tǒng)一采購、統(tǒng)一尺寸,所以開發(fā)適配的分辨率可以統(tǒng)一尺寸進(jìn)行設(shè)計,這個尺寸根據(jù)公司內(nèi)部采購屏幕的尺寸和分辨率選擇即可(提前和前端溝通好)。

頁面框架

頁面框架主要分為左右欄布局和上下欄布局,還有其他的布局。左右欄布局包括頂部欄、左側(cè)菜單欄、主體內(nèi)容三大區(qū)域,其中頂部菜單欄、左側(cè)菜單欄為固定結(jié)構(gòu),右側(cè)主體內(nèi)容根據(jù)分辨率進(jìn)行動態(tài)縮放;上下欄布局包括頂部菜單欄和主體內(nèi)容兩大區(qū)域,其中頂部菜單欄為固定結(jié)構(gòu),主體內(nèi)容進(jìn)行動態(tài)縮放且需定義主體內(nèi)容左右兩邊空白區(qū)域最小值;左右欄布局時,左側(cè)菜單可收縮展開,收縮狀態(tài)下固定寬度。

柵格布局

柵格系統(tǒng)的使用是為了解決自適應(yīng)和響應(yīng)式問題,從而更好地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品開發(fā)。響應(yīng)式柵格采用 24 列柵格系統(tǒng)實現(xiàn),以滿足 2,3,4,5,6 分比布局等多種情況。固定寬度 Column,將間隔 Gutter 進(jìn)行動態(tài)縮放。

需要柵格化處理的內(nèi)容的總寬度=23列(1列=1寬度Column+1間隔Gutter)+1寬度Column=24寬度Column+23間隔Gutter。

谷歌規(guī)定模塊和結(jié)構(gòu)之間要以 8px 為基準(zhǔn),布局間相對間距可采用 8px 以及 8 的倍數(shù),但一些小組件(按鈕、間隔、輸入框)可以以 4 為基準(zhǔn)。柵格布局是為了輔助設(shè)計,靈活運(yùn)用,不要被它所局限。

尺寸設(shè)定

一般在整體區(qū)域左上角放置產(chǎn)品 LOGO 及產(chǎn)品名稱,大部分系統(tǒng)頂部欄高度 48+8n,側(cè)邊欄寬度  200+8n。我常用的是頂部欄高度 56px,側(cè)邊欄寬度 200px,側(cè)邊欄收縮狀態(tài)寬度 56px,右側(cè)的側(cè)浮窗寬度 400px。

相對間隔

定義主體內(nèi)容的上下左右邊距,定義主體區(qū)域內(nèi)各模塊的邊距及安全寬度,超出內(nèi)容區(qū)域的部分采用區(qū)域內(nèi)滾動或整屏滾動,視情況固定導(dǎo)航欄。

2. 標(biāo)準(zhǔn)色

顏色分為品牌色、輔助色、中性色。根據(jù)不同產(chǎn)品的不同需求,可能也會將統(tǒng)計圖、標(biāo)簽等進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)定。

品牌色即產(chǎn)品主色,產(chǎn)品主色的設(shè)定直接影響產(chǎn)品氣質(zhì)和直觀感受,也是產(chǎn)品直接對外的形象。品牌色要根據(jù)產(chǎn)品特性、用戶使用場景、產(chǎn)品定位等進(jìn)行選取,盡量做好色彩的延伸性,可支持換膚。品牌色的應(yīng)用場景包括操作狀態(tài)、按鈕色、可操作圖標(biāo)等。

輔助色用于提示其他場景,比如成功、失敗、警告、無效等。

中性色常用于文本、背景、邊框、分割線等,需要考慮深色背景和淺色背景的差異,可以選擇同一色相控制透明度變化,用來表現(xiàn)不同的層級結(jié)構(gòu)。

其他色如統(tǒng)計圖、數(shù)據(jù)可視化、多個標(biāo)簽的不同配色方案根據(jù)項目情況單獨設(shè)定。

3. 標(biāo)準(zhǔn)字

后臺系統(tǒng)常用的字體:windows 系統(tǒng),中文 Microsoft YaHei,英文 Arial;Mac 字體,中文 PingFang SC,英文 Helvetica;除此之外可以選擇的字體還有 segoe UI、思源黑體、Hiragino Sans GB等。

后臺系統(tǒng)中常用字體大小為 12px、13px、14px、16px、18px、20px、24px、30px。

行高設(shè)定,根據(jù)文字大小及使用場景設(shè)置行高,一般行高=文字大小+6px/8px。

4. 圖標(biāo)

圖標(biāo)是 UI 設(shè)計中重要組成部分,一般分為功能圖標(biāo)和應(yīng)用圖標(biāo),以圖形的方式傳達(dá)概念,可以降低理解成本,使得界面更加協(xié)調(diào)美觀。在后臺產(chǎn)品中,圖標(biāo)的功能則更偏向輔助性,輔助用戶對功能的認(rèn)識。

除了某些常用的圖標(biāo),有一些專業(yè)性的操作和詞匯則需要設(shè)計師進(jìn)行繪制,現(xiàn)在比較方便的方法是在 iconfont 提供的圖標(biāo)模板上用 AI 繪制,畫板 1024*1024,提供圓形、正方形、矩形形狀。圖標(biāo)尺寸按照 8 的倍數(shù)進(jìn)行延展,繪制完成后生成 svg 格式文件,提交到阿里巴巴矢量圖標(biāo)庫的項目組里,方便前端調(diào)用,調(diào)整大小和顏色更為方便,且能夠優(yōu)化系統(tǒng)內(nèi)存和性能。

5. 按鈕

按鈕是后臺產(chǎn)品進(jìn)行交互設(shè)計是重要元素,提供給用戶進(jìn)行點擊操作,是視覺上最引人注目的控件,具有一定的視覺受范性。常用按鈕可分為填充按鈕、線性按鈕、文字按鈕。

按鈕的交互狀態(tài)包括默認(rèn)、懸停、點擊和不可用。

按鈕根據(jù)需求分為不同尺寸,大中小三個級別用在不同的場景,一般按照 8 的倍數(shù)設(shè)定。如高度分別設(shè)定為 24、32、40px。

規(guī)范整理時要規(guī)定不同類型按鈕的寬高、圓角及文字大小,同時還要將按鈕的不同狀態(tài)展現(xiàn)出來。

填充按鈕之間間距最小為 10px。

6. 導(dǎo)航

導(dǎo)航的類型有很多種,常用的比如頂欄菜單、側(cè)欄菜單、折疊菜單、下拉菜單、面包屑、分頁、步驟條、時間軸、tab標(biāo)簽頁、膠囊菜單、徽標(biāo)數(shù)等。

各類導(dǎo)航中的字體大小可進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定。

頂欄菜單多為一級菜單,點擊切換,或作為下拉菜單的父級,將子級菜單合理分類。

側(cè)欄菜單為垂直導(dǎo)航菜單,可以內(nèi)嵌子菜單。

下拉菜單的觸發(fā)方式一般有鼠標(biāo)懸停和鼠標(biāo)點擊兩種。

步驟條引導(dǎo)用戶按照流程來完成任務(wù),一般步驟不得少于兩步。

分頁的高度設(shè)定為 24px、30px、32px,根據(jù)應(yīng)用場景適當(dāng)增減內(nèi)容,比如設(shè)定每頁展示數(shù)據(jù)的條數(shù)、跳轉(zhuǎn)至指定頁等。

面包屑用于說明層級結(jié)構(gòu),使用戶明確當(dāng)前所在位置,并且可以回到任一上級頁面。

徽標(biāo)數(shù)用來通知用戶當(dāng)前有未讀消息,一般出現(xiàn)在圖標(biāo)的右上角或者跟在文字后面。

7. 表單

表單多由一條或多條列表項組成,單一列表項的類型有字段輸入框、條件選擇器。

字段輸入框的標(biāo)題和輸入框分布方式包括左右、上下、無標(biāo)題。左右分布是常見的對齊方式,比較適合 PC 端的使用;上下分布增加了表單的整體高度,視情況選擇使用;無標(biāo)題經(jīng)常應(yīng)用在登錄注冊,雖然減少了面積,但是增加了理解難度。

輸入框的交互狀態(tài)包括默認(rèn)、輸入結(jié)果、提示錯誤、禁用、獲取焦點。

輸入框的尺寸可按照8的倍數(shù)進(jìn)行設(shè)定,比如 24px、32px,也可根據(jù)系統(tǒng)實際情況進(jìn)行設(shè)定,我常用的輸入框高度為 30px,寬度視情況而定,無圓角。上下布局的多個輸入框上下間距為 20px,有錯誤提示時候豎向增加 10px 或橫向顯示在輸入框右側(cè)(預(yù)留出位置)。

表單中標(biāo)題文字左對齊,輸入框左對齊,標(biāo)題文字距離輸入框20px(多個長度不同的輸入框算最長的);標(biāo)題文字右對齊,輸入框左對齊,也是常用的方式。輸入框內(nèi)正文字體 14px,文字和左右兩邊邊框的邊距 10px。

選擇器包括單選、多選、時間選擇、開關(guān)切換、下拉選擇、滑塊選擇、旋鈕等。單選框多為圓形,復(fù)選框多為方形。

搜索框和選擇框的高度為 30px 或按照 8 的倍數(shù)自行設(shè)定,通常和輸入框保持一致。搜索框距離右側(cè)按鈕 4px,內(nèi)部文字 14px。

單選多選框尺寸 16*16px,多個選項橫向排列間距 16px,縱向排列間距 8px。

開關(guān)按鈕外框 40*20px,內(nèi)部圓形 16*16px。

8. 表格

表格在后臺產(chǎn)品 UI 設(shè)計中占比非常大,用來展示數(shù)據(jù)、統(tǒng)一管理、作為詳情入口,是最清晰、的形式之一。在設(shè)計規(guī)范中需設(shè)定表頭高度、表格行高、表格列寬范圍,同時也包括表格中的按鈕樣式、標(biāo)簽樣式。

表格主要分為五大區(qū)域:選擇搜索區(qū)、操作區(qū)、表頭、正文、底欄。選擇搜索區(qū)放置篩選框和搜索框,為用戶提供按需搜索,可以大大提高用戶效率;操作區(qū)指各種對表格內(nèi)容進(jìn)行增刪改查、批量處理、配置列的動作;表頭展示列標(biāo)題,一般具有排序功能;正文主要展示各種各樣的數(shù)據(jù),要注意行高、對齊、分割、信息層級等,要考慮是否提供行內(nèi)操作;底欄顯示分頁、總數(shù)統(tǒng)計等。

表格信息一般主要功能為增刪改查,查看和編輯是最基本的功能,表格信息支持篩選、搜索、排序、分頁。對可批量操作的表格數(shù)據(jù)在第一列增加多選框。

行高

表格行高可設(shè)置為表格內(nèi)字體高度的 2~3 倍,主表格會間隔顯示不同顏色,用于區(qū)分不同行數(shù)據(jù)、加強(qiáng)視覺流引導(dǎo),展開單行的內(nèi)置表格可采用純色,選中行應(yīng)有視覺上的反饋。表頭要和表格內(nèi)容有視覺上的區(qū)分。表格行高可采用 36、40、48、60 等。

行數(shù)

表格行數(shù)太多加載速度會降低,延長用戶等待時間;行數(shù)太少會導(dǎo)致用戶不斷翻頁,降低使用效率。比較合適的默認(rèn)表格行數(shù)是 20 或 50,用戶可以根據(jù)自己需求選擇默認(rèn)的行數(shù)。設(shè)定行數(shù)之后,如果每頁行數(shù)多于每屏行數(shù),可在表格內(nèi)引入滾動條,這時可以固定表頭滾動內(nèi)容。

列寬

列寬根據(jù)內(nèi)容字段長短需要有不同且合理的默認(rèn)值,使得表格字段有良好的展示效果。列內(nèi)容的長度固定時,列寬應(yīng)大于固定寬度(比如時間、MD5、SHA1);列內(nèi)容不固定時,能預(yù)判最大寬度的按照最大寬度設(shè)定列寬(比如IP地址、MAC地址、姓名),不能預(yù)判最大寬度的設(shè)定列寬按照常用寬度,多于內(nèi)容省略以「…」展示,鼠標(biāo)懸停出現(xiàn)完整內(nèi)容(比如詳情、描述)。

列數(shù)

表格列不應(yīng)過多,列數(shù)比較多的情況下應(yīng)該合理進(jìn)行合并、隱藏、刪除或進(jìn)行優(yōu)先級處理。常用的方法有引入配置列,用戶可自定義展示必需列以外的其他列;只展示重要信息,下拉展開列查看完整信息;在表格中引入橫向滾動條,根據(jù)實際情況選擇是否要始終固定基本信息列(如第一列是文件名)和操作列(最后一列的操作)。

對齊方式

表格內(nèi)的文本應(yīng)按照文本類型不同進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,如金額類數(shù)值保留相同位數(shù)小數(shù),SHA1 雖然是一串?dāng)?shù)字但是其實那并不是數(shù)據(jù)而是一串編碼,所以可以像文本一樣左對齊。根據(jù)文本內(nèi)容不同,對齊方式也應(yīng)靈活調(diào)整,可采用文本左對齊、數(shù)據(jù)右對齊、金額小數(shù)點對齊的方式。數(shù)據(jù)前面有標(biāo)簽的,將標(biāo)簽前置對齊。類似 IP 地址、MD5、SHA1、域名這樣的信息,也可以根據(jù)產(chǎn)品需要在文本前面增加「復(fù)制」圖標(biāo),方便用戶調(diào)用。

詳情入口

表格內(nèi)部數(shù)據(jù)的詳情入口,將能點擊下鉆查看詳情的內(nèi)容以不同顏色表示,同時在表格行最后一列操作按鈕部分放置一個查看按鈕。

9. 反饋

包括彈框、側(cè)滑框、骨架屏、全局提示、警告提示、消息提醒、加載狀態(tài)等。分為模態(tài)框和非模態(tài)框,區(qū)別是是否會打斷用戶工作流。

彈框又稱對話框,是疊加在應(yīng)用主窗口上的彈出式窗口,以對話的方式使用戶參與進(jìn)來。

彈框

彈框出現(xiàn)時,主題內(nèi)容增加一層遮罩 #000,透明度 50%,避免使用雙層彈框,可同時采用有關(guān)閉圖標(biāo)的彈框和無關(guān)閉圖標(biāo)的彈框,引導(dǎo)用戶對內(nèi)容進(jìn)行正確操作。如果設(shè)定系統(tǒng)內(nèi)所有彈框均可以點擊彈框外區(qū)域關(guān)閉, 則需要為用戶新增或編輯內(nèi)容的彈框彈出二級確認(rèn)的彈框,或者再次進(jìn)行交互梳理。

側(cè)滑框

側(cè)滑框又稱抽屜,出現(xiàn)在右側(cè),固定寬度 400px,高度覆蓋在主題內(nèi)容之上,點擊側(cè)滑框以外的區(qū)域則收起側(cè)滑框。

骨架屏

為某些特定數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)加載等待時的占位圖形組合。

全局提示

建議停留時間 3s,可根據(jù)文字字?jǐn)?shù)調(diào)整停留時間,文字內(nèi)容限制在 30 以內(nèi)。

警告提示

用不同顏色和樣式展示需要關(guān)注的信息。

通知提醒

消息通知和警告信息用通知提醒框,單個消息從頁面右側(cè)以抽屜的方式劃出,用戶可手動關(guān)閉,或停留 3s 后自動關(guān)閉。

10. 缺省狀態(tài)

繪制不同類型的情感化插畫表示缺省狀態(tài),如404、500、暫時沒有數(shù)據(jù)、沒有新消息等。

頁面需要一個默認(rèn)的底色,錯誤文字使用 14px,與情感化插畫間距 20px,與按鈕間距 30px。

11. 數(shù)據(jù)可視化

數(shù)據(jù)可視化部分可能是后臺產(chǎn)品中對視覺設(shè)計要求較高的部分,使用情境為各類統(tǒng)計圖、大屏展示頁面等。

功能型頁面的數(shù)據(jù)可視化可以引入圖形化設(shè)計組件,Echarts、G2、d3等;展示型頁面的數(shù)據(jù)可視化則可以做得更有趣,比如立體的統(tǒng)計圖、粒子地球效果、靈活有趣的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D等。

考慮到數(shù)據(jù)可視化可能會需要深色淺色不同的背景,在數(shù)據(jù)可視化統(tǒng)計圖的色彩搭配上要注意顏色的拓展性。

經(jīng)驗觀點及設(shè)計資源

1. 設(shè)計前端一家親

  • Ant Design 的設(shè)計組件,實現(xiàn)框架 React、Angular
  • Element 的設(shè)計組件,實現(xiàn)框架 Vue 2.0、 Angular
  • iView 的設(shè)計組件,實現(xiàn)框架 Vue
  • 飛冰的設(shè)計組件,實現(xiàn)框架 React
  • Layui 的設(shè)計組件
  • G2 可視化圖形組件
  • Echarts 可視化圖形組件
  • d3.js 可視化圖形組件
  • GridGuide 在線柵格化計算工具

2. 書籍推薦

  • 《B端產(chǎn)品經(jīng)理必修課》
  • 《交互設(shè)計精髓》
  • 《U一點料·Ⅱ》
  • 《簡約至上:交互式設(shè)計四策略》

3. 文章和作品推薦

總結(jié)

不管是做 C 端產(chǎn)品還是 B 端產(chǎn)品,都是為了實現(xiàn)用戶的需求、幫用戶解決問題。

剛接觸后臺產(chǎn)品的時候,最希望能把產(chǎn)品做的炫酷、美觀,工作中慢慢地發(fā)現(xiàn)項目的背后思考更為重要,產(chǎn)出的設(shè)計成果也應(yīng)該有理有據(jù)、支撐整個設(shè)計體系。網(wǎng)上供大家使用和學(xué)習(xí)的資源非常多,對一些公司來說、專門去制定一套自己的后臺設(shè)計規(guī)范不免顯得費時費力,合理引入 antdesign 和 element 等開源的設(shè)計組件,會使得設(shè)計師以及前端事半功倍,有助于設(shè)計師把更多的精力投入到沉淀行業(yè)知識、研究產(chǎn)品架構(gòu)、梳理交互方式和創(chuàng)新視覺表現(xiàn)上。

在后臺產(chǎn)品的設(shè)計過程中,更應(yīng)該把寶貴的時間用在更值得關(guān)注的事物上,讓設(shè)計師能夠輔助業(yè)務(wù)挖掘,從趨于相同的表象中找到產(chǎn)品獨有的閃光點,從而切實解決問題和實現(xiàn)價值。

藍(lán)藍(lán)設(shè)計bouu.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計服務(wù)。

常見的網(wǎng)頁設(shè)計、文章設(shè)計錯誤

用心設(shè)計

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常見的網(wǎng)頁設(shè)計、文章設(shè)計錯誤
本文來自阮一峰分享


 1.內(nèi)容未按邏輯分成塊

用戶可以根據(jù)邏輯塊輕易的獲取信息。

具體做法為:將padding設(shè)置為120px-180px,同時不同的邏輯塊使用不同的背景。


2.每個邏輯塊的空白大小不一致 

對于每個邏輯塊,需要設(shè)置同等大小且適宜的空白。否則網(wǎng)頁看起來會很混亂,作者不會對每個邏輯塊同等對待。



 

3.Padding不能設(shè)置過小,否則用戶無法將內(nèi)容分為邏輯塊

 為了這點,插入大的空白(至少120px),以使內(nèi)容按邏輯塊分開。





4.背景圖片和文字 應(yīng)該對比鮮明

 


5.在一頁中,樣式過多

太多不同 的排版和樣式將會使得頁面不太專業(yè)以及難以閱讀。

解決的方法是,以字體為例,設(shè)置一種字體,字體為正常或粗體(保證在兩種不同樣式之內(nèi))



 

6.背景顏色塊過于狹窄




7. 在一個狹窄的列中,放入了過多的文字

這導(dǎo)致用戶閱讀需跳很多行,整體看起來也不行。推薦的做法為,減少列的數(shù)量,精煉文字。



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干貨分享:如何更好地使用柵格系統(tǒng)

資深UI設(shè)計者

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柵格系統(tǒng)在UI設(shè)計和前端開發(fā)中是被應(yīng)用的很廣泛一套體系,但真正能掌握并很好運(yùn)用的人卻不多,一起來學(xué)習(xí)吧!


環(huán)顧身邊常見的優(yōu)秀設(shè)計很多都使用了柵格系統(tǒng),你可能非常贊同在界面中使用柵格系統(tǒng),但卻沒有人告訴你應(yīng)該如何使用它們。


印刷中也會用到柵格,但就本文而言,我主要想討論的是用于PC和移動設(shè)備上的柵格系統(tǒng)設(shè)計。


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紫色塊放內(nèi)容


內(nèi)容塊包括文本,圖片或者是兩者的組合形式,背景顏色實際上不能算是內(nèi)容元素,除非是作為文本或者圖片的容器。


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上圖中的粉色塊作為柵格中的列,它們構(gòu)成了內(nèi)容寬度。一般來說,列寬是不會變的,只是列數(shù)會隨著設(shè)備的不同而變化,比如從PC端的12列變?yōu)槠桨咫娔X上的8列,然后在移動端變?yōu)?列。嚴(yán)格來說,你其實可以定義任何想要的列寬,但大多數(shù)情況下的網(wǎng)格列寬都設(shè)置在60-80px之間。選擇合適的列寬是最重要的,因為它是內(nèi)容寬度的主要決定因素。


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水槽是在列與列之間的空間。20px是一個常見的尺寸設(shè)置,當(dāng)設(shè)計塊狀或者卡片元素的網(wǎng)格時,這種間距非常重要,比如做照片類設(shè)計的時候。有些系統(tǒng)會隨著設(shè)備寬度的增加而增加水槽的寬度,但也可以保持固定。


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外邊距也稱為外水槽,是內(nèi)容寬度之外的空白區(qū)域。為了更方便的設(shè)計,外邊距會隨著設(shè)備寬度的增加而增加。移動設(shè)備的邊距通常為20-30px,而在平板電腦和PC端,這個間距通常會差異很大。


下面會介紹一些基本的準(zhǔn)則,但要明白在實際設(shè)計中其實沒有任何硬性的規(guī)定。


1. 內(nèi)容元素必須位于若干列上

其核心思想是內(nèi)容元素必須位于若干列上,你可以任意分割,比如6x2,3x4,4x3。下面的例子中,我展示了不同分割方式設(shè)計的信息卡片。

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不同柵格設(shè)計展示


很棒,這看起來很簡單對吧。有的時候,你想把內(nèi)容嚴(yán)格的套用在柵格布局上,會發(fā)現(xiàn)可能不夠美觀,比如下面的例子。


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如果我們把內(nèi)容都放在網(wǎng)格上,文本內(nèi)容會顯得很長,最佳的位置是不嚴(yán)格在任何網(wǎng)格上,這也是可以的,只要理解了整個元素實際上是一個不可見的,更大的容器就行。


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這也是4x3的布局,只是給了它內(nèi)部不可見的填充。當(dāng)把這樣的設(shè)計稿給到開發(fā)時,他們就能很直觀的知道這一點,所以這更利于去理解如何實際地分配好內(nèi)容。


2. 不要將內(nèi)容元素留在水槽中


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內(nèi)容元素應(yīng)該要在列寬以內(nèi),而不能流出在水槽之外,這樣會違背柵格化的目的。


3. 只要父級元素對齊柵格,子級可以不完全對齊列

有些時候,你想要將設(shè)計和卡片分成兩部分,一半是圖片,一半是文字。你可能遇到這樣尷尬的情況,圖片沒有完全落在一列上,文字被迫以一種奇怪的方式自適應(yīng)。其實不用擔(dān)心,只要“父”容器對齊柵格,這就沒有關(guān)系。


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父子級內(nèi)容柵格排版示意


4. 除非有意,否則不要把列作為外部填充

所有重要內(nèi)容都應(yīng)該與柵格列寬相適應(yīng)。一開始會覺得奇怪,因為如果不習(xí)慣使用網(wǎng)格,可能會把網(wǎng)格寬度當(dāng)成全部內(nèi)容區(qū)域,所以還需要給它設(shè)定一定的內(nèi)邊距。此時外邊距就起到了留白的作用,它們充當(dāng)了內(nèi)邊距。不要在網(wǎng)格內(nèi)部利用列寬當(dāng)成內(nèi)邊距,而是要與網(wǎng)格最外面保持對齊,利用網(wǎng)格外的間距來當(dāng)做留白區(qū)域。根據(jù)代碼實現(xiàn)方式,要么網(wǎng)格內(nèi)的內(nèi)容按比例縮放,邊距固定,要么外邊距與內(nèi)容同時縮放。


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正確的內(nèi)容填充方式和不正確的把柵格當(dāng)做邊距


所以如果有人說“我需要一個1200px寬的設(shè)計”,這并不意味著你的設(shè)計就是1200px寬,這其實是說設(shè)計內(nèi)容寬度在1200px的畫布內(nèi),實際內(nèi)容占位是960px,這樣就會有空間留出外邊距。


5. 完全出血的元素或紋理圖形應(yīng)該設(shè)計在畫板邊緣,并理解為出血的列網(wǎng)格


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這個頁面布局的頂部圖片被設(shè)計成完全出血


這是一個例外的規(guī)則,當(dāng)背景顏色或者圖片在完全出血的情況下,開發(fā)同學(xué)會把它理解為一個全屏的內(nèi)容元素。


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如果設(shè)計的是裝飾元素之類的內(nèi)容,可以接受它被裁切掉,此時也可以脫離柵格化的設(shè)計。


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一些圖片和文字的出血設(shè)計


頁眉和頁腳有時也有例外,它們不被認(rèn)為是內(nèi)容的一部分。有些設(shè)計將它們固定在瀏覽器邊緣,有些則喜歡保持內(nèi)容的寬度,這取決于自身功能和內(nèi)容的情況。將它們保持在內(nèi)容寬度內(nèi)的好處是,當(dāng)用戶在寬屏顯示器上看頁面時,不需要來回掃視;將它們固定在瀏覽器上的好處是可以為導(dǎo)航元素提供更多的空間。


柵格化布局如何做到響應(yīng)式


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圖片來源Intuit


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在傳統(tǒng)的柵格化系統(tǒng)設(shè)計中,列的寬度和水槽的寬度是保持不變的,只是列的“數(shù)量”發(fā)生變化。為什么要這么處理呢?這是為了讓設(shè)計更簡單。如果一組三張卡片分別放在桌面的四列上,那么在平板電腦上,會顯示兩張卡片,并把第三張卡片進(jìn)行折行顯示在第二行上。不需要做任何的調(diào)整,因為已經(jīng)知道它位于第四列上了。在手機(jī)上,答案也很簡單,只需要一張卡片,其他的就會自動堆到下面的行中。如果你愿意,也可以變得有創(chuàng)意,選擇只在手機(jī)上顯示一張卡片,或者做一個水平滾動。這些列的自適應(yīng)對于代碼來說就是很簡單的參考。


實際上,web必須呈現(xiàn)任何瀏覽器的寬度。例如,有一個大顯示器,它可以看到1600像素寬的東西,實際上pc端的網(wǎng)頁設(shè)計是1200px寬,平板電腦上是768px寬,手機(jī)是360px寬。所以你會看到一個小于1200px的設(shè)計,有大量的留白。但是當(dāng)你的瀏覽器再小一個像素,1199px,會發(fā)生什么呢?


固定網(wǎng)格


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固定柵格示意


如果開發(fā)那邊寫了一個固定柵格,當(dāng)你從桌面縮小到平板電腦,就像是在900px的瀏覽器寬度時,你不會看到任何變化,設(shè)計就像是被剪掉了一樣。但當(dāng)達(dá)到768px臨界點時,設(shè)計馬上就會改變,平板電腦上的顯示效果就會好起來。如果繼續(xù)減小這個值,同樣的事情也會發(fā)生,在到達(dá)另一個臨界值之前,設(shè)計看起來都是不變的。


流動網(wǎng)格


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流動網(wǎng)格的示例


現(xiàn)在來看看流動網(wǎng)格的特點,當(dāng)窗口縮小時,內(nèi)容將動態(tài)的發(fā)生變化,文本會進(jìn)行換行,元素也會變窄。然而,這些元素在內(nèi)容寬度縮小到下一個臨界值之前,布局是不會變化的。


所以我想說的是,設(shè)計的臨界值只是一個更改布局的參考點。這就是為什么列寬和水槽在網(wǎng)格中不會改變的原因,因為我們想讓設(shè)計師在考慮布局時能夠更容易地創(chuàng)建一致性。


混合網(wǎng)格

在實際項目中,使用流動網(wǎng)格和固定網(wǎng)格的組合也是常見的做法。網(wǎng)站通常是流動網(wǎng)格,因為它要去適應(yīng)各種不同終端的大小。


一些做的很酷的柵格系統(tǒng)

不需要太死板地去堅持傳統(tǒng)柵格套路,12、8、4這樣的分布,甚至不需要20px的水槽。下面是一些在設(shè)計中使用柵格系統(tǒng)做的很棒的設(shè)計靈感。


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Invision’s Genome Project


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可以看到,他們的設(shè)計故意不去使用任何的水槽,所以看起來是無縫的。


這個網(wǎng)站不僅設(shè)計的很好,他們還利用了在設(shè)計中展示他們自己的柵格系統(tǒng)來讓整體的設(shè)計變得更加酷炫。


Dropbox Design


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他們沒有設(shè)計水槽和外邊距,相反,整個頁面被分成兩半,然后將內(nèi)容填充到這兩部分。


Wordpress


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Wordpress創(chuàng)建賬號頁面


使用網(wǎng)格的方式取決于你自己。你可以在主要內(nèi)容部分使用網(wǎng)格,次要內(nèi)容則不使用。在Wordpress的例子中,頁面中間的部分使用柵格化設(shè)計,左側(cè)的側(cè)邊欄則沒有使用。


The Mockup Club


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內(nèi)容和網(wǎng)格也并不總是從中間開始,對于模型網(wǎng)站,內(nèi)容在左邊也未嘗不可。


Instagram


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我非常確定的說,Instagram的PC端是用上了6列柵格布局。


要點總結(jié)

寫這篇文章的目的是想提供一些關(guān)于如何在響應(yīng)式設(shè)計中使用柵格系統(tǒng)。我知道對于我自己來說,我花了很多年的時間寫了大量的代碼來理解網(wǎng)格是如何工作的。我在YouYube上看了很多視頻,也閱讀了大量的文章,但每個人都在關(guān)注它為什么重要,卻不去注重到底怎么在自己的項目中使用這些原則。


你要做的最好的事情就是從現(xiàn)在開始注意那些優(yōu)秀設(shè)計是如何對齊元素的,你將會開始看到這些模式。為了幫助理解,這里有一些設(shè)計系統(tǒng)概述了它們的網(wǎng)格使用:


Google’s Material Design System

Intuit’s Design System

IBM’s Carbon Design System

…And here’s huge list of other systems you can look through


在完全理解了網(wǎng)格的工作原理之后,我已經(jīng)成為了一名更好的設(shè)計師,因為我知道我的設(shè)計將如何在臨界值之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。我也可以落地我的設(shè)計,使它們能夠有一個完美的像素對齊。這樣的規(guī)范帶來了更一致,更簡潔的設(shè)計,當(dāng)用戶從一個界面到另一個界面流轉(zhuǎn)時,這真的提升了產(chǎn)品的檔次。我建議在你的設(shè)計中去應(yīng)用這些網(wǎng)格,并和開發(fā)一起,以相同的方式將它們落地,這將會是一個非常不錯的進(jìn)步。

藍(lán)藍(lán)設(shè)計bouu.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標(biāo)定制  用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計服務(wù)。

如何做好文字內(nèi)容類頁面版式的設(shè)計?欣賞

用心設(shè)計

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