企業(yè)多產(chǎn)品線模式下，UI體驗(yàn)文化打造、UI設(shè)計(jì)質(zhì)量品控5個(gè)方面闡述項(xiàng)目快速、規(guī)模化提升多產(chǎn)品線整體體驗(yàn)中的方法論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
SaaS 產(chǎn)品體驗(yàn)要求越來越高，用戶體驗(yàn)已經(jīng)成為產(chǎn)品競爭力的重要組成部分，怎樣在多業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品環(huán)境中做好體驗(yàn)設(shè)計(jì)，本文從貼合業(yè)務(wù)線的設(shè)計(jì)規(guī)范、敏捷易用的前端組件庫、產(chǎn)品研發(fā)協(xié)作流程保障、UI體驗(yàn)文化打造、UI設(shè)計(jì)質(zhì)量品控5個(gè)方面闡述項(xiàng)目快速、規(guī)?；嵘喈a(chǎn)品線整體體驗(yàn)過程中方法論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞：
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)；UI設(shè)計(jì)規(guī)范；多產(chǎn)品線；體驗(yàn)文化；UI設(shè)計(jì)落地
面對多產(chǎn)品體系，多產(chǎn)品線，需要積極尋找和探索適合我們客觀情況的最佳實(shí)踐，我們面臨的問題有：
1.過往以功能堆砌為主、基本“能用”，缺乏平臺規(guī)范和一致性，體驗(yàn)不足。
2.產(chǎn)品線多、體量大。
3.客戶對產(chǎn)品體驗(yàn)要求越來越高。
4.產(chǎn)品歷史包袱、修復(fù)改動(dòng)困難。
5.對用戶體驗(yàn)認(rèn)知不一，協(xié)同、溝通成本高。
6.重復(fù)的開發(fā)成本。
7.第三方組件與業(yè)務(wù)的匹配度不佳。
解決以上幾大難題，我們啟動(dòng)了UI 設(shè)計(jì)規(guī)范的搭建、UI組件庫的開發(fā)等，讓規(guī)范和組件庫成為各產(chǎn)品線堅(jiān)實(shí)底座的一部分，使用戶體驗(yàn)文化賦能前端和產(chǎn)品經(jīng)理，協(xié)同 QA 力量一起推動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)升級，以下整理分享的實(shí)踐方法適用于中小型UED團(tuán)隊(duì)支撐復(fù)雜、多業(yè)務(wù)線的企業(yè)，本文嘗試從以下幾個(gè)方面總結(jié)和提煉實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，跟業(yè)界同行探討。
設(shè)計(jì)規(guī)范體系的搭建對于新的團(tuán)隊(duì)，如何從復(fù)雜海量的業(yè)務(wù)場景中制定出一套適用于自己產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)規(guī)范，是第一道待翻越的高墻，完整的設(shè)計(jì)規(guī)范應(yīng)該是包含視覺規(guī)范與交互規(guī)范，本文主要針對設(shè)計(jì)規(guī)范實(shí)踐過程進(jìn)行闡述。
貼合場景的設(shè)計(jì)規(guī)范：
雖然市面上已經(jīng)有眾多成熟的設(shè)計(jì)規(guī)范體系可供使用，但是當(dāng)前我們所處的產(chǎn)品階段、多業(yè)務(wù) 線以及復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景等綜合因素，決定了需要重新搭建一套符合我們自己業(yè)務(wù)場景的設(shè)計(jì)規(guī) 范體系。
UI規(guī)范效益最大化：
一旦我們決定制作規(guī)范，就要把規(guī)范當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品去做。去梳理一套高效合理、可復(fù)用的制作流 程，去分析產(chǎn)出什么樣的「規(guī)范產(chǎn)品」才能產(chǎn)生最大的價(jià)值。 依據(jù)規(guī)范效益模型，在規(guī)范的制定中盡可能的提高規(guī)范的通用性至90%，先解決統(tǒng)一性，再解決場景細(xì)分，打造高質(zhì)量通用的模式庫以提高質(zhì)量和效率，并力求讓更多人從這套設(shè)計(jì)體系中獲益， 從而讓規(guī)范體系發(fā)揮更大的價(jià)值。
UI規(guī)范制定的策略：
明確用戶對設(shè)計(jì)規(guī)范的訴求，構(gòu)建適合產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)規(guī)范，首先，需要明確規(guī)范體系的用戶群體經(jīng)過設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)多輪調(diào)研，確定設(shè)計(jì)規(guī)范面向的目標(biāo)用戶群、基于核心用戶的訴求，為后續(xù)規(guī)范內(nèi)容框架的制定提供依據(jù)。
確定UI設(shè)計(jì)價(jià)值觀：
產(chǎn)品歷史包袱重，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，在提升用戶體驗(yàn)時(shí)，內(nèi)容表達(dá)「清晰明確」是第一要?jiǎng)?wù)，例如尊重已經(jīng)形成的用戶習(xí)慣，優(yōu)化改造時(shí)，注意版本之間的銜接，讓用戶「清晰明確」，這也是為什么將「清晰明確」作為價(jià)值觀之首，另外提升效率是企業(yè)級產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的永恒主題，同時(shí)兼顧系統(tǒng)的簡潔與一致。
梳理UI規(guī)范框架：
UI設(shè)計(jì)規(guī)范包括設(shè)計(jì)價(jià)值觀、全局規(guī)則、組件庫、模式庫、典型頁面、移動(dòng)端規(guī)范和設(shè)計(jì)資源框架整理主要從以下3個(gè)方面進(jìn)行：
1.梳理現(xiàn)有組件，剔除不使用的部分 。?
2.同類競品的框架借鑒，查漏補(bǔ)缺。 ?
3.場景驗(yàn)證，與業(yè)務(wù)場景深度結(jié)合經(jīng)過充分論證和梳理，對規(guī)范框架做了重新定義，增補(bǔ)了業(yè)務(wù)缺少的內(nèi)容。
如上圖所示，例如對高頻的工具欄組件的補(bǔ)充，典型頁面的補(bǔ)充，增加模式庫以及全局規(guī)則，當(dāng)前第一個(gè)版本的規(guī)范框架是基于業(yè)務(wù)場景優(yōu)先級最高的內(nèi)容進(jìn)行制定，更多的規(guī)范內(nèi)容的增加依托于不斷的迭代，逐漸完善規(guī)范框架。
規(guī)范內(nèi)容的制定及評審：
組件規(guī)范包含：變更記錄、組件定義、何時(shí)使用、組件的類型、組件的響應(yīng)。
規(guī)范內(nèi)容制定的原則： ?
1.有明確場景可依。?
2.精簡不必要的分支 例如在定義表單規(guī)范時(shí)，對于表單標(biāo)簽的對齊方式做了統(tǒng)一的約束，標(biāo)簽右對齊，輸入框左對齊全局保持統(tǒng)一。
邏輯正確、規(guī)則明確易懂： ?
例如常見的alert （警告提示）名稱調(diào)整為常駐提示，語義更貼合場景，便于理解。
規(guī)則的可拓展性，多場景的兼容性： ?
產(chǎn)品架構(gòu)是PC端到移動(dòng)端的自動(dòng)適配，因此在組件設(shè)計(jì)的時(shí)候需同時(shí)考慮PC端與移動(dòng)端的對應(yīng)關(guān)系以及兩端場景的兼容性。
協(xié)作及敏捷迭代： ?
規(guī)范發(fā)布后，伴隨著實(shí)際項(xiàng)目的檢驗(yàn)，業(yè)務(wù)場景的擴(kuò)充變化，如何高效的對設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行迭代，決定了設(shè)計(jì)系統(tǒng)能否持續(xù)的走得更遠(yuǎn)，規(guī)范內(nèi)容定期評審，必須通過業(yè)務(wù)、技術(shù)、設(shè)計(jì)評審，確保規(guī)范是可用的、可落地并且易于使用的規(guī)范后期不同的規(guī)范模塊專屬人負(fù)責(zé)，同時(shí)有backup，可以幫助走查復(fù)盤雙重保障規(guī)范的質(zhì)量。
敏捷易用的前端組件庫： ?
復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景和多產(chǎn)品線特點(diǎn)，快速打造一套敏捷易用、高質(zhì)量并符合實(shí)際業(yè)務(wù)場景的前端組件庫，是提高產(chǎn)品研發(fā)效率、改善UI質(zhì)量、提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。
復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景和多產(chǎn)品線特點(diǎn)，快速打造一套敏捷易用、高質(zhì)量并符合實(shí)際業(yè)務(wù)場景的前端組件庫，是提高產(chǎn)品研發(fā)效率、改善UI質(zhì)量、提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。
前端組件庫建立目標(biāo)： ?
1.提高開發(fā)效率，對高頻使用、通用組件進(jìn)行代碼化封裝，避免重復(fù)開發(fā)工作。 ?
2.提高開發(fā)質(zhì)量，通過各類業(yè)務(wù)場景和業(yè)務(wù)線的錘煉，沉淀組件代碼最佳實(shí)踐。 ?
3.提高產(chǎn)品體驗(yàn)，組件封裝代碼化，減少在多角色協(xié)同中因?yàn)槔斫馄睢⑿畔鬟f問題等導(dǎo)致的不確定性和結(jié)果不可控性，不同業(yè)務(wù)線、不行項(xiàng)目、共用一套基礎(chǔ)代碼，保證體驗(yàn)的一致性，組件的組織形式： 結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場景和原子設(shè)計(jì)理論，將組件劃分為不同顆粒度：基礎(chǔ)組件、業(yè)務(wù)組件、典型頁面 組件，以適用于不同研發(fā)場景使用。
1.基礎(chǔ)組件，基礎(chǔ)組件為組件庫最小顆粒度，構(gòu)成系統(tǒng)界面的基本構(gòu)件。 ?
2.業(yè)務(wù)組件，在基礎(chǔ)組件的基礎(chǔ)上，結(jié)合具有共性業(yè)務(wù)特征的業(yè)務(wù)場景，梳理出具有業(yè)務(wù)特征的 業(yè)務(wù)組件。 ? 3.典型頁面組件，梳理具有業(yè)務(wù)特點(diǎn)的典型頁面，相比基礎(chǔ)組件和業(yè)務(wù)組件，典型頁面更加具體， 為用戶提供具有代表性的內(nèi)容和框架，并準(zhǔn)確描述用戶最終看到的內(nèi)容。如列表和左樹右表典型 頁面組件，作為最為常見的頁面結(jié)構(gòu)，各業(yè)務(wù)場景可復(fù)用頁面組件，保證了頁面組件內(nèi)各基礎(chǔ)組 件的一致性，最大程度的實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品線產(chǎn)品中頁面體驗(yàn)的一致性。
推進(jìn)前端組件庫落地執(zhí)行： ?
前期設(shè)計(jì)規(guī)范落地到組件庫過程中，面臨諸多問題和阻礙，比如開發(fā)落地質(zhì)量不高、內(nèi)容遺漏、 各方理解不一致、驗(yàn)收及修復(fù)問題不到位等問題。處理這些問題對UI團(tuán)隊(duì)資源造成很大消耗， 通過總結(jié)復(fù)盤前期組件庫落地時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，梳理落地執(zhí)行流程，在新的協(xié)作流程下，新一 批的組件開發(fā)不論在協(xié)作效率和開發(fā)質(zhì)量上都有質(zhì)的提升。
分層推進(jìn)： ?
組件庫開發(fā)是一個(gè)持續(xù)迭代的過程，考慮到組件庫開發(fā)資源極為有限且無專職負(fù)責(zé)人員，在跟組 件庫開發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)同過程中，我們通過分步開發(fā)來解決組件庫更新優(yōu)化的問題并通過不斷優(yōu)化協(xié)作流程來助力組件庫高效落地。
前端組件庫分步開發(fā)原則： ?
1.優(yōu)先級原則，優(yōu)先開發(fā)適用于業(yè)務(wù)線普適場景的組件。 ?
2.緊急性原則，對于急需的業(yè)務(wù)線所需組件優(yōu)先開發(fā)。 ?
3.快速可實(shí)現(xiàn)原則，開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本高的組件暫緩處理。
自查走查驗(yàn)收： ?
組件UI責(zé)任人梳理出下屬組件需開發(fā)落地的細(xì)節(jié)點(diǎn)，整理為文檔，待開發(fā)人員完成組件開發(fā)后，自行參照UI提供的自查文檔，查漏補(bǔ)缺，保障進(jìn)入U(xiǎn)I驗(yàn)收環(huán)節(jié)的前端組件不會(huì)出現(xiàn)較多的缺陷，降低后期走查和溝通修改的工作量，同時(shí)監(jiān)督開發(fā)人員提高組件落地還原度和質(zhì)量。
組件庫的持續(xù)迭代： ?
UI團(tuán)隊(duì)通過一套標(biāo)準(zhǔn)的流程來把控組件庫迭代的質(zhì)量，在日常工作中經(jīng)常會(huì)收到產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目 方提出新的組件需求或?qū)ΜF(xiàn)有組件的優(yōu)化。UI部門作為推動(dòng)組件庫搭建的核心環(huán)節(jié)，需要以全局 和更深入的視角加以判斷把關(guān)，保證前端組件庫內(nèi)容的普適性和高質(zhì)量，避免組件庫內(nèi)容冗余， 降低研發(fā)維護(hù)成本。
產(chǎn)品研發(fā)協(xié)作流程保障： ?
好的過程是好的結(jié)果的有力保障，一個(gè)業(yè)務(wù)需求從產(chǎn)生到開發(fā)落地需要經(jīng)過多角色協(xié)同、一系 列環(huán)節(jié)。必須依靠規(guī)范的研發(fā)協(xié)作流程，確保各角色清楚自己職責(zé)以及如何跟上下游銜接，同 時(shí)我們也希望協(xié)作流程能夠確保設(shè)計(jì)資源可以向重點(diǎn)業(yè)務(wù)模塊傾斜，以及發(fā)揮各個(gè)角色可以發(fā) 揮的作用去共同提升產(chǎn)品體驗(yàn)。
UED團(tuán)隊(duì)建立之初，我們面臨的首要問題是：需求隨機(jī)，完全取決于各產(chǎn)品線和產(chǎn)品經(jīng)理 個(gè)人，為了解決這個(gè)問題，我們制定了UI融入研發(fā)體系的流程以解決合理、有效利用UI資 源的問題。
企業(yè)級產(chǎn)品特點(diǎn)、多業(yè)務(wù)線、大量面向管理員用戶的具有相似頁面結(jié)構(gòu)和交互模式的業(yè)務(wù) 模塊、產(chǎn)品經(jīng)理跟交互團(tuán)隊(duì)人員配比等因素都決定了并非所有需求都需要流轉(zhuǎn)到UI團(tuán)隊(duì)進(jìn) 行設(shè)計(jì)，在判斷哪些需求需要流轉(zhuǎn)至UI團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)時(shí)，我們給出了如下指導(dǎo)性方向： ?
1.用戶量角度，大量終端用戶使用的場景，例如訂票、報(bào)銷、采購頁面 。 ?
2.用戶重要程度角度，核心、重要用戶使用的場景 eg.公司領(lǐng)導(dǎo)、決策層。 ?
3.通用性角度，通用組件或框架，需要UI通盤考慮各個(gè)業(yè)務(wù)線場景需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。 其他需求則主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行設(shè)計(jì)，UX以評審方式輕度參與。
協(xié)作流程迭代，UI驗(yàn)收成為必要一環(huán)： 隨后我們又面臨新的問題：設(shè)計(jì)還原度差，被公司老板生動(dòng)的形容為：看設(shè)計(jì)稿是“精裝修”， 開發(fā)落地后就成了“毛坯房”了。為盡可能確保設(shè)計(jì)還原質(zhì)量，我們在研發(fā)流程中明確了所有涉 及前端頁面的功能需求都需要在研發(fā)協(xié)同工具中流轉(zhuǎn)到UI負(fù)責(zé)人驗(yàn)收，在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)TAPD中記 錄UI缺陷、標(biāo)明嚴(yán)重程度，對于 “嚴(yán)重” 級別以上UI缺陷，禁止發(fā)版。
UI工期評估合理化：
為了既能盡力配合各產(chǎn)品線迭代計(jì)劃又要爭取合理UI設(shè)計(jì)時(shí)間、保證產(chǎn)出質(zhì)量，合理評估設(shè)計(jì)周期對UI人力管理尤其重要。對此，我們對設(shè)計(jì)需求分成了ABC三級進(jìn)行評估。 對于A和B級需求，通常模塊較大，先有UI設(shè)計(jì)方案再去分期迭代開發(fā)，對于這兩類需求，在評估 模型中給出了大致工期概念，比如以月為單位，大于1個(gè)月或2個(gè)月。
對于C級需求，通常為產(chǎn)品經(jīng)理先排進(jìn)某個(gè)迭代再來提UI設(shè)計(jì)需求，設(shè)計(jì)范圍相對明確，我們則結(jié)合典型頁面數(shù)量因子和設(shè)計(jì)難度因子給出了UI工期大概評估公式，以天為單位。 ?
1.設(shè)計(jì)難度因子：根據(jù)業(yè)務(wù)線的復(fù)雜程度而定，范圍為（0.8~1.5）。 ?
2.典型頁面數(shù)量因子：評估需求范圍規(guī)模（N）。
UI設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在協(xié)作過程中面臨諸多挑戰(zhàn)：產(chǎn)品線多、產(chǎn)品邏輯復(fù)雜、研發(fā)鏈路長、各級人員對產(chǎn)品認(rèn)知及重視程度不一、好的體驗(yàn)設(shè)計(jì)難落地、溝通成本高等問題，想要解決這些問題，若僅靠UI團(tuán)隊(duì)自身力量是不夠的，需要?jiǎng)訂T公司各個(gè)環(huán)節(jié)和人員重視用戶體驗(yàn)，共同促進(jìn)產(chǎn) 品體驗(yàn)提升。
搭建體驗(yàn)文化灌溉機(jī)制：
UI部門通過多維度的體驗(yàn)知識內(nèi)容矩陣、多渠道多場景全員覆蓋，普及和加深各級對產(chǎn)品體驗(yàn) 價(jià)值的認(rèn)識，提升產(chǎn)品體驗(yàn)思考力和洞察力，幫助企業(yè)以新的視角思考業(yè)務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)和用戶 體驗(yàn)的關(guān)系，賦能產(chǎn)品經(jīng)理及研發(fā)人員高質(zhì)量的輸出，“以用戶為中心”和“打造產(chǎn)品極致體驗(yàn)” 的價(jià)值觀根植與企業(yè)文化中，指導(dǎo)研發(fā)流程中各項(xiàng)工作最終影響到產(chǎn)品的戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié) 構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層這5個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)維度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的“極致產(chǎn)品體驗(yàn)”目標(biāo)。 通過搭建體驗(yàn)文化灌溉機(jī)制，提升全員體驗(yàn)意識，能為產(chǎn)品研發(fā)帶來長久的價(jià)值： ?
1.提高設(shè)計(jì)還原度 ?
2.減少培訓(xùn)成本 ?
3.提升跨部門溝通效率 ?
4.提升UI團(tuán)隊(duì)影響力 ?
5.提升客戶滿意度
體驗(yàn)文化落地實(shí)踐：
針對不同類型的體驗(yàn)知識，我們采取不同的傳播渠道進(jìn)行透，以期達(dá)到最好的效果，避免形式化， 將體驗(yàn)文化滲透、學(xué)習(xí)落到實(shí)處，最終影響產(chǎn)品研發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
以下為UI團(tuán)隊(duì)在企業(yè)體驗(yàn)文化 推廣的主要渠道和方法： ?
極致體驗(yàn)公眾號主要發(fā)布產(chǎn)品體驗(yàn)的基礎(chǔ)原理，體驗(yàn)價(jià)值、項(xiàng)目復(fù)盤、常見體驗(yàn)問題等深度長文。讓公司各級人 員認(rèn)識用戶體驗(yàn)及價(jià)值，讓用戶體驗(yàn)理念深入人心。 ?
體驗(yàn)知識小卡片整理產(chǎn)品體驗(yàn)小的知識點(diǎn)，閱讀學(xué)習(xí)成本低。利用員工碎片時(shí)間，對細(xì)小體驗(yàn)知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)，積 跬步，至千里。 ?
直播宣講針對重點(diǎn)且復(fù)雜的產(chǎn)品體驗(yàn)內(nèi)容，如交互規(guī)范宣講、重點(diǎn)問題復(fù)盤、產(chǎn)品經(jīng)理及開發(fā)人員應(yīng)知應(yīng) 會(huì)的知識點(diǎn)，采用宣講直播的方式，更好的對內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解說和疑難問題溝通。 ?
體驗(yàn)調(diào)研分享UI部門成員對核心競品進(jìn)行體驗(yàn)調(diào)研，整理分析后對產(chǎn)品經(jīng)理及相關(guān)人員進(jìn)行分享，賦能產(chǎn)品經(jīng) 理，為產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)提供新的思路。
UI團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平一定程度上決定了公司產(chǎn)品體驗(yàn)的上限，持續(xù)提升UI自身專業(yè)輸出能力可以從源頭提升公司產(chǎn)品體驗(yàn)。
設(shè)計(jì)自查：
企業(yè)級產(chǎn)品的大量體驗(yàn)問題都是設(shè)計(jì)基礎(chǔ)問題。因此需要設(shè)計(jì)師不論在內(nèi)審前，還是內(nèi)審過程中都要牢記設(shè)計(jì)原則，查漏補(bǔ)缺，守住底線。我們在部門內(nèi)部制定了一套適合企業(yè)產(chǎn)品的UI自查表來檢查設(shè)計(jì)方案，通過這些自查點(diǎn)來避免產(chǎn)品中出現(xiàn)基礎(chǔ)體驗(yàn)問題，從UI設(shè)計(jì)師自己這里 把好第一道關(guān)。
在日常工作中，UI自查表始終占據(jù)工區(qū)的醒目位置。在評審過程中，大家也會(huì)通過線上文檔的形 式來對設(shè)計(jì)原則的條目進(jìn)行逐一檢查。
做好UI內(nèi)部評審：
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)評審（Design critique）是幾乎所有國內(nèi)外設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的普遍、經(jīng)典做法，可以有效提 高設(shè)計(jì)產(chǎn)出水平、保證團(tuán)隊(duì)對外輸出質(zhì)量。方法是普適的，但具體執(zhí)行時(shí)如何做才能有更好的效果卻各有各異。 在如何做好內(nèi)部評審上，我們進(jìn)行了如下嘗試。 從“全員參與” 到 “組成內(nèi)部評審委員會(huì)” 團(tuán)隊(duì)內(nèi)評審時(shí)邀請全員參加，但發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)同事發(fā)言，另外一些同事因資歷淺、不了解評審產(chǎn)品或者積極性不高給不出建議。同時(shí)隨著團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量從幾個(gè)增加到十幾個(gè)，評審會(huì)議的時(shí)間成 本大大增加。
選取團(tuán)隊(duì)內(nèi)相對資深和積極提出問題、建議的同事組成內(nèi)部評審委員會(huì)，以月為周期輪流進(jìn)行， 可以有效分散評審委員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部評審上的工作負(fù)荷，并明確一次UI內(nèi)部評審除了內(nèi)部評審委員 會(huì)還有哪些關(guān)聯(lián)同事需要參加。 關(guān)于邀請?jiān)u審內(nèi)容關(guān)聯(lián)同事，比如“消息中心” UI評審跟另外一位同事負(fù)責(zé)的“討論消息”有關(guān)聯(lián)，則需要邀請這位同事一起評審，以便發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)問題，整體考慮設(shè)計(jì)方案。
以上參與評審機(jī)制明確在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作工具上，做到人人清楚。另外，對于評審建議，要做到有 記錄、有回應(yīng)、有跟蹤，確保有效發(fā)揮了內(nèi)部評審的價(jià)值。
UI設(shè)計(jì)師的能力模型：不言而喻，UI設(shè)計(jì)師自身能力的培養(yǎng)是UI品控的重要一環(huán)。因此對于設(shè)計(jì)師能力培養(yǎng)通道上，我 們引入了以下模型。
我們將UI設(shè)計(jì)師能力歸納成了3x3能力矩陣。這可以設(shè)計(jì)師在工作中也可以有目的提升自身薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)也讓企業(yè)對UI設(shè)計(jì)師的要求更加清晰，除此之外，我們要求UI設(shè)計(jì)師也需要多了解業(yè)務(wù)和前端知識，往前多走一步，跟上下游角色更好的銜接，一方面，UI設(shè)計(jì)師需要理解業(yè)務(wù)，要能夠有半個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識儲備， 如果能站在更高的行業(yè)視角對自己所服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域（向 業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理再邁進(jìn)一點(diǎn)）有一定的理解是更好的了，另外一方面，UI設(shè)計(jì)師跟自己的下游-前端 開發(fā)工程師也需要很好的銜接上，知道相關(guān)前端技術(shù)概念、基本頁面布局和交互實(shí)現(xiàn)邏輯、方法，能夠無縫地將界面和交互設(shè)計(jì)翻譯成前端可理解的語言。
蘭亭妙微(bouu.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請加入一起學(xué)習(xí)成長，咨詢及進(jìn)群請加藍(lán)小助微信ben_lanlan。
2022 原創(chuàng)輸出第 15 篇，我們互相努力。
作為設(shè)計(jì)師都會(huì)時(shí)刻關(guān)注設(shè)計(jì)趨勢，以 UI 設(shè)計(jì)來說每年都會(huì)出現(xiàn)很多相關(guān)的趨勢總結(jié)，基本是結(jié)合預(yù)測和實(shí)際相結(jié)合的。趨勢可以讓我們把控設(shè)計(jì)的方向，帶給用戶更好的感官體驗(yàn)。
最近黑馬哥結(jié)合落地產(chǎn)品所呈現(xiàn)出來的設(shè)計(jì)趨勢，進(jìn)行了這方面的探索，今天以其中之一的趨勢-極光風(fēng)和大家先聊一聊。
一、極光風(fēng)趨勢的來源
二、UI 場景中的極光風(fēng)設(shè)計(jì)
三、實(shí)現(xiàn)極光風(fēng)設(shè)計(jì)的方法
四、極光風(fēng)案例實(shí)戰(zhàn)
五、小結(jié)
極光（Aurora），是一種絢麗多彩的等離子體（發(fā)光）現(xiàn)象，在夜間出現(xiàn)燦爛美麗的光輝。在南極被稱為南極光，在北極被稱為北極光，視為自然界中最漂亮的奇觀之一。（來源于百度百科）
這樣的自然奇觀被攝影師捕捉到靜態(tài)的影像中，設(shè)計(jì)師再結(jié)合這樣的影像作品，視覺化之后出現(xiàn)在了一些設(shè)計(jì)作品中。在 2021 年被廣泛運(yùn)用，形成一種流行的視覺風(fēng)格。在眾多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，也經(jīng)常運(yùn)用這種類似極光的視覺影像風(fēng)格，稱之為 Aurora UI。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)底層需求獲得滿足之后，感光體驗(yàn)的提升被重視，視覺感的強(qiáng)化對 UI 設(shè)計(jì)師來說至關(guān)重要。基于不改變本身的結(jié)構(gòu)層，在背景層和裝飾性元素上面發(fā)揮，使得 Aurora UI 得到了發(fā)揮的空間。
富有創(chuàng)意的極光風(fēng)在背景層和裝飾性元素上面發(fā)揮得淋漓盡致，助推了其成為 UI 設(shè)計(jì)趨勢的關(guān)鍵，下面就讓我們一起來看看落地產(chǎn)品中的 Aurora UI。
由于在眾多落地產(chǎn)品中被廣泛運(yùn)用，形成了近些年影響 UI 設(shè)計(jì)趨勢的風(fēng)格。極光風(fēng)和彌散光在表現(xiàn)形式上類似，也有設(shè)計(jì)師將該風(fēng)格歸類為彌散光，下面就看一下具體的運(yùn)用場景。
2.1、強(qiáng)化導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)的視覺感
如果想要強(qiáng)化頂部導(dǎo)航欄的視覺感，通常是利用品牌色作為背景顏色，這樣也會(huì)顯得頂部比重較大。通過白色或者淺灰色作為背景屬于比較弱化的處理方式，而極光風(fēng)的處理形式處于輕重之間的理想狀態(tài)。不僅可以豐富視覺表現(xiàn)力，也能使得整體風(fēng)格更加年輕化。
2.2、強(qiáng)化個(gè)人中心頂部視覺區(qū)域
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶年輕化的趨勢，在配色上面逐步趨近于年輕化，眾多產(chǎn)品在個(gè)人中心界面的設(shè)計(jì)上面亦是如此。利用極光風(fēng)效果呈現(xiàn)出的設(shè)計(jì)比較符合年輕化的趨勢，可以是同色系的飽和度變化，也可以是不同色相的相互融合。利用低飽和度高明度的配色原則，使得整體的視覺感更加輕量化，視覺效果清新自然且通透力更強(qiáng)。
也有基于品牌色結(jié)合極光風(fēng)進(jìn)行融合，相對單色來說效果更加豐富自然，使得背景的變化更加多樣。
2.3、豐富背景設(shè)計(jì)的視覺感
除了在頂部區(qū)域進(jìn)行運(yùn)用以外，也有一些產(chǎn)品會(huì)在背景層面進(jìn)行強(qiáng)化，相較于白色或者淺灰色的背景來說色彩感更豐富。運(yùn)用到整個(gè)界面背景層相對比較少，在局部背景層上的運(yùn)用比較多些，可以強(qiáng)化局部模塊的視覺感。
2.4、點(diǎn)綴彈窗設(shè)計(jì)局部
極光風(fēng)的設(shè)計(jì)表現(xiàn)也會(huì)出現(xiàn)在一些局部功能的細(xì)節(jié)處，比如運(yùn)用到彈窗的色彩處理中，作為背景局部或者插畫部分等的襯托。帶來的視覺感更加親和自然，也不會(huì)過度干擾其他元素的呈現(xiàn)。
2.5、強(qiáng)化卡片式設(shè)計(jì)局部
卡片式設(shè)計(jì)也是近些年運(yùn)用比較多的設(shè)計(jì)趨勢之一，基本是以白色卡片居多，具有整合信息的好處。在卡片的邊緣位置強(qiáng)化色彩，可以使得卡片色彩更加豐富，也有一些電商產(chǎn)品是起到與商品形成色彩呼應(yīng)的作用。
2.6、突出搜索設(shè)計(jì)的差異化
搜索框的設(shè)計(jì)在大部分的認(rèn)知里面都是白色或者淺灰色，也有一些是帶有邊框的形式，利用低飽和度高明度的配色原則來進(jìn)行設(shè)計(jì)，帶來的效果更加年輕化。也是一種差異化設(shè)計(jì)的嘗試，打破常規(guī)的設(shè)計(jì)認(rèn)知。也可以舉一反三，在一些按鈕或者標(biāo)簽設(shè)計(jì)中運(yùn)用。
2.7、分類標(biāo)簽的裝飾設(shè)計(jì)
這是一個(gè)裝飾性的設(shè)計(jì)嘗試，在突出模塊分類的當(dāng)前狀態(tài)時(shí)，通常都會(huì)通過裝飾元素來進(jìn)一步強(qiáng)化?？梢酝ㄟ^字體粗細(xì)、顏色深淺、字體大小和裝飾元素來強(qiáng)化，裝飾元素除了線段和一些圖形元素以外，極光風(fēng)的背景元素也是一種不錯(cuò)的表現(xiàn)手法。
2.8、圖標(biāo)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用
運(yùn)用到圖標(biāo)設(shè)計(jì)中通常是出現(xiàn)在質(zhì)感類圖標(biāo)，輔助強(qiáng)化圖標(biāo)的色彩感和層次感。有時(shí)候無法通過常規(guī)的漸變形式達(dá)到要求，就可以嘗試運(yùn)用極光風(fēng)的處理技巧，將顏色通過模糊和剪切蒙版的形式融入到圖標(biāo)中，可以使得圖標(biāo)色彩豐富和強(qiáng)化光影變化。
2.9、深色卡片色彩強(qiáng)化
以上案例屬于在淺色或者白色的環(huán)境中運(yùn)用，在深色主題中依然會(huì)用到極光風(fēng)進(jìn)行設(shè)計(jì)強(qiáng)化。在界面背景和卡片背景中運(yùn)用，效果也是非常不錯(cuò)的，可以給深色的卡片一些色彩感和豐富度。
2.10、作品包裝中的背景強(qiáng)化
除了在 UI 設(shè)計(jì)場景中運(yùn)用以外，最近發(fā)現(xiàn)在設(shè)計(jì)師作品包裝中的運(yùn)用也是非常普遍，用于背景層的渲染帶來的視覺體驗(yàn)度也是非常不錯(cuò)的。在作品包裝環(huán)節(jié)中作為背景運(yùn)用和局部裝飾，也有在封面設(shè)計(jì)中重點(diǎn)運(yùn)用，使得作品集緊貼設(shè)計(jì)趨勢，提高作品的打開率。
2.11、其他場景中的應(yīng)用普及
在 UI 場景還有很多運(yùn)用場景，這里僅為拋磚引玉，無論是作為背景強(qiáng)化還是元素裝飾，都能帶給用戶更加年輕化的感官體驗(yàn)。
除了在 UI 場景中呈現(xiàn)以外，極光風(fēng)的設(shè)計(jì)也會(huì)出現(xiàn)在更多其它場景中。在 Banner 設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)、專題頁設(shè)計(jì)等視覺設(shè)計(jì)層面也是運(yùn)用廣泛，是一個(gè)影響范圍比較廣的設(shè)計(jì)趨勢之一。
通過一些線上的案例欣賞和分析，相信大家對于極光風(fēng)在 UI 場景中運(yùn)用都有一定的了解，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中也能輕松嘗試。這一類風(fēng)格從技法實(shí)現(xiàn)的角度來說并不難，關(guān)鍵因素在于控制好配色原理，下面就為大家總結(jié)幾種實(shí)現(xiàn)的方法。
方法 01 ：利用不透明度漸變?nèi)诤?/strong>
不透明度漸變在設(shè)計(jì)中的運(yùn)用比較普遍，利用的是不透明度從 100%-0% 之間形成漸變，讓色彩逐漸消失或者淡化。
畫一個(gè)圓形，選擇徑向漸變，漸變兩端的顏色選擇同一個(gè)色相。然后設(shè)置中間顏色不透明度為 100%，另一個(gè)顏色不透明度設(shè)置為 0%，這里顏色適合選擇低飽和度的范圍。同樣的方法反復(fù)繪制幾個(gè)不同顏色的圓形進(jìn)行組合，即可完成極光風(fēng)背景設(shè)計(jì)。
方法 02 ：利用模糊度變化融合
這個(gè)方法是結(jié)合了形狀和模糊設(shè)置（高斯模糊等），繪制幾個(gè)大小不等的圓形進(jìn)行排版組合，然后選擇所有圓形一起進(jìn)行模糊設(shè)置。形狀的繪制上面最好是有大小差異，排版錯(cuò)落有致，這樣形成的效果比較富有變化。
在顏色的選擇上面需要根據(jù)背景的強(qiáng)化程度選擇，低飽和度的顏色融合性更高，適合作為弱化性質(zhì)的背景使用。
方法 03 ：利用背景模糊融合
背景模糊在 Sketch、Figma 等設(shè)計(jì)軟件中有該功能，是一個(gè)影響設(shè)計(jì)趨勢較為常用的功能，特別是在實(shí)現(xiàn)玻璃質(zhì)感和一些質(zhì)感圖標(biāo)上面非常實(shí)用。
在背景層繪制圖形，顏色和形狀均可自由發(fā)揮，然后再繪制一個(gè)形狀作為調(diào)節(jié)層，調(diào)節(jié)層是用于控制模糊效果的。在調(diào)節(jié)層的形狀上面設(shè)置一個(gè)帶有透明度的顏色（必須要帶有透明度），然后再設(shè)置背景模糊，背景模糊數(shù)值的大小決定模糊的程度，不透明度的大小決定整體效果的亮度。
方法 04 ：利用圖片模糊融合
以上的方法都需要進(jìn)行配色處理，如果色感方面比較薄弱的設(shè)計(jì)師，也可以挑選一些不錯(cuò)的圖片來實(shí)現(xiàn)極光風(fēng)效果。
挑選一張色彩符合要求的圖片，然后在 Photoshop 等設(shè)計(jì)軟件中執(zhí)行高斯模糊，半徑值的多少?zèng)Q定了模糊之后的自然度。我們在選擇圖片的過程中除了整張圖片進(jìn)行操作以外，也可以截取其中的一部分，也許可以帶來意想不到的效果。
除了這幾個(gè)方法以外還有更多不一樣的實(shí)現(xiàn)方法，大家可以根據(jù)自己的探索選擇最適合自己的方法。根據(jù)使用軟件的差別選擇最簡單的形式，根據(jù)想要實(shí)現(xiàn)的效果選擇最靈活的方法，這樣才能便于后期的反復(fù)調(diào)整。
五、小結(jié)
研究落地產(chǎn)品的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和視覺趨勢，將有助于提高我們對于當(dāng)前有效設(shè)計(jì)趨勢的把控，而不僅僅只是停留在概念化的預(yù)測階段，而是行之有效的真實(shí)案例。
極光風(fēng)是近些年運(yùn)用在落地產(chǎn)品中的 UI 設(shè)計(jì)趨勢之一，通過大量案例驗(yàn)證之后的有效方法，希望大家能夠掌握并靈活運(yùn)用到項(xiàng)目設(shè)計(jì)中。落地產(chǎn)品的 UI 設(shè)計(jì)趨勢還有很多，本次分享的僅為拋磚引玉，后續(xù)將和大家探討更多的有效設(shè)計(jì)趨勢，輔助提高我們的設(shè)計(jì)能力。
作者：黑馬青年（vx: heimaux）
本文由 @黑馬青年 原創(chuàng)發(fā)布。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
蘭亭妙微(bouu.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請加入一起學(xué)習(xí)成長，咨詢及進(jìn)群請加藍(lán)小助微信ben_lanlan。
搜索框的設(shè)計(jì)并不簡單，很多的細(xì)節(jié)需要設(shè)計(jì)師去注意和思考的。下面總結(jié)一下我在設(shè)計(jì)搜索框的經(jīng)驗(yàn)，分享給大家。
你可能認(rèn)為，搜索不就是一個(gè)矩形框+放大鏡圖標(biāo)再加一個(gè)占位符不就搞定了嗎？
經(jīng)過多年的設(shè)計(jì)工作頻繁設(shè)計(jì)搜索功能后，我發(fā)現(xiàn)在不同類型的產(chǎn)品中搜索框的交互方式、視覺樣式都有所不同，且用戶在搜索前、搜索中、搜索后都需要注意用戶在搜索各個(gè)流程中的可能操作，包括正向流程、反向流程。
搜索框的設(shè)計(jì)并不簡單，很多的細(xì)節(jié)需要設(shè)計(jì)師去注意和思考的。下面總結(jié)一下我在設(shè)計(jì)搜索框的經(jīng)驗(yàn)，分享給大家。
友情提示：文章尾部有福利相送，不要錯(cuò)過~
搜索是用戶將查詢的信息輸入搜索器中，搜索引擎就會(huì)在約定的規(guī)則下將獲取到的信息反饋給用戶的過程。
搜索是B端產(chǎn)品中非常重要的一個(gè)功能模塊，通過搜索框用戶可以快速找到或者篩選出自己想要的內(nèi)容，在引導(dǎo)用戶走向方面起到了絕對性的作用。
體驗(yàn)設(shè)計(jì)中有個(gè)概念叫用戶分層，即便是同一個(gè)頁面，我們也需要去細(xì)分不同的場景對用戶做分層，為不同的用戶做設(shè)計(jì)，搜索功能就是最好的為有明確目標(biāo)的用戶分層的設(shè)計(jì)。
搜索功能的用戶分層可分為幾種場景：
搜索首先要確定哪幾個(gè)字段可以被搜索到，名稱？編號？等等...
有明確目的型用戶在進(jìn)行了搜索這個(gè)行為后，便生成了搜索歷史。因此，我們可以通過挖掘用戶搜索行為背后的目的，來分析為什么使用不同的布局。
模糊搜索使用的頻率居多，畢竟有時(shí)候用戶不一定可以精準(zhǔn)的記住想要搜索的準(zhǔn)確信息。不過也不是絕對的，兩者皆可選擇，可根據(jù)產(chǎn)品場景選擇。
搜索功能可以簡單地輸入，快速輸出，只要幾個(gè)關(guān)鍵字就可以獲得符合用戶需求的內(nèi)容，將原有的用戶行為成本轉(zhuǎn)移給系統(tǒng)，從而讓使用體驗(yàn)更加快捷、輕松。
同時(shí)語音輸入和拍照搜索進(jìn)一步降低了用戶行為門檻。
搜索功能可以幫助用戶快速定位信息，從而提高了用戶對內(nèi)容的觸達(dá)效率。常見的例子就是：bi?r用戶有明確的購物需求時(shí)，不需要一步步點(diǎn)擊商品分類，選擇商品類型、品牌等信息，就可以快速直達(dá)自己所需的商品。
所以，搜索框的體驗(yàn)如何，決定著B端產(chǎn)品解決問題的能力、效率以及用戶的使用頻率。
好的搜索框一方面能幫助用戶節(jié)約時(shí)間成本，讓用戶在大量且復(fù)雜的信息中篩查所需目標(biāo)，提升用戶體驗(yàn)；另一方面，還能協(xié)助產(chǎn)品收集用戶行為目標(biāo)并做好數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，為后期的更新迭代提供強(qiáng)有力的依據(jù)。
除了設(shè)計(jì)方式外，搜索還涉及到結(jié)果信息的數(shù)據(jù)匹配規(guī)則，受到算法精準(zhǔn)性、商業(yè)化干預(yù)程度的影響，設(shè)計(jì)師同樣需要關(guān)注搜索結(jié)果如何更好地匹配用戶的精確搜索、模糊搜索需求，以從信息設(shè)計(jì)層面提升用戶體驗(yàn)。
搜索流程，即搜索前、搜索中、搜索后的頁面跳轉(zhuǎn)以及搜索框形態(tài)的變化。
對應(yīng)的就有：搜索入口——搜索推薦頁——搜索聯(lián)想頁——搜索結(jié)果頁——搜索結(jié)果頁返回。
設(shè)計(jì)師想要設(shè)計(jì)流暢的搜索體驗(yàn)是無法避開梳理搜索流程的，考慮完整的搜索鏈路和用戶關(guān)鍵體驗(yàn)路徑，并且設(shè)計(jì)出對應(yīng)的所有細(xì)節(jié)，將搜索功能的價(jià)值發(fā)揮到最大化。
對于搜索系統(tǒng)來說，整個(gè)流程可以分為三步，分別是：
B 端業(yè)務(wù)中搜索使用的場景有兩類：一類是全局搜索，一類是頁面局部搜索（常見的有列表搜索、表單搜索）。
對于B端系統(tǒng)中模塊分類較多，所涉及到的內(nèi)容比較全面的，一般會(huì)選擇全局搜索，全局搜索是通過關(guān)鍵詞匹配全局范圍內(nèi)的信息來搜索的。
優(yōu)勢：無學(xué)習(xí)門檻，用戶無需考慮內(nèi)容對應(yīng)的分類只需輸入關(guān)鍵詞；
劣勢：精準(zhǔn)度不夠高；搜索出來內(nèi)容泛；需用戶二次查找目標(biāo)內(nèi)容。
注意：設(shè)計(jì)全局搜索時(shí)要注意搜索后的結(jié)果展示邏輯，如果分類較多，界面還可以根據(jù)分類tab分別歸類不同。
tips：搜索功能在頁面中的重要程度及搜索范圍，決定了搜索的位置和樣式。
目前大部分網(wǎng)站在布局搜索框位置時(shí)，大致遵循以下幾個(gè)規(guī)則：頁面居中、頁面頂部居中、頁面頂部右邊、頁面頂部左邊
知乎的搜索入口位于頂部導(dǎo)航欄的顯著位置，引導(dǎo)用戶進(jìn)行搜索，并且搜索框內(nèi)的占位文字根據(jù)算法會(huì)間隔一段時(shí)間改變，引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)新的內(nèi)容，促進(jìn)用戶在知乎上的使用時(shí)長。
最常見的搜索方式之一，將搜索以輸入框的形式居于頁面頂部（狀態(tài)欄或標(biāo)題欄下方），在視覺上非常醒目，用戶進(jìn)入應(yīng)用即能快速找到，很符合用戶的視覺瀏覽動(dòng)線，也是C端產(chǎn)品提高轉(zhuǎn)化率的流量入口。
形態(tài)相對比較簡單，通常以“放大鏡”樣式的 icon 出現(xiàn)在界面右上角，視覺上不會(huì)過于突出，常用于搜索行為不是特別頻繁的場景，需點(diǎn)擊后才會(huì)跳轉(zhuǎn)至搜索框頁面。
Icon 搜索入口相較于上述提到的類型在視覺引導(dǎo)方面略遜一籌，相對弱化了搜索功能，但節(jié)省了更多的導(dǎo)航欄空間，呈現(xiàn)位置比較靈活，可單獨(dú)呈現(xiàn)、也可與其多個(gè)其他功能 icon 并列組合展示。
指的是在頁面中的某個(gè)模塊加入搜索的功能。
常見在數(shù)據(jù)列表頁面加入搜索的功能，搜索的目標(biāo)只在該模塊該內(nèi)容中進(jìn)行搜索，搜索的信息具有局限性，當(dāng)然也是更加準(zhǔn)確地搜索用戶想要的目標(biāo)信息。
下圖是一個(gè)美團(tuán)商家后臺的列表頁面，此頁面加入了搜索的功能。
另外，B端常見在表單頁面加入搜索的功能，搜索的目標(biāo)只在表單選擇內(nèi)中進(jìn)行搜索，搜索的信息同樣具有局限性，可以通過控制某個(gè)字段或者某幾個(gè)字段的信息來展開搜索。
B端業(yè)務(wù)中復(fù)雜的場景中存在同一個(gè)頁面中有多個(gè)搜索入口（如上圖美團(tuán)），設(shè)計(jì)前需梳理清楚每一個(gè)搜索入口的交互邏輯，不同搜索入口覆蓋的搜索范圍、搜索過程、搜索結(jié)果是否一致，在占位文本上也需體現(xiàn)出該搜索入口的搜索內(nèi)容。
模糊搜索是用戶搜索意圖不明確時(shí)，將用戶的查詢與待檢索的內(nèi)容進(jìn)行模糊匹配。
模糊搜索無法精確理解用戶的查詢意圖，搜索結(jié)果可能有大批量用戶不想要的信息，使用模糊搜索時(shí)一定要結(jié)合實(shí)際場景，慎重使用。
優(yōu)點(diǎn)：只要有相關(guān)的內(nèi)容都會(huì)被檢索出來，減少了精準(zhǔn)搜索帶來的記憶負(fù)擔(dān)；
缺點(diǎn)：容易把相關(guān)的信息也帶出來，例如檢索186，把相關(guān)號碼也匹配出來。
精確搜索是指用戶在搜索時(shí)，針對某一數(shù)據(jù)字段搜索，來查找所需要的數(shù)據(jù)。
根據(jù)業(yè)務(wù)場景不同，我們會(huì)查找某一字段，或者是用標(biāo)簽切換不同字段來查找?？梢詭椭脩粼诰薮蟮男畔⒊刂锌s小目標(biāo)范圍，快速而準(zhǔn)確的定位到目標(biāo)數(shù)據(jù)，并速獲取需要的信息。
優(yōu)點(diǎn)：搜索匹配精準(zhǔn)度高。
缺點(diǎn)：每次只能對單一條件進(jìn)行搜索。
總結(jié)：
我們可以根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展階段、需求側(cè)重、用戶的專業(yè)度和使用習(xí)慣來綜合決策使用哪一種方式更合適。如果側(cè)重查詢效率且用戶是有專業(yè)門檻的使用者時(shí)，可以優(yōu)先考慮精確搜索；如果側(cè)重查詢結(jié)果的豐富度，可以優(yōu)先考慮模糊搜索。
基于搜索欄的表現(xiàn)形式，可以分為以下四種類型：單屬性搜索、切換屬性搜索、多屬性模糊搜索以及多屬性組合搜索。
類型之間沒有優(yōu)劣之分，根據(jù)業(yè)務(wù)場景使用對應(yīng)的類型即可。
單屬性精確搜索：通過某個(gè)特定屬性就可以快速定位到目標(biāo)數(shù)據(jù)，具有唯一識別性的、高使用頻率的、對用戶決策有意義的。
適用場景：表格單一數(shù)據(jù)信息特征突出，可以用此數(shù)據(jù)標(biāo)簽快速定位目標(biāo)數(shù)據(jù)。
切換屬性搜索也被稱為定向搜索，是由用戶主動(dòng)選定搜索范圍后再進(jìn)行搜索；
優(yōu)勢：搜索精準(zhǔn)度高。
劣勢：增加了部分用戶的學(xué)習(xí)成本及操作步驟。
適用于注重搜索結(jié)果的精準(zhǔn)性或展示產(chǎn)品搜索能力等場景，定向搜索適用的幾種場景：
a、產(chǎn)品數(shù)據(jù)量足夠大且重搜索功能，用戶對于搜索有明確目標(biāo)，定向可以幫助用戶提高搜索的精準(zhǔn)范圍和效率；
b、搜索時(shí)輸入的內(nèi)容無法通過同一套搜索交互方式和后臺計(jì)算邏輯承載；如單次搜索和批量搜索的輸入格式不同，搜索結(jié)果存在多樣性；
c、需外露產(chǎn)品亮點(diǎn)功能，有多個(gè)常用的搜索屬性，對于前置條件的數(shù)據(jù)計(jì)算能力和開發(fā)成本更高。
明確并固定選項(xiàng)類別，降低用戶操作難度。下拉篩選適合的選項(xiàng)類別有限，不適合多類別、復(fù)雜維度的分類。
平鋪展示搜索條件內(nèi)容，每個(gè) Tab 標(biāo)簽代表一個(gè)篩選維度，操作便捷。Tab 標(biāo)簽的數(shù)量不宜過多。
B 端類產(chǎn)品數(shù)據(jù)量豐富，在實(shí)際使用時(shí)，簡單的方式很難全面覆蓋到各個(gè)搜索場景，精準(zhǔn)定位搜索結(jié)果。所以通過多個(gè)篩選維度的結(jié)合，形成多屬性的組合搜索，能夠大幅提升搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性。
B端系統(tǒng)還有一種比較常見的搜索類型，是在定向搜索的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富了搜索選項(xiàng)，比如指定搜索的時(shí)間范圍、數(shù)據(jù)類型等，設(shè)置的選項(xiàng)越詳細(xì)越能夠提升搜索結(jié)果的效果和準(zhǔn)確性。
在設(shè)計(jì)時(shí)需要注意，B 端系統(tǒng)用戶角色多，層次不同，所以更加需要注重搜索前的引導(dǎo)，針對搜索規(guī)則、搜索限制等，應(yīng)該適時(shí)的以簡練易懂的語言提示。
多標(biāo)簽?zāi)：阉鳎罕砀穸鄠€(gè)數(shù)據(jù)都具有特征，往往業(yè)務(wù)要求對數(shù)據(jù)的精確度較高。
適用場景：業(yè)務(wù)類型多樣用戶可能記憶不精確且有多個(gè)數(shù)據(jù)特征，對搜索的便捷性要求高精確性要求低。
多屬性組合搜索：可以輸入多個(gè)字段進(jìn)行組合搜索（取并集），對空間的利用率高，適合更加復(fù)雜的列表內(nèi)容。
適用場景：綜合篩選項(xiàng)，對空間的利用率高，多標(biāo)簽組合搜索可以得到較為精準(zhǔn)的搜索結(jié)果。
聊了這么多搜索內(nèi)容，與設(shè)計(jì)師密切相關(guān)且對外輸出的首要就是搜索欄設(shè)計(jì)。
對于用戶來說，搜索是為了解決用戶明確或者不明確的搜索需求，讓用戶能夠快速準(zhǔn)確搜到想搜的內(nèi)容。設(shè)計(jì)欄設(shè)計(jì)的目的就是，讓搜索能夠提高用戶獲取信息、內(nèi)容的效率。
常見搜索框設(shè)計(jì)樣式
1、填充色：通常選用與頁面背景顏色反差較大的顏色作為搜索框的填充色，方便用戶查找。
2、線框：多用于干凈簡潔的背景頁面。
3、投影：常用于風(fēng)格簡潔輕量的風(fēng)格頁面，同時(shí)搜索功能級別較高的場景。
4、透明度：常用于背景色復(fù)雜的場景，目的是為不破壞背景頁面的整體效果，在視覺上更和諧。 無外框：用于風(fēng)格簡潔的大留白的頁面。
完整的搜索流程包含了各種細(xì)節(jié)：例如搜索欄的形式、光標(biāo)停留、輸入狀態(tài)、異常數(shù)據(jù)、搜索結(jié)果、二次篩選等等。整個(gè)過程包含很多交互的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，下面從激活搜索欄、輸入反饋、觸發(fā)方式來展開說明。
搜索激活指用戶激活搜索框時(shí)出現(xiàn)的搜索下拉面板，B端業(yè)務(wù)中搜索激活內(nèi)容常見以下三種：
搜索記錄通常以標(biāo)簽或列表的形式顯示，以時(shí)間順序從新到舊排列，一般不會(huì)完全展示，可以滑動(dòng)查看更多，或者折疊展開。
注意：搜索記錄會(huì)涉及對用戶行為的記錄，關(guān)系到用戶的搜索隱私，所以應(yīng)當(dāng)允許用戶手動(dòng)刪除。
在 PC 端產(chǎn)品具有頁面空間優(yōu)勢，用戶的搜索過程完全是通過搜索欄完成的。
搜索欄中會(huì)增加歷史搜索記錄，下方增加推薦關(guān)鍵詞，幫助用戶快速完成搜索。同時(shí)也可以喚醒用戶對某些商品的興趣和記憶，從而挖掘用戶潛在的搜索需求，這一點(diǎn)電商產(chǎn)品用得偏多。
在面板中展示“搜索歷史”和“最近瀏覽”，增加相關(guān)內(nèi)容曝光，去給用戶提供更多選擇以觸達(dá)目標(biāo)內(nèi)容，該交互形式通常出現(xiàn)在全局性搜索或多維度搜索功能中。
搜索發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)基于用戶的搜索記錄，依據(jù)算法向用戶展示的搜索關(guān)鍵詞推薦，但并不是必需模塊，可以基于產(chǎn)品定位進(jìn)行考量。常規(guī)的c端產(chǎn)品上用得多，B端產(chǎn)品用得少。
由于搜索發(fā)現(xiàn)也涉及用戶隱私，但應(yīng)用一般不會(huì)讓用戶直接刪除，所以應(yīng)當(dāng)允許用戶對搜索發(fā)現(xiàn)進(jìn)行隱藏，不然極其容易引起用戶的反感。淘寶、京東都有搜索發(fā)現(xiàn)，并且也允許用戶進(jìn)行關(guān)閉/顯示的操作。
熱門推薦是搜索推薦頁里面內(nèi)容推薦的總稱，可以演變成多種推薦形式，比如“熱搜推薦”、“推薦活動(dòng)”等，熱門搜索是應(yīng)用商業(yè)化的重要手段，許多應(yīng)用都有這種模塊，并且內(nèi)容形式多樣。
知乎的熱搜就是結(jié)合熱搜、時(shí)事熱點(diǎn)等進(jìn)行推薦。
搜索反饋指用戶輸入本文時(shí)未確認(rèn)搜索執(zhí)行的中間過程狀態(tài)。在B端場景下搜索反饋具備很強(qiáng)的引導(dǎo)作用給予用戶當(dāng)下的狀態(tài)提示；
是通過已輸入的關(guān)鍵詞來預(yù)測可以找到的搜索結(jié)果，為用戶創(chuàng)造更加便捷的體驗(yàn)。
搜索聯(lián)想承載的不止顯性的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)，還有背后的算法邏輯；例如是否可以識別拼音、不同搜索方式呈現(xiàn)的聯(lián)想詞范圍，都需要提前確認(rèn)落地可行性后再統(tǒng)一定義相關(guān)交互規(guī)則，并在產(chǎn)品中的所有搜索場景中保持相同的交互邏輯。
用戶在搜索時(shí)輸入了錯(cuò)誤的詞匯，系統(tǒng)經(jīng)過判斷后會(huì)展示正確詞匯的搜索結(jié)果給用戶，并友好地告知用戶正確的搜索方式。特殊狀態(tài)包含無結(jié)果狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)不佳狀態(tài)等。
實(shí)時(shí)搜索+實(shí)時(shí)顯示；搜索只有一個(gè)文本輸入框，沒有按鈕可點(diǎn)擊，這樣的搜索交互是通過輸入關(guān)鍵詞后，系統(tǒng)自動(dòng)檢測所有內(nèi)容中符合關(guān)鍵詞的目標(biāo)信息，隨著關(guān)鍵詞的持續(xù)輸入，與之相匹配的結(jié)果會(huì)逐漸減少、直至找到目標(biāo)，類似自定義篩選功能。
這種交互一般對于數(shù)據(jù)信息比較少的情況下會(huì)比較友好，加載的速度更快，避免服務(wù)器的壓力太大、影響反饋效率，例如地址搜索、查找聯(lián)系人等。
關(guān)鍵詞輸入完成后，需要手動(dòng)點(diǎn)擊搜索按鈕向服務(wù)器發(fā)送指令才會(huì)得到相應(yīng)的搜索結(jié)果，這種方式適合大部分表格場景，更加適合B端產(chǎn)品復(fù)雜且龐大的數(shù)據(jù)場景。
搜索結(jié)果頁是用戶搜索的落腳點(diǎn)，在這個(gè)頁面，用戶會(huì)有目的性地瀏覽搜索結(jié)果。
搜索結(jié)果中隱含著搜索邏輯，全局搜索場景下多數(shù)為模糊搜索，即把與搜索關(guān)鍵詞詳盡的內(nèi)容頁反饋出來，匹配度低，需要花時(shí)間對結(jié)果二次篩選。
1. 快速瀏覽數(shù)據(jù)，并能夠準(zhǔn)確找到數(shù)據(jù)。
2. 需要經(jīng)常變換條件的組合迭代查詢數(shù)據(jù)，對查詢結(jié)果精準(zhǔn)定位。這就需要搜索結(jié)果后，不要清除用戶的查詢內(nèi)容。
3. 對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，如收藏、刪除、下載等。
不同的內(nèi)容需要不同的頁面布局來支撐的，b端場景中最常見的兩種布局，篩選上下布局和左右布局，當(dāng)然內(nèi)容部分又分列表布局和柵格布局。
1、凸顯關(guān)鍵信息：
為了便于用戶找到精準(zhǔn)高效的信息或者進(jìn)行便捷操作，在搜索聯(lián)想頁狀態(tài)時(shí)，當(dāng)用戶輸入的信息足夠清晰可預(yù)測，可以將關(guān)鍵信息凸顯呈現(xiàn)，以引起用戶的注意力，在進(jìn)入搜索結(jié)果頁之前就可以提升轉(zhuǎn)化的可能性。
此外，這種關(guān)鍵信息凸顯的形式，在搜索的商業(yè)轉(zhuǎn)化方面也有明顯的作用。
2、沒有結(jié)果，如何設(shè)計(jì)
搜索沒有結(jié)果會(huì)讓用戶感到非常沮喪的，尤其是當(dāng)用戶進(jìn)行了好幾次搜索之后，依然沒有結(jié)果，應(yīng)當(dāng)為他們提供有價(jià)值的替代品。
一般出現(xiàn)無結(jié)果的狀態(tài)有兩種情況：
a. 用戶輸入錯(cuò)誤，一般會(huì)提用戶正確的搜索方式，并且自動(dòng)幫助用戶糾錯(cuò)，
b.搜索結(jié)果無，這種情況一般設(shè)計(jì)會(huì)以空狀態(tài)提示用戶，采用友好的方式提醒用戶更換關(guān)鍵詞。
在使用中，搜索本身應(yīng)該是0思考成本的，否則就失去了索引的核心價(jià)值，基于此，總結(jié)一下5個(gè)設(shè)計(jì)注意點(diǎn)：
當(dāng)用戶輸入搜索文本，點(diǎn)擊搜索按鈕，就進(jìn)入了搜索結(jié)果頁流程，此時(shí)搜索框內(nèi)應(yīng)當(dāng)保留搜索文本，以便于用戶明確搜索的內(nèi)容（不要依賴用戶的記憶力），同時(shí)，也便于用戶再次編輯搜索文本。
考慮到輸入/清除的便捷性，應(yīng)用也應(yīng)當(dāng)提供一鍵清除按鈕，點(diǎn)擊一鍵清除搜索的文本，減少用戶的操作成本。
搜索項(xiàng)目不可避免的比較多時(shí)，可以進(jìn)行分類展示，降低尋找成本，常用的有兩種分類方式：
無效的自動(dòng)建議讓整個(gè)搜索體驗(yàn)降低，而精準(zhǔn)的自動(dòng)建議會(huì)讓整個(gè)體驗(yàn)好上許多，它會(huì)根據(jù)用戶用戶的輸入內(nèi)容（詞匯詞根和后臺數(shù)據(jù)）為用戶提供有用和精準(zhǔn)的輸入內(nèi)容建議，這有助于幫助用戶提高搜索過程的精準(zhǔn)度，提升整個(gè)搜索體驗(yàn)。
輸入錯(cuò)誤絕對是最常見的錯(cuò)誤，如果用戶錯(cuò)誤地輸入某個(gè)關(guān)鍵詞，而你的檢測到了，并且針對錯(cuò)誤提供更正之后的結(jié)果，這樣就成功的規(guī)避了因?yàn)殄e(cuò)誤的關(guān)鍵詞所導(dǎo)致的不良后果，用戶也不用再次進(jìn)行搜索了。
即使用戶熟知搜索引擎的全部功能，也需要借助大腦記憶來挑選關(guān)鍵詞，進(jìn)行搜索。
想要找出有意義的、可用的搜索關(guān)鍵詞搭配，用戶需要結(jié)合他們的搜索方向，最近的查詢，聯(lián)想相關(guān)的屬性和關(guān)鍵詞，使搜索體驗(yàn)更便捷流暢。
總結(jié)
搜索是我們?nèi)粘Ｖ蓄l繁接觸的功能，看似簡單，背后都隱藏了很多流程與邏輯，不建議設(shè)計(jì)師盲目遵從原型依葫蘆畫瓢。
設(shè)計(jì)師更應(yīng)該在設(shè)計(jì)之初從業(yè)務(wù)類型、功能定位、使用場景等多維度綜合分析選擇，從交互體驗(yàn)層面去深思搜索功能，因?yàn)樗阉鞒藬?shù)據(jù)匹配精準(zhǔn)度、搜索內(nèi)容廣度之外，搜索體驗(yàn)的便捷性也會(huì)影響用戶搜索的感受。
每一處細(xì)節(jié)背后的設(shè)計(jì)思路就變得尤為重要。
本文總結(jié)梳理了搜索功能，從搜索基本屬性、應(yīng)用場景，到搜索分類，再到搜索欄設(shè)計(jì)，都進(jìn)行了闡述，最后再總結(jié)了搜索設(shè)計(jì)的一些注意點(diǎn)。希望你能夠幫忙理解搜索功能的設(shè)計(jì)。
作者：三原設(shè)計(jì)社
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來源：站酷
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你一定也發(fā)現(xiàn)了，在這個(gè)時(shí)代下只要處在同一賽道的產(chǎn)品，大多數(shù)免不了日趨同質(zhì)化，不論是功能還是形式、內(nèi)容還是算法。就拿內(nèi)容型產(chǎn)品來舉例：去掉顏色，以下四個(gè)產(chǎn)品的首頁，你能分得清誰是誰嗎？
雖然可以做品牌差異化，但很多產(chǎn)品在招牌打響前，也會(huì)經(jīng)歷相當(dāng)漫長的一段成長期。而在大家都卷的分不清誰是誰的時(shí)候，通過趣味性來建立情感鏈接倒是一個(gè)獨(dú)辟蹊徑的狠招。
之前在團(tuán)隊(duì)有幸負(fù)責(zé)過一次產(chǎn)品趣味性的探索，雖未全部落地，但沉淀了不少經(jīng)驗(yàn)。今天，我將這些經(jīng)驗(yàn)以文章的方式分享給你，希望對你有所啟發(fā)。
為什么產(chǎn)品需要趣味性
1.符合本能需求
馬斯洛的“需求層次理論”（Hierarchy of Needs）你一定聽過。這個(gè)理論提出人類的需求狀態(tài)是持續(xù)不斷的，一段時(shí)間內(nèi)，個(gè)人的動(dòng)機(jī)或許可以獲得暫時(shí)性的滿足。但從人的成長角度來看，人類的需求永遠(yuǎn)不會(huì)止步于一個(gè)階段。類似的還有亞倫·瓦爾特基于此提出的需求層次理論——有用的、可靠的、可用的、愉悅的。在滿足了溫飽階段后，自然會(huì)需要情感的滿足。
尤其現(xiàn)在這個(gè)相對嚴(yán)峻、內(nèi)卷成風(fēng)的時(shí)代下，大家都渴望在上了一天班之后，自己用的產(chǎn)品可以給自己解壓，而不只是個(gè)單純的冷血工具。
2.影響用戶行為
產(chǎn)品傳達(dá)趣味性的信息，那么這些信息便更容易被用戶接受、甚至激發(fā)興趣。正如用戶關(guān)系和精準(zhǔn)化運(yùn)營的先驅(qū)——史蒂文·貝萊格姆的那句話：“趣味是設(shè)計(jì)產(chǎn)品中最人類化,最直接,最能引起人們興趣的因素。”
根據(jù)艾達(dá)模型這個(gè)經(jīng)典理論，一旦用戶對某件事產(chǎn)生興趣后，則更容易促成他的決策、乃至最后行為的發(fā)生。畢竟我們絕大多數(shù)的決策并非源自理性。
另外，《瘋傳》這本書提及過一個(gè)重要的概念：情緒喚醒。當(dāng)情緒喚醒度較高時(shí)，往往會(huì)更容易激發(fā)用戶的分享行為（比如愉悅、驚喜這樣的正面情緒，當(dāng)然也會(huì)包括憤怒、恐懼這樣的負(fù)面情緒）。而產(chǎn)品所呈現(xiàn)的趣味性，很大程度上更容易引發(fā)用戶的高喚醒情緒，從而主動(dòng)采取一些產(chǎn)品希望他實(shí)施的行為。
3.緩解負(fù)面情緒
使用一款產(chǎn)品的過程中，必然會(huì)出現(xiàn)不夠正向的反饋，比如404、斷網(wǎng)、填寫格式錯(cuò)誤、輸入隱私信息等等。一旦超出了用戶的容忍能力，很容易造成行為中斷甚至流失。
但此時(shí)如果通過一種趣味性的方式呈現(xiàn)，很大程度上可以緩解用戶的負(fù)面情緒。
比如readme的登錄頁面，當(dāng)你輸入密碼時(shí)，貓頭鷹捂住雙眼，很好得緩解了用戶的不安全感。再比如餓了么，惡劣天氣下會(huì)實(shí)時(shí)記錄當(dāng)前的天氣狀態(tài)，通過同理心的觸發(fā)也可以緩解用戶等待時(shí)產(chǎn)生的焦慮。
4.實(shí)現(xiàn)情感鏈接
對應(yīng)諾曼在《情感化設(shè)計(jì)》中的「反思層」，通過品牌差異、獨(dú)有內(nèi)涵等方式來喚起用戶深層的記憶和情感，產(chǎn)生情感共鳴，從而形成認(rèn)知，建立起深厚的情感鏈接，以讓用戶越來越忠實(shí)于產(chǎn)品。此時(shí)產(chǎn)品作用更多的是作為一個(gè)承擔(dān)情感的載體。
我們旅游時(shí)經(jīng)常會(huì)購買一些貌似沒什么實(shí)用性的紀(jì)念品，明信片、木雕、徽章等等，可能最多只能放在房間當(dāng)裝飾。但是紀(jì)念品的關(guān)鍵意義，在于承載著旅游時(shí)的記憶。類似的還有單機(jī)游戲發(fā)售時(shí)，除了標(biāo)準(zhǔn)版外，往往會(huì)同步發(fā)售包含手辦、美術(shù)設(shè)定集等物品的豪華版，同樣用來承載玩家的情懷。
最典型的例子，就是Google的Doodle設(shè)計(jì)，在不同的節(jié)日、紀(jì)念日、或者緬懷一些先驅(qū)、藝術(shù)家時(shí)，會(huì)投入很高的成本起設(shè)計(jì)各種趣味性的插畫logo，豐富有趣，而且很多時(shí)候可以支持互動(dòng)游戲。比如18年的萬圣節(jié)，就做了一個(gè)有趣的多人對戰(zhàn)的小游戲。
Doodle不僅是Google文化、價(jià)值觀的象征，也通過這種趣味性的創(chuàng)意讓用戶實(shí)現(xiàn)更深層次的情感交流，建立情感紐帶并增加粘性，不會(huì)輕易得流失到其他替代品中。
趣味性是什么
關(guān)于這個(gè)概念，有三條相對客觀專業(yè)的說法。
德國古典哲學(xué)創(chuàng)始人康德《實(shí)用人類學(xué)》中，指出趣味性是人類由于受到外部環(huán)境的影響而對客觀事物產(chǎn)生的直接的感性反應(yīng)，不具有普遍性和必然性。通俗來講是人們對身邊的事物感到新奇、有趣、有意思，從而心理產(chǎn)生愉悅的變化。
另外，康德在《判斷力批判》也指出，趣味是指主體以積極主動(dòng)的姿態(tài)，在超功利的層次上對某一對象表現(xiàn)出喜愛和愉悅的情緒狀態(tài)。
《漢語詞典》將趣味釋義為：使人感到愉快，能引起興趣的特性。
看似各不相同，但根據(jù)這三個(gè)概念提煉下，可以發(fā)現(xiàn)他們都是在融入一種正向的情緒加以解釋。
那么，趣味性背后的情緒到底是什么？
趣味性背后的情緒
情緒這東西千變?nèi)f化，為了避免主觀臆斷的不準(zhǔn)確，我搜羅了關(guān)于情緒的研究資料，目前相對權(quán)威的有三個(gè)：plutchik情緒輪、日本感性工學(xué)、諾曼的三層理論。
后兩者未對情緒進(jìn)行指標(biāo)的定義，所以這里只聚焦在情緒輪上。
情緒輪由羅伯特·普洛特契克開創(chuàng)，這個(gè)理論指出人類的基本情緒一共由8種，生氣、厭惡、恐懼、悲傷、期待、愉悅、意外和信任。撇去那些負(fù)面情緒，能夠符合趣味性帶來的情緒基本就三種：愉悅、期待和意外。
為了為產(chǎn)品所用，就需要提煉出更具象的特征。下面，我通過腦暴的方式對每類情緒進(jìn)行發(fā)散聯(lián)想。
聯(lián)想了大量可以引發(fā)愉悅情緒的事物，比如可愛的貓貓、各類好玩的表情包、毛絨玩具、影視作品里那些會(huì)突然說話的動(dòng)物、解壓神器等等。
我發(fā)現(xiàn)這些事物，一般具備了以下特征：
1.會(huì)給予我們即時(shí)反饋；
2.擬人化，比如帶有人類才有的表情，或者是人類的動(dòng)作語言；
3.柔軟的、毛茸茸的、圓潤的、有溫度的；
4.會(huì)動(dòng)的、解壓的
聯(lián)想了大量可以引發(fā)期待情緒的事物，比如被買爆的泡泡瑪特盲盒，商家售賣的福袋，各種諸如擲骰子、老虎機(jī)的隨機(jī)性游戲，各類抽獎(jiǎng)活動(dòng)，一些游戲開局roll屬性點(diǎn)的環(huán)節(jié)（比如金2、河洛等游戲，當(dāng)年玩的時(shí)候我驚訝得發(fā)現(xiàn)我居然能roll上一整天）
這些事物大致會(huì)帶有這些特征：
1.未知的、神秘的；
2.滿足人類的好奇心的；
3.對結(jié)果能滿懷希望的；
4.隨機(jī)的正向獎(jiǎng)賞；
5.只需要一步簡單到發(fā)指的操作（打開容器、拉動(dòng)拉桿、點(diǎn)擊按鈕等等），不需要任何的行動(dòng)門檻，也沒有等待時(shí)間
比如《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》這本書中提到的出入境的印章案例、一蘭拉面碗底的細(xì)節(jié)、電影或者游戲中突然出現(xiàn)的彩蛋、iPhone第一代的發(fā)布現(xiàn)場、突然發(fā)現(xiàn)的世外桃源、突襲的生日驚喜等等。
這些事物大致會(huì)帶有這些特征：
1.超出原有預(yù)期的；
2.未提前告知的；
3.正向結(jié)果的；
4.產(chǎn)生共鳴的
那么，這些特征又該如何更具象得落地成策略，產(chǎn)品中又是如何利用這些策略，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生這些情緒的呢？
下面，我將基于這三類維度，并結(jié)合大量的大廠案例來為一步步你抽絲剝繭。
如何制造愉悅感
基于上面的挖掘，我發(fā)現(xiàn)能引發(fā)愉悅感的一個(gè)明顯特征，就是擬人化，這個(gè)非常有意思。
克利福德·納斯在《the man who lied to his laptop》這本書中提出過一個(gè)觀點(diǎn)：人們對待電腦的方式，與我們在與他人交流時(shí)使用的社會(huì)規(guī)范是一致的。我們對電腦的反應(yīng)，就好像它們是人類一樣。
也正因此，很多原本沒有生命體征的物體，一旦被賦予了擬人形象，就容易被大家所接納、引發(fā)愉悅。
做一下細(xì)分的話，擬人化基本涵蓋了三個(gè)方面：語言、形象和表情。
1.1擬人化的語言
人對于具體的擬人形象更容易產(chǎn)生情感，其中便包含擬人化的口吻。使用這種口吻與用戶交流，而非冷冰冰的設(shè)備語言，就可以提升產(chǎn)品溫度，引導(dǎo)用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生正向情感，關(guān)于這塊我總結(jié)了兩方面。
一方面，文案盡量得接地氣、輕松。
拿京東這款產(chǎn)品舉例，文案從口吻上都會(huì)采用一種很輕松、接地氣的擬人語氣，來拉近和用戶間的距離。比如在引導(dǎo)詞后加入“哦~”“~”這種輕松的語氣詞。
另外，「京東問答」版塊的引導(dǎo)詞：傳統(tǒng)產(chǎn)品是“添加問答”，是不是平平無奇。但京東使用了“我來助你一臂之力~”
QQ瀏覽器的評論暗提示，也不是傳統(tǒng)的“寫評論”“輸入評論”，而是像日常聊天那樣“我來說兩句”，非常接地氣、生活化。知乎直接套用了流行語，詼諧的同時(shí)引導(dǎo)用戶注意言論。
另一方面，人類富有情緒變化，所以一旦用戶觸發(fā)了某個(gè)正面/負(fù)面行為，就可以給與情緒反饋。
在用戶完成商品評價(jià)后，京東不僅僅是很傳統(tǒng)得反饋“評價(jià)成功”，而是又加入了“感謝您！”的感謝詞?？此萍恿巳齻€(gè)字，但行動(dòng)過后的正向感激反饋，和我們?nèi)粘Ｉ钪惺艿秸蚍答佉粯?，被喚起正向的愉悅情緒。并愿意繼續(xù)這個(gè)行為。
知乎的圈子業(yè)務(wù)，在用戶完成簽到后，反饋完成的基礎(chǔ)上，使用了正向的情感反饋“ 我就知道你會(huì)再來看我”，仿佛是一位關(guān)系不錯(cuò)的老朋友，來喚起用戶正向情緒。
另外，知乎在改版后，回答收到贊也不僅僅是“點(diǎn)贊成功”這類冷冰冰的機(jī)器語言，而是“已收到你的喜歡，謝謝！”并且配以作者頭像，非常形象得傳出對對方對我們的感謝反饋。這種正向反饋，相比”點(diǎn)贊成功“更有效得喚起正向情緒，形成正向激勵(lì)。
當(dāng)然，用戶的消極行為也可以產(chǎn)生情緒反饋。
比如現(xiàn)在很多產(chǎn)品的取關(guān)反饋，不是傳統(tǒng)的“確認(rèn)”“取消”，而是用“殘忍取關(guān)”和“給個(gè)機(jī)會(huì)”這種融入情感的文案來做挽留，就好像真的有個(gè)活生生的人，在被你否定后反饋給你的情緒，請求你再給個(gè)機(jī)會(huì)。有趣的同時(shí)一定程度上也可以喚醒用戶的同情。（雖然這種做法過于業(yè)務(wù)導(dǎo)向，且有綁架用戶的嫌疑）
人對于具體的擬人形象更容易產(chǎn)生情感。因此，樹立一個(gè)擬人化的品牌形象（也就是我們常說的IP），可以使用戶對產(chǎn)品快速建立情感聯(lián)系，也可以強(qiáng)化品牌感知。比如優(yōu)酷的猴子、高德地圖的老鷹、釘釘?shù)难嘧印inefriends等等。
世界杯的吉祥物也是同理，每一屆的吉祥物必定會(huì)融入擬人化的特征，憑著親切、可愛的形象和全世界的觀眾一起熱情互動(dòng)。
說到產(chǎn)品，以京東的這只狗子為例，兜底頁、缺省頁、啟動(dòng)頁，都做了狗這個(gè)擬人形象的貫穿。
如果你記得沒錯(cuò)的話，形象改版之前這只狗還是四腳坐地上的，但改版后就兩腳著地了。這同樣是通過更擬人的形象來賦予「人格」，以此提升愉悅感，拉近距離。
再比如夸克，它甚至單獨(dú)新增了底tab入口，通過3d品牌形象，實(shí)現(xiàn)與用戶的智能交流。另外，卡片和語音搜索都做了形象貫穿，后者還使用了形象的眼睛，來通過眼睛的變化進(jìn)行情感交流。
一段文字在加入了表情后，我們就能迅速了解到對方的情緒（比如我們?nèi)粘５牧奶欤Ｒ虼吮砬檫@一招，也可以用以加深用戶與產(chǎn)品的情感交流。
它可以和語音、形象靈活結(jié)合使用。通過全面的擬人化，來大幅提升用戶對產(chǎn)品的形象感知，促進(jìn)用戶情感的產(chǎn)生、加深用戶和產(chǎn)品的情感鏈接。
比如用語言輸入，當(dāng)系統(tǒng)未識別清楚時(shí)，傳統(tǒng)的方案可能是一個(gè)錯(cuò)誤圖標(biāo)加上「未識別聲音，請?jiān)僭囈槐椤沟奈陌福淇酥袆t使用了品牌形象的雙眼來傳達(dá)失落的表情，并結(jié)合了擬人化的語言。
同樣做法的還有百度的未開麥提示、段子頭圖，快速傳達(dá)產(chǎn)品的情緒，和用戶情感交流。
另外，閑魚設(shè)置昵稱時(shí)，正在輸入時(shí)、以及超出了限定字?jǐn)?shù)，右側(cè)的形象表情也會(huì)發(fā)生變化。
除了擬人化能引發(fā)愉悅外，還有一個(gè)很容易被忽略的要素同樣能起到作用——動(dòng)畫反饋。
提起動(dòng)畫的作用，我們更多人首先想到的可能是強(qiáng)引導(dǎo)、注意力吸引，但動(dòng)畫同樣能觸發(fā)用戶愉悅。比如當(dāng)動(dòng)畫更加貼近現(xiàn)實(shí)，或者結(jié)合擬人化的特征時(shí)。
最典型的例子，就是蘋果appstore從卡片到詳情頁的轉(zhuǎn)場過渡，點(diǎn)按的預(yù)備動(dòng)作、卡片的放大展開、緩出的曲線、轉(zhuǎn)場完成的慣性等等，都很貼近現(xiàn)實(shí)物理世界的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。而這種自然的絲滑也更能引發(fā)用戶的愉悅。
比如知乎的加載動(dòng)畫，結(jié)合了擬人化的特征，讓這個(gè)過程變得格外有趣。劉看山奮筆疾書的動(dòng)作也很符合知乎這款產(chǎn)品的定位。
如何制造期待感
根據(jù)我們對期待感的腦暴，發(fā)現(xiàn)能觸發(fā)這種情緒最典型的特征，就是隨機(jī)性。
在產(chǎn)品中，則可以通過隨機(jī)給予用戶有價(jià)值的內(nèi)容來引發(fā)用戶的關(guān)注。結(jié)果的不確定使過程充滿神秘，這種狀態(tài)讓用戶興奮和滿懷期待，不會(huì)輕易離開。
比如網(wǎng)易新聞在進(jìn)行新聞加載的操作時(shí)，會(huì)在加載動(dòng)畫上加入一個(gè)隨機(jī)的小貼士。內(nèi)容大致有三類：黃歷、名言和一句話新聞。而且這些內(nèi)容完全是隨機(jī)出現(xiàn)，這種刷新過程好像在開盲盒，你無法預(yù)知會(huì)給你什么內(nèi)容，非常有趣。而且它們?nèi)肟谏?，不干擾；內(nèi)容對用戶也具有價(jià)值。
同樣的還有丁香醫(yī)生。在首頁每次下來刷新后，都會(huì)出現(xiàn)不一樣的健康類的小貼士。隨機(jī)性很強(qiáng)，富有趣味。而且可以很好得滿足求知欲。
雪球的個(gè)人頁上，上劃時(shí)也會(huì)隨機(jī)給一條關(guān)于投資、市場的名言和網(wǎng)友的熱門觀點(diǎn)。
把現(xiàn)實(shí)生活中的游戲搬到了手機(jī)，同樣能激發(fā)用戶的好奇和期待。比如微信讀書的翻牌子、搖一搖、老虎機(jī)。還有天貓的翻牌子。
如何制造驚喜感
格雷戈里·伯恩斯曾做個(gè)關(guān)于腦部區(qū)域的研究，發(fā)現(xiàn)大腦不僅探尋未知，而且實(shí)際上還渴望未知。相比那些已知的日常慣例，新鮮新穎的事物更容易引人注意。所以提供一些以往沒有過的、出乎意料的事物或互動(dòng)，不但能引起注意力，而且也會(huì)帶來驚喜感。
產(chǎn)品中的驚喜感設(shè)計(jì)，可以說是使用瞬間能夠觸達(dá)我們內(nèi)心的一種短暫性愉悅，一個(gè)體驗(yàn)的峰值。
根據(jù)對驚喜感的挖掘，一個(gè)典型的特征就是超出預(yù)期，并且未提前預(yù)料。
比如Figma使用過程中，團(tuán)隊(duì)成員和你同時(shí)長按鼠標(biāo)，并且靠在一起后，就可與觸發(fā)擊掌的動(dòng)畫彩蛋，非常有意思。
比如京東在五星好評后，會(huì)放煙花慶祝。
比如很多內(nèi)容型產(chǎn)品，在詳情頁長按點(diǎn)贊按鈕后，會(huì)觸發(fā)全屏的「爆贊」動(dòng)畫。
再比如用戶生日當(dāng)天，通過啟動(dòng)頁、彈窗等場景送上生日祝福等等。
這些能夠超出用戶預(yù)期的細(xì)節(jié)，即便多么細(xì)枝末節(jié)、出現(xiàn)頻率多低，但只要能夠被觸發(fā)，都可能因?yàn)轶@喜感而生成情緒峰值，加深用戶和產(chǎn)品的情感鏈接。
最后
以上，便是趣味性背后的情緒挖掘和案例講解。
作為設(shè)計(jì)師，我們在工作中總是強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，通過不斷的調(diào)研、跟訪、可用性測試來了解、分類用戶，但更多的結(jié)果可能只是讓產(chǎn)品不斷得貼合用戶的心智、符合預(yù)期。但如何增加粘度、建立深層鏈接，就需要通過趣味性這種情感化表達(dá)方式，來為用戶制造愉悅、期待甚至驚喜。
正像諾曼在「情感與設(shè)計(jì)」中說的那樣，每個(gè)產(chǎn)品都需要令人更放松、更愉悅的設(shè)計(jì)，以此來增強(qiáng)產(chǎn)品的適用性。
希望這篇文章能對你有所啟發(fā)。
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藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 移動(dòng)端UI設(shè)計(jì)文章及欣賞
本文將以有駕導(dǎo)流體驗(yàn)升級的項(xiàng)目為例，分享導(dǎo)流增長探索的設(shè)計(jì)思路與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
// 寫在前面
端到端導(dǎo)流是指在產(chǎn)品矩陣體系內(nèi)引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的用戶使用另外一款產(chǎn)品，帶來使用量的提升，從而實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模提升的一種增長手段。隨業(yè)務(wù)快速增長，有駕從百度汽車頻道衍伸出了有駕小程序、M站、PC站以及APP等多緯度的產(chǎn)品矩陣，依托各端流量實(shí)現(xiàn)矩陣產(chǎn)品間的導(dǎo)流，逐步積累用戶規(guī)模，是有駕目前獲客渠道中占比最高的方式。本文將以有駕導(dǎo)流體驗(yàn)升級的項(xiàng)目為例，分享導(dǎo)流增長探索的設(shè)計(jì)思路與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
// 為什么要做導(dǎo)流
導(dǎo)流的目的
對于業(yè)務(wù)本身而言，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利期的結(jié)束，獲取新用戶的成本越來越高，不管是新產(chǎn)品還是成熟型產(chǎn)品，都需要通過導(dǎo)流的手段來持續(xù)擴(kuò)充新用戶。其次，對于有駕產(chǎn)品生態(tài)而言，需要各端產(chǎn)品間的相互聯(lián)動(dòng)，協(xié)同發(fā)揮優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)流量價(jià)值最大化。
導(dǎo)流的優(yōu)勢
成本低，相較于投放、活動(dòng)等渠道流量獲取方式，矩陣導(dǎo)流成本低；
高意向，用戶購車意向明確更容易實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化；
可共享，用戶數(shù)據(jù)及行為關(guān)聯(lián)互通。
// 如何做好導(dǎo)流設(shè)計(jì)
1.問題分析
通過梳理核心場景的4種導(dǎo)流條，發(fā)現(xiàn)各個(gè)場景導(dǎo)流形式各異，用戶缺乏統(tǒng)一認(rèn)知，導(dǎo)流引導(dǎo)語單一內(nèi)容吸引力弱。在用戶在瀏覽頁面時(shí)，點(diǎn)擊功能入口或想要繼續(xù)查看更多內(nèi)容，需要下載APP才能繼續(xù)阻礙用戶瀏覽：
缺乏統(tǒng)一認(rèn)知：視覺表達(dá)形式不成體系，用戶感知不夠；
內(nèi)容吸引力弱：內(nèi)容單一缺乏吸引力，用戶沒有點(diǎn)擊欲望；
阻礙用戶瀏覽：打斷用戶正常使用功能，影響用戶體驗(yàn)。
從導(dǎo)流鏈路的用戶行為來看，整個(gè)流程下載路徑過長，發(fā)現(xiàn)用戶流失較大的轉(zhuǎn)化點(diǎn)：
從小程序落地頁到下載頁：在進(jìn)入小程序?yàn)g覽頁面時(shí)，用戶沒有注意到導(dǎo)流條就滑走了；
點(diǎn)擊導(dǎo)流條進(jìn)入下載頁：點(diǎn)擊導(dǎo)流條會(huì)先調(diào)起導(dǎo)流彈窗，點(diǎn)擊確認(rèn)后再進(jìn)入到下載頁，用戶未選擇下載就退出了。
2.明確設(shè)計(jì)方向
針對導(dǎo)流現(xiàn)狀缺乏統(tǒng)一認(rèn)知，內(nèi)容吸引力弱、阻礙用戶瀏覽、下載路徑過長的問題，我們搭建了一個(gè)完整的導(dǎo)流鏈路圖，根據(jù)用戶增長模型，把用戶生命周期各節(jié)點(diǎn)的用戶行為與產(chǎn)品觸點(diǎn)一一羅列出來，找到增長路徑的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
通過以上的問題分析，如何建立用戶和產(chǎn)品的鏈接，保障友好的體驗(yàn)，是本次導(dǎo)流升級要解決的問題。根據(jù)用戶關(guān)鍵行為，我們可以將整個(gè)導(dǎo)流鏈路拆分為3個(gè)階段來挖掘主要機(jī)會(huì)點(diǎn)：
下載前：興趣激發(fā)導(dǎo)流吸引，建立用戶穩(wěn)定認(rèn)知；
下載中：強(qiáng)化用戶轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)，刺激用戶完成下載；
下載后：保障還原體驗(yàn)暢通，提升首次使用體驗(yàn)。
下面將分別介紹導(dǎo)流下載前階段的設(shè)計(jì)落地實(shí)踐，以及下載中、下載后階段的延伸設(shè)計(jì)思考。
// 下載前
1.強(qiáng)化觸點(diǎn)吸引
是否能成功引起用戶注意，是轉(zhuǎn)化開始的第一步，統(tǒng)一的視覺風(fēng)格和滿足用戶訴求的內(nèi)容，有利于增強(qiáng)導(dǎo)流條的吸引力。
1）收斂導(dǎo)流條類型
針對【阻礙用戶瀏覽】打斷用戶正常使用功能、用戶沒有跳轉(zhuǎn)預(yù)期的體驗(yàn)問題，下線了阻斷式和截?cái)嗍絻煞N體驗(yàn)不友好的導(dǎo)流類型，將原來4種導(dǎo)流類型收斂為2種，僅保留通用導(dǎo)流條和功能延展導(dǎo)流條，基于這2種導(dǎo)流形態(tài)進(jìn)行深入的設(shè)計(jì)探索。
2）建立通用視覺標(biāo)準(zhǔn)
針對【缺乏統(tǒng)一認(rèn)知】視覺表達(dá)形式不成體系、用戶感知不夠的視覺問題，建立了通用導(dǎo)流條標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。統(tǒng)一視覺形態(tài)，優(yōu)化為頁面內(nèi)通欄嵌入式，同時(shí)融入品牌色強(qiáng)化用戶感知，根據(jù)頁面布局制定了不同的展示規(guī)則。
上線后，內(nèi)嵌導(dǎo)流條在展現(xiàn)受限的情況下，導(dǎo)流轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)與改版前基本持平，為了進(jìn)一步提升導(dǎo)流的點(diǎn)擊效果，開始探索場景化定制提轉(zhuǎn)的設(shè)計(jì)方向。
3）定制場景化內(nèi)容
針對【內(nèi)容吸引力弱】內(nèi)容單一缺乏吸引力、用戶沒有點(diǎn)擊欲望的內(nèi)容問題，在通用標(biāo)準(zhǔn)化形態(tài)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同場景用戶訴求點(diǎn)，豐富導(dǎo)流內(nèi)容。分別從內(nèi)容定制、按鈕文案優(yōu)化、以及氛圍強(qiáng)化3個(gè)方向驗(yàn)證對轉(zhuǎn)化的影響。
內(nèi)容定制：豐富導(dǎo)流利益點(diǎn)、場景化內(nèi)容更能激發(fā)用戶興趣，促進(jìn)轉(zhuǎn)化達(dá)成；
按鈕文案：轉(zhuǎn)化按鈕文案導(dǎo)向性明確、內(nèi)容與導(dǎo)流利益點(diǎn)匹配，可以助力按鈕轉(zhuǎn)化提升；
氛圍強(qiáng)化：導(dǎo)流樣式上適度弱化氛圍、樣式更傾向于原生功能，有助于提升導(dǎo)流條點(diǎn)擊。
2.拓展場景擴(kuò)量
復(fù)利通用標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)流條的成功經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用到功能延展類導(dǎo)流條中繼續(xù)驗(yàn)證有效性，從產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)出發(fā)，挖掘高流量場景的機(jī)會(huì)點(diǎn)從而帶來轉(zhuǎn)化增量。
1）價(jià)值傳遞
根據(jù)小程序和APP兩端各自的不同點(diǎn)，分別從功能差異及體驗(yàn)差異兩個(gè)方向進(jìn)行優(yōu)化。
APP特有功能：APP完善的功能體驗(yàn)可以更好滿足用戶訴求，例如參配瀏覽場景下，引導(dǎo)用戶體驗(yàn)搜索及橫屏查看的高頻功能，對于導(dǎo)流轉(zhuǎn)化有正向幫助；
各端體驗(yàn)差異：小程序和APP兩端體驗(yàn)存在差異，例如圖片瀏覽場景下，APP清晰流暢的瀏覽體驗(yàn)及放大全屏查看圖片的交互體驗(yàn)，能夠刺激用戶轉(zhuǎn)化。
2）價(jià)值延續(xù)
當(dāng)用戶完成核心內(nèi)容消費(fèi)后，是否可以引導(dǎo)用戶去APP繼續(xù)瀏覽更多相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)而引導(dǎo)用戶下載呢？
服務(wù)透傳：平臺服務(wù)內(nèi)容傳遞，例如在內(nèi)容落地頁文末增加品牌廣告導(dǎo)流條，幫助用戶建立品牌認(rèn)知；
相關(guān)推薦：引導(dǎo)相關(guān)內(nèi)容消費(fèi)，例如在文章或視頻頁增加相關(guān)推薦導(dǎo)流條，引導(dǎo)用戶瀏覽更多相似內(nèi)容。
// 下載中
當(dāng)用戶通過導(dǎo)流條進(jìn)入到下載流程時(shí)，還有哪些手段可以刺激用戶激活減少流失呢？
強(qiáng)化下載動(dòng)機(jī)：下載頁前置APP落地頁內(nèi)容，例如將通用下載頁優(yōu)化為場景化下載頁，給用戶超前產(chǎn)品體驗(yàn)吸引轉(zhuǎn)化；
減少用戶流失：縮短鏈路簡化流程，例如可在下載中間頁完成應(yīng)用下載，同時(shí)退出下載頁時(shí)增加挽留。
// 下載后
當(dāng)用戶在應(yīng)用商店下載完成后，我們還能做哪些提升首次啟動(dòng)APP的體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
還原鏈路暢通：提升場景還原成功率，減少頻繁提示信息干擾；
建立用戶心智：引導(dǎo)新用戶探索功能，根據(jù)用戶興趣推薦適合的內(nèi)容。
以上內(nèi)容是下載中和下載后階段導(dǎo)流優(yōu)化方向的一些延伸設(shè)計(jì)思考，為大家提供可以繼續(xù)探索的方向。
// 寫在最后
總結(jié)一下本篇文章關(guān)于導(dǎo)流的體驗(yàn)設(shè)計(jì)要點(diǎn)：
全鏈路洞察，對導(dǎo)流鏈路進(jìn)行拆解，通過盤點(diǎn)導(dǎo)流鏈路的用戶行為，明確每個(gè)節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方向；
降低廣告干擾性，減少用戶瀏覽過程中的阻斷感，適度弱化廣告氛圍；
用戶的視角引導(dǎo)，讓用戶專注于產(chǎn)品本身傳遞的價(jià)值，引領(lǐng)用戶完成對產(chǎn)品的探索從而完成下載激活。
希望以上的設(shè)計(jì)思考，可以帶給大家一些啟發(fā)。
蘭亭妙微(bouu.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請加入一起學(xué)習(xí)成長，咨詢及進(jìn)群請加藍(lán)小助微信ben_lanlan。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 設(shè)計(jì)思維
對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)師來說，在同質(zhì)化的環(huán)境中我們需要具備突破創(chuàng)意的思維，這樣才能輸出差異化的設(shè)計(jì)方案。而創(chuàng)意離不開優(yōu)秀作品的靈感啟發(fā)，發(fā)現(xiàn)有意思的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)也能提高我們的設(shè)計(jì)思維。
今天黑馬哥將會(huì)繼續(xù)為大家?guī)硪恍﹥?yōu)秀的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，我們一起來反思一下，這樣的設(shè)計(jì)想法為啥自己沒有想到呢？
分享目錄
一、營造頂部區(qū)域視覺感與情感化
二、主題化配圖增強(qiáng)視覺感
三、彈幕式標(biāo)簽提高關(guān)注度
四、IP 強(qiáng)化底部標(biāo)簽欄圖標(biāo)設(shè)計(jì)
五、強(qiáng)化動(dòng)態(tài)發(fā)布的引導(dǎo)設(shè)計(jì)
六、連貫性的插畫突出卡片特色
七、動(dòng)態(tài)表情化的評價(jià)設(shè)計(jì)
八、場景化的推薦設(shè)計(jì)
九、上下輪播的 Banner 設(shè)計(jì)
十、情感化的氛圍營造
一、營造頂部區(qū)域視覺感與情感化
產(chǎn)品頂部區(qū)域的視覺感是吸引用戶的關(guān)鍵，在一些功能單一的產(chǎn)品中，強(qiáng)化視覺表現(xiàn)力也是提升產(chǎn)品豐富度的有效形式。
比如麥當(dāng)勞 App 首頁的設(shè)計(jì)中，頂部區(qū)域結(jié)合溫馨的場景插畫進(jìn)行表達(dá)，讓你早上打開麥當(dāng)勞就有種心情愉悅感。動(dòng)態(tài)的太陽微笑畫面給你一天好心情，情感化的設(shè)計(jì)不僅增強(qiáng)了視覺感，也帶給用戶美好的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
二、主題化配圖增強(qiáng)視覺感
封面圖在產(chǎn)品規(guī)范中相對比較難約束，通過構(gòu)圖、比例、固定元素和配圖質(zhì)量等，在一定程度上可以提高感官體驗(yàn)。如果是在重點(diǎn)突出的內(nèi)容上面，結(jié)合主題化配圖也可以增強(qiáng)視覺感。
之前在使用優(yōu)酷 App 時(shí)，當(dāng)時(shí)在重點(diǎn)突出熱劇的設(shè)計(jì)中，就將主題化的內(nèi)容融入到宮格的配圖中。以統(tǒng)一的畫面風(fēng)格和設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式填充封面，增強(qiáng)了視覺表現(xiàn)力，以此突出熱劇的吸引力。
三、彈幕式標(biāo)簽提高關(guān)注度
在固定的結(jié)構(gòu)布局中如何提高局部內(nèi)容的關(guān)注度，我們需要在不改變結(jié)構(gòu)的前提下進(jìn)行創(chuàng)意融入。比如動(dòng)態(tài)畫面、突出視覺感、內(nèi)容特異化等等，而最近發(fā)現(xiàn)彈幕式標(biāo)簽也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
在體驗(yàn)優(yōu)酷 App 時(shí)，在動(dòng)漫欄目中針對推薦的熱播新番，想要突出的動(dòng)漫結(jié)合了彈幕式標(biāo)簽進(jìn)行強(qiáng)化。動(dòng)感的節(jié)奏會(huì)提高用戶的關(guān)注度，在不改變當(dāng)前結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，不失為一種有效的解決方案。
四、IP 強(qiáng)化底部標(biāo)簽欄圖標(biāo)設(shè)計(jì)
底部標(biāo)簽欄圖標(biāo)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師經(jīng)常發(fā)揮的場景，在一些節(jié)慶主題或者活動(dòng)中都會(huì)定制設(shè)計(jì)。
優(yōu)酷 App 在元旦促銷活動(dòng)期間，就將底部標(biāo)簽欄圖標(biāo)設(shè)計(jì)與 IP 形象結(jié)合，默認(rèn)以促銷主題文字展示，點(diǎn)擊狀態(tài)以 IP 形象顯示。圖標(biāo)與活動(dòng)相結(jié)合，不僅突出圖標(biāo)視覺表現(xiàn)，也營造了活動(dòng)氛圍感。
五、強(qiáng)化動(dòng)態(tài)發(fā)布的引導(dǎo)設(shè)計(jì)
對于靠內(nèi)容吸引用戶參與度的產(chǎn)品來說，提高用戶發(fā)布動(dòng)態(tài)的意愿度至關(guān)重要，突出動(dòng)態(tài)發(fā)布的吸引力也能起到促進(jìn)作用。
會(huì)玩 App 在動(dòng)態(tài)發(fā)布的引導(dǎo)設(shè)計(jì)中給出了不錯(cuò)的思路，未發(fā)布動(dòng)態(tài)時(shí)會(huì)以形象化的空狀態(tài)設(shè)計(jì)進(jìn)行引導(dǎo)。動(dòng)態(tài)發(fā)布的按鈕旁以俏皮可愛的形象進(jìn)行引導(dǎo)設(shè)計(jì)，提高了按鈕的吸引力，讓用戶有種參與的沖動(dòng)。情感化設(shè)計(jì)的引導(dǎo)不僅可以增強(qiáng)感官體驗(yàn)，也更容易攻破用戶的防備心理。
六、連貫性的插畫突出卡片特色
卡片式設(shè)計(jì)已經(jīng)成為主流的產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢，信息的歸納感可以提高識別效率。探索卡片設(shè)計(jì)的表現(xiàn)特色尤為重要，重點(diǎn)在于卡片造型和內(nèi)部視覺表現(xiàn)力的發(fā)揮層面。
麥當(dāng)勞 App 在主內(nèi)容的卡片設(shè)計(jì)上運(yùn)用了配送場景插畫，連貫性的插畫突出了卡片特色。插畫場景結(jié)合了品牌圖形，增強(qiáng)了麥當(dāng)勞的品牌曝光度；白天和晚上還以不同配色風(fēng)格和細(xì)節(jié)進(jìn)行差異表現(xiàn)，無論是想法還是設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都非常不錯(cuò)，是一個(gè)挺有創(chuàng)意的案例表現(xiàn)。
七、動(dòng)態(tài)表情化的評價(jià)設(shè)計(jì)
用戶評價(jià)可以反饋服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而做出產(chǎn)品迭代或者服務(wù)調(diào)整的思路。如何提高用戶參與評價(jià)的積極性，需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)師多多探索啦！
最近在使用順豐速運(yùn)小程序時(shí)，完成快遞業(yè)務(wù)之后進(jìn)行評價(jià)，表情化的星級評價(jià)非常有意思。不同等級以不同的表情呈現(xiàn)，動(dòng)態(tài)表達(dá)非常形象生動(dòng)，讓人不由的挨個(gè)體驗(yàn)。動(dòng)態(tài)表情的形式提高了評價(jià)的關(guān)注度，情感化的表達(dá)讓用戶更愿意參與評價(jià)，提高了評價(jià)的體驗(yàn)度。
八、場景化的推薦設(shè)計(jì)
針對電商類產(chǎn)品來說，商品/店鋪推薦模塊出現(xiàn)頻次較高，吸引用戶關(guān)注度自然成為了設(shè)計(jì)的首要目標(biāo)。
在體驗(yàn) Mars App 時(shí)，在生活超市推薦的設(shè)計(jì)中，模擬了便利店的場景形象。真實(shí)感的場景表達(dá)帶給用戶親切自然的購物體驗(yàn)，同時(shí)也提高了用戶對于該模塊的關(guān)注度。
九、上下輪播的 Banner 設(shè)計(jì)
輪播 Banner 圖算是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最常見的模塊，在移動(dòng)端的設(shè)計(jì)中通常左右輪播為主，最近體驗(yàn)到上下輪播的案例，打破常規(guī)也不失為一種新的設(shè)計(jì)思路。
在 Mars App 的首頁 Banner 圖以上下輪播進(jìn)行交互，左側(cè)固定展示定位城市的天氣等信息，提高了 Banner 位置的利用率。Banner 與金剛區(qū)懸浮在特定的背景上，帶給用戶沉浸式的感官體驗(yàn)。
十、情感化的氛圍營造
情感化的設(shè)計(jì)可以讓產(chǎn)品更有溫度，增加用戶對產(chǎn)品的好感度。配合傳統(tǒng)節(jié)日或者節(jié)氣主題進(jìn)行表達(dá)是相對比較普遍的形式，會(huì)在產(chǎn)品主題和視覺區(qū)域進(jìn)行氛圍營造。
在清明節(jié)期間體驗(yàn)飛豬旅行 App 時(shí)，頂部區(qū)域以踏春的場景營造氛圍感，還在搜索區(qū)域以青團(tuán)（青團(tuán)是江南人家在清明節(jié)吃的一道傳統(tǒng)點(diǎn)心）替代搜索按鈕。情感化的設(shè)計(jì)營造不僅體現(xiàn)了產(chǎn)品的溫度，也帶給用戶對于節(jié)日的場景體驗(yàn)。
小結(jié)
禁錮我們思維的不是我們的技術(shù)，而是我們的眼界和設(shè)計(jì)感知。發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)并總結(jié)和轉(zhuǎn)化，才能讓我們打開禁錮的思維，在優(yōu)秀的基礎(chǔ)上輸出更好的設(shè)計(jì)解決方案。
本文對于設(shè)計(jì)的理解闡述屬于個(gè)人見解，不足之處歡迎大家留言補(bǔ)充，我們互相進(jìn)步。
作者：黑馬青年（vx: heimaux）
本文由 @黑馬青年 原創(chuàng)發(fā)布。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 平面設(shè)計(jì)
這期內(nèi)容依然是關(guān)于設(shè)計(jì)中的細(xì)節(jié)處理?；谖移綍r(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)，下面給大家整理了10個(gè)排版小貼士，希望能為你帶來幫助。
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精準(zhǔn)的分析了UX設(shè)計(jì)師的技能定位。其實(shí)不光是作為一些交互設(shè)計(jì)師自己不太清楚，領(lǐng)導(dǎo)和客戶往往也會(huì)忽略這一重要的步驟...
交互設(shè)計(jì)：我們是不是要把“用戶體驗(yàn)”中的“用戶”拿掉了？
前言：這篇文章寫得特別好，很精準(zhǔn)的分析了UX設(shè)計(jì)師的技能定位。其實(shí)不光是作為一些交互設(shè)計(jì)師自己不太清楚，領(lǐng)導(dǎo)和客戶往往也會(huì)忽略這一重要的步驟。文章篇幅有點(diǎn)長希望大家能靜下心看完，會(huì)幫助自己了解更多哦~
什么是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師？
我最近從一位來自MathWorks（世界領(lǐng)先的技術(shù)計(jì)算和基于模型的設(shè)計(jì)的軟件開發(fā)商和供應(yīng)商）的高級用戶體驗(yàn)專家那兒看到了一個(gè)很棒的廣告，這是其中一些節(jié)選：
與開發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，遵循以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法，協(xié)同工作，對復(fù)雜的問題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和設(shè)計(jì)創(chuàng)新的解決方案
向團(tuán)隊(duì)成員建議使用哪些可行的方法來回答他們關(guān)于用戶的問題，并根據(jù)項(xiàng)目的需求、目標(biāo)和約束來設(shè)計(jì)方向
與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，進(jìn)行用戶研究，發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)，開發(fā)用戶配置文件，并創(chuàng)建任務(wù)列表
在紙上畫出功能原型
進(jìn)行可用性測試，進(jìn)行用戶交流和網(wǎng)上調(diào)研，組織調(diào)查，并進(jìn)行你認(rèn)為合適的其他可行性評估
它準(zhǔn)確地描述了我在對于用戶體驗(yàn)工作的期望。我們從目標(biāo)人群和競品那里學(xué)習(xí)有關(guān)項(xiàng)目的一切知識，找到方法來研究用戶的需求和目標(biāo)，與目標(biāo)人群一起評估這些需求，修改項(xiàng)目計(jì)劃，并在最終確定產(chǎn)品之前創(chuàng)造出經(jīng)過用戶驗(yàn)證的解決方案。
但當(dāng)我換一份新的工作時(shí)（當(dāng)然那是個(gè)例外），我看到許多職位描述都要求具備廣泛的用戶體驗(yàn)技能，有些人甚至要求具備除此以外的更多技能。但似乎他們真的需要一個(gè)能進(jìn)行原型設(shè)計(jì)的視覺設(shè)計(jì)師。
來自高級UI/UX設(shè)計(jì)師的廣告：
有測試和可用性實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)和熟練的交互原型的經(jīng)驗(yàn)
創(chuàng)造清晰和具有視覺沖擊畫面的能力
深入了解用戶的興趣和需求
聽起來他們在尋找一個(gè)精通調(diào)研、可用性測試和交互原型的人。但更迫切的需要反映在以下關(guān)于"附加"的要求中：
項(xiàng)目工作能展示強(qiáng)大的用戶體驗(yàn)過程和完美的細(xì)節(jié)視覺和交互設(shè)計(jì)原則（IA，IxD，排版，布局，層次結(jié)構(gòu)，顏色，組成）
你認(rèn)為他們只會(huì)招聘一個(gè)可以進(jìn)行用戶調(diào)研，畫線框圖和測試的人嗎？或是視覺設(shè)計(jì)做的很出眾的人？也許這反映了“UI”這部分的職位描述。讓我們來看看一個(gè)純粹的UX設(shè)計(jì)師的職位，它要求：
優(yōu)秀的分析能力
在實(shí)際用戶研究、信息架構(gòu)、交互設(shè)計(jì)、以用戶為中心的設(shè)計(jì)過程以及用。戶體驗(yàn)原則和技術(shù)等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)
聽起來不錯(cuò)！但其真面目會(huì)在下一個(gè)要求中顯示：
把想法/概念轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的視覺設(shè)計(jì)
如今，用戶體驗(yàn)已成為熱門詞匯。盡管看起來不言自明，但一些公司并沒有明白這一點(diǎn)——他們?nèi)匀缓鲆暳诵袨榻?jīng)驗(yàn)，而不是外表和感覺。我看到的許多廣告都是在視覺設(shè)計(jì)上表達(dá)了最具體和生動(dòng)的語言。這讓我撓頭，懷疑是否只有最成熟、規(guī)模最大的公司才真正需要用戶體驗(yàn)，并有足夠的預(yù)算來支持它。難道其他公司只是通過招聘視覺設(shè)計(jì)師并給他們貼上“UX”的標(biāo)簽，來追個(gè)市場熱點(diǎn)而已嗎？
遠(yuǎn)離調(diào)研？
用戶研究員Alan最近離開了一家總部位于亞特蘭大的公司，那里擁有大量的用戶體驗(yàn)員工。他在公司的頭兩年里，參加了全國各地許多不同類型的用戶調(diào)研。然而，在最后一年，他發(fā)現(xiàn)他的調(diào)研被拋到一邊了。
"我的新老板不關(guān)心做調(diào)研。似乎整個(gè)公司都在降低它的重要性。相反，他們會(huì)開辦設(shè)計(jì)思維講習(xí)班，直接進(jìn)入開發(fā)階段。“任何研究或可用性測試都被留到最后，只是為了驗(yàn)證解決方案。”
由于該公司以嚴(yán)厲對待用戶體驗(yàn)而聞名，這一點(diǎn)尤其令人不快。
像用戶體驗(yàn)（ux）這樣流行的詞匯會(huì)突然變得受人追捧，我想不出在這個(gè)行業(yè)還有什么比“設(shè)計(jì)思維”更重要的了。根據(jù)谷歌在過去的五年中的數(shù)據(jù)，對設(shè)計(jì)思維的網(wǎng)頁搜索翻了兩倍。
顯示從2012年12月到2017年6月設(shè)計(jì)思維搜索增加的圖表。
搜索“設(shè)計(jì)思維”，2012年12月-2017年6月（資料來源：Google Trends）
設(shè)計(jì)思維過程的第一步是移情化，就是讓用戶參與并觀察他們?nèi)绾握務(wù)摰?，同時(shí)觀察他們?nèi)绾握嬲瓿扇蝿?wù)。換句話說，這就是用戶調(diào)研。誰做調(diào)研？做用戶體驗(yàn)的諸位！不難想象互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和利益相關(guān)者繞過這個(gè)步驟，直接進(jìn)入步驟2和3，開始定義問題和開展頭腦風(fēng)暴去解決方案。爽死他們了。
在“設(shè)計(jì)思考家最初犯的五個(gè)錯(cuò)誤，”Dana Mitroff Silvers，一個(gè)設(shè)計(jì)思維驅(qū)動(dòng)者和數(shù)據(jù)戰(zhàn)略家寫道，“我經(jīng)常被客戶要求跳過這個(gè)階段，直接進(jìn)入解決問題的階段。”
她還描述了我有過很多次的經(jīng)歷，公司禁止接近用戶！很多時(shí)候，silvers的客戶都會(huì)問他們是否可以跳過這個(gè)階段，因?yàn)樗麄?ldquo;已經(jīng)知道他們的受眾需要什么，可以為他們代言。”
這就說的通了。團(tuán)隊(duì)繞過不熟悉的移情階段，直接進(jìn)入定義問題及其解決方案，過去一直都是這么做的。而且如果沒有在移情方面的訓(xùn)練和指導(dǎo)，或者充分了解，很容易跳過這個(gè)階段。在我接下來的交談中可以看到，一個(gè)公司告訴我他們需要一個(gè)兼并的ux/視覺設(shè)計(jì)師。我問他們是否需要設(shè)計(jì)思維，產(chǎn)品總監(jiān)回答：“是的。”他們跳過移情步驟了嗎？他同樣回答道：“是的。”
如果一家公司僅僅遵循設(shè)計(jì)思維的最后四個(gè)階段——設(shè)計(jì)、構(gòu)思、原型和測試——那么一個(gè)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師是什么樣的呢？是一個(gè)可以做原型開發(fā)的視覺設(shè)計(jì)師。
分離調(diào)研和設(shè)計(jì)
用戶體驗(yàn)架構(gòu)師Alyssa最近與一家大型電信公司簽訂了用戶調(diào)研合同。讓人失望的是，設(shè)計(jì)師似乎沒有責(zé)任跟蹤調(diào)研結(jié)果。調(diào)研人員每一到兩周進(jìn)行一次新的可用性測試，然后將測試結(jié)果提交給設(shè)計(jì)師，也不知道設(shè)計(jì)師是否會(huì)遵循建議
這似乎不對。
我已經(jīng)注意到越來越多的公司在調(diào)研和設(shè)計(jì)師之間拆分他們的用戶體驗(yàn)實(shí)踐。問題是，“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”通常不僅要處理交互設(shè)計(jì)，還要處理視覺設(shè)計(jì)。盡管易于使用的工具的出現(xiàn)使得創(chuàng)建可點(diǎn)擊的原型變得容易，但這是兩個(gè)不同的技能。我期望交互設(shè)計(jì)師分析行為和工作流程，并充當(dāng)用戶的擁護(hù)者；視覺設(shè)計(jì)師則負(fù)責(zé)推廣品牌。
將設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)分成調(diào)研人員和設(shè)計(jì)師可能會(huì)阻礙有效的軟件開發(fā)。為了真正了解用戶，設(shè)計(jì)師需要培養(yǎng)共情心。他們和其他團(tuán)隊(duì)成員可以通過進(jìn)行用戶調(diào)研或可用性研究——或者參與調(diào)研過程來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。這就鎖定了用戶的目標(biāo)和痛點(diǎn)，并讓設(shè)計(jì)師了解到什么是最重要的點(diǎn)，這將有效幫助如何更有針對性的設(shè)計(jì)。除了對設(shè)計(jì)人員有好處之外，定期的用戶調(diào)研還可以讓公司了解用戶的期望和行為。如果這些好處能被廣泛理解，那公司一定會(huì)對共情心和用戶調(diào)研付出比口頭更多的心思了。
功能原型和測試不足
Alan Cooper是視覺基礎(chǔ)的創(chuàng)造者和用戶體驗(yàn)的領(lǐng)袖，也是《囚犯們管理收容所》一書的作者，他在Twitter上抨擊了“原型和測試”的思維模式并表示：“原型和測試不是交互設(shè)計(jì)”。 Cooper寫道交互和測試能讓領(lǐng)導(dǎo)感到高興，但它只是蚍蜉撼大樹。盡管它創(chuàng)造了微小的改進(jìn)，讓設(shè)計(jì)師和他們的領(lǐng)導(dǎo)們充滿希望和快樂，但它從來沒有真正從大的程度上理解用戶或者產(chǎn)品。
我們都搞錯(cuò)了
我們已經(jīng)看到，在設(shè)計(jì)思維的大旗下，公司可能會(huì)跳過移情階段，回歸到一個(gè)舒適、獨(dú)立的設(shè)計(jì)過程。設(shè)計(jì)思維確實(shí)帶來了一個(gè)有價(jià)值的原型/測試階段，但在用戶研究上的偷工減料卻使本末倒置，并錯(cuò)過了一個(gè)時(shí)機(jī)，去進(jìn)行具體的見解和創(chuàng)新，從而可以將產(chǎn)品推向頂峰。而斷斷續(xù)續(xù)的研究只會(huì)拖延我們“想要知道我們的用戶想要什么”的心態(tài)。
雖然強(qiáng)調(diào)視覺設(shè)計(jì)的技巧，但分離研究和設(shè)計(jì)，可能消耗掉那些面向認(rèn)知將用戶體驗(yàn)放在首位的設(shè)計(jì)師。視覺設(shè)計(jì)提供了一個(gè)重要的初步印象，許多研究表明，人們對第一眼有吸引力的網(wǎng)站的評價(jià)通常比較高。但視覺只是用戶體驗(yàn)中的一部分。一個(gè)經(jīng)常使用你的產(chǎn)品的用戶到底是如何評價(jià)的？視覺效果將發(fā)揮一定作用，但我認(rèn)為它更有可能依賴于一個(gè)偉大的工作流程——需要反復(fù)跟進(jìn)用戶體驗(yàn)的流程。
我們到底要什么？
我不知道出了什么問題，但我猜是我們的理由還不夠充分。我們都含蓄地理解真正的用戶體驗(yàn)過程的價(jià)值，但開發(fā)或市場主管是否也是如此？
可能是我們自己被自己的完美所欺騙了。我們已經(jīng)大幅改善了用戶體驗(yàn)的程度，現(xiàn)在在任何手機(jī)上都可以找到偉大設(shè)計(jì)的例子。改進(jìn)后的開發(fā)工具利用了我們創(chuàng)新的交互模式，小工具使平面設(shè)計(jì)看起來很棒。也許開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者覺得他們已經(jīng)看到了足夠好的設(shè)計(jì)，他們相信他們也可以做到這一點(diǎn)。
作者：March1996
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按鈕這個(gè)組件，在我們UI設(shè)計(jì)中出現(xiàn)頻率最高，交互使用最重要，確在用戶體驗(yàn)上最容易被忽略的一個(gè)組件元素因此我們要對按鈕做一個(gè)重新認(rèn)識在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，按鈕就已經(jīng)被人們廣泛使用了，例如：電燈的開關(guān)、電視機(jī)的遙控器、最早的固定電話等等，在物理形態(tài)下的按鈕也將是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)后UI按鈕組件的前身，目前物理按鈕仍在被廣泛沿用，作為UI設(shè)計(jì)中的按鈕組件，不管如何演變，萬變不離其宗，依然需要參考現(xiàn)實(shí)環(huán)境物理按鈕，按鈕的交互就是通過觸摸能夠完成用戶的行為需求，所以按鈕的設(shè)計(jì)理念一定是直觀性和易用性優(yōu)先，從而指引用戶完成輕松無障礙的完成任務(wù)。
我們在UI設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)如何將按鈕完美呈現(xiàn)，是我們將要深入研究一個(gè)課題，按鈕的交互體驗(yàn)、視覺體驗(yàn)會(huì)影響到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化、引流、行動(dòng)觸發(fā)等。
按鈕是一個(gè)帶有明確指示性的交互提示組件，它指引用戶準(zhǔn)確的完成下一步的操作，UI設(shè)計(jì)中一項(xiàng)任務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與轉(zhuǎn)折點(diǎn)的操作步驟，都是通過按鈕來完成的。
我們平時(shí)見到UI設(shè)計(jì)中的按鈕，第一眼看上去很簡單，大多是由一個(gè)底色塊或一個(gè)帶描邊框加上文字注釋組合構(gòu)成的，其實(shí)真正的按鈕是由其大小尺寸、擺放位置、顏色、文案、圓角的大小…等細(xì)節(jié)元素組成，對細(xì)節(jié)的運(yùn)用和把控，直接關(guān)系到用戶的使用體驗(yàn)。
我們在UI設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)按鈕時(shí)，會(huì)深度探究按鈕在當(dāng)前環(huán)境下的意義，出現(xiàn)在哪里？是否需要增加按鈕？為何增加按鈕？
按鈕功能：
展開、收起、下拉、加減等功能，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是功能，在操作之后會(huì)發(fā)生一些交互形態(tài)的化這種按鈕主要起到通過功能形態(tài)的變化來告知用戶操作的信息與結(jié)果。
引導(dǎo)用戶接下來的操作：
我們完成一項(xiàng)內(nèi)容編輯或信息的確認(rèn)后，就會(huì)對當(dāng)前環(huán)節(jié)的頁面失焦（視覺焦點(diǎn)），而引導(dǎo)型按鈕（如：下一步保存、支付、確定）就會(huì)重新聚焦視覺重點(diǎn)，通過按鈕功能的文案描述告知用戶下一步該怎么辦。
行為習(xí)慣養(yǎng)成：
培養(yǎng)用戶的點(diǎn)擊習(xí)慣，當(dāng)我們在一個(gè)操作按鈕之后會(huì)得到相對應(yīng)的信息反饋，并且可以持續(xù)的給用戶帶來價(jià)值那么我們設(shè)計(jì)這個(gè)按鈕時(shí)可以重點(diǎn)突出這個(gè)按鈕的視覺表現(xiàn)力，在同維度不同的區(qū)域保持這個(gè)按鈕視覺上的統(tǒng)一持續(xù)培養(yǎng)用戶的點(diǎn)擊習(xí)慣，以后在遇到類似的按鈕時(shí)思維的慣性就會(huì)引導(dǎo)這個(gè)行為完成點(diǎn)擊操作。
按鈕需要經(jīng)過很多細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，才能發(fā)揮出按鈕的最大作用例如，內(nèi)容的長短/邊距；容器的大小、圓角；填充色的主/次之分…等，讓我們來了解按鈕到底是由哪些屬性、元素構(gòu)成。
圓角：通過視覺上給用戶的感受，圓角的大小決定按鈕的氣質(zhì)，小圓角是按鈕經(jīng)常使用的如：4PX圓角，也有比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、力量型的全直角也有柔和到極致的全圓角等等。
圖標(biāo)：可視信息抽象化表達(dá)，通過圖形直觀表達(dá)文字的含義，例如：加載中編輯等。
容器：是按鈕上所有信息的載體，包含顏色、紋理、文案、圖標(biāo)等元素。
邊框：確定按鈕的邊界，常用于次級按鈕描邊。
文案：用文字表達(dá)按鈕的含義，文案要精煉簡要。
背景：表達(dá)按鈕的狀態(tài)，形象氣質(zhì)，品牌氣質(zhì)。
投影：投影主要運(yùn)用于凸顯層級關(guān)系，讓按鈕在原有維度提升，達(dá)到視覺聚焦的作用，往往配合紋理與漸變色可以打造更好的視覺體驗(yàn)。
按照功能屬性分類，可以將按鈕分為流程控制和功能選項(xiàng)兩大類別
流程控制：常見的傳統(tǒng)按鈕，如支付、確定、下一步、確定、保存等，容器承載著圖標(biāo)、圖標(biāo)加文案、文案等形式。
功能選項(xiàng)：開關(guān)、加減控件、標(biāo)簽欄、分類、狀態(tài)切換等，操作之后只針對當(dāng)前頁面做出屬性上的的調(diào)整，不涉及流程的變化。
視覺呈現(xiàn)上有所區(qū)分，在不同的頁面可能存在同等級的權(quán)重
常規(guī)型按鈕：常見的按鈕，在同一個(gè)頁面出現(xiàn)多個(gè)常規(guī)型按鈕時(shí)，有主次之分。
虛線型按鈕：常用于添加、上傳等操作。
文本按鈕：僅用文字作為觸發(fā)點(diǎn)，部分會(huì)用主色、右側(cè)箭頭、下劃線等方式。
高權(quán)重：帶有填充色的主功能操作按鈕，當(dāng)同一個(gè)頁面存在多個(gè)按鈕，只允許存在一個(gè)高權(quán)重（主操作）按鈕。
中權(quán)重：帶邊框輪廓的按鈕，同一頁面可存在多個(gè)中權(quán)重的按鈕。
低權(quán)重：文本按鈕，圖文按鈕、圖標(biāo)按鈕，同一頁面可存在多個(gè)低權(quán)重按鈕。
是設(shè)計(jì)過程的重要組成部分，在不干擾界面視覺的前提下，對每個(gè)按鈕的樣式、狀態(tài)有清晰的定義，與其他元素布局區(qū)分開來。
待激活狀態(tài)：需要完成規(guī)定業(yè)務(wù)流程的操作、或滿足一個(gè)以上必要的前置條件后才允許交互。
正常狀態(tài)：按鈕的正常狀態(tài)，可正常進(jìn)行交互操作。
點(diǎn)擊狀態(tài)：按壓效果，表示按鈕正在進(jìn)行交互還未結(jié)束，交互完成后，即會(huì)引發(fā)此按鈕的真實(shí)事件。
加載狀態(tài)：產(chǎn)生交互后沒有立即執(zhí)行、或系統(tǒng)需要一定的時(shí)間才能執(zhí)行完成。
禁用狀態(tài)：暫不允許操作、或需要用戶離開此頁面去完成一定的前置條件才能操作此按鈕 。
PC端設(shè)計(jì)按鈕時(shí)，注意到鼠標(biāo)的點(diǎn)擊精確度高一些，通常我們會(huì)將按鈕設(shè)計(jì)的小一些同時(shí)也能讓整個(gè)界面看起來更加細(xì)膩，只要不影響操作，36px~48px 范圍內(nèi)的按鈕是比較常見的。
移動(dòng)端的按鈕設(shè)計(jì)，我們要更多的考慮到物理尺寸，即手指（指尖）在操作的時(shí)候需要占用的實(shí)際范圍。
標(biāo)準(zhǔn)參考：設(shè)計(jì)規(guī)范中，將按鈕的最小點(diǎn)擊區(qū)域規(guī)定為 42pt/84PX，一旦小于這個(gè)數(shù)值，操作時(shí)就會(huì)出現(xiàn)精準(zhǔn)度較低的情況，導(dǎo)致操作失誤或無效。
文字按鈕：文字按鈕，自身可視化面積較小，所以我們要在操作熱區(qū)上做規(guī)劃，熱區(qū)大于文字按鈕可視化范圍，方便用戶操控。
「費(fèi)茨定律」告訴我們「目標(biāo)尺寸越大，移動(dòng)至目標(biāo)所花費(fèi)的時(shí)間就越短」，所以在滿足手指觸控范圍的同時(shí)，還要根據(jù)所對應(yīng)功能的權(quán)重占比來適當(dāng)調(diào)節(jié)按鈕的大小，當(dāng)某個(gè)元素的尺寸越大就越吸引眼球，就更容易被視覺捕捉到，也更容易被「點(diǎn)擊」，精準(zhǔn)度被降低的同時(shí)，也減少了用戶的操作成本。
我們以8像素柵格系統(tǒng)、iOS的2倍圖為例，較為常見的有：小型-64px、中型-80~88px、大型-98px、超大型-隨機(jī)這四種按鈕。
設(shè)計(jì)風(fēng)格常見，例如扁平化、微質(zhì)感、擬物化、新擬態(tài)（概念）...
扁平化按鈕：填充色平鋪風(fēng)格，沒有多余的視覺干擾，這種類型的按鈕一般在應(yīng)用中用的最多，例如：工具型應(yīng)用、B端應(yīng)用等。
微質(zhì)感按鈕：填充漸變色基礎(chǔ)上加入淺淺的投影效果，保持了信息內(nèi)容的簡潔、同時(shí)讓用戶產(chǎn)生更強(qiáng)的點(diǎn)擊欲望更加耐看。
擬物化按鈕：設(shè)計(jì)的很立體，3D效果、屬性樣式豐富多彩，參考現(xiàn)實(shí)世界中的事務(wù)或攝取應(yīng)用場景中的某些元素，使其更加逼真，有較強(qiáng)的代入感。例如：游戲類應(yīng)用、H5專題、運(yùn)營banner等。
新擬態(tài)按鈕：風(fēng)靡一時(shí)的風(fēng)格，目前只有少數(shù)工具類應(yīng)用使用了新擬態(tài)，例如：計(jì)算器、AI設(shè)備控制、有道云筆記等。
頁面出現(xiàn)多個(gè)按鈕時(shí)，只允許存在一個(gè)主操作按鈕，其他不做特別設(shè)定如果次要按鈕/操作較多，也不益過多的出現(xiàn)次級按鈕，可根據(jù)權(quán)重降級處理，以小圖標(biāo)或文字按鈕的方式呈現(xiàn)。
主/次操作按鈕要統(tǒng)一樣式，用戶需操作時(shí)，盡可能的減少其思考及選擇時(shí)間按鈕應(yīng)該迎合用戶固有認(rèn)知及慣性思維，節(jié)省時(shí)間成本，提高操作效率。
常見的按鈕還是以「小圓角」和「全圓角」居多，也有部分按鈕「直角」需要根據(jù)產(chǎn)品的行業(yè)屬性與氣質(zhì)來選擇最合適的圓角類型，盡量避免大圓角（卡片圓角除外），按鈕外形要規(guī)整統(tǒng)一不可以出現(xiàn)不方不圓的奇怪樣式。
小圓角：小圓角按鈕的圓角值通?？刂圃诟叨鹊?/5、1/6，根據(jù)按鈕的尺寸大小，直接將圓角值固定在 4px（目前使用）能減少設(shè)計(jì)組件的數(shù)量也利于開發(fā)做組件封裝后續(xù)調(diào)用。
全圓角：全圓角按鈕的圓角值固定為高度的1/2，或者在軟件的圓角設(shè)置中直接將數(shù)值拉到極限。
直角：不設(shè)圓角值，在PC端較為常見，也有部分較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊苿?dòng)端應(yīng)用使用直角按鈕。
按鈕中的文字要便于用戶理解，不能過于陌生或繞口，用戶碰到不易理解的信息會(huì)產(chǎn)生困惑甚至誤導(dǎo)用戶導(dǎo)致操作失誤從而造成損失，文字還需要言簡意賅，不能過多或折行且能合理的引導(dǎo)用戶完成操作。
如圖：
文案歧義就很明顯，想要挽留用戶，刻意將主次按鈕樣式對換，希望用戶操作不成功，那么用戶在需要取消訂單時(shí)就疑惑了，到底是點(diǎn)擊「確定」還是主操作按鈕「取消」才能取消成功呢？或許稍加思考，用戶也能反應(yīng)過來但無疑增加了選擇難度、思考時(shí)間及操作成本。
按鈕中的文字太大或太小都會(huì)影響用戶對信息接收的效率，比例需要適中文字太大會(huì)感覺很擁擠，沒有呼吸感，要給文字四周留下足夠的空間，同時(shí)文字太小會(huì)顯得小氣，看起來也會(huì)比較吃力，不利于信息接收。
按設(shè)計(jì)好按鈕組件之后，頁面中的其他組件或元素要與按鈕有很明顯的區(qū)別避免讓用戶產(chǎn)生不必要的誤解。
在彈窗中，主按鈕是在左？還是在右？這是一個(gè)爭論不休的問題，在移動(dòng)端的彈窗設(shè)計(jì)中，主按鈕靠右就行了，不一定絕對正確，但絕對不是錯(cuò)的，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，單手使用右手操作手機(jī)的用戶比左手操作手機(jī)的用戶量高且用戶也有一定的意識，左側(cè)為上一步、右側(cè)為下一步，頂部左側(cè)為返回右側(cè)為保存或確定。
可操控性是按鈕設(shè)計(jì)最重要目標(biāo)之一，不僅要樣式統(tǒng)一，還應(yīng)符合用戶的認(rèn)知讓用戶能快速知曉這個(gè)元素能否點(diǎn)擊？如果將按鈕樣式設(shè)計(jì)的與用戶認(rèn)知有較大的偏差，不易于用戶理解。
按鈕設(shè)計(jì)中，大部分都需要用戶完成一定任務(wù)之后才能正常操作下一步按鈕在完成之前，需少用禁用按鈕，在前面有講到「待激活狀態(tài)」，即在按鈕中填充淺淺的主體色等待用戶完成任務(wù)激活。
通常系統(tǒng)默認(rèn)不允許操作或存在時(shí)間限制會(huì)用到「填充為灰色的禁用按鈕」即便如此，也要盡量讓系統(tǒng)將其隱藏萬不得已的情況下需要在按鈕附近說明情況，以免使用不當(dāng)引起用戶的負(fù)面情緒。
對于設(shè)計(jì)師來說，按鈕作為設(shè)計(jì)組件之一，有很多細(xì)節(jié)容易被忽略，我們需要對每一個(gè)細(xì)小的元素進(jìn)行深入思考無論任何大小組件，都需要做到精益求精，才能給用戶帶來更好的使用體驗(yàn)，那我們該如何實(shí)現(xiàn)按鈕的正確使用方法？我們總結(jié)了20條把按鈕設(shè)計(jì)到最好的建議，我們一起來看。
按鈕在產(chǎn)品界面中是非常重要的元件之一，按鈕作為用戶引流和行動(dòng)觸發(fā)來說都是至關(guān)重要的，如何把按鈕設(shè)計(jì)做到最好，是設(shè)計(jì)師需要不斷探索的問題，把控好每一個(gè)細(xì)節(jié)才能讓每一個(gè)元件更精致，我們梳理總結(jié)了 20 條在設(shè)計(jì)按鈕時(shí)需要避免的問題，把按鈕設(shè)計(jì)做到最好。
在整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中我們要根據(jù)信息傳遞的優(yōu)先級對按鈕設(shè)計(jì)進(jìn)行主次區(qū)分，設(shè)計(jì)表達(dá)要有強(qiáng)弱差異按鈕設(shè)計(jì)可以通過大小、填充、描邊、色相、飽和度等的不同來進(jìn)行強(qiáng)弱差異，不同強(qiáng)弱的差異表現(xiàn)出按鈕的等級：行動(dòng)觸發(fā)主要、次要、輔助、禁用等。
對于按鈕邊框來說，我們通常采用全圓角和小圓角居多，這樣顯得穩(wěn)重大氣。而大圓角按鈕并非不可用，只是相對較少，會(huì)顯得按鈕不方不圓的，設(shè)計(jì)表現(xiàn)顯得不夠成熟，全圓角的圓角值等于按鈕高度值的一半，而小圓角的圓角值我們通常控制在 1/4H（高度值的四分之一）以內(nèi)。
給一個(gè)有彩色系按鈕設(shè)置投影時(shí)，選擇無彩色系（比如黑色）也能達(dá)到效果，只是為了得到更好的視覺效果，提高用戶感官體驗(yàn)。我們也可以嘗試基于按鈕本身色相來確定投影顏色，這樣得到的效果會(huì)顯得更加干凈清爽。
雖然投影的運(yùn)用可以使按鈕更有層次感，但是也需要根據(jù)具體情況慎用，比如對于一些淺色按鈕來說也許投影反而會(huì)降低按鈕的識別度，使得按鈕配色環(huán)境顯得不夠干凈清爽。
按鈕文字和邊框的設(shè)計(jì)要預(yù)留一定的留白，不要做“舍不得”的設(shè)計(jì)，使得按鈕給人感覺很擁擠，看看文字大小和負(fù)空間之間是否存在某種比例關(guān)系，找到這個(gè)比例關(guān)系運(yùn)用到按鈕設(shè)計(jì)中，可以給按鈕賦予生命具有呼吸感。
按鈕的存在是為了引導(dǎo)用戶進(jìn)行引導(dǎo)式操作，而不是讓用戶對其產(chǎn)生困惑，按鈕設(shè)計(jì)別讓用戶思考這是啥，是否可以點(diǎn)擊，需要簡潔明了的對此操作進(jìn)行指引，用戶已經(jīng)養(yǎng)成對按鈕外觀和功能的行為習(xí)慣，如果你設(shè)計(jì)的按鈕樣式與“標(biāo)準(zhǔn)”差異太大，用戶就會(huì)產(chǎn)生疑惑，影響使用體驗(yàn)。
當(dāng)設(shè)計(jì)元素規(guī)范統(tǒng)一時(shí)，用戶操作過程中的理解成本最低，一致性也因此成為最有力的可用性原則之一，我們在設(shè)計(jì)按鈕的時(shí)候要注意樣式表達(dá)的一致性，比如：按鈕形狀、色彩定義、風(fēng)格特征等，這樣會(huì)使得我們的設(shè)計(jì)可用性更強(qiáng)。
直接字符輸入形成按鈕內(nèi)部所需箭頭，這樣的表達(dá)方式自然顯得粗糙些，箭頭要當(dāng)成圖標(biāo)來進(jìn)行設(shè)計(jì)，控制好箭頭的粗細(xì)和文字筆畫的粗細(xì)值接近，這樣顯得更有細(xì)節(jié)和態(tài)度。
通過信息對比才能形成主次之分，按鈕設(shè)計(jì)需要在風(fēng)格上進(jìn)行區(qū)分，達(dá)到層次結(jié)構(gòu)的視覺提示，主要的按鈕需要和次要的、輔助的形成差異，最大化突出主按鈕的視覺效果，更好的引導(dǎo)用戶根據(jù)設(shè)定的軌跡進(jìn)行操作。
在整個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)范中，我們需要避免讓用戶把非按鈕狀態(tài)的內(nèi)容進(jìn)行誤判，在確定好按鈕樣式特征之后，不要在其它場景運(yùn)用其樣式特征或者類似的風(fēng)格特征，這樣會(huì)讓用戶產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知，因而進(jìn)行無用的操作。
在進(jìn)行按鈕文本思考的時(shí)候，盡量減少字符和單詞的數(shù)量，內(nèi)容表達(dá)言簡意賅，只要能夠準(zhǔn)確傳達(dá)信息識別度即可，有時(shí)候也不一定需要文本，圖標(biāo)可以傳遞的信息可以考慮文本的減少也許可以讓界面的呼吸感更強(qiáng)。
單行文字的可讀性更高，如果出現(xiàn)換行就會(huì)降低可讀性，我們在設(shè)計(jì)按鈕的時(shí)候，確保文本內(nèi)容在一行之內(nèi)顯示如果設(shè)計(jì)空間不足要考慮文本內(nèi)容的精簡。
底部按鈕的運(yùn)用并非固定不變，不同機(jī)型或者特殊場景的考慮需要靈活轉(zhuǎn)變，比如 iPhone X 等類型的機(jī)型，由于底部需要預(yù)留主頁控制器的位置，所以在設(shè)計(jì)按鈕的時(shí)候需要考慮上中下的過渡銜接，這樣才能帶給用戶更好的感官體驗(yàn)。
按鈕需要方便用戶進(jìn)行點(diǎn)擊操作，如果用戶點(diǎn)擊失敗或者誤點(diǎn)到周邊元素，就會(huì)帶給用戶不友好的體驗(yàn)。若是帶有文本的按鈕，只要文字大小不要小于極限值，通常實(shí)現(xiàn)出來的按鈕交互熱區(qū)都會(huì)滿足點(diǎn)擊需求，如果是純 icon 的按鈕，除了按鈕大小需要控制合適以外，也要確保交互熱區(qū)能夠滿足點(diǎn)擊區(qū)域要求。
在同屬板塊內(nèi)的按鈕設(shè)計(jì)，我們可以通過按鈕的強(qiáng)弱來體現(xiàn)層級關(guān)系，不要讓按鈕大小不一致這樣視覺平衡會(huì)受到影響。
稍微注意細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)師也不會(huì)讓文本的長度超過按鈕寬度，這是一個(gè)非常明顯的錯(cuò)誤。但是按鈕文本變得很長卻是遇見過的，幾個(gè)字即可表達(dá)的意思卻使用了過多修飾詞。在進(jìn)行按鈕文本思考的時(shí)候，要根據(jù)最佳的視覺效果設(shè)定一個(gè)最大值，不要任其無限制發(fā)揮，這樣會(huì)使得最終的視覺效果大打折扣，甚至影響用戶感官體驗(yàn)。
按鈕設(shè)計(jì)需要考慮在不同環(huán)境下的適應(yīng)度，確保用戶可以一目了然的發(fā)現(xiàn)它，現(xiàn)在很多產(chǎn)品都適配了深色主題模式，按鈕的配色不能只考慮白色或者淺色背景下的運(yùn)用，需要考慮大多數(shù)背景下的適配。在進(jìn)行色彩選擇的時(shí)候始終保持按鈕與背景的高對比度和可讀性。
關(guān)于按鈕文本的設(shè)置需要結(jié)合信息傳遞的識別性和準(zhǔn)確性，雖然純圖標(biāo)顯得設(shè)計(jì)簡潔大方，但是需要考慮圖形是否可以準(zhǔn)確的表達(dá)其含義，不會(huì)讓用戶出現(xiàn)誤解或者錯(cuò)誤的認(rèn)知。所以，按鈕去文本需要根據(jù)文案代表的含義來判斷，如果不需要輔助解釋也能判斷出按鈕的意思，那么更為簡潔的設(shè)計(jì)表達(dá)效果更佳。
色彩在設(shè)計(jì)中是最直觀的體現(xiàn)，不同的顏色會(huì)傳遞不同的性格，帶給用戶認(rèn)知差異。而按鈕的顏色選擇也并非隨性發(fā)揮，需要結(jié)合品牌色和輔助色作出判斷。
通常比較統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是采用品牌色作為大部分按鈕的顏色，遇到一些需要差異化的按鈕會(huì)選擇輔助色來表達(dá)，紅色或者橙色多為行動(dòng)刺激作用，不適合在非品牌色的時(shí)候?yàn)E用。淺灰色或者低飽和度的色系會(huì)帶有不可用、禁用失效等屬性，需要酌情選擇。
引導(dǎo)用戶作出選擇的按鈕應(yīng)該放在左邊還是右邊，根據(jù)操作系統(tǒng)的不同也引起了設(shè)計(jì)師們的爭議。比如 Windows 系統(tǒng)習(xí)慣將確認(rèn)按鈕放在左邊，而蘋果系統(tǒng)卻選擇了放在右邊，用戶運(yùn)用系統(tǒng)的習(xí)慣會(huì)影響其行為的適應(yīng)度。不過要是在移動(dòng)端個(gè)人傾向于將引導(dǎo)用戶作出選擇的按鈕放在右邊，更有利于用戶點(diǎn)擊。
有時(shí)候?yàn)榱朔乐褂脩粽`操作，我們會(huì)將確認(rèn)操作的按鈕放在左邊，通過助力設(shè)計(jì)讓用戶再次確認(rèn)。所以，一方面我們要結(jié)合操作系統(tǒng)的習(xí)慣，另一方面也要結(jié)合用戶習(xí)慣，將按鈕放在最合適的位置，便于用戶操作。
作者：CC小酷
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