處理用戶驗(yàn)證通常是事后諸葛亮，我們總指望它有用，但很少深入思考它。它應(yīng)該足夠簡(jiǎn)單，但事實(shí)是，無(wú)論對(duì)于用戶還是運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的公司，都像是在自找麻煩。登錄失敗、忘記密碼和冗長(zhǎng)的交互。
登錄界面是你的應(yīng)用中最常展示的界面之一。客觀地說(shuō)，75%的人都在登錄時(shí)重置過(guò)密碼，廢棄了之前的密碼。在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)登錄中，忘記密碼是幫助臺(tái)每天處理的頭號(hào)問(wèn)題。通過(guò)清晰的表述和設(shè)計(jì)良好的流程，能極大的減少這些問(wèn)題的數(shù)量。
要提升用戶驗(yàn)證的體驗(yàn)，降低服務(wù)成本，增加轉(zhuǎn)化率，有幾件事情要好好考慮。
